Это какой то ужас. Попала на прием к Гареевой Зое Владимировне. Во первых, человек максимально не умеет культурно общаться, кривляние лицом, недовольные ухмылки, а так же не приятные выражения, по причине того, что я ошиблась росписью.
Так же возникла проблема с продлением регистрации, тк первый чек был оплачен после даты получения патента. Я три раза попросила позвонить и уточнить, на что ответ положительный не получила. Поэтому меня так и не приняли. В моменте я не могла дозвониться до миграционного учета, но уже когда я сидела в машине, у меня получилось дозвониться до них и вышло как я и говорила, что с 25 года это не ошибка. Так же в данном отделение, не обновляются данные. Уважаемое руководство, пожалуйста, обучайте сотрудников нововведениям во время и обновляйте базу.
Инкогнито 2904
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Вежливые, грамотные сотрудники. Администратор всегда помогает выбрать нужный талон, подходит всегда сама. Есть детский столик с карандашами и раскрасками. Панова Светлана очень грамотный и вежливый сотрудник, попадаю к ней часто, ниже написали что она хамит это не правда, она очень опытный сотрудник к которому подходят другие специалисты узнать как правильно нужно сделать.
Ирина К.
Level 3 Local Expert
May 12
12.05.2025 приехала получить документы на Пушкинской 16, у терминала стояла дамочка со словами садитесь вас вызовут. Когда пригласили к окну , выслушала от сотрудника претензию в негативной форме, что я не заявила кому то там, сколько проведу времени получая документы . Пригласила администратора, та слушая только саму себя, обвинила посетителей, что все должны знать сколько времени проведут у окна и об этом сразу заявлять на входе. Выкрики со словами « Вы все сюда каждый день».Хабалистое поведение сотрудников, считаю неприемлемым.Ушла очень разочарованная.
1
Даниил Андрухин
Level 3 Local Expert
March 14
Очень хорошее мфц, сотрудники качественно выполняют свои обязанности, отзывчивые, доброжелательные люди, особенно нравится чистота внутри)
Вера Михайловна Сидорова
Level 2 Local Expert
March 3
Хотели с мужем оформить на госуслугах запрет на продажу недвижимости самостоятельно,но не получилось.Приехали в МФЦ.Спросили можно ли через МФЦ оформить запрет на продажу и кредит.Получили ответ что надо делать самостоятельно через госуслуги, талон не дали. А на Гастелло выдали талон и всё оформили.Какой разный подход к решению проблемы.
2
corp-mulinskoerybovodnoek08765
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Отличное, оперативное обслуживание аналитика Мамакиной Марины Алексеевны. Вежливое,тактичное общение и профессиональный подход помогли избежать серьёзных проблем. Никакой воды, всё по делу! Огромное вам человеческое СПАСИБО!!!
1
1
Людила Д.
Level 2 Local Expert
April 25
Продавала земельный участок. Пришла за консультацией, все рассказали. В среду принесли документы, а в пятницу пригласили забрать документы по продаже. Сотрудники вежливые, готовые помочь. Спасибо всем за обслуживание.
1
Екатерина Щелокова
Level 11 Local Expert
January 8
Обслуживание хорошее не спорю
Не могут четко сказать как нужно правильно подавать документы
На консультации по телефону говорят одно, по приезде в мфц говорят другое и отправляют в другой мфц
Нет терминала для оплаты, не могут выполнить свои действия
Марина Гладышева
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
Очень удобно, что МФЦ находится в шаговой доступности, можно оформить все необходимые документы. Но буквально неделю назад пошла оформлять транспортную карту, и только оформила, когда пришла третий раз. Первый раз за 15 мин до моего прихода интернет отключили, на следующий день пришла в 16.45, оказалось, чтоцентр в этот день работал до 17 ч. и народа вообще не было, хотя успели бы оформить, как раз на эту процедуру на третий день ушло 15 мин вместе с фото.
2
Елена Соловьева
Level 6 Local Expert
January 5
Мне нужна была справка. Народу было немного, работает администратор, которая помогает взять талон по нужному вопросу. Справку мне выдали быстро, на все мои вопросы ответили. Рекомендую
Инкогнито 8107
Level 10 Local Expert
March 12
Все оформлено быстро, администратор Гречневая очень доброжелательная, девочки тоже. Очень благодарна.
Olga Pavlova
Level 11 Local Expert
November 29, 2024
В данном МФЦ все налажено.При входе встречает администратор,всегда подскажет к какому специалисту взять талон. Пока небыло проблем в обслуживании,все приветливые,документы оформляют быстро. Не мало важно,нет больших очередей. Спасибо всем сотрудникам МФЦ.
наталья д.
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Меняла паспорт с 45 летием, девушка приняла все документы, по ним заполнила заявление, в итоге паспорт оказался с неправильным местом рождения и меня обвинили виноватой
2
Натуся
Level 8 Local Expert
June 13, 2024
Очень понравилось обслуживание. Сотрудники вежливые, сразу подходят, подсказывают, объясняют. Была пару лет назад, может более, были грубые, как администратор, так и срециалист. За 30 минут до закрытия даже талон запрещали брать, хотя зал пустой был. Очень рада, что сейчас сотрудники отзывчивые. Так же особая благодарность Ольге Александровне, фамилию не запомнила. Принимала заявление о прописке ребенка. Еще раз спасибо.
1
Юлия
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Посетила данное учреждение по причине восстановления и замены документов. Сказать, что осталась довольна - ничего не сказать. Девочки - настоящие профессионалы, отнеслись с пониманием. На входе помогли взять нужный талон, в окошках всё толково объяснили, не только мне. Я очень благодарна Люсиной Т.В. Спасибо за Ваш нелегкий труд!
1
Андрей К.
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
В текущем году уже третий раз пользуюсь услугами данного МФЦ. Во первых- недалеко от дома. Во вторых-поток людей меньше по сравнению с другими отделениями. В третьих- вежливый персонал, всегда объяснят, подскажут. Ну и в четвертых-девченки там красивые!!!
Яков Якин
Level 7 Local Expert
March 9, 2024
Люблю я МФЦ, данный мой (ближайший к моему месту жительства), светло, уютно, воздух свежий, летом работает кондей решают любой вопрос, работники внимательные и вежливые. ЛЯПОТА!!!
3
Анатолий Мизинов
Level 7 Local Expert
December 27, 2024
Компьютеры не работали, но девушки провозились со мной долго и помогли решить мой вопрос. Спасибо им огромное
Ираида Кучная
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Больше года назад я обратилась в МФЦ на ул Пушкинская, 16 по поводу оформления гаража и земли в собственность.Специалисты МФЦ оперативно и квалифицированно,разъяснили какие документы нужны, как исправить ошибки в судебных документах (чего только не было).Я побывала за это время наверное в каждом окне.Была приятно удивлена ,что каждый специалист МФЦ, администратор встречает с позитивом и желанием помочь. Хочется пожелать всему коллективу МФЦ здоровья и новых трудовых успехов, ваша служба важна для нас, помогает решать проблемы и экономит время.Предлагаю премировать сотрудников,они большие молодцы!
1
ottb O.
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
В данном мфц работает ведущий аналитик Панова Светлана в окне 1, поведение которой с клиентами ожидает желать лучшего, хамское отношение, грубое общение, отрицательное отношение!!!! Хотите не испортить настроение вы берите другого аналитика!!!! Ужасно неприятная особа!!!
2
1
Алена Григорян
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
Спасибо больше администратору Марине, помогла разобраться с налоговой декларацией, все доступно объяснила, очень рада что доброжелательные люди работают в таких местах!
1
Дарья Т.
Level 5 Local Expert
February 27, 2024
Спасибо работникам. Несмотря на работу с людьми, всегда приветливые и все подсказывают. Не знаю, про каких таких мистических злых женщин пишут в мфц, ни разу таких не встречала. Мфц вообще упростил жизнь, очень рада, что он появился и не надо ходить в несколько мест. А если знать, что справки можно заказать онлайн - вообще чудо
1
Наталья Артемичева
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Живу рядом, поэтому, если надо в МФЦ,то ул.Пушкинская 16.В какое бы окошко не обратилась, девочки молодцы-знают своё дело и всегда доброжелательные
Анна Довбыщук
Level 11 Local Expert
December 16, 2024
Внимательный персонал. Удобное расположение.
Каришка Тихомирова
Level 8 Local Expert
February 7
Человек, который выдаёт талон, не смогла помочь. Ранее там делали фото. Сегодня просто сказали "ну а я что сделаю, идите делайте фото в союз". Отдел в союзе был закрыт, это я ей сказала, мне ответили "понятия не имею, идите делайте фото, ничем помочь не могу"
Андрей Шмелев
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Очень понравилось внимательное, квалифицированное и доброжелательное отношение сотрудников.Очень понравилась администратор Елена Грешнёва - всё объяснит, подскажет, направит в нужном направлении. Получал транспортную карту. Народу здесь мало, очередей нет. Рекомендую только к Елене.
3
1
Ирина Кофанова
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Очень удобный центр, где можно оформить много документов в одном месте, не бегая по всему городу. Персонал вежливый и грамотный. Хорошо, что есть такие центры в городе!
1
Анна Муслимова
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Оформляли загранпаспорт. Очередь подошла быстро, девушка консультант была вежливая и улыбчива🙂.Госпошлину оплатила на месте Небольшой минус..нет возможности сфотографироваться прям здесь же.
Станислав Дзабаев
Level 2 Local Expert
March 5, 2024
Оперативно получил все нужные справки. Думал что весь поход займет пол дня . Отдельный плюс что ко мне почти сразу подошли и подсказали куда нажимать чтобы получить нужный талон.
2
Манул
Level 11 Local Expert
November 8, 2023
Удивительно но весьма оперативно получил все нужные справки... Честно говоря не ожидал ибо думал что весь поход займет пол дня минимум. Отдельный плюс что ко мне почти сразу подошли и подсказали куда тыкать чтобы получить нужный талон и это все с улыбкой на лице аж бесит но в хорошем смысле)
Vladimir
Level 7 Local Expert
November 7, 2024
Отвратительно, вели себя дерско, так и не решил вопрос. Только деньги содрали, так их не вернули.Правда потом изменились. Не советую,,.
Елена Халилова
Level 11 Local Expert
October 22, 2023
Была один раз, впечатления очень хорошие, помогли быстро получить справку, очень вежливый персонал, надо будет ещё пойду, спасибо руководству за персонал
Роман Б.
Level 11 Local Expert
October 31, 2022
Очень приятно встретить квалифицированный и обученный персонал. Документы для перерегистрации недвижимости оформили быстро, доступно объясняя и помогаю. Удачи вам. Не теряйте планку!
3
Лада Н.
Level 11 Local Expert
September 30, 2024
Специалисты не очень здесь.
На гастелло грубияны.
Всех лучше на терешковой 24!
Ольга Ли
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Добрый день. Всегда все вопросы решаются профессионально, качественно, быстро. Спасибо!
3
Татьяна М.
Level 7 Local Expert
August 7, 2024
Хорошее обслуживание народу не много окошки работают всегда много
Владимир Блинов
Level 9 Local Expert
November 26, 2024
Часто обращаюсь , все быстро удобно !
Елена Никитина
Level 13 Local Expert
December 8, 2022
Очень понравилось внимательное и доброжелательное отношение сотрудников. Подавала документы на прописку детей и была удивлена быстрому исполнению. Народу здесь мало, очередей нет. Рекомендую.
3
Инкогнито 2036
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Оформлял разные документы именно здесь - все делали ВЕЖЛИВО, грамотно и не оч долго.
Елена Gu
Level 12 Local Expert
May 2, 2023
Услуги были оказаны оперативно, даже быстрее назначенного срока. Специалисты компетентны, вежливы. Кроме мадам, которая денежки принимает. Ваша улыбка могла бы вернуться Вам же в сто крат....
Нелля Кулалаева
Level 2 Local Expert
April 9, 2024
Отвратительное отношение. Проблему даже не пытаются решить, ссылаясь на отсутствие интернета. Грубость и хамство
1
1
Алена Лычагова
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Администратор ну очень вежливая женщина и с огромным терпением 🌹
1
Ekaterina Иванова
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
Приятные служащие,не хотят. Работают на все сто
Андрей Нежданов
Level 19 Local Expert
December 25, 2023
Хороший МФЦ. Оперативно принимают документы и быстро предоставляют услуги
Любовь Мазова
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Очень удивило, что очереди не было. Только взяли талон и сразу же вызвали к специалисту. Обслужили, кстати, тоже довольно быстро, вдобавок ещё и качественно!
3
Юлия Логинова
Level 4 Local Expert
May 6
Твёрдая четверка
Наталья
Level 14 Local Expert
April 20, 2022
Или мне не повезло или так работает данный МФЦ, была на приёме в субботу, по предварительной записи. Чуть дождалась своей очереди, думала умру там. Во-первых, было безумно душно (дело было в марте), во-вторых, работало 2 сотрудника. Очередь еле продвигалась. Когда приезжала забирать результат первоначального обращения, в будний день, народу не было вообще, но сотрудница, принимавшая меня, оказалась уж очень не дружелюбной.
3
Лилия А.
Level 10 Local Expert
May 9, 2024
Пользуюсь этим МФЦ, т.к. находится около дома. Народу обычно мало.
Андрей Кочетов
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Быстро и качественно люди получают помощь от сотрудников!!!!!
1
Ирина Семикова
Level 3 Local Expert
November 16, 2021
Сегодня была на Пушкинской 16, нужно было забрать документы на прописку новорождённой дочки. Мне дали талон, я просидела почти 50 минут и до меня очередь так и не дошла, во многих окнах оформляли документы по 30-40 минут. Муж ждал с новорождённой дочкой, пришло время кормления, я попросила у администратора, можно ли как-то пораньше пройти, сказали ждите своей очереди. Пока муж не поругался, так бы и ждали, в итоге документы получить всего 5 минут, а ждать получается больше часа надо. Неужели нельзя сделать отдельное окно на выдачу документов. Ну и с грудными детьми должны без очереди пропускать