МФЦ Мои документы
1057 reviews
March 18, 2024
Работает без лицензии, упразднен в 2017 году, но до сих пор собирает всю информацию о людях и персональные данные, которые утекает в неизвестном направлении.
2
August 17, 2022
Радует то, что подумали о людях с инвалидностью и представителях людей с инвой - есть пандусы для колясочников, а также грузовой лифт в здании, что облегчает подъемное на второй этаж, по розовой справке (об инвалидности) обслуживают вне очереди. В плане ожидания тоже многое продумано: стоят кулеры с водой, достаточно мест для ожидания, туалет, комната для матери с ребенком, много рабочих окон, что позволяет принять большее количество граждан. Также имеется парковка от МФЦ.
В общем и целом - меня устраивает! 😌👌
4
March 6, 2024
Телефон указан неправильно, администратор сказал, что ребёнку 14 лет нужно поставить штамп о гражданстве, на самом деле его ставят до 14 лет, а не в 14
1
3
August 14, 2023
Большая очередь, даже если записываться заранее. Опоздание по времени примерно один час. А остальное всё хорошо, работники приветливые не смотря на загруженность.
3
1
November 4, 2023
Бесконечные очереди один на весь город запись за неделю по некоторым вопросам в Подмосковье в каждой деревне МФЦ отделение а здесь на 350000жителей один
1
November 12, 2024
Обслужили быстро, грамотные специалисты!
February 12
Мне нравится, удобно
3
March 26, 2023
Удобно. Комфортно. Сотрудники вежливые. Всё доходчиво и понятно объясняют. Развёрнуто отвечают на возникающие вопросы.
1
July 19, 2023
Работа отлажена, специалисты внимательны, дружелюбны, грамотно и доходчиво отвечали на непонятные вопросы.
January 9, 2024
Проблематично записаться. А в работе МФЦ всё устраивает. Сотрудники вежливые и компетентные.
3
August 22, 2023
Хорошие сотрудники, но сервис не оптимизирован.... Отношение сотрудников очень хорошее, могут помочь разобраться в бюрократии, владеют всей нужной информацией которая необходима.
3
1
January 14, 2023
Консультанты на входе молодцы!всё чётко-понятно объясняют.всегда опрятно выглядят.не хамят!даже помогли разобраться с мобильным приложением "госуслуги".спасибо огромное!!!
3
December 29, 2024
Неплохое обслуживание....
1
February 24, 2024
Слаженная и чёткая работа. Вежливый и добродушный коллектив.
4
July 22, 2023
Замечательное место..Работают Удивительно Приятные и профессиональные Люди...Рекомендую!!!
3
November 5, 2022
Работают отличные специалисты! Отзывчивые, внимательные, помогут в решении вопросов, подсказывают какие документы нужны дополнительно. Намкакие льготы и социальные выплаты можно подать ещё. Спасибо Вам за терпение)))!
3
August 27, 2022
Уютно,много воздуха.Быстрота обслуживания, учтивость,терпение.Много окон работает,поэтому ожидание не долгое.Немного не хватает навыка молоденьким специалистам,но это наживное,все мы учимся.Так что"пятёрочка".
3
July 7, 2023
Были приятно удивленны сотрудниками. В администрации парень нам помог, рассказал, подсказал. Следом пошли к окошку, где была девушка, и аналогичная ситуация. Были приятно удивлены
4
December 7, 2022
Вежливый подход сотрудников, люди подготовленные. Работают терминалы. Обслуживание населения продумано и поставлено на высокий уровень. С наступающим вас Новым годом! Здоровья. Мира на земле.
3
April 30, 2023
Очень удобный и современный центр, отличные специалисты, всегда всё быстро и по делу
3
October 22, 2023
Девушка всё чётко объяснила, быстро всё оформила. Фамилию не помню, поклон до земли, молодец !
3
May 27, 2023
Прекрасный центр, быстрое обслуживание, много окошечек, есть туалет, были там несколько раз, ни когда не сидели дольше пяти минут, теперь можно записаться заранее
3
January 5, 2023
Наконец есть место где практически все вопросы можно решить без проволочек, и люди прям стрессоустойчивые. Но вообще асе зависит от квалификации операторатора.
1
June 27, 2024
Ужасные очереди, запись на две недели вперед! По приезду в Ульяновск за пять минуть выдали снилс!
January 11, 2024
Отлично!Запись, талончик на день,который меня устраивает и решение или помощь того или иного вопроса .
3
November 6, 2022
Сдавала с супругом билеты,супруг инвалид 2ой группы. Мы подошли без предварительной записи ему сразу выдали талончик и уже через пять минут его вызвали.Девушка у него все приняла, он расписался только,он за 15 лет впервые воспользовался льготным проездом.Я этой девушки сказала, она очень была удивлена и сказала как можно записаться на путевки и еще на многие мои вопросы ответила, которые мне интересовали.
3
February 15, 2023
Общественные места должны быть в идеальном состоянии. Где-то кресла подпорчены, другие косячки, не хватает педантичности ,лоска. И так почти везде.Персонал старается.Малый бизнес запустили - это хорошо (кофе и т.д)
1
June 10, 2023
Когда записывался в МФЦ, то не думал, что время ожидания будет небольшим. К специалисту, оказавшемуся компетентным и решившему мой вопрос, вызвали уже через 3 минуты.
February 11, 2024
Очень хорошее обслуживание, почти Европейский уровень.
4
January 19, 2022
Сегодня посетила МФЦ и в душе остался неприятный осадок. Нет , нет не по поводу приёма документов, здесь всё прошло на ура.Девочки очень чётко и быстро выполнили свою работу, но до того как мне пришлось попросить охрану, чтоб подняли шлагбаум для заезда машины, так как передвигаюсь на костылях, а сейчас зима и очень трудно и боязно, что не упасть. Ищу расстояние, чтоб меньше идти. А охрана начала спрашивать есть ли значок инвалида на машине. Но ведь я приехала на такси, а мой водитель, опекуном которого я являюсь, находится дома парализованный после инсульта. Просто горечь,боль и обида от такого отношения остались в душе. И не знаешь куда обратиться по такому вот поводу и решить эту проблему раз и навсегда, когда в следующий раз придётся обратиться в МФЦ.
8
1
July 6, 2023
Отличный центр,очень удобно не надо сидеть в очереди, персонал доброжелательный
3
January 17, 2023
Мфц самая лучшая организация города, вежливый персонал, всегда помогут и объяснят. Минус только в том, что парковка через дорогу.
3
March 18, 2024
Все вопросы решаются мгновенно, одно плохо много окон ,ноочередь долгая, если без записи
April 5, 2023
Зашла на сайт выскачило окно чем помочь пишу что сыну 20 лет паспорт менять написали что ответят на телефон позвонили сказали не смейте звонить и консультировать своего сына так нагрубила мне таким тоном ещё и обозвала меня
3
1
August 10, 2022
Специалисты подобраны очень грамотные, знающие свою работу. Всему персоналу огромное спасибо и успехов в работе и семье.
4
February 10, 2023
МФЦ очень грубо отвечает, записалась по живой очереди, срочно надо было , но девушка не хотела записать по живой очереди, и специально не приглашает, с 8 утра ждала до 5 вечера, Людмила Викторовна , работала стойки инфо 10. 02 2023. Почему так обращаются?сотрудники очень наглые!
4
November 11, 2023
Наше МФЦ обслуживание хорошее только место для парковки маленькая и неудобная
2
1
April 5, 2023
Хороший персонал вежливые сотрудники особенно когда ты придёшь они вежливо относится к каждому человеку советую всем.
3
1
September 1, 2022
Работу нашего нижневартовского МФЦ оцениваю на отлично. Обращались по разным вопросам. И всегда вежливы, доброжелательны.
3
June 17, 2024
Обращаюсь по работе, сотрудники всегда приветливые.
3
July 25, 2022
Отвратительно работают специалисты на ресепшене! Специалист Белова ( если не ошибаюсь ) 25.07.2022 отказалась у меня проверить правильность заполнения заявления на загранпаспорт , при этом не дала образец.
То есть я должна записаться за несколько дней , чтобы специалист в окне проверила мое заявление , указала на ошибки и отправила меня домой?
Консультация заявителей , проверка заявлений должна входить в обязанности работника на ресепшене! Тем самым будет сэкономлено время заявителя и не будет ажиотажа в пред.записи!!
1
3
August 12, 2024
Самое лучшее место по предоставлению услуг!!!
May 18, 2024
Удобно! Консультанты дают правильные советы.
November 2, 2022
02.11.2022г обратились на первом этаже к администраторам на счёт записи для продолжения получения пособия.Ответ девушки записи на счёт пособия обескуражил, что возможно не запишитесь. И далее прозвучал вопрос- какой стаж на севере? Ответили- более 30лет. И далее прозвучало, что при таком стаже какое пособие. Типа- зачем пришли.Похоже девушка не подготовлена к нормализованному общению с пенсионерами и работать в таком месте не должна.
1
3
March 26, 2024
Мне нравится. Жаль , что нет телефона администратора с каких-то пор. Было удобно.
April 29, 2022
Часто обращался по различным вопросам, как физлицо и как юрлицо. Квалифицированные сотрудники. Помогли и проконсультировали. Удобно, быстро.
3
November 30, 2023
Обслуживание хорошее. В моем случае всегда все вопросы решались положительно.
3
February 24, 2023
МФЦ созданы в помощь клиентам, но чтобы её получить не формально, а по существу приготовить быть очень настойчивость...Порой отсутствие компетентности сотрудников просто обескураживает. Для чего содержать огромный штат неквалифицированного персонала?
September 15, 2022
С уважением относяться к инвалидам, пропускают машину во двор, сопровождают без очереди к профессионалу.
Только одно плохо , не возможно сдать чеки на ТСР дома , как раньше с их аппаратурой , сейчас они так не ездят, а это нагрузка для инвалидов, если лежачий больной.
Можно вернуть для лежачих больных такую услугу? Пожалуйста
4
April 6, 2023
Мне кажется все организовано очень хорошо, запись по времени, в очереди не сидишь, получение вообще просто сделано, пришёл и получил, плохо что не делают копии самостоятельно
3