MFTs Moi dokumenty

Rating 4.8
1906 ratings
Rate this place

670 reviews

Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Самое плохое отделение МФЦ, в котором я была в Санкт-Петербурге. Подавали здесь документы на гражданство новорожденного ребенка, свидетельство о рождении, слава Богу, оформили до этого в ЗАГСе, так вот получить обратно это свидетельство с печатью о гражданстве на обратной стороне и подать документы на регистрацию заняло 3 часа! С новорожденеым ребенком на руках, и то приняли нас только после моего напоминания о записи на прием. Дальше лучше: регистрацию ребенка вместо положенных 10 дней делали месяц. Мы уехали в другой город, через месяц нам позвонили из этого МФЦ сказали приехать забрать: любой из родителей с собой только паспорт. Я приехала с двумя паспортами, с полным комплектом документов на подверженном профиле госуслуг, но этого оказалось недостаточно, потребовали оригинал свидетельства о рождении, который находится в другом городе. И это не первый инцидент с этим отделением. Неорганизованно; некомпетентные сотрудники, которые постоянно спрашивают у своего руководства, что им делать и все равно делают криво.
Level 4 Local Expert
April 25, 2024
Была нескольких МФЦ по СПб, но этот сектор очень нравиться уже несколько лет. Помещение просторное, чисто, удобное расположение как в зале так и с улицы сразу остановка общественного транспорта. Коллектив всегда вежлив, с вниманием к каждому посетителю. Очень быстро и качественно работают специалисты. Все четко. Рекомендую только этот МФЦ и никакой другой.
6
Level 13 Local Expert
October 13, 2024
Лучше государственного учереждения не видел давно, а может и вообще. Персонал выполняет свои обязанности на все 100%. А помощь могут оказаться и всё разъяснить на месте. Профессиональные и отзывчивые люди. Таких не хватает наверное в нашей большой стране%70. Спасибо за внимание и работу
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Один из лучших мфц в городе с компетентными сотрудниками готовыми выслушать и помочь. Отдельно хотелось выделить сотрудника Чупина Зинаида, по больше бы таких людей в таких организациях.
Level 9 Local Expert
October 17, 2024
Хороший немноголюдный МФЦ , приятный вежливый персонал . Отличное место для решения своих проблем.
2
Level 10 Local Expert
August 12, 2024
Сижу в мфц, но по факту попала словно в мульт Зверополис. Только там быстрее все было с ленивцем. Чудовищная потеря времени. На удивление такое впервые, к сожалению, полностью потеряна синхронизация с госуслугами. Все сделано, услуга оказана. Уведомления в кармане. Но ещё даже не началось ничего. Только бесконечный режим ожидания. Запасайтесь терпением. Поразила странная манера сотрудника Карины на инфостойке, на середине беседы, просто уйти, потому что подошёл на смену другой сотрудник. Просто покинула чат. Было бы смешно, если бы не было так печально. Вы же как часть пазла лица заведения. Не покидайте граждан в самый ответственный момент. Поскольку и вас дождаться-это целое дело
3
1
Level 10 Local Expert
March 1, 2024
Всем сердцем Благодарю Консультанта Карину Владимировну Попову за 🌟 профессионализм, знание своего продукта на ура🌟доброжелательность, доброе сердце, 🌟любовь к людям, 🌟умение задавать правильные вопросы, 🌟образованность, воспитанность, тактичность, 🌟гибкий пытливый ум, ❤️‍🔥РАБОТУ ДЛЯ ЛЮДЕЙ И РАДИ ЛЮДЕЙ! Побольше ТАКИХ людей на каждом рабочем месте и наша страна будет впереди планеты всей!!!!!!!!
6
Level 14 Local Expert
April 6, 2023
МФЦ "Мои документы" в Санкт-Петербурге - это отличный сервис для решения различных вопросов связанных с получением документов. Посетив этот центр, я был приятно удивлен быстрой обслуживанием и профессионализмом сотрудников. Очередь на входе двигалась быстро, и за несколько минут я уже был в офисе. Мне помогли с заполнением всех необходимых форм и процесс получения документа прошел очень гладко. Единственное, что не приятно удивило, это относительно высокие цены на некоторые услуги. Однако, в целом, МФЦ "Мои документы" предоставляет качественный сервис и я могу рекомендовать его всем желающим решить свои вопросы с документами.
3
1
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Звоню несколько дней минут по 20-30 не берут трубку!! Сколько раз там была никогда не видела, чтобы у них было столько очереди, что ответить в течение дня не могут. Месяц назад забрали паспорт для смены прописки, обещали 10 дней, до сих пор жду. И никто ничего не знает…
1
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Неоднократно обращалась в этот центр. Всегда отмечала четко организованную работу, доброжелательных сотрудников. Сегодня осталась под большим впечатлением от квалифицированной помощи и доброго отношения со стороны инженера инспектора Донченко Ольги Евгеньевны. Такие специалисты должны быть отмечены в своей организации. Еще раз большое спасибо за помощь.
4
1
Level 8 Local Expert
April 19, 2024
Удобный центр. Народу не много. Сотрудники всегда доброжелательны и помогают сориентироваться. Удобный зал ожидания, можно распечатать документы. Прямо около входа остановка общественного транспорта
1
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
Вежливый персонал , очень быстро и качественно отвечают на вопросы, оформляют документы. Обращаться за помощью к ним - одно удовольствие
3
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Хочется сказать большое спасибо Яицкой О Ю за большую помощь оказанную ее нам в заполнении документов прошу руководителей поощрить данного специалиста за помощь с уважением Климченко А
1
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Отличный филиал, очень клиентоориентированный персонал. Все вопросы решали быстро.
Level 13 Local Expert
October 26, 2024
Шла, мысленно готовясь к длинным очередям и хамству, типичному для подобных учреждений. Но все было очень быстро, сотрудники любезные, мне помогли.
Level 7 Local Expert
September 2, 2024
Шикарнейшее МФЦ!!! Молодые сотрудники,не задолбанные жизнью,всё по записи,криков нет с давкой в очереди,туалет,компы стоят,кандей летом работает,чистенько. Сотрудник ,,свободный,,постоянно курсирует,может подсказать что даже без записи.
3
Level 10 Local Expert
January 24, 2024
Удобно: МФЦ не перегружен (был в воскресенье в первой половине дня), можно припарковаться рядом. Внятные и внимательные сотрудники: консультации понятные, исчерпывающие и даются даже с пониманием, где вы можете что-то упустить или до чего-то не додуматься. Пока так. Записан снова, посмотрим, каким будет второе впечатление.
1
1
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Профессиональные и вежливые сотрудники на рецепшен, уютный зал. Менял здесь водительские права по истечению срока действия. Новые пришли даже раньше, чем ожидал. Если руководство центра читает эти отзывы, - обращаюсь к нему. Настоятельно рекомендую отметить работу инженера-инспектора Валерии Федотовской, причём желательно не только в форме благодарности, но и в виде материального поощрения. Скрупулёзный и точный специалист, проверит всё до точечки, образец работы с документацией. По ходу оформления документов решила возникшие технические проблемы что называется, - на раз. С такими специалистами приятно иметь дело. Желаю успеха всем сотрудникам данного центра и - поменьше вам занудных клиентов! С Уважением, Андрей Борисов.
2
1
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Самый лучший МФЦ. Всегда доброжелательные сотрудники. Никаких очередей,толкотни. Всё быстро оперативно,грамотно.Особенно хочется отметить Екатерину.Одно удовольствие с ней общаться)
3
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
К хорошему можно отнести то, что не приходилось долго ждать. Вызывает сомнение компетентность сотрудников. На стойке дают одну информацию, каждый инспектор добавляет что-то свое.
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Пришёл в надежде поменять паспорт взяв с собой все документы, но сказали мол фотография не подходит по размерам, хоть всё по нормам Итог: потраченное время и нервы
1
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Очень удобное расположение - сразу за остановкой. Все окна на первом этаже, правда есть одна лестница при входе. Зал ожидания небольшой, но зато всё рядом: стойка администратора, табло, туалеты.
Level 6 Local Expert
January 18
Единственное МФЦ , адмиралтейского района , где работает адекватный и доброжелательный персонал! Всегда помогут , подскажут. На выдаче документов , вообще девочки душки 😌
Level 8 Local Expert
July 28, 2024
Огромное удовольствие при посещении это мфц. Всегда четко, бысро и по делу. Девочки на ресепшн вежливые, днвочки в окна умницы-все как одна. 👏
Level 14 Local Expert
July 23, 2024
спасибо Камилле Андреевне за отзывчивость! ей лично 5 звездочек ставлю. не могу поставить данному заведению все 5 звёзд, тк само оно по себе не может быть оценено как отличное) бюрократические вопросы это всегда неприятно. но спасибо К. А. за помощь большое . спасибо, что ломаете стереотипы
Level 4 Local Expert
January 28
В МФЦ работают так сказать не компетентные сотрудницы, хамят, все очень долго. Не рекомендую данное заведение, если хотите быстро, то Вам не сюда.
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
Понравилось обслуживание все объяснили доступно понятно,вежливые
Level 16 Local Expert
June 7, 2024
Бывал по разным вопросам. И зимой и летом. Всегда было очень мало людей. Все вопросы хожу решать только в это отделение. Большой плюс - оно очень недалеко от дома.
1
Level 19 Local Expert
December 8, 2024
Подавали документы на регистрацию сделки в Росреестр. Очень быстро, всё прошло хорошо.
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Отличный офис , где сотрудники понимают зачем приходят на работу , все доходчиво объяснили и помогли . Благодарю и хочу поставить в пример лругим офисам МФЦ.
3
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Профессионально, качественно, быстро! Грамотный и приветливый персонал. Оперативное решение всех вопросов.
3
Level 9 Local Expert
June 13, 2023
Мне повезло. Этот центр прямо в доме, в котором я живу! Чисто, прохладно в жару и тепло в холодное время года, потому что помещения небольшие и уютные. Никогда не бывает столпотворения. Приходишь по записи и сразу попадаешь к нужному специалисту. Сотрудники очень внимательные, отвечают на вопросы доброжелательно.
3
Level 6 Local Expert
February 26, 2024
От себя и супруги благодарю Чупину Зинаиду Валерьевну и Валерию Валерьевну Ф. за оказанную помощь в решении поставленных задач. Вышеуказанные сотрудники проявили редкую в наши дни отзывчивость, заботу и готовность помочь. Как итог, мы успешно встали на миграционный учёт и получили консультацию у знающих и профессиональных сотрудников. Спасибо вам за терпение.
3
Level 16 Local Expert
March 2, 2024
Вежливый персонал, немного людей, кофейный автомат. Удобно всё. Парковка платная, как и во всём Адмиралтейском районе.
1
Level 6 Local Expert
March 28, 2024
Периодически посещаем с мужем. Когда возникают проблемы с документами и вопросами по пенсии. Всегда помогают, квалифицированный, внимательный персонал.
Level 13 Local Expert
December 19, 2023
Здесь вас всегда ждут обслужить принять помочь. Нас много ситуаций много и для каждого находится решение . Отношение как к близким родственникам . В зале чисто уютно легко ожидать.
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Была в разных МФЦ города, но здесь на Английском самые замечательные сотрудники и среди них хочу сказать отдельное спасибо Хрипковой Елене Юрьевне. Мне посчастливилось попасть к данному Специалисту дважды, и в обоих случаях она показала себя очень знающим и компетентным профессионалом. Хорошо, что есть такие сотрудники. Спасибо вам большое.
4
Level 13 Local Expert
June 27, 2024
Были несколько раз и каждый раз,когда уезжали,нам звонили и говорили,то что-то донести,то мы не сможем это сделать,хотя принимали документы.С моей точки зрения работники должны обслуживать клиента,если они 100% знают об этой услуге все,если нет,то повышение квалификации или консультация коллег!
Level 6 Local Expert
May 5, 2024
Часто обращаюсь именно в этот офис,так как рядом работаю.Очередей нет практически никогда,но если вдруг неповезло,то можно записаться на нужное время на другой день.Оказание услуг на высшем уровне.
Level 7 Local Expert
July 31, 2024
Обращался в данный филиал по поводу продление парковочного разрешения. Так быстро ещё никогда не получал готовый результат. Спасибо за профессионализм!!
1
Level 14 Local Expert
December 6, 2023
Выражаю огромную благодарность администраиору на стойке информации, были вечером 3 декабря, она компенсирует несовершенство системы своим профессионализмом и помощью, удалось подать нужное заявление онлайн на компьютере в МФЦ, так как свободных окошек на приём не было. В целом остались очень довольны работой отделения. Обращались до этого несколько раз
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
В общем нормальная компания,но есть отдельные сотрудники абсолютно некомпитентные,хамят и не дают адекватного ответа на проблему.Вместо помощи создают еще большую проблему клиенту.Жаль я не сфотографировала фамилию работницы.
2
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Отзывчивые сотрудницы 👍 спасибо Из минуса- не припаркуешься .
3
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Мне нравится. Сотрудники внимательные. Мне это важно, поскольку плохо слышу. Со мной сотрудник ведёт переписку. Никто ни разу не нагрубил и не отказал в помощи. Времени тратится не много на ожидание и получение услуг. Вообще такая система, МФЦ, очень помогает в решении многих вопросов, не бегая по различным организациям
Level 7 Local Expert
January 6
Доброжелательный персонал. Быстро всё сделали
Level 11 Local Expert
February 23
Очень долго оформляют переход прав собственности. Абсолютно невозможно пройти по очереди, без записи. Можно сдать часами.
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Была много раз и оставляла отзывы хорошие. Этот раз перелаживали с одного на другого,помочь и объяснить смогли не многие, ссылались на приложение,мол сами делайте. Не могу назвать имя сотрудницы ,которая все же помогла и объяснила. Пожелание персоналу этого отделения, будет внимательней к людям,это ваша работа.
3
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Система испорчена, запись производили заранее на определённое время, пришли и потом ждали ещё в живой очереди. Персонал который работает в этом заведении "слегка" не компетентен.
3
1
Level 5 Local Expert
March 9, 2024
Работа сотрудников профессиональная и доброжелательная.Вам помогают по отечески даже если вы не можете сформулировать свои запросы.Любовь к людям отличает их от других МФЦ. бОЛЬШОЕ СПАСИБО ИМ ЗА ИХ БЛАГОРОДНЫЙ ТРУД!
3
Level 27 Local Expert
October 1, 2023
Отлично всё. Нам нравится. Вежливый персонал. Всё чётенько,быстро. Грамотные специалисты. Благоларим.