МФЦ Мои документы

Rating 4.9
1767 ratings
Rate this place

495 reviews

Level 5 Local Expert
October 20, 2024
Приветливый персонал, с хорошими коммуникативными навыками, работают оперативно, всё понятно разъясняет, очень приятно, что в нашем городе отлично работает МФЦ
3
1
Level 5 Local Expert
February 27
25.02 в районе 15 часов обратились на ресепшн с тремя вопросами: оформление опеки над пожилым человеком, оформление автомобиля для перевозки инвалида, смена паспорта по достижению 45 лет. На ВСЁ ТРИ вопроса не получили верного ответа. На первый вопрос администратор ответила, что все отменено, хотя это не верно, просто изменён порядок оформления. На попытку задавать уточняющие вопросы, в ответ девушка грубила. На следующие 2 вопроса были озвучены не все документы необходимые для оформления, в итоге сегодня пришлось приезжать дважды и сидеть по живой очереди, так как с первой попытки по записи ничего оформить не смогли. Просьба провести дополнительное обучение сотрудника относительно законодательства РФ и вежливости общения. Что касается девушек конкретно на оформлении документов, тут только слова благодарности. Всё делается быстро, вежливо и все очень приятны в общении. В этом месяце приходилось много раз у вас бывать и всегда только положительные эмоции от работы с ними.
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Уже не в первый раз обращаюсь в МФЦ г. Бердска и хочу отметить работу администратора на ресепшене Ковалевской О. Н. Всегда все очень чётко, грамотно, все подскажет, как лучше сделать и направит на прием к нужному специалисту. Много раз консультировались по различным вопросам, всегда получали от нее исчерпывающие ответы без посещения специалистов и ожидания в очереди. Очень компетентный сотрудник. Спасибо большое!
1
Level 3 Local Expert
January 4
Начну с ресепшен, заберите у администратора жевательную резинку, чуть не на все помещение чавкает ! Делали дарственную , очень жаль не помню девушку изначально принимавшую документы, просто умничка . все обьяснила корректно профи ! И Анна, тоже не помню фамилию принимала документы на прописку. Но на этом плюсы заканчиваютя. После регистрации в росреестре забирали документы у Юлии Владимровны , я к сожалению не спросила , может я ей ,что то задолжала ? Это ,что за поведение и высокомерный взгляд? К Вам домой пришли и ,что то просят сделать или вы все таки на рабочем месте? Далее в этом же ряду все сотрудницы , наверное на обучение нужно задали вопрос по компенсации пенсинеру за жкх, все до одной ответили неправильно . пока сами не позвонили в соц службу .
1
1
Level 7 Local Expert
December 19, 2024
Отвратительное место, сталкивалась всего один раз и больше не тянет. "Специалисты" разговаривают между собой на посторонние темы, отвлекаются на личные звонки, просидели перед столом у такой "специалистки" Анастасии, пока я уже не возмущалась такому поведению она с нашими документами работать не начала. Да еще и через губу разговаривает, как будто я домой к ней среди ночью пришла пьяная и за солью
Level 11 Local Expert
June 24, 2024
очень понравилось МФЦ. качественно и быстро обслужили,заранее записали,время ожидания 3 мин. чисто,прохладно(в жару очень приятно) Рекомендую👍👌
Level 7 Local Expert
February 22
Продливали прописку и по ходу нас забыли внести в электронную очередь,просидели больше часа,понимая что номера вызывают уже далеко после нашего, обратилась наустойку и только тогда попали. Понимаю что утро, не выспались,но люди то тоже на работу торопятся
Level 10 Local Expert
June 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Смирновой И.А грамотный,вежливый ,умный специалист. Здоровья и благополучия в семье,работе. И всем девочкам тоже.
2
1
Level 10 Local Expert
November 4, 2024
В принципе нормально, иногда заносит дежурных администраторов, но пара аргументов "по существу" действует животворяще. Специалисты в конкретных окнах -грамотные.
Level 4 Local Expert
May 16, 2024
В принципе обслуживание специалистов нормальное, но в здание запускают только тех, кто предварительно смог записаться. При этом здесь предварительно не записывают, отправляют записываться через звонок, а дозвониться невозможно. Даже соединения нет, сразу сброс линии. Видимо специально так настроили, чтобы их не тревожили... Скамеек, лавочек рядом с мфц нет! А ведь приходят и пожилые, больные люди и стоят около дверей по 2-3 часа. Это негумманно! Где забота о населении? За это снимаю звезду. Но если бы не положительное впечатление от сотрудников, сняла бы больше!
1
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Отлично слаженный персонал, все быстро и корректно объясняют на отлично знают свое дело. Много времени не занимает работа специалистов МФЦ что сейчас очень многое значит. Я очень доволен работой МФЦ!!!
3
4
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Очень все грамотно быстро. Оставалась довольна результатами
2
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Обратилась по вопросу ТСР, но такого безтолкового специалиста ещё не встречала, девушка долго думала, что-то читала, пыталась просить помощи у коллеги, но внятного ответа, а тем более помощи, я так и не получила. Напрасно потрачено много времени.
Level 10 Local Expert
December 18, 2023
Обращалась с вопросом по приватизации дачи в искитимском районе, но меня отправили ехать именно в искитимский район. После консультации с юристом оказалось, что специалист была не очень компетентна, Кроме того у бердского МФЦ часто бывают попытки отправить людей с искитимскими вопросами в Искитим. Что не удобно и не правильно. Осадочек остался, хотя до этого несколько раз обращалась в МФЦ - девушки стараются, чистенько, всегда вопросы решались, есть в уголке книжки для детей, что актуально. Ещё за последние годы облупились кресла из кожи м
2
Level 9 Local Expert
June 2, 2024
Не смотря на большое количество специалистов- постоянные очереди . обслуживают хорошо. Всегда приветливы. Грамотны.
1
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Чуткое руководство, хорошие и специалисты, особенно Сиверина Татьяна Борисовна, профессионал своего дела.
Level 5 Local Expert
January 23
Здравствуйте 🤝 мне лично этот отдел МФЦ нравится всегда быстро все проходит
1
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Специалисты помогли в разрешении моей проблемы быстро и профессионально
2
Level 7 Local Expert
January 1, 2024
"Очередь как за салом единорога... Ну прям не пробиться. А инфу получить - опять же стой в очереди... Блин, чтобы попасть в очередь , надо отстоять очередь... Такое себе удовольствие." Вот так реагировал в прошлое посещение, а последний раз был, отдавал, потом забирал документы - прям как в фантастических фильмах: БЫСТРО😁. Ну прям удивительно))) Я даже время засёк, сколько потратил на то, чтобы получить талон, отстоять очередь, получить доки и сказать до свидания - 6 минут! Жесть))) Первое впечатление зачастую обманчиво - спасибо за хорошую работу 🤝
3
Level 9 Local Expert
November 29, 2024
Отзывчивые сотрудники, все норм, все понравилось
Level 9 Local Expert
June 30, 2024
Хочу отметить всех операторов молодцы знают свое дело,все подскажут и очередей практически нет ,все быстро
3
1
Level 8 Local Expert
January 24, 2024
Много окон. Есть места для сидения. Профессиональный, дружелюбный, вежливый персонал. Можно записаться на приём через Госуслуги и подойти к назначенному времени, чтобы не ждать.
1
1
Level 6 Local Expert
March 27, 2023
В МФЦ была впервые и ОЧЕНЬ приятно удивлена ! ! ! Слаженная работа , никаких очередей . Быстрое решение проблемы . Очень вежливые и приятные в общении девушки ! Я рада , что в нашем городе теперь есть МФЦ 🔥🔥🔥
4
2
Level 6 Local Expert
March 12, 2024
Очень удобно и цивильно! Специалисты грамотные, тактичные. Очереди в Росреестр вспоминаются как страшный сон)
1
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Пользуюсь услугами МФЦ не часто, но стабильно 2-3 раза в год. Всегда можно проконсультироваться, предварительно записаться. Оформление документов быстрое, много окон для приема.
3
1
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Все прошло хорошо, все объясняют, доброжелательны.
1
Level 10 Local Expert
November 11, 2024
Хорошие приятные отзывчивые специалисты.
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
В сравнении с Новосибирском (например на Зыряновской), обслуживание и обстановка оставляют желать лучшего. Хочется увидеть, адекватное расположение мест для ожидания и больше мониторов электронной очереди
2
Level 3 Local Expert
November 4, 2024
Быстро и понятно. На ресепшен всё объяснят и помогут.
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Очень отличное место! Отзывчивые и приветливые сотрудники, со знанием своего дела!!!! Особенно специалисты по работе с росреестром! Ни каких нареканий! Всегда грамотно и доходчиво все объяснят и расскажут!! Удачи Вам, и будьте такими же доброжелательными!!!!
4
1
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Я хочу поблагодарить сотрудника МФЦ, Ковалевскую Оксану, за вовремя оказанную мне помощь. Она неоднократно, и очень быстро реагировала на все мои просьбы! Помогла быстро определить меня в поток очереди, где мне совсем не пришлось долго ждать. Проводила к нужному сотруднику. Порекомендовала, какие документы мне нужны, и какие мои дальнейшие действия. Пункт мфц на Радужной в Бердске - лучший. Девушки все приветливые, умные и красивые. В зале много мест, где можно присесть и спокойно заполнить документы. Спасибо!
4
1
Level 8 Local Expert
September 25, 2024
Отличная команда! Бываю часто по работе!
3
1
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Удобное расположение и парковка, грамотные специалисты, все вовремя и в срок, что достаточно неожиданно для госучреждения.
1
4
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Хорошо, удобно, всё быстро, спасибо.
2
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Отличный персонал - всегда вежливы, готовы помочь. Вопрос к администрации города: подъезд к МФЦ когда-нибудь отремонтируется?!
4
1
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Спасибо всем сотрудникам центра. Записываюсь по электронной очереди, что очень удобно, приходишь к определенному времени и не тратишь время на стояние в очередях. Сотрудники центра очень квалифицированные, всегда четко решали мою проблему, всегда консультировали по любым вопросам. Хочу сказать большое спасибо за работу!
3
1
Level 2 Local Expert
January 22, 2024
Огромное спасибо на 10 окне работает Красноперова Анна Николаевна всё быстро оформила и оценил отношение к клиенту!!!!
3
1
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Удобно, онлайн очередь занимаю, и всегда прихожу когда мой талон по очереди, девушки не медлят, даже если допускают ошибки быстро исправляют, много пришлось переделывать жене документов в связи сменой фамилии и в целом довольны, документы делаются быстрее чем устанавливается дата готовности, так что нам всё понравилось.
4
2
Level 12 Local Expert
July 18, 2024
Очень удобный офис, много различных услуг и все в одном месте.
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Очень быстро помогли решить мою проблему и оформить документы. Квалифицированные и доброжелательные сотрудники. Ожидание в очереди минимальное.
3
1
Level 7 Local Expert
March 11, 2024
Сотрудники очень вежливые и знают свое дело ,всегда отвечают на все вопросы, прихожу всегда по предварительной записи ,ожидания практически нет !
3
1
Level 5 Local Expert
January 17, 2024
Уютно, просторно, быстро обслуживают, все вежливые. Очень приятное впечатление.
3
1
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Спасибо большое девочкам на ресцепшене,умницы,терпеливо все расскажут,вежливые, и на приеме сотрудники очень грамотные ,вежливые
3
1
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Просто берут паспорт и не выслушав вопрос начинают забивать данные в компьютер. Але? Вам закон не писан? Наберут по обьяв лению, по другому и не скажешь. Ещё и с выпучеными глазами начинают мне доказывать, что даже не воспользовавшись их услугами, я обязана подписать согласие на обработку персональных данных. Центр не пойми чего.
3
3
Level 6 Local Expert
January 17, 2024
Замечательный коллектив,хорошие и грамотные специалисты. Удобное расположение.
1
Level 14 Local Expert
October 5, 2023
Самы отзывчивый персонал в мире. Спасибо большое за ваш труд. Великолепное место для решения вопросов, если не справился на ГосУслугах.
3
1
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Жуткое место) Но очень вежливый персонал.
1
1
Level 16 Local Expert
October 20, 2023
Отлично все организовано. Очень уютно. Очереди не большие и очень внимательные операторы
1
2
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
В этот раз сильно разочаровало посещение. Нас гоняли три дня. За документом, который в принципе не был нужен. А в субботу мы пришли к четырём часам. Зал пустой, операционистки скучают, а нас тупо не приняли, мотивируя тем, что они не успеют. А у нас все было уже подано и нужно было доложить один злополучный документ. В общем надолго испортили и настроение и отношение к МФЦ.
3
1
Level 7 Local Expert
February 24, 2024
У меня долг Дама смотрела документы и все Но раньше девушка сказала закрыть дело у приставов Я через суд закрыл Придя второй раз конкретно не чево не сказала Что делать сума сайду Я пенсионер Помогите
3