MFTs Moi dokumenty
463 reviews
February 4
Самые лучшие впечатления. Хочу от всего сердца поблагодарить сотрудников МФЦ Кировского района Волгограда (ул. 64 Армии, 71Д) за доброжелательность и оперативность. Особую благодарность выражаю Бондаренковой Анне Калимбековне за высочайший профессионализм и клиентоориентированность. Объяснила по моему вопросу все четко и доступно. Спасибо, Анна Калимбековна, непременно обращусь к Вам еще раз, как соберу необходимые документы. Успехов в работе всем сотрудникам МФЦ и еще раз огромное спасибо!
3
February 1
Очень удобно пользоваться центрами МФЦ. Сегодня в нашем Кировском районе девушки в окошке 21 очень грамотно и доброжелательно помогла мне. Спасибо за работу.
3
May 14
Моя племянница(участница СВО), прошла 7 кругов ада, обратившись в МФЦ КИРОВСКОГО р-на, только 3 специалиста каждый раз называли разные документы, необходимые для получения льгот по коммуналке, пришлось ездить по всему городу за справками т. к соответствующие организации находятся и на Козловской(где выдали неправильную форму справки), и на ул. Кирова(несколько разных мест), затем сказали надо открыть счёт в в банке Волгограда, так как у неё карточка ВТБ открыта в другом городе. На это ушло 3 дня т. к пришлось ездить из одного конца городав другой из-за необычного расположения, а транспорт в нашем городе работает на"высшем уровне", надо с одной маршрутки пересесть на другую, потому что "умные люди" так правильно построили маршруты, без пересадок никуда не доедешь, зато, когда она находилась в командировке на СВО, ООО Новый дом успели подать в суд за непонятные долги и самостоятельно списать с карты деньги один раз около 7 тысяч, а второй раз не успели, почти 11 тыс она оплатила сама, а теперь бегает по инстанциям, собирая кучу бумаг, чтобы доказать свои льготы и вернуть свои деньги. Вот и где справедливость и уважение к участникам СВО, (только в один день пришлось в МФЦ 3 раза занимать очередь), дай бог, чтобы на четвёртый день эта беготня по мукам закончилась и ей вернули незаконно удержанные деньги. (для чего у всех служб компьютеры, что надо собирать столько бумаг?)
1
December 24, 2024
Посещение МФЦ Кировского района оставило хорошие впечатления. Чисто, уютно и, самое главное, профессионализм сотрудников.
3
1
January 15
Я не понимаю откуда здесь берутся положительные отзывы. Очень похоже на то, что это сами сотрудники или еще кто то ставят эти отзывы:)))
Поясню:
Просидев в очереди с 17:00 и до 20:00 я просто морально и физически устал ждать. По факту работают 6-7 окон из 30, и очереди тут по 40-50 человек. Поэтому имейте ввиду, если будет желание воспользоваться услугами мфц, лучше записывайтесь заранее или ищите более свободный центр. Поэтому даже морально, за оказанную услугу и потратив на ожидание уйму своего времени, я не могу поставить выше 2 звезд.
4
February 12
Мне всегда нравилось когда учреждения, такие как МФЦ, расположены в отдельно стоящем здании, а не в жилых домах. Именно этот МФЦ соответствует этому моему предпочтению. Удобное помещение, грамотные специалисты, что ещё нужно для качественного получения услуг, предоставляемых в МФЦ.
September 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалисту - мастеру своего дела: Разиньковой Татьяне Николаевне. Профессионализм , отзывчивость, доброта и четкость в работе. Делает все быстро и качественно. 👍
4
December 4, 2024
Неплохо. Записались заранее с пожилой бабушкой. Приняли по времени. Но, минус звезду за надменность специалиста. Когда я сделала ошибку, мне сказали об этом в таком тоне, как будто общались с не полноценной. В то время как я сделала ошибку в одной цифре, и то, потому как не знакома с протоколом заполнения данного документа.
Место -5+, обслуживание оставляет желать лучшего.
1
November 28, 2024
Место нравиться. Главный критерий, это наличие очередей. Здесь бывает по разному, но в целом можно сказать хорошо!
3
1
November 14, 2023
Доброделательные, вежливые и грамотные сотрудники. Быстро и качественно помогают в оформлении документов. Подскажут и помогут. Отдельное спасибо прекрасному сотруднику Радиньковой Т.К.
Здание МФЦ просторное, чистое, с хорошим ремонтом.
3
1
May 17
Обслуживание очень медленное. Это единственное место в городе, где все очень плохо. Вы входите в здание и сидите с ними 3-4 часа, пока не подойдет ваша очередь. Их некому организовать.
January 16
Сколько раз обращалась, всегда помогут! Все специалисты отличные, чистота и приятная обстановка. Терминал работает, администраторы дай Бог вам терпения! Отличное место, где можно решить любой вопрос и получить консультацию БЕСПЛАТНО!
3
January 14
Обслуживание хорошее, девочки все стараются, но из за того что поток людей большой а их мало, приходится ждать очередь 2-3 часа. Это очень долго, напоминает паспортный стол в 2000 года.
1
November 14, 2024
Относительно недолго сидела в очереди, около часа, персонал вежливый, готов помочь, внутри удобно, чисто, кресла для всех, стоять не приходится.
April 6
Всегда с большим уважением и вниманием относятся работники этого филиала к решению проблем, без нервов, всегда помогают. Очень благодарна.
3
May 12, 2024
Хороший многофункциональный центр.Осень грамотные специалисты.За годы существования данной организации неоднократно обращалась по разным вопросам,связанными с различными ведомствами.Всегда 100% положительный результат.Рекомендую всем жителям района
3
April 19
Много специалистов, всегда чисто в помещении, приветливый персонал
1
May 10, 2024
Это единственный центр,в который ходить реально хочется, идеальный подход к своему делу,на все вопросы всегда ответят,и проблемы все решат.И что самое главное,полное отсутствие очередей,время нахождение ограничено только сложностью вопроса.
December 21, 2023
Спасибо за это решение, открыть МфЦ именно здесь. Уютно, удобно, комфортно, прекрасный персонал! Внимательные и отлично знающие свою работу специалисты!
3
1
March 21
Никому не советую обращаться в мой по этому адресу ужасная работа специалиста ничего не видит не знает совершенно свою работу ,вопрос решили в другом мфц
November 22, 2023
Быстрая, качественная работа сотрудников самого МФЦ! Хороший, современный ремонт! Удобный зал ожидания с креслами!
К сожалению длительное ожидание результатов, но это уже не зависит от сотрудников МФЦ! У них большой и очень разношерстный объем работы! Они должны многое уметь и разбираться во многих вопросах, чтобы грамотно собрать документы!
4
November 8, 2024
Когда как, бывает что проходишь быстро, бывает что стоишь в очереди.
Иногда что-то в очереди ломается и народ идёт не по порядку, хотя талончики у всех на руках.
Сотрудники свою работу выполняют и на этом спасибо.
2
2
March 14
Очередь несусветная, больше часа сижу в очереди, работают всего 4 окна из 20. Девушка на «помощи» сама без помощи не может ничего
4
May 12
Участник СВО, показав удостоверение ВБД, девушка помощник, пояснила без очереди мы вас не обслужим..... В порядке очереди... 12.05.2025
1
April 4, 2024
Очень удобное место расположение, вежливые сотрудники, всегда подскажут, помогут , девочки☝️всем вам огромное спасибо 🌹.
3
July 19, 2024
Отличное обслуживание, всё быстро, и чётко очень грамотные специалисты, Спасибо за обслуживание
1
August 19, 2024
Отвратительное обслуживание,на входе еще стараются как можно больше людей отфутболить.Грубость в этом отделении считается нормальной работой.Два раза в разные годы обращался ничего в лучшую сторону не поменялось даже после того как им сделали ремонт
1
3
May 24, 2024
Обычное МФЦ, как и многие другие
Приветливый персонал
Ставлю 2е звезды за обман и потраченное время. Обращался для подтверждения личности при получении карты болельщика. Специалист не могла сразу помочь, т.к. всё у нее "зависало" в компьютере. Спустя 20 минут заверила, что всё прошло успешно. По факту никакого подтверждения не было. Заявление не отправили
Спасибо за сервис!
November 2, 2024
На днях была ,живая очередь,не досиделась,очередь по несколько часов,не хватает сотрудников говорят,просидела 2 часа,больше не смогла, около ресепшен 25 чел было +в окнах люди в зале.Не справляются они с работой, всё по-факту Администратор сказал и так каждый день
1
3
March 24, 2024
Работа организована быстро, доступно, а самое главное очень квалифицированные, вежливые и внимательные сотрудники, спасибо за ваш труд.
3
July 9, 2024
Очень большая очередь, создается эта очередь потому как талоны контролирует ресепшен !!! Или специалистов мало. Или отправляют как то по своему а не рандомно . Пришла и ждала 2,5 часа. Давно такого не было .
2
1
October 26, 2024
Приехали с СВО на несколько дней иинужно было решить кое-какие вопросы.
Дали талончик и сказали ждать, возможно и день.
Для участников СВО у которых нкт этого дня, никаких скидок, всё на общих основаниях.
4
January 7
Всегда помогут подскажут расскажут удобно рядом
3
September 16, 2024
Хороший мфц, чисто, иногда не работает табло с номерами и озвучкой, что не очень удобно
December 10, 2024
Очень хорошие люди работают, отзывчивые и уважительные
1
January 25, 2024
Грамотные и доброжелательные сотрудники МФЦ.Профессионализм и компетентность во всех вопросах.В сравнении с МФЦ Кировского района мне больше нравится здесь.Так получилось,что мы с мужем приехали за 10 минут до конца рабочего дня,так нас приняли без лишних вопросов.
1
June 22, 2024
Был несколько дней назад, поэтому вполне могу оценить это место.
Если вы приходите сюда и сразу берёте талон - ждать вам придётся долго. Если вы позвоните и возьмёте талон - то примут вас точно по времени.
Из последнего посещения я это узнал, потому что позвонил и записался заранее, на определённое время, в то время, как другие люди, взявшие талон - сидели там с утра и до обеда.
Сотрудник, что сидит в холле и встречает посетителей - сразу сказал, что народу у них нет, некому работать. Несколько раз ей приходилось срываться на посетителей, объясняя одно и тоже, потому что по ней было видно - она уже устала от этого.
Документы на приватизацию мне оформили быстро, этот сотрудник был тактичен и вежлив. К сожалению, у девушки было сложное имя и отчество, мне не удалось его запомнить.
В целом, ставлю пятёрку, потому что вижу, что сотрудники работают на износ.
Спасибо вам за вашу работу.
И даже если народу у вас много, и вы медленно работаете - в этом нет вашей вины - вас очень мало, сотрудников, и вы работаете медленно, потому что работаете с документами!
Сил вам и терпения в вашей работе!
3
1
December 12, 2023
Спасибо вам девочки за радушный прием все девочки супер! Умнички спасибо за прием такт и корректное обслуживание ! Благодарю вас за все! С наступающим новым годом!
3
November 9, 2024
Отличная работа, недолгое ожидание в очереди и оформление документов за сравнительно короткий срок!
3
December 26, 2024
Рядом с домом,удобно,большой спектр услуг.😊👍
3
August 4, 2023
Слаженная работа, грамотные сотрудники. По приходу не приходиться долго ждать. Документы быстро оформили, пояснили четко некоторые непонятные моменты. Самое интересное- стрессоустойчивые... В МФЦ пришли посетители с детьми, которые абсолютно неадекватно вели себя... Всем было неприятно и бесило... Лишь сотрудники вежливо с милой улыбкой обслуживали клиентов... Поражаюсь!!!
3
March 18, 2024
Сколько ходила в это мфц, всегда остаюсь довольна. Вежливый, улыбчивый, персонал. На любые интересующие вопросы всегда отвечают, объясняют,спокойно.
July 14, 2024
Без очередей, грамотные сотрудники. Чисто, опрятно. Всегда вежливо отвечают на вопросы.
3
2
January 19, 2024
Быстрое обслуживание, грамотные работники, всегда чисто и тепло зимой, а летом прохладно, спасибо за работу
3
May 15
Быстро помогли с вопросом ,вежливая
Сотрудник
November 20, 2023
Удобно и экономит время! Как всегда подводит человеческий фактор (по не знанию часто вводят клиентов в заблуждение, принемают не полный пакет документов, дают личные оценочные комментарии) . Считаю, что для таких организаций необходимо набирать и обучать персонал профессионально с прохождением регулярной атестации! И ценить уже имеющиеся квалифицированные кадры.
1
November 15, 2024
Мне все понравилось.... все вопросы решил за два визита по десять минут каждый. Лет двадцать назад на это ушли бы недели....
3
December 4, 2023
Квалифицированные специалисты. Доброжелательные. Работает много специалистов. Электронная очередь движется быстро. Спасибо
3
September 18, 2024
Огромные очереди и долгое ожидание, хорошо хоть кондиционер есть и сотрудники вежливые
1
December 30, 2023
Читая отзывы, невольно проникаешь в атмосферу ожидания своего вызова к специалисту. Ни возмущений,ни вздохов. Тишина и спокойствие. Все уверены, что все потратят на прием минимум времени и получат квалифицированную помощь от работника МФЦ. Я обращалась несколько раз, пусть по незначительным для них поводам, но для меня они были не осущественными. После их консультаций проблемы и для меня не стали казаться неразрешимыми.
3