МФЦ Мои документы
62 reviews
September 27, 2024
Удобно. Людей мало, чисто, прохладно, ждать своей очереди совсем чуть чуть. Персонал вежливый, профессиональный.
1
February 26
26.02.2025 г. я пришел в МФЦ за получением услуги в 18.20, мне отказали выдать талон, аргументрируя тем, что осталось всего 40 минут до закрытия. Считаю, это неправомерным. Люди работают до 6, не все могут приходить в обед, когда никто не спешит убежать с работы пораньше. Беспредел!
March 28, 2024
Одно из лучших отделений. Все специалисты, мастера своего дела. Иногда бывает ожидание, но это не критично.
Отдельную благодарность хочу выразить Я. Е. Сокиренко и Засимовой М.Г., специалисты знают свою работу, доводилось обращаться несколько раз, на что быстро и чётко получала ответы. Хочу порекомендовать данное отделение, если вы хотите получить быструю и высококлассную консультацию. Остался доволен.
5
2
December 5, 2024
Очень приятное заведение, быстро, грамотно работают сотрудники мфц гринн. Спасибо!!!
April 5, 2024
Пришёл чтобы распечатали полис ОМС на ребёнка 25.03.2024 примерно в 11:15, встретила недовольная девушка, кроме как недовольства с её стороны я ни чего не заметил. Дала талон. Сотрудник который обслуживал, вообще не поняла зачем я пришёл, я с ней разговаривал за полис ОМС, но она решила распечатать СНИЛС. На замечания с моей стороны, сотрудник ответил что ОМС не печатаем, обращайтесь в компанию в которой получали. Но полис ОМС пришёл на госуслуги, где указано что Вы можете распечатать полис ОМС обратившись в МФЦ. Посидев в этом МФЦ заметил что сотрудники очень недовольны что к ним люди подходят.
4
3
February 28
Плюс- находится в самом популярном ТЦ города
Минус- некомпетентный персонал с полным нежеланием работать. В этот раз так себя проявила админша на ресепшене.
October 7, 2023
Добрый день! Благодарю коллектив МФЦ за понимание, стремление разобраться в непростых ситуациях, за дружелюбную и позитивную обстановку в офисе, очень приятно было общаться с такими чуткими и знающими специалистами. Желаю благополучия, успехов во всех начинаниях! С уважением АВ
3
2
February 6, 2024
6.02 были в мфц в 8 окне на Кромском шоссе. Принимала нас Лапшина Наталия Александровна. Хочу сказать ей спасибо за " дружелюбный " приём. Есть с чем сравнить, на Ленина 1 в мфц была днём ранее. Очень добрый специалист принимал нас, оставил только положительные впечатления. не нужно быть крутым специалистом , а просто ЧЕЛОВЕКом. И на Ленина и на Кромском были на сдаче документов люди очень преклонного возраста. И отношение к клиентам и понимание ситуации были совершенно противоположные.
1
3
December 29, 2024
Да все нормально там!Хорошо обслужат,сделают ,что тебе надо,в их компетенции.Одним словом удобно!
1
July 17, 2024
Заходила узнать кое-что, молодой человек и девушка, рядом с ним сидящая справа, все мне объяснили, очень приятные молодые люди, спасибо им. Окно, кажется, 4 и 5
December 29, 2023
Удобное расположение МФЦ, поднимаешься на эскалаторе на 2 этаж, и перед тобой МФЦ. Думаю, стоит отметить, что по этому адресу можно практически всегда записаться по предварительной записи, даже когда на Ленина, записи нет. Персонал настроен на помощь, однако не всегда правильно осуществляют эту помощь, из-за чего у граждан возникают в дальнейшем проблемы. Надеюсь, что это только мой частный случай.
3
September 10, 2024
Хороший персонал, вежливый, всё быстро и качественно!!!
1
January 8, 2024
Из плюсов:
1. Очереди практически никогда не бывает
2. Грамотный персонал
3. Возможна оплата госпошлины, через банковские приложения и отправка квитанции по электронной почте
Из минусов
1. Нет банковского терминала, для оплаты госпошлины. Если не умеете пользоваться или у вас нет электронной почты, придётся пройти половину ТЦ, чтобы дойти до терминала, который находится на 1-м этаже, возле главного входа. 🤷🏻♂️
1
4
August 26, 2024
Работает 2 окна в час пик. Работники ушли на обед и не выходили больше часа, так бы работало 4 окна. В очереди надо отсидеть минимум 1,5-2 часа для того, чтобы тебе просто нажали на кнопочку и подтвердили информацию
2
February 26, 2024
Приехали в субботу - нужно было отдать документы на регистрацию собственности. Нас не приняли сославшись на занятость. Хотя людей не было. Попросили записаться на другие дни. По телефону свободное время было только через неделю или через пять дней, но днём. Мы думали, что МФЦ на Кромском и создан для разгрузки МФЦ на Ленина и чтобы люди вечером или в выходной могли отдать документы. Но нет.
1
2
September 10, 2024
Внутри торгового центра,но удобно, персонал вежливый
December 10, 2023
Благодарю коллектив МФЦ за профессиональное о корректное обслуживание.Особенно хочу выделить начальника этого филиала (к сожалению,не знаю фамилию) за неравнодушие к клиентам,доброжелательность,активное,неформальное участие в помощи каждому пришедшему.
Нина Алексеевна Тищенко.
2
2
March 16, 2024
Сотрудник МФЦ Сокиренко Я. Е.
, безответственно ввела в заблуждение в вопросе прописки.. Из-за такой оплошности специалиста МФЦ были утрачены и время и средства... При этом банальных извинений даже не прозвучало... В данном случае считаю, что нужно ставить вопрос о компетентности таких сотрудников...
3
3
June 21, 2023
Второй раз за текущий год посетила МФЦ в Гринне ... Вновь испорченное настроение . Сотрудники некомпетентны , подсказать ничего не могут , ко всему прочему неприветливы. После сдачи одного пакета документов , оставался вопрос по сдачи корректировки . До закрытия оставалось 22 минуты , но однако будучи свободными и сидя в телефоне отказались принять корректировку декларации . Якобы талоны не выбиваются . Но ведь человеческие качества никто не отменял . Причём людей не было , два оператора были свободны . И всего лишь данный вопрос на Ленина занял 6 минут . Вот почему спрашивается не приняли ?! Было 22 минуты до окончания рабочего дня , а сдача документов заняла 6 минут . Прошу руководство обратить внимание на обучение и приветливость персонала .
8
2
April 7, 2023
Неоднократно обращаюсь в данный центр по различным вопросам и хотелось бы отметить руководство и коллектив. Сотрудники- настоящие профессионалы,компетентны,улыбчивы,отзывчивы и доброжелательны.
3
1
August 22, 2023
Коллеге нужно было восстановить учётную запись на Госуслуги,всё быстро помогли сделать и объяснили,что к чему. В офисе чисто,просторно,прохладно.
2
1
March 9, 2024
Люблю мои документы главное чтобы они всегда с собой были а то повезут на опознание в участок. пять из пяти.
Изменено: построил это МФЦ в майнкрафт
Изменено 2: ой не тот отзыв
1
1
April 11, 2023
Доброго времени суток. 11 апреля 2023 год
Был на приёме у специалиста. Суть не в ней, рядом с ней сидящий специалист Лапшина Наталия (8 окно). Видел, что она передала специалисту, который меня обслуживал бумажку с надписью: У тебя сидит звезда интернета. А на другой стороне: Звездун, болтун, водитель трамвая.
Вопрос! Я пришёл к специалисту домой или в компании сидим?
Что за отвратительное поведение, по отношению к посетителям?
6
1
January 10, 2024
Очредей здесь, почти не бывает. Быстро обслуживают. Можно получить просто консультацию. Ожидание во все случаи моего обращения составляло минут 10-15
3
2
May 27, 2024
Молодцы, удобно жителям Знаменки и 909 квартала, не надо ехать в центр города.
1
September 12, 2024
ПЕРСОНАЛ РАБОТАЕТ ХОРОШО ХОНАРОДА МАЛО
November 25, 2022
Девушки как на подбор-модели!!
Но это самое хорошее, что можно сказать про это заведение...
Отдали паспорт для выписки и прописки по новому адресу месяц назад!!!! До сих пор ни духу, не слуху. Через неделю после заявки позвонили, чтоб явиться к ним и переписать заявление, затем еще через неделю, донесли свидетельство о рождении!, зачем?! Ну да ладно. Что еще скажут не знаю? Неужели сейчас в мфц приоритет длинные ноги, нежели мозги? Почему нельзя сразу сказать что необходимо для данной процедуры, а не гонять людей?! Совсем не компетентные сотрудницы!
Не советую эту контору на Кромском шоссе, 4.
4
2
July 7, 2023
Найти можно, но непросто. Помогают местные, а сам центр с очень отзывчивым персоналом. Девчонки большие молодцы.
1
2
August 3, 2023
Отвратительное место ,с талоном просидела 42 минуты ,работало 1 окно,4 сотрудника гуляли и пили чай,на мой вопрос почему работает одно окно?ответили у нас перерыв,больше никогда не обращусь в данное место. ...дозвониться так же нереально на протяжении 2 часов постоянно занято...очевидно трубка лежит рядом с телефоном....
4
3
April 30, 2023
Ужасное место!! Очень сложно найти в первый раз. Никаких опознавательных знаков. Работники не всегда вежливы и отвечают с пренебрежением и лицом - " как вы все надоели", из 6-ти работников, если две объяснят нормально, то хорошо!(
1
2
December 7, 2023
Благодарю за отзывчивость и понимание, позитивное отношение и профессионализм специалиста Карюк О.А.
2
2
November 25, 2022
Отвратительный обслуживающий персонал, «цыкают» хабалистый тон голоса, оценивающий взгляд, некомпетентные сотрудники не могут выполнить свою работу в течение месяца, в один день просят один документ, на следующий просят привезти еще один, почему нельзя за один раз попросить все документы, что бы не мотаться до их филиала. Ужас, худший филиал в области🥲, задержали сроки получения на месяц
7
2
May 1, 2024
Сотрудник умудряется оказать совершенно противоположную процедуру относительно запрашиваемой). Внимательно смотрите расписку, точнее её «шапку», что за манипуляцию собирается сделать сотрудник, совпадает ли она с Вашим запросом. Потому, что у нас не совпала)))
1
March 28, 2023
Ужасное обслуживание. Пришла получать документы по описи, которую дали ранее. Девочки даже не знают, что нужно отдавать, а что нет. В итоге гоняли 2 раза туда сюда, да ещё умудрились сказать, что это я документы не захотела взять. Очень некомпетентный персонал.
4
1
September 27, 2023
Всё хорошо организовано, специалисты молодцы, всё спокойно объясняют.
3
2
June 19, 2024
Быстро, культурно, без особых очередей. Рекомендую
December 1, 2022
Спасибо администратору и специалистам МФЦ за оперативность и профессионализм при обращении в их центр. Несмотря на большое количество посетителей, обращение было принято в кратчайшие сроки.
1
3
June 9, 2023
Мне нравится тем, что не бывает очередей, клиентов заметно меньше, чем на Ленинской. Уютно, спокойно.
2
2
June 2, 2024
Очень удобно, хороший персонал
August 25, 2023
Сотрудница приняла документы в Росреестр от не уполномоченного лица!!!! Для чего вы там? Ошибка выявилась только регистратором!
2
1
April 4, 2022
Справки о составе семьи орловские МФЦ не выдают ((
Расположен на втором этаже, где посередине кафе, под двумя длинными эскалаторами. Если идти с трамвайной остановки по переходу, то войдя через раздвижные двери в ГРИНН, надо держаться левой стороны...
4
1
March 13, 2023
Хорошая организация делопроизводства. Все на уровне. Приветливый персонал.
3
1
February 9, 2024
Посещели 2 раза. Все замечательно
3
1
May 14, 2023
Очень рады,что в нашем районе открыли филиал мфц,спасибо огромное
2
1
November 30, 2022
Вежливый и высоквалифицированный персонал данного офиса МФЦ. Помогли решить вопрос в кратчайшие сроки.
3
1
May 4, 2023
Я с Орловского района,приняли вежливо, и обьясняют доходчиво
2
1
June 22, 2022
Если сможете найти это заведение, то сможете воспользоваться всем спектром услуг😁.
На всякий случай, МФЦ находится на 2 этаже, за эскалаторами.
4
1
May 12, 2023
Быстрое обслуживание, удобное расположение.
1
1
July 18, 2024
просто удобно
August 1, 2022
Чрезвычайно трудно найти, ориентируясь по указанной информации. Располагается в другом крыле торгового комплекса. Закрылись, пока искал
3
1