МФЦ Мои документы
1390 reviews
August 2, 2023
Все отлично, быстро консультируют там же на месте можно распечатать бесплатно все что надо и долго не надо ждать работает окон 50
May 12, 2023
Подала заявление на смену регистрацию и три недели прошло до сих пор статус передано в организацию
Писала обращения спрашивала почему так долго ответили, что моё обращение не входит в их компетенцию
Звонила на горячую линию сказали если Вам срочно нужны документы заберите сами из МВД, интересно получается зачем тогда в МФЦ то я приходила, чтобы самой ездить забирать?
3
2
February 20
Всё быстро и классно. Всё понравилось. На высшем уровне.
October 7, 2023
Коммуникабельные и отличные специалисты. Особенная благодарность Денису Михайловичу👍👍
August 28, 2023
Очень достойное место и отношение к посетителям! Всё вопросы решаются быстро и профессионально
3
April 29, 2023
Отличный график работы. Очередь почти всегда есть, людей много, но ребята хорошо работают, быстро принимают.
4
September 11
Быстро решили поставленные вопросы. Спасибо
October 22
Удобное месторасположение. Обслуживание быстрое и профессиональное.
August 17, 2023
Хороший МФЦ, очереди как попадешь бывает что нет никого, а бывает до выхода.... Сотрудники вежливые. Удобно, что данный МФЦ работает до вечера (20 ч или что-то около того)
3
July 29, 2023
Всё как обычно в отделении МФЦ, странности в том, что разные смены администраторов на один и тот же вопрос дают совершенно разную информацию. Видимо, с кадрами надо работать.
1
September 20
Не понравилось отношение администратора к посетителям
1
October 26, 2023
Очень удобно расположенный офис. Оперативная работа сотрудников. Правда пару раз попали на 'стажеров ', и вопрос оформления документов занял без преувеличения 3 часа возле окошка ( не в очереди )..ещё и отдельно приезжали,доносили нехватающих фото для документов, так как были неправильно посчитаны при оформлении заявки.
Вцелом без данных нюансов-оперативно
3
1
October 17, 2023
Хорошее МФЦ быстро все, много окон. Есть детская комната. Есть где перекусить
September 8, 2023
Очень некомпетентные сотрудники. Пришли оформлять жене загранпаспорт после смены фамилии, сидим у окна #3 уже 2 часа. Сотрудница не может справиться со сканером. Если бы не пошлина в 5000, то давно бы уже развернулись и ушли.
3
1
November 27, 2023
Отсутствие фото на паспорт, некомпетентность сотрудников, предложили посмотреть ближайшее фото в яндекс карте, полный провал, как для МФЦ так и для СБС в котором нет фото.
1
October 25
Все понравилось. Ребята стараются.
January 18, 2022
В очередной раз посетила многофункциональный центр предоставления государственных услуг, и в очередной раз хочу выразить огромную благодарность.
Вежливые сотрудники, дающие исчерпывающие ответы, на все интересующие вопросы. Быстрое решение вопросов, благодаря грамотно спланированной внутренней структуре.
Пространство комфортабельное, всё продуманно до мелочей .
Спасибо, за достойное предоставление услуг.
5
1
February 20, 2023
Очень нравиться отделение , всегда быстро обслуживают, качественно. Удобное помещение , всегда есть где присесть.
1
March 8
Грамотные, вежливые сотрудницы. Работу свою знают услуги оказывают быстро
January 19, 2022
Хорошее место для решения вопросов с документами. Не всегда бывают достаточно грамотные специалисты, но в целом все решается. Вполне комфортно и приятно находится в зале ожидания.
3
1
October 28, 2021
Очень удобно расположен комплекс. Особенно мне понравилась зона с кофе. Шикарным напитком предлагает насладится дивная Анастасия. Это лучший и высоко классный специалист данной компании, рекомендую всем!
2
July 6
5июля обратился в мфц по поводу госуслуг дали код неверный
June 14
Быстро качественно удобно
March 21, 2023
Мфц Отличное, но в мфц есть моё кафе и обслуживание ужастное. У ребёнка першило горло до рвоты хотел купить воды, Девушка очень не вежливо сказала ждите очереди, считаю таким не место в таких людных местах работать!
July 16, 2023
Все отлично кроме некоторых сотрудников , которые выдают талоны. Парень хамит , говорить что « а как можно! Не знать» . Вроде вы там для этого и находитесь , что бы помочь и объяснить
June 22
Быстро, вежливо, доступно
1
October 30, 2022
Неожиданно быстро приняли и обработали документы. Девушки и парни в зоне ресепшен приветливые и ответят на все вопросы. Оператор максимально подробно утрчнил ситуацию. Общее время проведённое в зале 19 минут. Хороший сервис. Рекомендую
3
October 29, 2023
Много окон, всё довольно быстро делается. Есть даже детская комнатка ожидания
July 13, 2023
Очередь большая,но т.к. много работающих окошек, очередь двигается довольно быстро. Весь визит в МФЦ занял около 30-40 минут.
1
August 6, 2023
Удобно, большая парковка, очередь идёт довольно быстро, много мест для ожидания.
3
March 26, 2023
Если вам необходимо распечатать документы, по той или иной причине, вы не сможете этого сделать. И во всем ТЦ нигде не найдете возможность воспользоваться принтером или кого то попросить. Сотрудники отказываются вам в этом помочь, говорят не имеют права.
August 3, 2023
На отлично всё!!! Была и не раз. Профессионально. Быстро работают и качественно.
3
February 1
Все быстро и качественно. Есть детская комната. Это плюс
October 17
Быстрое и внимательно обслуживание
1
December 17, 2023
Очень удобно в торговом центре.Можно походить по магазинам.
March 20, 2023
Ездила переоформлять паспорт! По моим меркам, 30-40 минут на всё, это очень быстро. Все достаточно доброжелательны, хотя и уставшие, народу было не так много)
Вижу тут плохие отзывы, но ничего из этого там не видела, с удовольствием в следующий раз по надобности пойду туда снова)
Есть игровая для детей и кафе для ожидания. Также там много окон приёма, всё быстро и качественно)!❤️
3
August 28, 2023
Отличное обслуживание, приветливый персонал, а главное квалифицированны
July 25, 2023
Не смотря на большое количество людей достаточно оперативная работа. Но не всегда бывают компетентные сотрудники.
January 22
Всегда Всё Отлично,заходя всегда думаешь что Помогут:)
November 24, 2023
Не все сотрудники компетентны. Взяли на временную регистрацию человека долевую квартиру без согласия собственников. Естественно вернули назад документы ,потеряла время. Ну, не супер.
1
June 12, 2023
Очень удобный сервис. На стойке информации все быстро получают талоны. После получения талона сразу вызвали в окошко. При получении услуги ксерокопии делают бесплатно.)
3
July 2, 2023
Очень радует что можно и дела сделать и по магазинам пройтись. Оказание услуг в мфц всегда быстрое
March 17, 2023
Хорошое место, обычно всегда не большая очередь. Рекомендую сюда приезжать. Всегда попадался профессиональный персонал.
November 13, 2023
Людей очень много, но очереди практически нет, работает достаточно окон, всё быстро
February 21
Работают профессиолы своего дела. Сотрудники, к кому я попадала, все вежливые и грамотные. Парковка большая. Только этот МФЦ работает в воскресенье.
March 29, 2023
Спасибо большое Масловой Я.В за помощь очень добрая все быстро сделала человек с большой буквы 🌹🌹🌹🌹🌹Спасибо что есть такие люди!!!
3
January 4, 2023
Отличное обслуживание, быстрый прием, параллельно можно решить много других дел, есть нотариус, есть консультант БТИ, Есть неплохие кафе
2
March 25, 2022
Отделение очень чистое светлое, людей не сильно много. Но...
Приехали 23.03.22 нужно было сдать документы на перечисление мат капитала. Попалась очень вежливая девушка которая все посмотрела, сделала копии и сказала , что нужно заполнять много документов и мы просто не успеем. Передала нам документы и сказала вот с этим пакетом завтра приходите.
24.03.22 Прихожу и попадаю к другому специалисту Аристова Т. А. (ниже тоже есть про неё отзыв)
Недовольная такая, своей соскдке что-то пробурчала, типа опять мат капитал. Я отдала ей документы она начала перебирать это не нужно это не нужно. Где копии договора??? Я говорю вот оригинал, про копии никто не говорил. Т. А. встала делать скан и своей соседке недовольно: "Еще и без копий пришли", ну тут я не выдержала и говорю ей :"знаете что, я вчера здесь была мне никто не дал список документов и никто не сказал,что нужны копии чего либо дополнительно, если бы сказали я все бы сделала." Такое отношение как будто мы бомжи подзаборные к ней на поклон пришли. Ладно... Далее..
Распечатала она заявление и началось.. Заполняйте здесь, здесь, здесь, здесь, здесь, здесь, здесь.. И ко второй странице я поняла, что начало я уже забыла. Ну чтоб вы понимали документы по мат капиталу сдаю первый раз и уж точно последний и заполнять бумажки с закрытыми глазами не могу. 🤦♀️ Четыре раза переписывала. "Девушка"- недовольной интонацией говорит мне Т. А., я же вам сказала как заполнять🤦♀️. Сижу и чувствую я, что у меня руки начали трястись, я не могу писать, и у меня сейчас будет приступ.
Затем листочек с реквизитами продавца, не могли найти ИНН банка. Я думала написать продавцу спросить, но Т. А. мне говорит:"мне некогда с вами здесь сидеть долго, нет реквизита, значит вернут документы" . Тоесть заранее предупредила, что прийдете ещё не раз. Видно в сдаче документов с первого раза отделение не заинтересованно, главное создавать видимость работы. Потом какое то ИНН нашли, документы сдала и я ушла. После такого у меня еще часа два дрожали руки не могла успокоится. Поэтому и решила написать этот отзыв.
Надеюсь руководство читает отзывы и хоть как-то реагирует на них.
А таким специалистам кто работает с людьми хочется сказать, ну если вы не можете скрывать свои личные проблемы в себе, недовольство к людям, значит это не ваша работа, не тратьте свои и чужие нервы и время. Всем добра!
3
1
October 26, 2023
Неужели трудно сделать фотоателье или хотя-бы киоск. На паспорт документы принимают, но фото сделать не судьба. Все, как всегда.. Через одно место
1
3
June 26, 2022
Отлично! Была 2 раза, ни разу не сидела в очереди! Помимо профессиональных специалистов- удобная зона ожидания, светло, есть кафе, копии, детская игровая. Отлично 👌
3