MFTs Moi dokumenty
133 reviews
December 2
Ужасное обслуживание. Работники данного заведения решили, что этот центр открыт для них, а не для населения. Могут послать куда-нибудь еще, если им не нравиться то, что нужно сделать. Так специалист из 6 окна Явцева Н.В. послала меня в Безенчук, а Бумажникова О.В. отказалась сканировать документы, сказав, что это долго. Талонов нет. Доступ к талонам имеет только администратор, что очень странно. Потратив кучу нервов, документы взяли только на третий раз моего посещения. Это говорит о том, что принимают без очереди своих знакомых и талоны отданы своим людям, например риэлторам. Специалисты на обед уходят когда им захочется, не смотря на то, что полный зал народу. Такое чувство, что руководства в этом центре нет совсем. Если оно есть, то примите меры и наладьте работу своих подчиненных!
August 8
Удачный Мфц! Мало того , что на сайте написано, что работают по четвергам с 8.00! По факту открыто с 10.00! Прождали в очереди еще 1.22! На просьбу, не забыли ли о нас, и по просьбе дать книгу отзывов, Сызганцева Юлия Олеговна осыпала нас таким количеством слов, плоть, если нам не нравиться, можем обращаться в другое мфц!! Все бы ничего, просто чистая случайность, ребенок тут , в этом городе в лагере, пришлось забрать и обратиться тут, в этом городе!! Хамское обращение!
October 20
Были проездом, так получилось, что пришлось заехать в данное отделение мфц. Отличный коллектив, всё объяснили, помогли, вопрос решили. Спасибо девчонкам!
September 4
Вежливый персонал, несмотря на отсутствие администратора работа отрегулирована на отлично,спасибо за оперативность
July 18
Обращалась не один раз. Девочки очень вежливые. Все спокойно объясняют. Особенная благодарность Марии Алексеевне Е
June 27
Есть ли какие-то контролирующие органы этой организации? Наглым образом разговаривают по телефонам по личным делам, рассказывает об отпуске в 6 окне, и наплевать, что народа полное помещение. И никто никого не вызывает. На вопросы, что вообще происходит, реакции ноль.
2
July 12
Потрясающий сервис. Очень вежливые сотрудники. Полное ведение от правильно забить фамилию при оплате госпошлины , спасибо девушке на ресепшене, до исправления ошибок в заявлении.
1
January 23
Пришла в 17-50. Перепутала ,что до 20 . Заходя увидела. Понимала что не станут принимать . Отправили на Свердлова . Я вызвала такси и так как работают ещё 10 минут . Не пошла на улицу мёрзнуть .
В оставшиеся 10 минут так обрадовались что никому не придется меня оформлять ,ржали во весь голос . Я тоже работник не данного места ,естественно ,но не позволяю гагатать себе так на работе . Обсуждать кисты ,больные животы , отправлять комментарии в мой адрес ,явно не уместные.
До этого обращалась по телефону и всегда так вежливы,но видимо под конец рабочего дня у дам "горит" одно место . Очень некрасиво было . Но сотруднице по телефону пять звёзд . Ржачу в рабочее время 0 звёзд .
3
5
November 1
Крайне негативное отношение к клиентам. Аппарат талоны не выдает. Более часа стояли в очереди чтобы услышать о том, что специалистов мало и нужно проехать в МФЦ на Свердлова 23.
November 15, 2023
Всё быстро и качественно! Обслуживание на высоте! Персонал грамотный и вежливый. Расположение очень удобное. Рекомендую. Есть парковка для транспорта.
1
July 1
Постоянная очередь, то одно не работает, то другое. Хорошо что персонал как то бодрит, чтоб таких неудобств избежать. Поэтому такая реакция
October 17, 2023
Помещение МФЦ чистое, имеет небольшую автостоянку. Сотрудники вежливые, приветливые. Очередей огромных нет. Работуют быстро и чётко. Документы получил в назначенное время. Рекомендую.
1
December 19, 2023
Внимательный персонал, очень быстро обслужили, добрые улыбки сотрудников сглаживают моменты сбора нужных документов, всё спокойно по доброму и подробно объясняют.
2
April 23
Приветливый персонал, недостаток : оплата услуг только наличкой, которой не у всех есть. Большинство пользуются картами. Пришлось ехать до банкамата, потеря времени. У меня Тинькофф - банкомат ул.Дзержиского 1.
1
February 28
Была 28.02.2024 сотрудники - "специалист в" полный ноль. В 6 окне "специалист" так орала на мужчину в возрасте, было слышно на весь зал. Далее я по очереди к ней попала, в итоге проблема не решена, а отметка о приеме поставлена.))) Молодцы!!!! По выходу из этого чудо заведения позвонила на фед.канал))) о чудо! Проблему решили меньше минуты. Вопрос? Этим девушкам рабочие места создают?
3
4
March 19
Обратилась 14.03.2024 были расхождения в выписке ЕГРН. Проблему не решили, отправили на Свердлова... , на Свердлова тоже "мы ничего не знаем, езжайте туда в МФЦ, где находится ваша недвижимость..."Неграмотные, совершенно неквалифицированные специалисты! За что они зарплату получают? В селе Красноармейское решили проблему за 10 минут.
1
June 7, 2023
Удобное место расположение, комфортная парковка. Специалисты грамотно и достаточно быстро обслуживают. Аднимистратор нелюбезна в обслуживание. Иногда бывает очередь из малого количества персоонала
1
September 1
Это ужас, очередь ,спросить не у кого, консультанта нет, просидела 1,5 часа в итоге пришлось ехать в пенсионный фонд.
May 5
В целом все круто, девушки милые и приветливые. Не сидели бы и не болтали они просто так между собой. Было бы еще лучше.
October 11
Очень медленное обслуживание, долгие очереди, по долгу не вызывают на обслуживание!
1
November 16
Администраторы вежливые, подсказывают по любому вопросу
April 20, 2023
Зачем создана эта контора?! Часы работы совпадают с часами работы основного населения, то есть пытались упростить и улучшить жизнь людей, а по факту очередное бесполезно-ненужное звено бюрократической системы, в которое ещё нужно умудриться попасть. Работают "1,5 землекопа", скорость обслуживания полчаса, целых полчаса, время оказания услуги увеличено, поскольку они всего лишь посредники и именно поэтому "подвисают" сотрудники, что не компетентны в большом части вопросов, заявления заполняют каждый раз, как в первый раз. Чтобы сократить время обслуживания клиентов, может, стоит сократить сотрудникам время на болтовню между собой в течение рабочего времени, повышать уровень своей квалификации, и организовать все таки работу 10 окошек из 10, а не 2 из 10.
5
1
November 29, 2023
не самый лучший мфц. сотрудники постоянно где то ходят, очередь от 30 минут не меньше. обращение с посетителями оставляет желать лучшего. не компетентность сотрудников в вопросах очевидна. чувствуется незнание законов
4
September 11
Очень профессиональные и доброжрлательные специалисты
April 16
Классный сервис, понимающие срециалисты, чуткое отношение, спасибо, рекомендую!!!
2
January 11
Время 18.45. Отключили электронную очередь, как-будто талоны не выдаются. Сидят в окнах всё свободные в телефонах играют (буквально в носу ковыряются). Для чего тогда сделали им раб день до 20.00?
2
1
September 7
Понравилось. Доброжелательный коллектив.
December 23, 2021
Я, Миронова Ирина Юрьевна, хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ по адресу :г. Новокуйбышевск, ул. 50 лет НПЗ, за качественное и добросовестное исполнение своих должностных обязанностей. Приятно порадовало терпеливое, вежливое, внимательное отношение сотрудников к клиентам. Зонирование зала - грамотное, удобное. Очень благодарна Ярцевой Нине Валерьевне и Фоминой Юлии Анатольевне (специалисты по приёму документов). За их профессионализм, компетентность, отщывчивость, качественный и быстрый приём. Благодарю Вас за отклики на любые вопросы, доступные и понятные ответы и полное разъяснение их. Отдельно хочу отметить без укоризненную работу администратора - консультанта Суслину Кристину. Очень душевный, добрый, отзывчивый работник, и просто прекрасный человек. Спасибо Вам большое всем помощь. Выражаю искреннюю благодарность Гуровой Елене Владимировне (специалист по приёму документов) за внимательное, учтивое обслуживание и помощь в подаче документов.
Спасибо всему коллективу. Очень доброжелательные, терпеливые девушки, в наше напряжённое время..
Желаю дальнейшего развития, профессионализма и желание всегда помогать людям!
С Наступающим Новым Годом Вас!!!С, Уважением, Ирина Миронова!
3
2
April 19
Очень плохое обслуживание на пособие дитей можно ходить по 100раз чтобы оформить без ошибок не внимательные сотрудники.
1
1
June 27, 2023
Ставлю 1 звезду только за расположения данной организации. Персонал некомпетентный. Из всех окон работает только 1 и 2 окно. В 7 окне сидит специалист и уже час разговаривает с подругой по телефону. Остальные окна не работают. Люди ожидают часами. Куда смотрит руководство, не понятно.
4
2
December 7, 2023
Приходили 2 раза в мфц, чтобы подать документы. Так и не получилось подать, так как работает 1 окошко!!! Безобразие! Просидели 1,5 часа и не дождались. Очень плохое обслуживание.
3
June 16, 2023
Маленький, но такой хороший МФЦ, очень приветливый персонал, на все вопросы ответили, всё помогли зделать. Очередь быстро подошла, так что идите туда и не за что не переживайте
3
November 15, 2023
Почему из 7 окошек работают 2 окна. Очередь идет очень долго. Сотрудники больше тратят время на разговоры по телефону. Руководство займитесь этим вопросом.
1
1
November 25, 2022
Был несколько раз, всё понравилось. Работники грамотные, вежливые, хорошо всё объясняют. Единственное иногда бывает очередь и приходиться ждать. Но в общем всё хорошо!
3
October 3, 2023
На удивление всё очень быстро. Персонал вежливый и доброжелательный.
1
August 12
Мой вопрос решился очень быстро
January 15
Отличный МФЦ. Очередей нет. Принимают быстро и качественно!
2
1
January 18
В целом неплохой офис, но часто мало персонала, а если и сидят все равно не вызывают, даже если не заняты(((
November 2
Всё хорошо, четко
March 2, 2023
Знание дела сотрудников мфц, приём после рабочего дня, очень удобно после работы решить свои дела,стоянка,электронная очередь,вежливость.
2
May 28
Быстро, профессионально. Спасибо!
November 10, 2022
Хорошая организация, девчонки грамотные и главное приветливые, всегда помогут. Часто обращаюсь в это МФЦ.
2
2
November 18, 2023
Приходилось обращаться несколько раз, вопрос решали быстро, что говорит о компетенции работников.
1
October 6, 2023
Осталась довольна. Недалеко от дома. Персонал вежливый.
1
1
June 21, 2022
Чёткая работа, грамотные специалисты, чисто, очередей почти нет. В зале работает администратор, подскажет, поможет, сделает копию документов.
August 7, 2023
Работают оч.медленно, талон взяли в 11.45 и сидели в очереди 2 часа до 13.35, так и не приняли. Грубят. Ведут себя не корректно!
1
1
May 3, 2023
Очень вежливый персонал. Работают быстро и качественно! Спасибо!
3
October 17, 2022
Пришли в 14.43 взяли талон
Уже время 15.55. за это время 4 раза подошли к администратору. Они отвечала,сидите ждите. Ни разу не сказала она что сотрудник который нужен нам придет с обеда 16.00. почему ваши сотрудники не сообщают нужную информацию.
2
1
February 27, 2023
Сотрудники безграмотные,грубые не могут оформить социальную стипендию, как одинокопроживающему.Приходили три раза.Уважаемое,руководство ,пересмотрит свои кадры.
1
2
December 10, 2022
Самое ужасное заведение, сидят всего 3 бабы которые овер медленно печатают, хамят и посылают в другие отделения, видишь ли у них выделяется на обслуживание 30 минут по регламенту, не советую данное заведение
5