МФЦ Мои документы
121 review
August 29
Только один нормальный человечный специалист девушка в 1 окне. Все остальные ленивые бездельницы. Ушли на обед на 1,5 часа, когда им говоришь, что обед закончился - в ответ - у нас плавающий обед. Сами из двери выглядывают, булки жуют, как люди в очереди мучаются. Работают очень медленно. Понятно, что нужна внимательность в документах, но нужно учиться работать быстрее, или чтобы все 5 сотрудников работали, а не двое, пока остальные на обеде по 2 часа.
1
July 25
Обслуживание на"1'. В субботу пришли с мужем в 9.30- талонов уже нет. У ресепшена какой-то " свой человек " бронирует талоны. А мы в очереди 2 часа сидели, только для того чтобы получить талон. Далее нам дают талон#9 , ждём ещё......через час приглашают талоны #6, Вопрос!!!! Сколько ещё сидеть ждать???? Ещё 2 часа? Просьба наладить выдачу талонов. Операторы ооочень долго обслуживают
September 23
Отличный офис МФЦ. Всегда чистота. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Будем обращаться!
March 15
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам этого отделения. Администратор встретила очень приветливо, ответила на все вопросы. Работало 5 окошек. В очереди было 3 человека.
Оператор Авдеева Н. Г. все очень чётко, подробно и грамотно объяснила. Никакой суеты, столпотворения и бесконечного ожидания, как в офисе на Мира, 84, НЕТ!!!
Теперь, если возникнет необходимость, то только в это отделение МФЦ. Всё очень понравилось!!!
September 22
Отделение чистое и современное , работники терпеливые и вежливые , быстро окащали нужную услугу
July 10
Не возможно сдать документы, в выдаче талона нам отказали, так как мы пришли слишком поздно , в 16-30!, а отделение работают до 18 , не советую обращаться в это Мфц или записывайтесь заранее по телефону
1
March 6
Отличный персонал ! услуги оказывают быстро. Всё чётко объясняю, девушки добрые и отзывчивые. Спасибо! за ваш труд и помощь. Буду обращаться снова , с вами приятно работать.
April 3
Сегодня 03.04.2024 была 3-я попытка сдать документы на выписку умершего члена семьи из собственной квартиры в офисе МФЦ, что на улице Юбилейная, д. 4. В субботу 29.03.2024 г. в офисе с самого утра сервер не работал, специалисты предложили подойти в понедельник. Подошла в понедельник после работы к 17.00, т.к. они работают до 20.00 ч. До 18.00 ч. ждала талончик по живой очереди. Дали талончик и начали оформлять документы до 18.45 ч. далее сервер сломался, посоветовали подойти завтра или записаться через кол. центр. Записалась на среду 03.04.2024 г. к 13.00 ч., подошла сервер сломался, посоветовали приходить завтра или снова записаться через кол.центр. А когда мне штраф придет за несвоевременную выписку умершего человека, надеюсь за меня его "спецы" МФЦ заплатят??? Такой бардак творится на Юбилейной в офисе МФЦ народу видимо невидимо и с детьми с грудными и сильно возрастных людей, которые еле стоят, т.к. стульев для всех не хватает. И как быть людям, как оформлять документы, если администрация не справляется со своими обязанностями по решению технических проблемам???
July 13, 2023
Очень приличный офис. Чисто, спокойно, грамотно всё.
Со мной работала Татьяна Геннадьевна Канаш. Понравилась профессионализмом, аккуратностью, точностью.
Если ещё понадобится, буду приходить в это место).
3
November 22
Мне повезло, я приходил по субботам.
Народу мало.
А специалисты грамотные и благожелательные.
Благодарю
November 30, 2023
Хороший офис, есть доступ к госуслугам, для чего поставили отдельный компьютер для посетителей. Есть туалет. Персонал вежливый. Правда бывают довольно длительные операции, но это связано с работой сервера.
August 23
Хороший мфц, близко к дому, не надо таскаться до того, который на космосе😂 быстрое обсулживание, народу мало
April 16
Помещение небольшое, но обслуживание быстрое, в очереди почти не сидишь. Персонал грамотный, вежливый , сдержанный. Очень понравилось.
1
April 30
Позвонила по готовности документов. Сказали, что все хорошо, можете получать. Приезжаю, на выдаче нет документов, будут через 1-2 дня. Потерянное время+испорченное настроение+плохая организация работы МФЦ=1 звезда. Зачем дезинформировать человека? С какой целью?
January 20
Я конечно понимаю, что специалистов грамотных на зарплату в 20к не найти, но всему есть предел!
Администрация, возьмитесь за повышение квалификации персонала!
У меня принимали договор дарения двух объектов два с половиной часа, в прямом смысле!!!! Просто очень низкий уровень!!!
July 2
Очень плохое качество работы, с утра много посетителей, работают 2 окна, сотрудники стоят курят...
September 16
Специалисты молодцы, все делают грамотно и быстро
September 26, 2023
Отвратительное отделение.
На стойке информации и талоны выдают и оплачивают всевозможные пошлины. Приоритет как я понял отдается оплатам пошлин. Пока происходит оплата пошлины у одного человека, сзади собирается огромная очередь для получения талона, соответственно пока дождешься пока пройдет оплата и ты получишь свой талон рабочее время отделения подходит к концу. Итог - обслужили одного человека из двадцати.
1
1
June 23
Нормальный центр, достаточно оперативно все
November 5, 2023
Очень хорошая девушка консультант на ресепшн. Все подсказала, объяснила, помогла настроить . Сам офис небольшой но если придти с утра, то людей не много
1
September 15
Была пару раз, вежливый персонал, но почему-то работают во всех мфц медленно.
June 30, 2023
Уютно, мало народа, быстрое обслуживание, удобное расположение. Легко найти. Рекомендую тольяттинцам и гостям города.
1
1
May 30, 2023
Работники МФЦ работают отвратительно, на просьбы больше работать с клиентами, а меньше ходить курить смеются в лицо над теми кто делает замечания и переговариваются. Руководство никак не реагирует на жалобы, ссылаясь на то что сотрудники имеют право на обед и могут позволить себе перекур. Из 6 окошек работает только 2, остальные бегают из их комнатки на улицу покурить. За час очередь не продвинулась ни на одного клиента.
4
September 19
Худшее отделение МФЦ
Ожидание два часа
Вызван по номеру, но сидит другой клиент.
September 19, 2023
Заезд для колясок, вежливый персонал, спокойная обстановка. Зал небольшой, ходила по предварительной записи.
1
September 2, 2023
Из плюсов - грамотные специалисты, из минусов - всегда много народа. Лучшее МФЦ города
2
1
September 7, 2023
В день посещения работало 4 окна, талон около часа не могли получить. И ещё потом очередь.. Специалисты грамотные. Минус "звезда" руководству за организацию работы.
May 7
Почему-то нельзя взять самой талончик, надо обратиться к девушке котороя принимает оплату. Приходиться стоять и ждать пока она отпустить людей, а если ты незнаешь об этой функции ты стоишь в очереди на оплату и только потом тебе дадут талончик.
October 15
Всё супер, помогли за 10мин
February 26
Светлое, уютное, тёплое помещение, без толкучки и нервов. Всё прошло отлично.
Жаль только, что нет кулера с питьевой водой для посетителей.
July 17, 2023
Прихожу сюда во-второй раз, хорошее обслуживание, всё чётко и по делу. Куренковой спасибо 🙏
3
1
May 23, 2023
Очень удобно рядом с домом, далеко ездить не надо. Но был случай, пришла ко времени все окна заняты. Меня приняли спустя только 20 минут. Зачем тогда записывать не понятно.
3
1
October 30, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал. Жалко только что по субботам работает только 2 окна и до 13.00.
February 7
Очень уважительное обслуживание. Прекрасно объяснят если что-то не понятно.
June 25, 2022
Мне понравился филиал. Грамотные специалисты, нет огромных очередей. Ждали не очень долго. Наши вопросы решили. В офисе есть детская зона. В целом уютно, красиво.
3
2
December 11, 2023
Очередь, конечно, как везде.Все дела сделали быстро ,все объяснили,помогли.
January 4, 2022
Очень уютное место для муниципальной организации. Всегда чувствуешь в этом отделении себя спокойно, все вопросы решаются быстро. Была несколько раз по записи, всегда быстро и грамотно обслуживают. Персонал очень вежливый и компетентный.
1
2
October 25
Доброжелательный персонал
1
April 8
Внимательное отношение но ни все услуги которые должны выполняться роспись
August 8, 2023
Не знаю как у других,но мне специалист помог,учтиво и с пониманием вопроса.В течении 15 минут мой вопрос был разрешён!Спасибо!
2
October 2, 2021
Камерное заведение со стандартным набором услуг, совсем непохожее на громадные центры с 10-20 окнами и конвейерным обслуживанием. Пусть не всегда сотрудники блещут профессионализмом но стараются. И это подкупает. ОБщую атмосферу доброжелательности и спокойствия создает одна девушка с двойным именем. Если вы попали в её смену вам точно повезет.
3
1
August 12, 2022
В целом МФЦ норм, пришли прописываться у нас отказались принимать документы так как папа лежачий, у мамы все документы имеются, что она опекун. Отправили в полицию, пришли в полицию у них глаза на лоб, а почему у вас не приняли всё же есть всё в порядке! Не компетентный консультант достался! И раздраженная была что с нами нужно возиться ведь через 30 минут у неё обед. В общем впечатление осталось говняное!!!
5
June 16
Все хорошо,персонал вежливый 👍
July 19
Вежливо, быстро.
November 30, 2022
Очень грубые сотрудники, многих ответов на вопросы по документам не знают, ґрамотный специалист может ответить на любой вопрос, в этом подразделении по этому адресу, нет квалифицированных специалистов.
3
3
January 30, 2023
Большое спасибо работает профессионально, чутко, максимально вежливо Титова Анна-Мария
3
1
October 17, 2022
Отличное обслуживание. Быстро, без очередей, все вопросы решили. Очень довольны. Благодарю
3
1
February 1, 2022
Хороший район. Хорошие, просторные квартиры. Во дворах детские площадки. Хорошие магазины. Каток крытый "Кристал" рядом. Плохо что парковки нет.
2
May 17, 2023
Отдел очень даже не плохой, работают быстро и стараюсь. Мне поменяли документы за десять дней. Молодцы 👍
3
1
August 19, 2023
Очень хороший персонал.Что бывает редко в госструктурах...
1
2