МФЦ Мои документы
147 reviews
November 25
Спасибо огромное! Сотрудница МФЦ была очень вежливой и внимательной, всё грамотно и доходчиво обьяснила. Приходила с пожилой родственницей, а со старенькими очень непросто иногда , особенно если дело касается документов.
October 11
Небольшой пункт МФЦ. Есть предварительная запись через сайт мои документы, но не всегда работает. Вежливый и профессиональный персонал.
Периодически бывают очереди, и не все окна работают.
October 16
На Интернациональной 22 а работает ХАМКА(к сожалению бейджик отсутствовал)! Вежливо попросила поднять очередь, так как льгота многодетной семьи… оборала как будто на рынке стоит торгует в 90-х!И соответственно очередь поднимать не стала. Прокричав «вас полно тут льготников»!Я промолчала и отошла в сторонку, дабы имею хорошее воспитание и не стала уподобляться этой психоэмоциональной особе. Но настроение было испорчено напрочь! Если тебя раздражают люди или не хватает компетентности(она высказывала ещё что не может с мужчиной сидящим у неё разобраться), так не работай с людьми или иди доучивайся. Первый раз встречаю таких сотрудников мфц.
Прошу начальство разобраться со своей сотрудницей на профпригодность работы с людьми!
1
July 12
Отвратительное отделение. Безобразные абсолютно некомпетентные специалисты , которые не способны даже принять документы по списку правильно. Кроме того халатное отношение к клиентам - специально не дозваниваются при возникновении проблем из за их же некомпетентности . Специалист Полякова вообще не соответствует занимаемой должности . Скворцова хамоватая директор , которая так же совершенно не владеет никакой информацией по предлагаемым услугам , все свои косяки в работе отвечают что мол маленькая зарплата , которую они не заслужили вообще за такое вредительство людям
3
3
August 30
Отвратительное место! В первый раз такое вижу, пришла менять паспорт, дали талон, получается, всех пропустили кто был после меня потом до меня, всех пропускают, персонал работает выборочно, 2 часа сидела, жаль за потраченное время. Очень разочаровали. Если бы можно было почтавить 0 я бы посьавила из 6 окон работает 3 засекала на одного почетителя и 30 минут
3
1
November 1
Обращались с папой- инвалидом в эту организацию для получения знака "Инвалид" на семейный автомобиль и занесение его в государственный реестр.....Приехали утром , получили в автомате талон и ждали ,когда вызовут .... На всё про всё ушло по времени 10 минут !!!....
1
September 21
Пришли делать документы на распределение долей после покупки квартиры. Сотрудники (разберитесь сами) насчитали в районе 10 к рублей за услугу. Хорошо, что не сделали. В итоге через грамотного юриста сделали в другом офисе мфц за 4 к.
July 5
Отличное отделение!!!Персонал, просто отличный!!!Объеснят,помогут....все четко и быстро)спасибо
September 12
Отвратительное место! Нигде нет такого ожидания, как здесь, сидят 3 человека из 6 окон. Между собой болтают, людей не вызывают. По талонам люди проходят, а кто просто в очереди, так и сидят. Что за бред. Просидела час в очереди.
1
1
November 25
Вопрос к руководителям.
В вашем отделении никто не куда не спешит? День прошёл и хорошо?Переговариваются между собой, домой позвоню, а вы сидите.
Уважаемые руководители, обратите внимание на данное отделение. Отвратительное!!!!!!!
1
October 16
Ужасное обслуживание!!! Присутствует 6 окон, из которых работает всего 2, сотрудники то и дело уходят со своих мест!!!! Талон был взять в 11:32, и спустя 2 часа до меня так и не дошла очередь!!!!
1
1
September 3
Распечатка бумаг из Госуслуг бесплатная. Платная только копия , а если вам жалко заплатить 200₽ за копию паспорта которую вы заранее не сделали идите лесом. Пришел в 08-01 распечатали документы из Москвы вежливый персонал.
1
July 24
Находилась на протяжении 2 часов в данном МФЦ, после чего мне сказали, что меня вызывали (я бы увидела и услышала, если бы такое было). Спасибо за испорченное настроение и потраченное время!
1
September 25
Есть кулер для посетителей
электронная очередь
Работают до 6 окон
Ксерокс 8 руб станица
Для ожидающих
Сидячих мест 10
Работают с 8.00-20.00
1
February 13
Очень удобная контора рядом с домом. Можно быстро и без волокиты оформить нужные документы. Мне повезло очереди большой не было. Специалисты грамотные, бысто сдал, быстро получил, все оперативно. Очень удобно.
1
1
July 24, 2023
Хорошее отделение, веживые сотрудники, банкоматы круглосуточно, чисто внутри. Очереди небольшие. Консультанты все доходчиво об'яснят, помогут с выбором программы, касательно ваших интересов
3
October 23
Работает только 3 окна. Среда ,время 9:11, в отделении очередь из 13 человек ! Расширьте штат, место позволяет высаживать больше сотрудников в смену.
November 9, 2023
Само помещение, конечно очень маленькое, но сотрудники , работая таких условиях , очень вежливы и выдержаны. Трудно представить в каком состоянии они приходят домой , у нас ведь , у всех столько претензий. Особо хочу отметить молодую, красивую девушку. К сожалению не помню имя , а вот отчество запомнила - Михайловна. Я была со старенькой мамой два раза, внимательно выслушала,
доходчиво объяснила, что надо сделать. При получении документа попали то же к ней . С пониманием и уважением, к пожилым людям, ещё раз
всё объяснила. Спасибо ей огромное. Хороший работник это приятно и руководству, и посетителю, побольше бы таких.
August 6
Отвратительный сервис!
Взял талон, не вызывают часа 3
Работник МФЦ больше общалась с клиенткой чем выполняла задачу
Общалась не по вопросу!
1
November 6
Принимает по часу человека из-за чего собирается огромная очередь, еще и сидят болтают между собой сотрудники. Абсолютно никто никуда не торопиться
August 8
Очень удобно, что многие вопросы теперь можно решить вблизи от дома
1
March 22
Часы приёма не соответствуют указанным в объявлении на стенде. Количество специалистов не достаточное, наплыв клиентов большой. В результате большая очередь. Из преимущества - работа в выходные дни. Бланки для заполнения дают в одном экземпляре, остальные предлагают отксерить самим.
3
March 15
Очень удобное расположение , график работы радует , можно и с утра перед работой успеть сделать дела и после работы заскочить
3
1
July 25
Обслуживание сотрудников замечательное, но очень большая проходимость, живая очередь всегда большая. Лучше записаться предворительно.
2
November 1, 2023
Отвратительное отделение!!В помещении духота,очередь огромная. Просидела два с половиной часа и получила отказ в предоставление услуги,так как не было дополнительного документа,хотя я могла бы за ним сходить,но не успела ,так как уже закрывались.Повтарюсь,очередь огромная ,а сотрудники успевали ещё до вызова следующего клиента поговорить о своих личных делах. Приезжала два раза,первый раз из-за очереди ждать не стала.Получается,что там это уже система.Поехала в другое отделение, в центр города. Там всё сделали и ждала в очереди минут 15 и толпы народа не было.
3
2
February 13
Ужасные сотрудники. Из 6 окон работают 4, причем в 2 ведётся прием. Два других просто не принимают. Просидели 3 часа, прием документов не ведётся, только выдача. Сотрудники, говорят, что на приеме документов все пошли на обед. Сдать документы просто не реально
2
1
December 7
Вежливые сотрудники, всегда всё объяснят и помогут!
November 10, 2023
Маленькое помещение, мало сотрудников, очень большие очереди. Но, сотрудники работают очень хорошо, обращался дважды, и дважды получил квалифицированную помощь. Если не страшит очень длинное ожидание, то хорошее отделение.
July 26
Ну это конечно трэш , за выписку реквизита 200р отдала , вот деньги из воздуха делают,, молодцы,,
3
January 3
Не могу дозвониться до специалиста. Робот не отвечает на поставленный вопрос. Регистрацию о рождении оформляют пол дня, пригласили на 16.00 за документами, пришли ничего не готово. Специалист пришёл на рабочее место, когда уже нужно было выдавать документ. Лучше бы ЗАГС работал, там намного быстрее и ответственнее.
1
October 6, 2023
Самое ужасное отделение и сотрудники!!
Сегодня мадам отказала в услуге, хотя до рабочего дня оставалось 20 МИНУТ!!!!!
А оформлять документы не будешь 7-10 минут, тк уже оформляли.
Сотрудник сказала 25 минут, в следующий раз будем засекать это время!!!
К сожалению, не успела посмотреть данные и вступать в конфликт не было времени, тк была с маленьким ребенком.
Надеюсь остались еще люди -сотрудники мфц кто будет работать 🙈
3
1
March 29
Некомпетентные сотрудники, постоянно какие-то новые вводные для заявлений (каждый сотрудник вносит свои корректировки).
В итоге 2 дня потраченного времени и посылание вообще в другой орган.
1
2
September 9
Очень медленное обслуживание. Окошек много операторов мало не рекомендую.
December 6, 2022
Удобно, рядом с домом. Поток посетителей очень большой. Девушки - специалисты очень вежливые, немного медленно, но проблемы у всех очень разные. Рядом банк, можно сразу оплатить все что требуется.
1
August 23, 2023
Очень не приятное место, и такие же работники. Месяц ходил каждый день, терминал не работал с 16:30. Никогда не могли ничего посоветовать и ответить вежливо, просто отвечали, что терминал не работает:-потому что много посетителей. Одна молодая девушка только отвечала нормально.
5
1
November 16, 2023
Несоблюдение электронной очереди, приём посетителей по договорённости. Приём посетителей с 4 и более услугами по одному талону на одну услугу. Приём документов по талону на выдачу документов.
3
January 16
Не советую туда ходить персонал медлительный принимают очень долго. За 2 часа приняли всего два человека, очередь большая и окошки половина не работают .
3
March 19, 2023
Хорошая организация. Подавали с сыном документы на паспорт. Оплатили пошлину прямо там. Хорошие вежливые сотрудники. Не смотря на свою загруженность, а народа действительно много, помогают и всё объясняют. Спасибо.
1
October 6
Отсидите в очереди часа два-три, больше туда не пойду
2
1
November 12, 2023
По предварительной записи приняли немного позже. Сотрудники были вежливы и ответили на все вопросы.
Хорошо, что теперь не надо ездить в город.
January 17
Огромные очереди. Из пяти окон работаю 2-3. Данное отделение находится рядом, а я езжу всегда на Каширина.
December 20, 2023
Маленькое помещение, много посетителей. МФЦ один на Приокский, Канищево и Недостоево. Из 6 окон работает 4.. не советую....
3
March 4
Небольшое подразделение данной организации, как результат не все вопросы можно решить именно в этом отделе
3
December 10, 2023
Приветливый коллектив, грамотно объясняют. Спасибо, им большое за их отношения т труд
1
2
September 26, 2023
Требуется больше сотрудников и окон для приёма, очень большие очереди. И не помешает детский уголок, так как многие приходят с детьми.
3
August 10
Все быстро и хорошо
1
July 15, 2023
обслуживание очень понравилось, сотрудники все вежливые, спасибо.
1
2
February 8
Помещение маленькое, народу постоянно больше чем людей. 6-ть окошек, обслуживают в 3-х.
October 24, 2022
Отвратительное отделение, неграмотные специалисты, не знают как оформлять документы, если записаться через горячую линию не факт, что вас примут, у "специалиста" что оформлял документы не работал терминал для оплаты картой, было предложено сбегать в сбербанк и оплатить госпошлину, из 2х документов которые хотели оформить, пришлось сдать только 1(не выдержала нервная система)
1
1
July 16
Всегда много народу