Вежливый персонал_!
Чисто, много сидячих мест+столики,если сделка-удобно_!
Сочетание на 1 этаже-СБЕР и на 2-м -МФЦ, вообще идеальный вариант,в нашем случае оформляли сделку-покупка участка в д.АЛЕШИНКА_!
Однозначно-рекомендую_!
1
1
oksana kotenkova
Level 7 Local Expert
August 24
Очень нравится этот МФЦ, от ресепшен и до обслуживания в окнах. Грамотные и очень вежливые сотрудники, делают всё быстро и объясняют всё доходчиво и понятно. Спасибо!
Автор
Level 2 Local Expert
October 7
Здравствуйте. Я осталась недовольна получением услуги - точнее, её НЕ получением. Специально приезжала накануне, спросила про очередь, уточнила, если приеду завтра в 17:00 по времени, примите. Да, примем. Привезла больную бабушку, муж примчался - это для того, чтобы сделать гражданину РФ регистрацию по месту пребывания!!! Имхо, не иностранца привезла регистрировать, а своего! Девушка на ресепшн скрепя зубами дала талон и заявила, что они не работают до последнего клиента. Мы просидели 40 минут. Очередь шла бодро. Но! Как только времени было 17:40 и подошла наша очередь - нас грубо отшили. Мол, эта услуга делается долго! Я в шоке! Девушка, сидевшая в 4 окне - грубиянка. Сидела и делала вид, что бумажки перебирает. Нагло тянули время, чтоб дальше народ не принимать. И мы не одни такие остались без услуги.
Я не могу понять, что такого сложного, в чем сложность, получить от нас заявление и зарегистрировать услугу?
Запись предварительную предлагают аж на 10-14 дней вперёд 🤦♀️
Вот так понадобится срочно (как в моём случае, бабушку госпитализировать, а без временной регистрации в кб не берут), что обычным, рядовым гражданам делать?
1
Анна Фонова
Level 6 Local Expert
October 7
Загруженность меньше, чем на Усачева, и администратор более приветливый. Работает 4-5 окон. Среднее ожидание 30 минут. На стойке у администратора указано: Предварительную запись необходимо активировать!
Странно, что запись через МФЦ-сайт или Госуслуги, надо еще и активировать, а это - простоять всю очередь. Всё равно что по факту пришел
Максим Морозов
Level 3 Local Expert
October 12
Отличные сотрудники, были с женой два раза там по разным поводам и всё понравилось - быстро и качественно обслужили. Всем советуем!
Влад Н.
Level 5 Local Expert
July 7
Отделение приятное
Ждать долго не пришлось для решения вопроса, несмотря на очередь.
Специалисты грамотные и все хорошо объясняют.
График работы удобный.
Светлана Томашевская
Level 6 Local Expert
November 4
Обращались в этот мфц. Обслуживание понравилось девушки уровновешаные объясняют доходчиво. В зале чисто. Работали все окошки свою очередь ждали не долго.
Igorvorobev0603
Level 7 Local Expert
July 14
Менял документы,сделали быстро,получал по предварительной записи,но очередь регулируется в ручном режиме,если поставить не одного ,а несколько сотрудников,было бы быстрее,хотя бы в момент открытия,нигде не увидел надписи,что льготники без очереди при предьявлении документа
Елена Нуриддинова
Level 4 Local Expert
August 8
Очень вежливые сотрудники.
Девушка оператор ждала очень долго пока донесём документы, Я честно ещё такого не видела, СПАСИБО ЕЙ БОЛЬШОЕ!!!!!
Вот бы побольше таких внимательных и вежливых.
Наталья Кузьмина
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Идеальное место! Девочки- специалисты на пятёрку, знают всё, были у Куликовой Елены)26 сентября.Мастер своего дела, спасибо ей огромное))) На ресепшене сотрудник высшего класса. Порекомендовала, всё сделала, на вопросы ответила, мы с мужем в восторге)) раньше всё было печальнее, а теперь видно, что сотрудники хотят помочь, решить проблему. Большое человеческое спасибо🙏💕
2
4
Konan-Warvar1997
Level 5 Local Expert
September 10
Это МФЦ мне нраваться больше чем остальные тут главнее всего сохранился живая очередь , а не как там везде предварительно запись, но есть НО вам придётся долго ожидать свою очередь
Маргарита Хлюпина
Level 15 Local Expert
January 30
Очень нужное место городе. Расположено в центре и часы работы удобные. Посещаемость активная. Всегда толпится народ, но обслуживается быстро и профессионально.
2
Наталья Р.
Level 11 Local Expert
March 2
Данная точка МФЦ в упадке. Все окна пустые принимают пару окон, мебель обшарпанная, экраны изляпаные, в некоторых окнах не работали табло. Мы пришли по предварительной записи, была очередь на ресепшн, а нам надо было за 5 минут до приема взять наш талон, менеджер работала очень медленно, пришлось долго ждать в очереди. Потом нас вызвали в одно из окошек, мы подходим, а там ещё ведётся приём, мы подошли к окошку нам грубо ответили чтобы мы ждали, пока мы ждали, с обеда вернулись ещё два оператора и вызвали уже ещё по два человека, сесть было некуда, а из зала ожидания я бы не увидела когда освободится ПО ФАКТУ специалист, поэтому стояли с ребенком и ждали... ещё 20 минут, возмущению моему не было предела, но при ребёнке я не хотела устраивать скандал и перетерпела эту ситуацию. В общем стало всё плохо, операторы неопытные грубые, не улыбчивые, уставшие в помещении грязно, пыль те протирается, всё старое ничего не меняется и не обновляется.
6
Ирина Владимировна
Level 11 Local Expert
August 11, 2023
Сотрудники компетентные, вежливые. Помещение достаточно просторное, чисто. Можно записаться по единому телефону (нашла в интернете), тогда примут в назначенное время и без проблем. Если придти просто наугад, можно просидеть очень долго. Единственный минус - маленькая комната для ожидания, коридорчик узенький. Поэтому советую предварительно записываться и приходить ко времени, тогда не испытаете дискомфорта и тяготы ожидания.
2
valdemarin725
Level 4 Local Expert
July 1
Мфц разные? И правила приема документов тоже у каждого центра свои? Отказались принимать цифровую выписку егрн с госуслуг. Принимают только бумажную
Меняла здесь паспорт. Сказали, что лучше не ждать и записаться на следующую неделю и прийти по электронной записи. После того как отдала документы, под конец недели мне позвонил бот и сообщил,что документ готов к выдаче. Хотела перезвонить и уточнить можно ли будет забрать в субботу, но дозвониться до туда невозможно. Хорошо хоть на сайте смогла узнать это.
Муборак Аббасова
Level 5 Local Expert
June 23
Мфц хорошо придумано решает много вопросов огромная спасибо сотрудникам за помощь
Елена
Level 9 Local Expert
January 24
Отличный персонал. Оформление документов прошло спокойно и хорошо. Все объяснили и оформили документы. Вежливый персонал.
1
Анастасия Пичкунова
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Работники этого офиса, действительно, вежливые люди. Однако, необходимый запрос не был исполнен. Нужна была печать в ВНЖ о регистрации, позвонили и сказали, что услуга выполнена, но при получении документа печати о регистрации не было. Мне объяснили, что необходимо ещё подождать, и что сотрудники офиса не проверяют наличие печати. Очень жаль, что это всё затягивается. Было бы неплохо, если бы всё таки был контроль выполнения услуг.
2
1
татьяна петрова
Level 7 Local Expert
April 14
Довелось на прошлой неделе посетить сие заведение, вы знаете понравилось, всё быстро, очередей не было, работники грамотные, дали грамотную понсульиацию, спасибо!
1
Антонина А.
Level 4 Local Expert
October 9
2,5 часа в очереди и пришлось уйти
Отвратительное обслуживание
О людях и их проблемах не думают совсем!
Инкогнито 7459Герман
Level 7 Local Expert
April 11
Ставлю три балла, мне все же кажется очень маленьким зал обслуживания клиентов, для центра города это маловато, постоянно очереди
1
1
Александр Афонин
Level 10 Local Expert
September 2
Всё понравилось, быстро, удобно, девушки позитивные
Серджио Познер
Level 9 Local Expert
May 11, 2023
Очень удобное расположение данного офиса МФЦ, на первом этаже банкоматы Сбербанка и офис Сбера, наличие большой парковки вдоль проспекта Карла Маркса, Есть возможность предварительной записи, но я ею не пользовался, т.к. очереди небольшие. Специалисты МФЦ подготовленные, вежливые, работают быстро.
Христина Ганина
Level 15 Local Expert
July 30, 2022
Недавно была в МФЦ на Маркса 130 , конечно приятно удивлена, всё чётко, быстро, профессионально.Зная как раньше я долго собиралась, думала полдня там пробуду, разнервничаюсь(короче собиралась как на войсковую операцию). Как только зашла, молодой человек уточнил по какому вопросу, дал мне талон с очередью(я инвалид 2 группы по документу, очередь льготная), через 3 минуты примерно, может и меньше меня вызвали, всё объяснили, я тут же оплатила картой, всё сделали, документы забрать в течении пяти дней. Всё быстро, грамотно и без хамства
1
Тjk
Level 10 Local Expert
May 24, 2023
Место очень тесновато,но работники этого МФЦ очень быстро обслуживают.На 8 -е окошко Лариса принимала мои документы приятная женшина всё чётко громотно объяснила что куда как быть!
Сергей
Level 9 Local Expert
August 31
По предварительной записи отправили стоять в очереди со всеми.
Потеряли 40 минут. Опоздали на поезд 😡
Светлана Тугарина
Level 6 Local Expert
February 11
Я приша со со своей личной проблемой,мне всё подробно обьяслили ия ушала оттудадовольной и спокойной,благодарю вас за помощь,спасибо
1
Пав дир
Level 13 Local Expert
September 21
апперационисток мало с людьми работать сдожно , добавляйте зп им тогда еще будут держаться
Карина Дегерманчян
Level 11 Local Expert
November 7, 2023
Что сказать , все бы не чего , очереди по часу , приемных окошек не так много , есть где посидеть . НО убило то , что когда вызвали к окошку девушка ведущая прием не закончила еще с предыдущем человеком и вот 5 минут на 8 месяце беременности стоишь и ждёшь когда тебя примут ......
Ирина
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Очень хороший МФЦ,удобно расположен,есть парковка,быстрое и квалифицированное обслуживание.Удобно что по средам работают до 19.00.
Александр неянин
Level 3 Local Expert
January 11
Сотрудники внимательны и позитивные. Минус это второй этаж, лестницы как на улице так и в помещение и мало места для посетителей. Нет нормальной вывески на улице.
1
Тамара Головушкина
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Хотелось бы, чтобы место ожидания посетителей было более удобным. Очень тесно. Грязно в помещении! Рецепшен не впечатляет. Обслуживание нормальное, но нужно поработать руководству. Не сравнить с порядком и удобством в Экобазаре. Очень жаль что его закрыли. А сбер банк нужен и в северном микрорайоне.
Екатерина
Level 11 Local Expert
November 9, 2023
Все приятные, вежливые, всё спокойно объяснят без криков и закатывания глаз даже тем, кому надо одно и тоже дважды проговорить. Мне сотрудники очень понравились, вели себя достойно даже несмотря на откровенные провокации некоторых граждан сидящих в очереди
George
Level 5 Local Expert
September 25
Очень плохо что переехала, оставили пол города ходило в это отделение, чем думают , но не головой
Владимир Краснов
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Очередь большая ждать пришлось 1ч. 10мин. Для того чтобы сдать паспорт для смены прописки оператором ушло на это 10мин. Времени. Ставлю 5 звезд только за работу оператора. Спасибо большое за грамотность и вежливость в обслуживании
Алексей Лавренков
Level 11 Local Expert
November 22, 2023
Весь спектр доступных государственных услуг.
К сожалению, уровень персонала, сотрудников работающих на первой линии, непосредственно с посетителями крайне низкий.
Надменное, хамоватое, переходящее на повышенные тона. С трудом разбираются в перечне документов, необходимых для оформления той или иной услуги, регулярно требует излишние документы, при объяснении необоснованности требований мгновенно раздражаются.
1
Глеб Кондратюкин
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Замечательное место , пришел за 10 минут до окончания рабочего дня , на меня посмотрели со значением , я не испугался . Сел и оформил документы за 10 минут (самый быстрый спидран МФЦ в истории)
Владимир С.
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Этот МФЦ переехал из Экобазара, а отзывы остались старые. К работе сотрудников претензий нет, но вот новое место - это ужасно, зря переехали. Никаких табличек на здании нет, найти сложно, только лист А4 на двери, которую ещё нужно найти. Сам МФЦ на 2 этаже, лифта нет, только крутая лестница - пожилым людям и кому трудно подниматься по лестницам этот МФЦ теперь труднодоступен. На втором этаже Сбер, нет никой навигации, чтобы найти МФЦ. Зала ожидания нет, только маленький коридор с одним экраном и 10 стульями вдоль стен. Ресепшен - маленький столик в проходе. В общем, стало очень тесно и неудобно.
3
Александр Усков
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
2 раза туда обращался по поводу отправки документов,за справкой на соглашение обработки персональных данных, первый раз это слышат что мфц этим занимается ,квалификация у них хреновая,спрашиваю где это можно сделать ответ не знаем,у них там очередь из иностранцев,прописка,регистрация,гражданство,живые деньги,а для них простые справки пустяк а для кого-то необходимый документ без которого ничего не сделать,так что лучше все конкретно узнать позвонить,если хотите чтоб испортилось настроение вам туда!туда приходиш задаеш вопрос интересующий все ты понимаеш с первого взгляда что ты зря сюда пришлол.у каждого свои впечатления у меня об этой конторе сложились отрицательные
1
Рустам Ибрагимов
Level 14 Local Expert
September 30, 2023
Добрые люди которые очень хорошо 👍 относятся к людям, молодцы 👏 девчонки, спасибо большое вам от души.
Татьяна Иванова
Level 7 Local Expert
September 16
Сотрудники всегда помогут, а вот на ресепшене оставляет желать лучшего.
Кирил
Level 10 Local Expert
April 25
Там сидят обсуждают не работают сегодня почтить 2 чиса сидела но ани отправляют ул. Горково и ул. Усачёва а сами не хотят понимать 25 .04.24
1
Майя Кокорникова
Level 17 Local Expert
August 22, 2023
Похвалю персонал. У девушек стальные нервы! Держатся с улыбкой с любым посетителем.
Электронная очередь продвигается довольно быстро, но лучше, конечно, записывайтесь заранее.
1
Малашенко Андрей
Level 27 Local Expert
July 13
Нормально ,девченки молодцы помогли и работают на износ
1
Sasha
Level 13 Local Expert
May 15, 2023
В целом работают хорошо. НО огромный минус: трудно найти, находится по сути в Сбере, нужно пройти Сбер, чтобы попасть в МФЦ. Указателей на стенах, лестнице и дверях нет. Нет нормальной зоны ожидания (маленький коридор). Намного лучше было, когда располагались в здании "Экобазар"
1
Анастасия Горбунова
Level 9 Local Expert
July 30, 2023
Очень быстро обслуживают, очередь адекватная и спокойная. Отвечают на все вопросы, улыбчивые сотрудники. Довольна!
Александра
Level 18 Local Expert
December 13, 2022
Очень чуткий молодой человек на ресепшене. Именно ему 5 звезд. Зал ожидания очереди большой. Бываю по личным делам и по работе. Сотрудники разные. Есть приветливые, есть на грани грубости, но всегда удавалось найти общий язык со всеми.
Татьяна Дегтярева
Level 14 Local Expert
September 29, 2023
Оформляли собственность на квартиру. Достаточно быстро, ждали по своему талону, никто не лезет без очереди, на табло вся информация. Сдали документы, в срок нам позвонили и пригласили за готовыми . А вот паспорт долго оформляла, почти месяц