MFTs Moi dokumenty
1447 reviews
April 1
Очень хороший филиал. В справочной работают хорошие, милые, внимательные девочки, с огромным желанием помочь. Быстро и чётко ответили на мои вопросы, я подошла намного раньше своего времени, так они организовали приём по-раньше, что очень приятно, так как я была с новорождённым ребёнком. На самом приёме тоже очень приветливый сотрудник, милая девушка, сразу помогла мне оформить все пособия и всё понятно объяснила и рассказала. Приятно получать услуги высокого качества ❤, спасибо🙏💕
2
1
December 6, 2024
Очень быстро обслуживают, вежливо, внимательно, со знанием дела. Хороший график работы, всегда знаешь, что всё успеешь. Помогают правильно разобраться с сутью и документацией по интересующему вопросу.
1
April 14
Отличный мфц. Быстро, чисто, народу не много, удобный подъезд, есть где погулять в ожидании очереди. Сотрудники приветливые. Есть туалет.
May 17, 2024
Выражаем особую благодарность Чаминой Виктории Викторовне за профессиональную помощь в решении нашего вопроса. Четко, быстро, со знанием дела выполнила всю необходимую работу по нашей не самой простой задаче. У нас остались самые приятные впечатления от посещения данного отделения МФЦ.
После очередного обращения в мфц, дополню благодарность Шуваловой Ирине Александровне (она только сменила коллегу, так что на всякий случай фото приложу, вдруг, это не её бейдж). Тоже проявила себя как компетентный и неравнодушный специалист. Спасибо большое.
3
1
March 2
Даже не знаю что сказать, если честно. В данном офисе МФЦ всё зависит от того, на какую смену сотрудников вы попадёте. Мне лично в первый раз не повезло, попались некомпетентные личности, которые не имеют представления о том, в чем заключается их работа и что вообще надо делать, что повлекло за собой большие последствия для меня, но во второй раз мне повезло, попалась другая смена, там не могу не похвалить людей, сразу видно, работают профессионалы,так что приходя сюда , играете в лотерею.
February 8
Первый раз посетила МФЦ на Туристской. Впечатления самые хорошие: удачное местоположение, отсутствие толпы посетителей ( можно взять заранее талончик на конкретное время) и, конечно же, отношение сотрудников МФЦ! Спасибо большое Лилии Викторовне за помощь в подготовке документов и инспектору Олейниковой А.В. за грамотность и внимательность при их оформлении!
1
December 20, 2024
Очень довольна посещением МФЦ, пользуюсь этим офисом не первый раз, всегда всё проходит на высшем уровне. На все свои вопросы всегда можно получить исчерпывающие ответы. Перед посещением все какие есть вопросы можно проконсультироваться по телефону, девочки всегда внимательны, доброжелательны, всем огромное спасибо.
3
March 2
Огромное спасибо работникам данной организации. Всё объяснили понятным и доступным языком, сразу зарегестрировался на госуслуги. По сравнению с миграционной службы просто рай , а работники ангелы😇
1
September 1, 2024
Всё быстро и профессионально ! Удобное расположение , удачный график работы , помогли , подсказали , самый лучший работник Лилия Викторовна , огромное спасибо за помощь! Из минусов только кожаная мебель, давно износилась
1
December 7, 2024
Для меня оказался очень хороший сервис. В очереди всегда сидела не больше 10 минут. Обслуживают очень тщательно, всё расскажут, ответят на все вопросы. Хотя работают очень долго, но думаю, что это не зависит от сотрудников.
Есть удобный заезд для коляски и туалет, куда можно зайти с коляской с маленьким ребёнком.
3
February 7
Ужасная работа коллектива по адресу ул. Туристская 11 к 1! Скоро месяц как буду ходить сюда, чтобы получить выписку из Росреестра. Допустил сотрудник ошибку в моем отчестве, причем распространенном, в чем конечно же обвинили меня( я же получаю зарплату за оформление бумаг)) и с тех пор длится канитель под названием выдача документов мне на руки. Крайняя конечно же я, они все молодцы и чтобы хоть как-то ускорить процесс получения документов, конечно же об этом речи быть не может. Получается проблема не их, а моя. Наглости такой еще надо поискать, извините таких слов здесь вообще не знают, знают только виноваты сами(((А самое интересное, что как решить проблему они тоже толком сами не знают, обещали на следующий день уточнить инфу и перезвонить. Перезвонили...сначала один сотрудник с утра , приходите забирайте документы, ближе к вечеру другой сотрудник- что документы не готовы((( Хорошо, что не пошла, а собиралась, опять бы было зря потрачено мое время!
1
5
March 25
Безответственность-девиз данного МФЦ.
21.03.2025 года записались на услугу Росреестра (регистрация перехода права собственности), заплатили 8 тыс руб за ускоренную процедуру регистрации, так как критично (очень критично) горят сроки. В понедельник получаем приостановку из-за ошибки сотрудника (неправильно введен код КБК), а это значит, что в будний день необходимо собрать всех участников сделки и привезти на полное переоформление документов, которое занимает 1,5 часа с каждой из сторон договора. Для исправления ошибки сотрудники, понимая свою ошибку позаботились о нас и пригласили на исправление вне очереди. Что-то там феячила руководительница, якобы взяла ситуацию под свой контроль, но! 25.03.2025 мы видим опять приостановку! И опять по вине сотрудников мфц, которые не взяли заявление на ипотеку! И тут они молчали, пока на уши не был поднят весь мфц, горячая линия и росреестр. Я такой безответственности не встречала ни в одном мфц. Как со стороны сотрудников, так и со стороны руководителя! Абсурд, оплачивать 8 тыс за ускоренную регистрацию, которая таковой и не является, потому что сотрудники как будто специально делают такие ошибки, чтобы заставить людей ездить по 5 раз в мфц! И самое интересное, что никто не несет за это ответственность. Никто не ответит за нарушение сроков договора, за сдвинутые сроки сделки, испорченное настроение и потраченного самого дорого человеческого ресурса-времени! Крайне не советую данное отделение, если вы дорожите своими нервами и временем.
2
1
November 18, 2024
Приехали в пятницу в 16.00 , надо было срочно зарегистрировать человека, сотрудники на ресепшене очень вежливо нам всё объяснили, предложили разные варианты. Нужно было ждать в очереди 2 часа или получить талон и приехать в удобное время и день и получить услугу без очереди. Мы выбрали ждать, в итоге в этот вечер ломалась система компьютерная, но мы неожиданно уложились в преполагаемое время, сотрудница спокойно нам всё объяснила и мы получили желаемое. Так, что дерзайте, я уже три раза посещала этот центр МФЦ и всегда в полном объёме выполняли мои запросы. Рекомендую.
3
1
December 18, 2024
Сама подача документов: нареканий нет, всё грамотно оперативно, во-время. Персонал относитмя с пониманием к возростным посенителям. Но ...
От самого результата сие не зависит
1
May 10
На удивление быстрое и приятное обслуживание (и подавала документы, и потом получала), если предварительно записаться через гос.услуги - вообще отлично, формируют сразу отдельную очередь из тех, кто по пред.записи и "раскидывают" по окошком, а т.к их много - вообще не ждешь или ожидание минимальное
November 16, 2024
Что ж, если соберетесь в мфц, рекомендую заморочиться с госуслугами, и как можно больше способов найти избежать посещения.
Я пришла 16.11 в это отделение по записи для постановки на учет квартиры. Попала к Анжелике в 1 окно. Я представитель по доверенности. Как вы думаете, сколько времени заняла операция? 1 час 40 минут…. ОДИН ЧАС СОРОК МИНУТ!!! Начиная с того, что Анжелика посчитала себя богом и не хотела делать свою работу и отказывала мне первые 15 минут, в итоге мне соизволили с барского плеча принять мои документы и подать заявление в росреестр. Сканирование документов и заполнение строк в компьютере получается заняло 1 час 25 минут. Вы спросите почему? Я не знаю….
При этом Анжелика не упускала возможность каждые 5 минут напомнить мне, что «когда вам откажет росреетр….»
Дополнительные комментарии в стиле «почему вы сделали такую доверенность?» саркастические…
За что отдельное ей спасибо.
Сказать, что мой субботник вечер испорчен - это ничего не сказать.
Еще один прикол - необходимость печатать доп документы…. В их же автомате…за 300 рублей 8 листов, как тебе такое, Илон Макс?
Если есть лишняя пара часов - приходите, тем для жалоб друзьям или психологу наберется лет на 5 вперед.
В любом другом случае - не надо.
И теперь обращение к руководству МФЦ, научите Христа Ради, Анжелику пользоваться компьютером, ну это же основная рабочая деятельность…..
3
August 7, 2024
Наверное самый лучший МФЦ, в котором я когда либо была
Из плюсов: есть принтер, в котором можно печатать из почты, из электронного носителя. Очень удобно, не надо никуда идти
Я ходила в МФЦ в 6:30, то есть в самый пик посещения, когда все возвращаются с работы и ждала в очереди всего минут 10-15, что меня очень сильно порадовало
Девушка, которая меня обслуживала была очень вежливая и понятно всё объяснила
Не нашла никаких минусов
3
March 18
Удобное расположение, хорошо организованный рабочий процесс. Оперативное решение вопросов. Дистанционное информирование о результатах
July 22, 2024
Уютное место. Персонал приветлив. Высокая квалификация. Быстрое обслуживание. Решение любых вопросов. Чуствуешь себя комфортно. Внутренний дизайн располагает посетить это место не один раз . Рекомендую
3
1
January 14
Надо сначала самому узнать название услуги, на которую хочешь подать документы. Полтора года мне говорили в этом МФЦ, что нет такой услуги, а потом оказалось, что есть услуга номер 59!!!! Добрые люди подсказали! А специалисты три раза задавали мне обидные вопросы, делая из меня дурочку и говоря, что нет такой выплаты, о которой я спрашивала!!!
2
1
April 15
Ужасное отношение, при обращение была прикреплена справка для снятия обременения, в итоге никакое обременение не было снято. Приехал забирать неверные документы, так и еще в грубой форме сказали, что документы отправлены в архив и выдать не могут. Уехал, через 30 минут, когда был в другой части города, позвонили говорят документы нашли приезжайте забирать. Короче полный бардак. Название поменялось, а вот отношение осталось такое же.
3
April 5
Хороший МФЦ, легко получить необходимую услугу, иногда есть очереди, но обычно попадаем достаточно быстро.
February 16, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам МФЦ на Туристской улице дом 11.
Особенно хочу отметить Тростянскую Ирину Вячеславовну специалиста высочайшего класса. Грамотная, знающая все тонкости работы. Благодаря компетентности, высокой квалификации и неравнодушному отношению все мои вопросы были решены в кратчайший срок. Весь процесс с оформлением документов занял минимум времени. Человек заинтересован в своей работе и это сразу видно.
6
February 17
Была тут два раза, и каждый раз попадала без очереди, хотя казалось, что людей очень много. Персонал вежливый, все очень быстро.
July 19, 2024
Выражаем огромную благодарность Кочетковой Елене Вячеславовне за проявленную чуткость, внимательность и отзывчивости в решении возникшей проблемы. Остались самые приятные впечатления от общения с профессионалами своего дела !
3
2
October 24, 2024
Выражаю особую Благодарность Бурова Дарья Константиновна. Профессионал своей работы. Побольше таких инспектором. Крепкого ей здоровья и продвижения по службе. Девочкам администратора терпения с нами. Умнички все расскажут, обьеснят и помогут.
3
January 16
Пришла за помощью так как *** взломали сайт госсуслуги. Такие доброжелательные сотрудники. помогли, отнеслись к истеричной тетке (это я ) с пониманием, по доброму. Огромное им спасибо....низкий поклон
May 7
Хочу сказать спасибо девушкам регистраторам за помощь и оперативность, и отдельное спасибо специалисту Сахаповой Наталье. Очень квалифицированный специалист и приятная девушка.
Помогла разобраться во всех вопросах быстро и оперативно. Спасибо!
December 31, 2024
Удобное расположение, вежливый и отзывчивый персонал. Все быстро и четко!
July 5, 2024
Наверное лучшее МФЦ в городе, самое внимательное , вежливое, обслуживание , все объяснят, все подскажут, и помогут, спасибо .Вчера была на Боагодатной, в Московском районе, - хамство, как обычно., а здесь - совсем другая атмосфера.
March 4, 2024
Отличное место . Спокойно и тихо. Нет кучи народа как везде. Вежливый персонал . Как рекомендация обновить обивку кресел в зоне ожидания - выглядит отталкивающе . Все остальное отлично . Буду обращаться и дальше . Всем рекомендую.
3
February 1
Хочу выразить огромную благодарность Ивановой К.С., Шуваловой И.А., Лирник М.С., за помощь и содействие в решении проблем, эти сотрудницы однозначно находятся на своем месте! Девушки, огромное спасибо!
И одномоментно хочу обратить внимание на работу Олейниковой А.В. Окно #3, абсолютно не знающая свою работу, некомпетентная, и помимо этого хамоватая сотрудница, которая на любой вопрос отвечает « откуда я знаю» считаю таким людям не место в сфере работы с людьми.
Ставлю 5* только благодаря девушкам, которых выделила в начале. Олейниковой и 2 много.
November 8, 2024
Хочу поблагодарить, милую женщину в 8 окне ,которая регистрировала мне право собственности в среду 06.11 .
Все было максимально быстро.
Удобно.
Приветливые сотрудницы быстрая работа.
3
February 28
Обратилась 24.02, окно 9, очень не доброжелательный специалист Зоя, обращалась с документами не аккуратно, нервничала. Жду справку участника СВО уже больше 4 рабочих дней.
October 11, 2024
Мне попался замечательный специалист, Иванова Кира Сергеевна!
Профессионально ответила на все мои многочисленные вопросы, проконсультировала и оформила все документы без ошибок! Это самое приятное посещение данного заведения!
Рекомендую руководству Киры Сергеевны отметить отличную работу специалиста и поощрить финансово и хвалебно !
3
April 14
Лучшие специалисты в данном МФЦ.
Особую благодарность хочу выразить специалисту Николаевой Л. В. которая сегодня принимала мои документы. Успехов в работе .
February 4
Прошу выразить благодарность специалисту Комнатной П. В. За отличную работу и внимание к посетителям. Спасибо.
1
February 1
Очень отзывчивый и приветливый персонал. Всё объяснили и помогли! Спасибо!
November 27, 2024
Отличный МФЦ, работает много окон, пришла без записи вечером в среду, конец месяца. В регистратуре ориентировали на ожидание 30-40 минут, в итоге приняли уже через 10. Сотрудники вежливые и расторопные, все работают быстро и четко. Кто ставит плохую оценку, видимо, попали в ретроградный Меркурий 🙈 ну, либо сами с «приколом» - есть такие люди 🤪 им везде все плохо
1
September 12, 2023
Удивительно наблюдать как меняются в лучшую сторону такого рода гос.организации. Вместо «канцелярских крыс» на местах приятные, милые и отзывчивые люди работают. Удобно, что можно записаться и прийти в назначенное время, не сидеть часами в очереди за справками. Сотрудники все компетентны, консультируют по всем вопросам. Помещение чистое, светлое, периодически делают косметический ремонт, поддерживают в хорошем состоянии. Для меня и это тоже важно.
3
February 9
Всегда обращаюсь в данное МФЦ, сотрудники вежливые, все объясняют и помогают разобраться в возникающих вопросах.
May 6
Бурцева Татьяна Вячеславовна работает чётко, вежливо, внимательно. Прошу поддержать её ежемесячной премией!
February 12
Плохая транспортная доступность, это пожалуй единственный минус. Сотрудники работают быстро, ожидать не пришлось очереди. Быстро всё решают, сроки подготовки документов минимальные от заявленных. Впервые я столкнулся с МФЦ , который поменял полностью моё мнение об организации. Это наверное 5 или 6 отделение МФЦ с которым я связывался. Обычно всё везде стандартно ,и не только в СПб. Тут же ,можно с уверенностью сказать- это высший пилотаж! Так держать!
April 24
Прислали уведомление о том, что могу забрать паспорт в 19:55, 20:40 я пришёл в МФЦ, работают то они до 21:00, а выдача у них до 20:30, об этом нигде написано не было, даже в уведомлении, что пришло об этом написано не было
1
March 24
Все вопросы решаются очень быстро. Очереди не большие, ожидание примерно 10-15 минут. Все очень быстро оформляют. Вежливый и отзывчивый персонал, всегда подскажет что необходимо ещё сделать.
November 30, 2024
Спасибо! Грамотные, терпеливый работают хорошо! Благодарна Ирине в окно 4 достаточно просто и доносчиво объяснила все законные и государственные правила, при входе стол справок, или по другому назывтся, обслужили вежливо и все было приятно.
2
May 16
Всегда записываюсь заранее.Минус один ..
Главное смотрите бейджик .Если стажёр написано,бегите к другому окну даже не задумывайтесь, Он обязательно чтонибудь или что-нибудь напишет не правильно., или забудет написать .Потом будете переделывать. Сталкиваюсь с этим постоянно. Хорошо я заранее все читаю законы ,и знаю что нужно. Прошёл год.Наступил 2024.Вопрос ? Что то изменилось.Хочу дополнить отзыв.НЕТ. теперь новая фишка.Если ты записался это не говорит о тгм что Вас примут в это время.ГОТОВЬТЕСЬ ЖДАТЬ. Когда захотят тогда и вызовут.Сегодня 24 июня 2024 года сижу уже 20 минут ну по записи и это еще не говорит о том что вас сейчас вызовут..Дополняю отзыв прошел год сейчас май 2025 подал документы на парковку многодетным. Как обычно девочка не взяла справку о учебе моих детей и опять я сижу в этом мфц где работают профессионалы.Сижу уже 40 мин. Наблюдаю за работой сотрудников гуляют туда сюда.
March 21
Мне понравилось. Четко, довольно быстро. Особенно при получении документов потратил не больше 10 минут)👌
November 19, 2024
Оказывается не все знают, что такое "место жительства".
Муж пришел по предварительной записи для подачи документов на постановку штампа о гражданстве ребенку, но документы не приняли, ссылаясь на то, что муж ПРОПИСАН в Калининском районе и подавать он должен там, на замечание, что в регламенте на Госуслугах написано, что услуга оказывается по месту ЖИТЕЛЬСТВА, старший администратор доказывала, что в случае именно этой услуги идет привязка к району.
Очень жаль упущенного времени.
1
2
March 16, 2024
Выражаю большую благодарность сотруднику 4 сектора Приморского р-на МФЦ Буровой Дарье Константиновне за работу. Отзывчивый, грамотный, неравнодушный, внимательный специалист. Большое спасибо!!!
1