МФЦ Мои документы

4.5

1802 ratings

Rate this place

Vladimir

Level 16 Local Expert

Всё быстро. Молодцы. Вежливые.

Алёна Михайлина

Level 7 Local Expert

Оформляла прописку в июле. Все быстро, чётко. Можно записаться через личный кабинет мфц на определённое время. Приходишь, несколько минут и твой номер загорается на мониторе. Идёшь к окошку. Номерок можно не распечатывать. Сотрудники попадаются вежливые. Время ожидания документа небольшое, а экономия времени и нервов приличная. Забирать готовые документы быстро, можно даже не записываться. Большое спасибо сотруднику Зайцевой за хорошую работу! Рекомендую данную организацию!!!

Anna13

Level 11 Local Expert

Обратились к мадам (по земельным вопросам, вроде окно 4 или 6, но могу ошибаться) по вопросу узаканивания земли, сказала нам сделать определённую процедуру, написать заявление и тд. Сделали. Документы готовились месяц, ну ок. Забрали документы, пошли к геодезистам, они глаза вытащили, вы зачем ЭТО сделали?? Это огромная ошибка! Ну думаем, дураки что-ли, пошли к юристу, он подтвердил слова геодезистов, пошли в росеестр, так же...пошли к арзитектору, аналогично!!! И все как один спрашивают, КТО вам это посоветовал? Мы глазами хлопаем, ну нам в мфц сказали...Короче, МЕГА некомпетентности сотрудник,очень не рекомендую.

Max Fray

Level 15 Local Expert

Отвратительно. После праздников нужно больше окон, а у них 5 окон. Но славно то. Спасибо сотруднице в 10 окне. За грамотные и профессиональные действия и помощь. Отдельно 5 звёзд персоналу.

Татьяна

Level 10 Local Expert

Предварительная запись на две недели вперёд, очереди огромные, работало только 3 окна и очень медленно

Анна Сухова

Level 10 Local Expert

Была последний раз в нашем МФЦ месяц назад. Была очень удивлена, как же быстро было соршанизовано обслуживание. До этого была там года 3 назад и сервис оставлял ждать лучшего, можно было прождать 2 часа в очереди! Гос.пошлину можно оплатить прямо в окне приёма документов, никуда отходить не надо, хотя и это раньше было неоршанизованно, отправляли в сбер или приёмник на входе. Сейчас лишний геморрой устранили. Удивило прям, я уже не ожидала, что они смогут работать на уровне мск. Осталось только кофе за ожидание свыше 15 минут предоставлять)))))😅

Инкогнито 6576

Level 3 Local Expert

Система терминала работает рандомно.Специалисты не понимают и не могут дать ответ по очередности. Время по записи не совпадает . Провели 3 часа в очереди в Росреестр. На 23 окошка -8 специалистов. Вообщем с талончики "Р" самые нереальные сроки.

Ирина Н.

Level 7 Local Expert

Очень долго приходится сидеть в очереди, видимо один МФЦ на огромный район, в субботу работает пол дня, в воскресенье нке работает вообще, в будни работает до 20-00 не каждый день. В отличие от Московских МФЦ, которые работают и в будни и в выходные полный день до 20-00.

Максим Владимирович

Level 4 Local Expert

Администратор гуруби мой вопрос не отвечает даже слышит не хотят уже жду 2 часов меня не даёт талон. После талон тоже 2 часа ждать нада что делать???????????????????????????????????????????????????

Владимир Лифшиц

Level 4 Local Expert

Электронная очередь. Доброжелательный и грамотный персонал.

Юлия Левашева

Level 7 Local Expert

Кошмарное заведение !!!!!Пришли с сыном 14 лет подать документы на получение паспорта ,взяли талон и нам стали объяснять девушки на рецепшене какие документы нам нужны это длилось 2 минуты,просидели 1 час ,затем выяснилось ,что нас уже вызывали через 1 мин после получения талона !!!!!Пришлось взять еще 1 талон и просидеть еще 30 минут!!!При наличии 30 окон работают 5 и те как сонные мухи !!!После каждого клиента встают и медленно уходят пить чай !!!!! Ужас !!!Возвращаются сидят в компьютере занимаются своими делами !!!!!

Ольга Галибина

Level 8 Local Expert

Решила через МФЦ поменять паспорт РФ. Записалась онлайн на субботу. Сдала документы всё очень быстро и хорошо. Забирать паспорт через неделю, предварительно просили позвонить. Была приятно удивлена. На этом "приятности" закончились. Дозвониться невозможно, пришла в назначенный день, а паспорт не готов... Вопрос к руководству МФЦ: Организация создавалась для граждан с целью быстрого, минимально посещения и проволочек госорганизаций. Это вы работаете для нас, для населения, а не мы для вас, висеть на телефоне ожидая ответа или оббивания вашего порога. В моем случае организованность процесса выдачи документов могу оценить только "ноль".

Галина Аверкиева

Level 8 Local Expert

Спокойная обстановка, быстрое обслуживание, компетентность работников.

ЕЛЕНА

Level 8 Local Expert

Прекрасное место!! Много рабочих мест, светло, девочки хорошенькие.. Все быстро, аккуратно! Получила большое удовольствие!! Не сравнить с МФЦ в Сергиевом Посаде на Птицеградской,,, смотрят и думают--еще одна приперлась. Одна ногти пилит, другая по мобиле трендит, ходишь из угла в угол, плюнешь и едешь в Центр, МФЦ.

Усталый отставник

Level 11 Local Expert

Минус звезда только за сложность парковки: маленькая, на троих - МФЦ, налоговая и еще кто-то. А так - хорошо, чисто, спокойно. Специалисты хорошие - оформляли дачу по Росреестру с положительным результатом.

Наталья Зарипова

Level 2 Local Expert

0 пришла в мфц взять форму отказа от сбора и размещении биометртчемких персональных данных, форму отказа выдали, но не приняли в связи отсутствием технической возможностью передачи данных в един биометрическую систему. Позвонила во Владимир, результата ноль! Ответ тот же. Возникает вопрос, когда я смогу отдать в мфц свой отказ от биометрию и с какаго числа это техническая возможность заработает. Закралось сомнение а будет ли готово мфц принимать отказы у населения вообще. Намерена идти в прокуратуру. Никто не смеет мне отказать. Моя воля и моё решение об отказе, сборе и размещении моих данных неизменно. Запрещаю, на то моя воля! Сегодня была

Ольга Орлова

Level 4 Local Expert

Обслуживание нулевое, гигантские очереди, некомпетентные сотрудники. Вроде как существует вторая очередь, не знаю за деньги или нет. Жуть.👎🏻

Любовь

Level 9 Local Expert

Вежливые приятные сотрудники, помогут, подскажут! Внутри чисто, удобно. Очереди - как повезёт, иногда их нет совсем, иногда народу прилично, но это человеческий фактор. Обслуживание быстрое, оплатить пошлину можно сразу у специалиста в окошке!

Маргарита Феоктистова

Level 7 Local Expert

Очень хорошее впечатление. Оформляла наследство( дачу) после смерти мужа. Персонал очень вежливый, документы подготовили быстро, в срок.

Андрей Андрейченков

Level 12 Local Expert

В Александрове разработали какую-то новую систему электронной очереди в госучереждениях. Талон электронной очереди выдаёт администратор. В пенсионном фонде тоже самое, но там ещё две бабки охраняют терминал. Странная концепция...

Иванов Аркадий

Level 2 Local Expert

Обратился с заявлением о снятии с места регистрации.В паспортном столе эта процедура делается сразу в момент посещения.Тут же ,пришел 07.06.23, назначили получение паспорта на 14.07.23 (т.е. уже намного больше,чем обещанные 3 дня). Пришел 15.07.23-не готов документ. Сделка по недвижимости горит, спасибо вам огромное. Поставить несчастную печать в паспорте растянули больше, чем на неделю. Отвратительно. Не обращайтесь к ним,если ограничены по срокам!!!

Наталия Борисова

Level 2 Local Expert

Посещение данного учреждения оставило крайне негативное впечатление. При оформлении документов сотрудником была указана дата выдачи документов не соответствующая реальности, что повлекло бесполезный визит, для которого было затрачено время на бесполезную поездку из Москвы. Сотрудниками не было сообщено о переносе даты выдачи, для чего спрашивается нужна электронная почта и телефон.

Инкогнито 8330

Level 3 Local Expert

Долгая работа сотрудников, два часа сижу и жду очереди в Росреестр, потом окна на реестр вообще закрылись на мой вопрос с чем это связано мне сказали что сотрудники устали и они на перерыве, на мой аргумент что время 11 утра и когда люди успели устать мне предложили устроиться к ним на работу. Из 23 окон работает 5

Елена Владимировна

Level 16 Local Expert

Просторное помещение, всё для удобства посетителей, квалифицированные сотрудники.

Салимат М.

Level 4 Local Expert

31.01.2023 г. посетила мфц и столкнула ь с оченььнекомпетентным,непрофессиональным специалистом -шайдуровой Анастасией Александровной. Она отказывалась принимать документы на закрытие ип,ссылаясь на несуществующий закон Владимирской области. На просьбу предоставить основание отказа,она ушла с рабочего места. После 15-минутного отсутствия пришла и дала ссылку на 129 Ффз,согласно которому она должна принять документы и направить по месту регистрации ип. Она приняла документы и сразу сказала,что мне откажут. Она злонамеренно направила в неправильный орган. И я соответсвенно получу теперь отказ. Я с грудным ребенком должна вновь идти в мфц по вине этого специалиста.

Артем А.

Level 9 Local Expert

Очень вежливый и терпеливый персонал.Работают быстро и четко. Все чистенько и удобно.Рекомедую решать проблемы с документами через эту организацию.

Наталья Бобылева

Level 6 Local Expert

Всегда быстро. Девчата вежливые, всё чётко и ясно

Светлана Акимова

Level 9 Local Expert

Что бы поменять документы, например паспорт нужно записаться за 2 недели! Даже в общей очереди без талона операторы говорят что вряд ли попадешь! Так что ходите без паспорта!

Таисия Козыряцкая

Level 9 Local Expert

Долгая очередь. Нерасторопные сотрудники. Есть парковка, есть туалет. Персонал достаточно вежливый. Есть места посидеть пока ждёшь, есть табло очереди.

руслан з.

Level 3 Local Expert

Талонов нет, сидишь в очереди часами

Lenk@

Level 11 Local Expert

Удобно, когда несколько услуг можно оформить в одном месте, без беготни по инстанциям, пересылки документов из области в область. В данном МФЦ организовано всё чётко, и приём специалистами и выдача документов. Спасибо за работу!

екатерина ш.

Level 5 Local Expert

Ужас что сейчас творится в мфц. Очереди неимоверные, персонала не хватает, талончики быстро заканчиваются.

Денис Рахимов

Level 7 Local Expert

Много некомпетентных сотрудников.

Ольга

Level 6 Local Expert

Поставила 4 звезды, потому что приходится долго ждать своей очереди, иногда и талонов к обеду уже нет. Мало работников.

НАТАЛИ

Level 11 Local Expert

Руководители не хотят платить сотрудникам, за такие копейки работать они явно не горят и не торопятся, нету стимула у людей ((все убежали, а народу много очереди огромные сидишь два часа что б подпись поставить. Ужасно

Наталья Наташина

Level 7 Local Expert

Не понравилось то, что за выпиской нужно записаться и ждать несколько дней!!! МФЦ были созданы для удобства населения и быстроты решения вопросов. На деле- НИЧЕГО не сделано.

451437 451437

Level 7 Local Expert

Все быстро хорошо

Кристина костычева

Level 5 Local Expert

Очень долгое обслуживание, сижу по талону уже второй час. Из с 7 окошек работает всего 2 в одном зале в другом не известно.

carnet88

Level 30 Local Expert

Ездили в этот МФЦ переоформлять участок ИЖС. Кроме не удобного графика работы самих " Мои документы" в целом всё не плохо для города Александрова. Конечно было бы круто если б установили кофейный аппарат, банкомат и раздали б wi-fi Со своей основной функцией МФЦ справляется. Ниже фото графика работы. В субботу работает только до 14:00

Евгений Еникеев

Level 7 Local Expert

Все четко, организованно, грамотно. Сотрудники вежливы, юридически подкованны. Открытых окон было процентов 70, может быть потому что лето, время отпусков, ждал очередь окодо получаса. Система кондиционирования не работала, было душновато. В целом впечатление положительное.

Юлия

Level 13 Local Expert

все как обычно, много окон, работают 3 и те на обеде... так что соберетесь запаситесь терпением, но если вам повезло попасть в окошко, девочки все подскажут и помогут. персонал приятный

людмила мадьярова

Level 9 Local Expert

Появилась проблема- оформить электронную подпись. Думала: только в МФЦ надо идти с этой проблемой. Получила отказ и совет - в налоговую.В налоговой отказ. Опять пошла в МФЦ. Попросила пригласить старшего представителя по рангу. И только она - извиняюсь, не запомнила имя, по интернету нашла к кому мне обратиться и написала телефон фирмы. Так что вывод- получили отказ, ищите встречу с человеком, который может вам помочь.

Назокат Исовмадиновна

Level 3 Local Expert

Я очень благодарю сотрудница Шайдурова Анастасия Александровна очень милая девушка очень бистро работают 💐

Andrey K.

Level 7 Local Expert

Два дня ездим чтоб поставить на регистрацию. Сначала ждешь два часа чтоб получить талон, затем получаешь талон и вновь ждешь своей очереди. Жесть просто. Не МФЦ, а какой-то рынок садовод. Все гастарбайтеры встают на учет к чужим людям. Жители этого района стоят в общей очереди и не могут быстро и качественно получить услугу

Лилит Ч.

Level 3 Local Expert

Хочу благодарит девущке которое сидит 8 окне.Она самая крутая работница.Когда не подходи, она очень вежлива и грамотна обясняет как что делать.Одним словом спасибо персоналу за вежливость.Я из Подольска ездила,и каждый раз всё быстра и чётка!!!Удачи всем!!!

Александр А

Level 10 Local Expert

Ждать, конечно, долго, но делаю всё чётко.

pylaev-95

Level 7 Local Expert

Это жесть !!! Ждал что бы подать заявление 2 часа 48 минут !!!! Задавал вопрос почему так долго …. Ответ такой у нас все уволились …. Ужас

Анна Бондаренко

Level 12 Local Expert

Нууууууу чтобы оформить землю нам пришлось выехать из дома из Москвы в 6 часов утра в Александрове мы были в 8 …….. народу сумасшедшее количество , НО! Приехав в 8 мы УЖЕ были в очереди БЕЗ ТАЛОНОВ 36!!!!!!!!!! Это как так ?! И нам озвучили что возможно вы не пройдёте и придётся приехать в другой день , это как? Это что? Мне в полночь надо выехать и в 4 часа ночи под дверью стоять очередь занимать чтобы в первую 10 ПО ТАЛОНАМ попасть ? Ребят есть над чем работать честно. Процедура быстрая учитывая что все документы в порядке но почему так долго???? У нас забрали документы и выдали бумагу о дате получения за 4 минуты! Перед нами все люди обслуживались по 15-30 минут каждый. Советую чтобы устранить такую ненужную очередь девушкам на ресепшене сразу проверять ВЕСЬ комплект документов в наличии или нет чтобы очередь просто так не задерживать и потом люди не ругались что отстояли очередь а у них не приняли потому что платежки нет на руках и тд…и да женщины НАБИРАЮЩИЕ ПО 5-10 талонов видимо за деньги сидящие в очереди это конечно дичь и апогей цивилизации … заняла сама за собой 10 талонов и тут выясняется что клиент опаздывает клиент задёргивается а давайте я с вами поменяюсь очередью и тд и начинается дикая путаница кто за кем и кто за кого занимал . Решите этот вопрос 1 человек 1 талон на руки.

Аля

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Талонов никогда нет в достаточном количестве. Среди специалистов есть откровенные хамки. В частности Бошка Ксения Викторовна.

Бахтиёр Хайруллоев

Level 7 Local Expert

Много людей. Аппарат выдачи талонов работает через администратора. Половина окошков не работают. Сотрудники добрые. Процесс приема надо улучшить и идти в ногу со временем

МФЦ Мои документы

613 reviews