Сегодня 26.09.24 пришла подавать документы на оформление жилого дома первый раз в жизни. Как и что делать не знаю.
Досталась сотрудница "Королевешна" Соколова С.С. сидела на рабочем месте с недовольным лицом. У меня было ощущение, что я пришла к ней домой и отвлекла от очень важных её личных дел. Разговаривала грубо. Распечатала документ и сказала поставить подпись. А должна была сначала сказать, чтобы проверила все данные. Я стала проверять. Она была не довольна, что я проверяю. Я увидела, что она удалила номер доверенности оставив только дату выдачи. На мой вопрос почему она это сделала она сказала какая разница дата выдачи есть. Я была в шоке. Но я всё же настояла на внесение номера доверенности.
И это представитель государственной власти.
Проверяйте документы прежде чем подписывать
2
ольга пономарёва
Level 5 Local Expert
October 21
Здравствуйте,, так получилось что все лето и осень приходилось обращаться в МФЦ,и очень довольна персоналом, попадала к разным девочкам , и только однажды мне недовольная, неприятная работница попалась, а так всегда общение хорошее, все объясняли , мягко, вежливо ,советовали как лучше сделать, куда обратиться, я очень благодарна, спасибо большое,
Алексей П.
Level 3 Local Expert
November 12
Я сдавал документы на загранпаспорт. Приняли всё хорошо. НО !!! Через три дня был отказ. Мне не позвонили. Я звонил спрашивал готово или нет. Сказали, что ещё ничего не ждите сроки выдачи ещё не подошли.
По итогу документы с отказом получил получил после личного везите и их поисков. Рабочая командировка сгорела ! На вопрос почему сразу не уведомили долго и безуспешно пытали доказать, что мне звонили. Но как факт Нет пропущенных ото них. А повторно ждать ещё месяц.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ !!!
Раньше сдавали документы МВД лично и всё было хорошо. Ошибка, тебе сразу об этом говорили было время исправить. НО НА МЕСЯЦ ЗАТЯНУТЬ .....
KsSt
Level 30 Local Expert
November 9
Все отлично, чисто, есть автомат с кофе, очень приятный ресепшен, все теперь гораздо быстрее и приятнее
1
Ольга З.
Level 3 Local Expert
October 18
Приехали в пятницу в 17.45 подать документы на паспорт, работают до 19.00, документы уже не принимают. Получила ответ - "НЕТ талонов". По хамски говорили со мной на ресепшене. Не понятно почему в это время за 1час 15мин уже не принимают. Безобразие. Никаких пояснений по поводу времени приема документов нет ни на сайте , ни в самом помещении. Как можно узнать когда и во сколько можно подавать документы?
Просьба администрацию решить эти вопросы, чтоб люди были проинформированы по этим важным вопросам и не ездили из дальних уголков района и не тратили пол дня на хамский ответ.
2
578222 Ефимова
Level 3 Local Expert
June 18
Добрый день! Сегодня позвонила на горячую линию, написанный на сайте портала. Нужно было собрать документы сыну на получение паспорта 14 лет. Девушка оказалась вообще не компетентна в этом вопросе, НО дала совет какие документы нам нужны. По проезду в мфц, нам ответили, что документов не достаточно.. Пришлось ехать и собирать недостающие!! Потеряли кучу времени. Удивили конечно своей работой консультанты, не знающие толком что к чему!!!
5
1
Emil
Level 13 Local Expert
May 22
Самые лучшие девчонки работают у нас в мфц!!!!все очень быстро,всегда помогут!!!!!
3
Вика П.
Level 5 Local Expert
February 3
Администратор Юлия очень отзывчивая и приятная девушка, я даже очень была удивлена такому хорошему отношению. Все достаточно быстро, оплата госпошлин в самом мфц, правда не хватает услуги фотографии )
3
1
kisa
Level 12 Local Expert
March 25
Хорошие девочки там работают. На все вопросы ответили. Были в субботу, народ был, но девочки очень быстро и качественно сделали свою работу. Спасибо вам.
2
1
Лиза Соколова
Level 5 Local Expert
November 5
Пришла в мфц , т.к. меняла документы все быстро обямники как и где все менять бегала по этажам но долго не задерживалась спасибо большое
nagitk4ss66
Level 7 Local Expert
September 16
все слишком агрессивные, почему нельзя спокойно разговаривать.. зачем ты идёшь работать в место, где нужно взаимодействовать с людьми, если ты этого не умеешь
3
Александр Шелагин
Level 25 Local Expert
April 13, 2023
Все бы Кимры подтянуть до уровня этого МФЦ - чисто, вежливо (почти всегда), улыбки на лицах, как будто в хорошем магазине )
Все сервисы здесь, никуда особо ходить не надо и не хочется после приятной атмосферы в сравнении с иными службами 😃
2
1
Алексей Бричкин
Level 12 Local Expert
July 30, 2023
Удобное месторасположение. Чисто, уютно, просторно. Когда был я, очередей не было. Работают быстро. Доброжелательные и с чувством юмора сотрудники.
2
1
Светлана Власова
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Быстрое качественное обслуживание. Вежливый персонал. Удобно добираться. Удобные часы работы. От посещения остались только положительные эмоции.
2
Евгений Зуев
Level 9 Local Expert
April 26
Вроде и пришли современные технологии, но деревня осталась. Во время приема специалисты решают свои личные вопросы. Приходят дети и мужья, отвлекают от работы.
4
2
валерий ф.
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Почитал отзывы,думал может я такой придирчивый,но оказалось ничего подобного,хамство и не корректность сотрудников мфц в наличии и полном обьеме. Вчера 29.05.23г.в 10.45 ч. ,имел неосторожности встречи с главным специалистом Абызовой Еленой Владимировной,человеком грубым и не желающим исполнять свои должностные обязанности. На моё приветствие в начале диалога,посмотрела как буд-то я пришёл просить у нее денег в займы,ничего не ответив. После объяснения причины моего посещения мфц ,соизволила всетаки приступить к работе. После вопроса где оплачивать данную услугу,в грубой форме ответила,чтобы я ей не мешал и ничего не объяснила. Только после объяснения с моей стороны,чем должны заниматься сотрудницы данного заведения и в какой форме объяснять людям что и как необходимо сделать ,она снова что не корректно буркнула,но извиняться за не достойное поведение так и не захотела.. Мои слова были конечно проигнорированы г.Абызовой Е.В. которая видимо привыкла работоть в форме неприязни к гражданам.Считаю ,что таких работников нужно просто гнать паршивой метлой из заведения,которое считается лицом города.
Зато девочка на рисепшене,сама доброта,все объяснила, помогла взять талон и была очень позитивная ко всем,кто к ней обращался за помощью. Надеюсь руководство мфц г.Кимры, просматривает иногда отзывы посетителей и сделают правильные выводы по работе и отношению своего персонала к посетителям...
7
Екатерина Гаврилина
Level 14 Local Expert
November 5, 2022
Красивое место очень, очень приятно что сделали такое оборудованное помещение . Особенно, очень понравилось то, что с ребенком можно заехать прямо на коляске ,по специальному подъему ,внутри чистота ,красота ,очередей не много , обслуживание нормальное.
3
1
анастасия хабибулина
Level 9 Local Expert
June 15
Отзывчивые сотрудники! Чистенько, аккуратно.
2
Илья
Level 14 Local Expert
August 1
Быстро, вежливо и совсем не по-кикиморски. Даже удивительно.
2
l.malkova2014@yndexs.ru
Level 13 Local Expert
September 28, 2023
Обслуживания населения удовлетворительное. Подскажут и помогут в решении вашего вопроса. Обеспечения для инвалидов в дамской комнате имеется, большой плюс.
2
Карина Валериевна
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
МФЦ понравился, внутри чисто ,просторно не хуже Московских ,даже игровая зона для детей есть ,отпускают по очереди быстро ,на ресепшене приятная и внимательная женщина работает .
3
1
Дмитрий Анатольевич
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
За все разы посещения ни одного нарекания не могу сказать в отрицательной форме Хотя момент один есть вечные проблемы с интернетом зависание систем что в свое время заставляет ждать
2
Танюшка В.
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Хорошее заведение,чисто,комфортно!Девушки сотрудницы всегда подскажут что и как делать,если есть какие вопросы.
2
PFR_mail PFR_mail
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Некомпетентные специалисты! Неправильно оформили документы, пришлось ездить несколько раз!
Пока оформляли документы, специалист говорит, время ваше кончилось, идите за новым талоном... Пока ходили за талоном, место у этого специалиста занял следующий посетитель, пришлось идти к другому и по новой всё рассказывать и заполнять!! Просто издевательство!
4
Иришка Д
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Владимир. В мае месяце обращался 3 раза. Все мои проблемы решали в установленные сроки. Сотрудница на ресепшене сама "вежливость". Доволен, но почему, по какой причине есть отрицательные отзывы.
2
1
Иван К
Level 13 Local Expert
February 21, 2023
Оформляли ДКП на дачу. Чистенько, современно, быстро. Смешно, но с остальным городом не гармонирует)))) Весь город Кимры- это или СССР или царская Россия, МФЦ-следующий век
2
наталия огаркова
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Новое здание. Чисто. Обращалась не один раз, всегда вежливо, всё подскажут и помогут с документами! Оформление документы в срок.
3
2
Ирина
Level 7 Local Expert
June 30
Очередей почти нет. Работают профессионалы.
2
Частный Коллекционер
Level 22 Local Expert
May 10, 2022
Очень хорошие сотрудницы, помогли с приёмом документов, вежливые, услуга оказана очень качественно. Я в восторге, что такое место есть и что там такие люди работают. Огромное спасибо всем!
2
Катерина Жардецкая
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
Я всё понимаю, работа с людьми очень трудная. С мужем обращались с разницей в пол года, отношение одно и тоже, а именно как будто они людей ненавидят. На ресепшене девушки очень отзывчивые и всегда подскажут что и как, но в окошках злые жуть. Услугу оказывали о замене паспорта.
2
wHez3d+iozZ Лопатина
Level 6 Local Expert
February 8
Отличное место.все быстро и девочки все приятные
1
1
Юлия Захарова
Level 2 Local Expert
February 25, 2023
Да уютное здание, быстрое обслуживание. НО НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ специалисты. Не понимают какие услуги предоставляют. Как они сказали - мы посредники! Заставляют самих обратившихся созваниваться с межведомственными организациями и разбираться, какую услугу они должны оказать! Пусть читают регламенты!
4
Дмитрий
Level 11 Local Expert
April 18
Всё быстро ,по времени !Очередей нет!Девчонки работают на совесть!
2
Анна крыло
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
16 ноября 2023 г.кабина 12, после посещения испорчено настроение на весь день из-за высокомерного отношения сотрудницы
Просто шикарное место. Девчата профессионалы. Примут, подскажут, проконсультируют. Блеск!
2
Наталья Бабанова
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Все очень здорово, сервис на высшем уровне. Очередей нет, консультации дают развёрнутые.
3
1
Рубцова
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Обращалась первый раз. Прочитав отзывы была готова к хамству. Но оказалось, что здесь работают очень отзывчивые люди. Осталась довольна.
3
1
Светлана С.
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Бесполезная контора, которая неизвестно чем занимается. Информацией не владеют. Как будто интернета у них нет . Чтобы получить справку, надо принести ещё 10 справок из разных инстанций
2
Михаил Чистяков
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Очень удобно, всегда помогут, чисто, красиво, для детей есть место, все на высшем уровне .
1
3
М
Level 16 Local Expert
August 20, 2022
Ничего не меняется в этом городе. Красивый МФЦ - ремонт, красивая форма, только теперь в этом красивом МФЦ работают все те же злобные тетки из регистрационной, сидевшие (именно сидевшие к ним подходи как надо)полуразрушенном здании. В 2014 рявкали как собаки, так и теперь 2022 рявкают на посетителей. Как были деревноей неотесанной , так и остались🤘😅
12
1
Ольга Сибекина
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Всё отлично! Всегда подскажут и помогут! Сотрудники молодцы!
2
1
Nick
Level 9 Local Expert
September 4, 2022
Быстро, добро, оперативно!
Спасибо что организовали оформление важных документов на высшем уровне!!!
Раньше мучались бегая по инстанциям.
Персонал профессионалы своего дела!
2
Татьяна Сапрыкина
Level 8 Local Expert
September 16
Очень хорошие сотрудники
Илья Юхатский
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Приезжаю уже не первый раз, сначала приехал было закрыто, у них оказалось что режим работы отличается от указанного в интернете, сегодня приехал в 17:45 сказало что мы до 18:00 не обработаем вашу заявку, когда сообщил что приехал из другого города ответ был что нам без разницы, видно в этом городе все через одно место
4
Алина Р.
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Вежливые сотрудники, чисто и уютно, приятно посещать.
3
Владислав Дамаскин
Level 5 Local Expert
January 29
Девчата на высоте , всегда чётко и быстро
3
871675 Толмачев
Level 5 Local Expert
August 11, 2022
Работают плохо, не говорят что надо а потом говорят надо было прийти раньше, ну а как я же не знал сказали что прийти в назначатое время пришёл а мне сказали что я еще и виноват плохо очень-очень плохо работают и общаются не корректно хотя и здание новое но персонал старый одним словом мерзко и не хочется ходить туда только из за этих людей. 😥😥😥
5
Александр Каверный
Level 9 Local Expert
June 25
Хорошие специалисты.
1
3
Вася Ин
Level 12 Local Expert
October 5, 2023
Уникальное место, на всю Россию, сотрудники МФЦ считают себя специалистами регистраторами, это нечто! Нигде такого нет! Тут можно услышать здрастееее, или ничего, но не от всех, обстановка по своей природе уникальна