Один плюс - мало людей
Никаких предупреждений, что паспорта принимают до трех, сидишь в очереди по часу и в итоге за пол часа до закрытия приема паспортов вас предупреждают, что вы не успеете подать заявление. Посылают в другие мфц. Вы считаете что людям просто нравится сидеть в очередях? УКАЗЫВАЙТЕ ЧТО ПРИЕМ ПАСПОРТОВ ДО ТРЕХ ЧАСОВ, А НЕ СТАВЬТЕ ПЕРЕД ФАКТОМ
W
Level 4 Local Expert
July 29
Сотрудницы: Корнилова Мария, Никулина Ольга и Майорова Наталья отказали в приеме завления в рабочее время. Работают с одним клиентом по 1,5 часа, хамят, разговаривают по телефону и между собой, что увеличивает время обслуживания. Начиная с 15:30 «тянут» время до окончания рабочего дня.
Куда смотрит руководство? Которое там отсутствует! Требую принять меры!
Любовь Киркина
Level 3 Local Expert
April 22
Один плюс народу мало,но и из четырех специалистов работает один, медленно ни куда не торопиться день идёт и ладно. Другие специалисты в служебном помещении с какой же позицией отсиживаются. Прождав больше часа так и пришлось уйти. Даже не знаю в какое время приходить,чтоб застать тот момент когда у специалистов МФЦ было желание работать.Это МФЦ рекомендую людям у которых дел нет и не работают.
5
МАРИНОЧКА ШИШКИНА
Level 5 Local Expert
October 17
Персонала всего 2 человека обедают по часу! А очереди как в других более крупных офисах! Чтобы восстановить вход на госуслуги просидела больше 2 часов
ANDREY A.
Level 9 Local Expert
May 21
Пытались оформить сделку в данном офисе в мае 2024 года. Приехали, в очереди три человека. В офисе духота. Два работника. Один ушёл на обед через полчаса. Уехали на Юбилейную, оформили там.
Валерия С.
Level 2 Local Expert
July 11
В будний день работает 1 сотрудник с 14:00 до 15:00, народу много, продвигается все очень медленно
Рахим Рахматов
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
👍👍Хочу выразить благодарность 👍👍
РЯБОВА ЛЮДМИЛА ВЛАДИМИРОВНУ
Была в этом мфц не один раз, очень нравится обстановка, попадал дважды к одному специалисту <<РЯБОВА ЛЮДМИЛА ВЛАДИМИРОВНЕ>> и всегда все проходило быстро, грамотно, профессионально. Умница! Все выслушает, ответит на все вопросы, подскажет как правильно сделать. Спасибо Вам за таких сотрудников 🤝🤝
4
Альбина Рамазанова
Level 6 Local Expert
September 16
Всё не чего если бы больше сотрудников народу много а работает только 2 человека очередь огромная
Alexander Postnov
Level 3 Local Expert
July 29
Неповоротливые, откровенно тянущие время обслуживания граждан сотрудники, для которых самая большая ценность в жизни уйти в 17:00 домой.
Отказали в обслуживании в рамках рабочего времени отделения (!) из-за того, что «пора собираться домой» и «мы точно не успеем с вами закончить». Одна из сотрудниц вместо того чтобы усердно работать и обслужить как можно больше граждан, в 16:20 начала заранее объявлять, чтобы очередь «даже и не надеялась», что им будет оказана услуга и сидеть бесполезно.
Караул. Обходите стороной этот МФЦ и этих горе-сотрудниц.
Наталья Долженко
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Не ожидала, что в таком неприметном месте будет МФЦ. оформляла сделку. Везде очереди, а тут народу практически нет. Обслуживание отличное. Одно удручает, вытяжки нет что-ли? За час там все испарились и дышать нечем.
1
Татьяна Маньшина
Level 6 Local Expert
April 3
Девочки молодцы. Хорошо работают.
Всё что нужно было сделать. Помогли!!! Спасибо!!!
sanektoll kurasov
Level 8 Local Expert
July 19
Девчонки молодцы, всегда идут на встречу и пытаются его решить
Инкогнито 5939
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Молодцы девочки работают шустро. Единственное только что режим дня короткий. Хорошо было бы продлить ещё на час.
1
Dmitri Yashin
Level 9 Local Expert
July 16, 2021
МФЦ находиться в небольшом помещении. Из четырех рабочих мест, работало три специалиста. "Живая" очередь двигалась не очень быстро. Специалисты компетентные, предупредительные и вежливые. В помещении чисто и комфортно, работал кондиционер.
3
Анна Т.
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Вежливые специалисты, помогли с решением проблемы. Все качественно, быстрое обслуживание.
1
Эльмир Баранов
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Ужасное отношение к клиентам! Просидела в очереди 2 часа и никто не сказал, что программа по замене паспорта сегодня не работает. Я спросила почему нет вывески или почему нельзя было предупредить об этом ? Ответ был таков: Мы каждого клиента по приходу информируем, видимо вам не повезло и сотрудники забыли. Нормально!!!
3
Ольга Рогачко
Level 2 Local Expert
March 10, 2022
При обращении в МФЦ на ул Автостроителей 5, меня обслуживала специалист Микушина Е. О, отличный работник, внимательный, свою работу выполняет чётко, спустя какое-то то время по случаю пришлось обратиться в МФЦ на 40 летПобеды 33 г, какого же было моё удивление, очередей совсем нет, обслуживала меня по, счастью та же девушка Микушина Е. О, ещё раз подтвердила свой проффесиализм чёткость работы. Очень хороший человек, внимательная, аккуратная в смысле оформления документов. Хочу поблагодарить её за её работу МОЛОДЕЦ
1
Елена Попова
Level 8 Local Expert
March 11
Как в большинстве МФЦ - как повезёт, то пусто, то густо, работники отзывчивые
Вадим Яновский
Level 8 Local Expert
January 22
Был здесь очень долго сидел. 3 часа сидел ждал. Долгое обслуживание.
Никита Селезнев
Level 2 Local Expert
April 29, 2022
Не довольна от слова совсем. Во первых меня отговаривали от оформления моей желаемой услуги на что потратили минут 40. Мама вся перенервничала пока Сотрудник говорил нам об отказе. Я настояла и приняли документы, результат положительный, у меня все прошло. Да услуга долгая, типа сейчас отговорю и все прокатит, не прокатило!!! Нет клиентоориентированности!!!
3
Мадина Таджиева
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Самый быстрый обслуживание, вежливые сотрудники
1
Светлана
Level 15 Local Expert
February 23, 2023
Очень довольна обслуживанием. Работают с 8.00,что радует, можно приехать перед работой.
1
poli_midoria
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Очень добрые и милые люди, очень помогли и были весьма вежливы
1
Валентина ковалева
Level 5 Local Expert
August 3
Долго пришлось ждать
Добра Желатель
Level 30 Local Expert
April 29, 2021
Небольшая предистория. После совершения сделки направились в МФЦ на Юбилейной 4. А так как 29.04.2020 г народу оказалось очень много (62 очередь) , то я вспомнил, что в шаговой доступности по адресу 40 лет победы д33Г, есть тоже МФЦ, куда мы и направились. И каково было удивление что здесь очереди практически не было. Инпектор Белкова Е А обслужила нас, профессионально , грамотно, всё только по существу👍 и для нас максимально комфортно 😎. За что ей от нас искренная благодарностьи спасибо.
7
Сергей Герасимов
Level 15 Local Expert
June 9
Достатрчно быстро
336699 Вячеслав
Level 15 Local Expert
December 4, 2021
Как и все МФЦ очень удобно и правильно, быстрое и качественное оформление документов. Главное правильно записаться на прием, чтобы не просидеть полдня в очереди. Довольно грамотный персонал.
3
Алексей К.
Level 5 Local Expert
February 13
Оформил документы на квартиру. Очередь маленькая.
даша
Level 12 Local Expert
April 26, 2022
Помещение очень маленькое, работают всего 2 специалиста, а людей обращается достаточно! Жалко сотрудников, им даже отдохнуть некогда и негде... Отсутствует онлайн касса, что крайне неудобно.
1
Тарасова Екатерина
Level 4 Local Expert
July 18
Шикарно
Наталия Барсукова
Level 5 Local Expert
June 29, 2021
Самый лучший Мфц в городе Тольятти! Отличный грамотный внимательный персонал. Всё быстро и качественно!
3
1
Александр Синякин
Level 10 Local Expert
June 28, 2022
Рядом с домом в шаговой доступности, вежливый персонал.
2
Oleg K.
Level 7 Local Expert
January 2, 2022
Очень понравился отзывчивый персонал,помогли с восстановлением паролей от гос.услуг.
3
Татьяна Житенева
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Приятное впечатление, вежливые сотрудники.
1
Марина Новожилова
Level 5 Local Expert
June 10, 2021
Самое лучшее мфц))) прекрасные сотрудники, редко когда большие очереди) со всеми вопросами, которые можно решить в мфц только сюда)) Отдельно хочу выделить инспектора 1 категории Екатерину)
5
Евгений И.
Level 2 Local Expert
November 24, 2020
Посетив 23.11.2020. и просидев 2 часа ушли не подав документы! По часу обслуживали 2-х посетителей. Постоянно звонят, консультируются по своей работе, куда нажать, что заполнить и тд.! Без очереди работаю на выдачу, а на сдачу люди сидят 2 часа и их не обслуживают! Ужасно не профессиональные, не компетентные и МЕДЛИТЕЛЬНЫЕ!
5
МАРГАРИТА Агаева
Level 11 Local Expert
November 28, 2021
Пришли с грудным ребёнком оформить документы. Нам нахамили. Нормально объяснить не могут что нужно по записи. Хотя все сидели без дела.
3
Валентина М.
Level 2 Local Expert
December 20, 2019
Единственный плюс для меня что рядом с домом, остальное один сплошной минус!!! Сотрудники просто не понимают что делают! Все обращения были сделаны с ошибками, приходилось к ним возвращаться, либо ехать в офис главный все из за их некомпетентности!!! 2 раза туда обращался, кучу времени потерял, лучше доеду до другого отделения!!!
2
2
Алла Б.
Level 2 Local Expert
September 22, 2020
Очередь, сотрудники работают очень медленно. Люди, которые на получение принимаются вне очереди, из за этого получается что е кто наподачу сидят в два раза дольше. Была в очереди следующая, в итоге приняли трех на получение, мне пришлось ждать. Работают три окна из четырёх. Ужасно не организовано, худшее мфц
7
Нелля Попова
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Нет возможности предварительной записи
1
Наталья Тихомирова
Level 3 Local Expert
August 11, 2020
Худший мфц из всех. Не расторопные сотрудницы, очень всё медленно, не профессионально выполняют. Народа человек 15, один стол закрыла в 11-30 и ушла, вторая тоже через 5 минут ушла, осталась одна, которая ещё и больная на рабочем месте. Просто ужасный офис
7
Ирина Шуликина
Level 3 Local Expert
October 20, 2020
Ужасное обслуживание. Работает один специалист, очередь не предупреждают об отсутствии специалисьов.Три часа стоим на улице и даже не попали в помещение. Потратить целый рабочий день на одну операцию в мфц, это круто(((
5
Мар киса
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Раньше было лучше
1
Татьяна Пряникова
Level 4 Local Expert
March 19, 2021
Не смогла сделать необходимые документы. Потеряла два часа времени и всё зря. Помещение небольшое, посидеть особо на не чем. Консультанта нет.
4
Ольга В.
Level 10 Local Expert
June 22, 2020
Очень долго принимают , очень долго обрабатывают запросы и тд . Такое ощущение, что сотрудники не знают как решить тот или иной вопрос. Раза 2 была там, а последний раз простояла в очереди 2 часа, за это время очередь практически не сдвинулась, уехала в офис на Автостроителей.
4
Виталик
Level 5 Local Expert
May 15
Одним словом ДУШНО
Лилия Тенятова
Level 16 Local Expert
September 10, 2020
Отвратительный МФЦ, за час 2 человека принимают, специалисты специально работают медленно, общаясь между собой, отвлекаются. Прошу принять меры к данным специалистам.
5
2
Мэри
Level 2 Local Expert
February 7, 2020
С 09.12.19 Измененен график работы понедельник, среда, четверг, пятница работают до 18:00 ( раньше в пятницу было до 19:00 ) , по какое число не написали.