Честно говоря пока лучший МФЦ! Все новое, чистое, аккуратное. Но главное 90% сотрудников - настоящие профессионалы, вежливые и тактичные) 4 раз записываюсь через приложение туда, все четко по времени, все проблемы с документами, которые длились 4 месяца решились за один прием! Благодарна прекрасным девушкам!!!! Лучшие просто)
2
1
Олег Иванов
Level 12 Local Expert
October 4, 2024
Уютный,чистый,приветливый,немноголюдный центр. Все четко: вызвали вовремя. Специалист Надежда приняла четыре пакета без лишних вопросов. Все спокойно,деловито. Очень понравилось! Всем рекомендую!
2
2
Александр Фомин
Level 6 Local Expert
March 20, 2024
Очень понравилась работа офиса МФЦ. Удобное расположение - свободный подъезд на личном автомобиле и общественном транспорте, всегда есть место на парковке и большой просторный офис. А самое главное персонал - профессионалы, работоспособные, знающие, отзывчивые, внимательные... Особенно понравилась работа алминистратора Ксении - способна выполнять широкий спектор задач, в условиях многозадачности, большого уоличества людей, напряжения и всё это быстро, точно и качественно... с очаровательной улыбкой! Спасибо Вам!
5
3
Евгений Лейнбаум
Level 5 Local Expert
February 24
Благодарю сотрудников офиса МФЦ за такую работу и помощь, внимание и заботу при обращении. Уже несколько раз обращался в данный отдел. И очень понравилось отношение. Особенно хочу выразить благодарность специалисту Наталье Евгеньевне Немытько за тактичность и профессионализм, оказанный мне при обращении. Всё просто замечательно объясняет, быстро реагирует и всегда приветлива. Мне нравится такой подход! Спасибо!
Медведева Анастасия
Level 4 Local Expert
February 15
Некомпетентные сотрудники от слова совсем, начиная от начальства заканчивая обычными работниками, не знают элементарного, мне пришлось из-за них с грудным маленьким ребёнком ездить туда сюда непонятно зачем, обманули на счет документов, не хотели принимать документы на регистрацию прав собственности! Позорище! Начальство бестолковое вам огромный привет, пополните свой багаж знаний прежде всего сами, и научите своих подчинённых. Не приняли меня в этот же день и заставили кататься по городу, пришлось ругаться с начальством, чтобы просто приняли мои документы, хотя они АБСОЛЮТНО ВСЕ были. Застройщик был в ужасе и сказал что такое видит первый раз, к слову скажу что застройщик был все это время со мной на связи и объяснял сотрудникам мфц на счет документов, что они не имеют право отказывать в предоставлении услуги оформления собственности.
1
Юрий П.
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Практически невозможно по телефону записаться на услугу. Надо минут 15 слушать музыку и извинения. И получить всегдашний ответ - вообще нет записи ни на ближайшее время , н после. Постоянно нет записи. Кое-как записались, ждали эти полмесяца, но случился сердечный приступ и не смогли прийти. Спустя 1,5 часа, после его, позвонили с просьбой назначить другую дату и снова тот же ответ, что приема нет и когда будет неизвестно. Получить одну бумажку - нужно столько времени и нервов !!!...
4
2
Анастасия
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
Нет очередей, просторное помещение.
Записываться лучше предварительно через сайт. Подходишь в назначенное время и тебя тут же обслуживают, не нужно ждать. Качественно и быстро оказывают услуги, вежливый персонал, всё подробно и понятно объясняют.
1
2
Вадим С.
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Сегодня подавал документы на регистрацию в росреестре в этом месте, сотрудники максимально некомпетентные, и даже не могли провести оплату госпошлины, то куер код не читается, то через терминал только с третьего раза провели, квитанцию об оплате пошлины давать не хотели. Сперва списали деньги на какой то другой счет, пришлось писать заявление на возврат. Проторчал более часа в этой богодельне. Никому не советую связываться!
3
2
Светлана Л.
Level 4 Local Expert
January 30
Здравствуйте. Сегодня были записаны на 16.00. Просидели дольше. Администратор знает больше чем специалист. Во первых специалист начала раговаривать груба. На мое замечание ей сменить тон. Ответила что она нормально разговаривает. В итоге ей подсказала соседка что делать. Потом она уже начала сама делать свою работу. Было такое ощущение что кто то ей до нас испортил настроение. А не что она так общается с людьми.
1
Валентина Еремеева
Level 11 Local Expert
January 16, 2024
Один из красивейших парков города по аналогии с парком в Нью-Йорке. Своего рода зеленный оазис в каменных джунглях, ещё и с потрясающим прудом и плотиной. Парк пока далёк от своего идеала, здесь идёт его благоустройство. Но окончательный вид этой зелёной жемчужины Академа, на мой взгляд, можно будет оценить, когда благоустроят и противоположный берег реки
3
Елена Митрофанова
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Как узнать готовность документа? Заявку подала еще 20 числа, сказали, что придет СМС по готовности. Прошло 9 дней и до сих пор тишина. Хотя везде пишут, что СНИЛС делается в день обращения. Звоню, а там робот отвечает, специально ехать туда чтоли, чтобы узнать готов документ или нет? Или ещё неизвестно сколько ждать смски..
1
Дуся
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам МФЦ на Сахарова,45. Сотрудникам Татьяне Болониной, Ксении Ковальчук и Ворончихиной(к сожалению, не помню имени). В августе обращалась трижды по поводу документов на квартиру. Помимо того, что они профессионалы, компетентно и терпеливо мне все объясняли, они оказались приветливыми, с искренними улыбками. Все три раза уходила с хорошим настроением. Желаю им благополучия во всем и женского счастья. Впечатление, что руководство МФЦ и его сотрудники, даже при нехватке специалистов, стараются и умудряются профессионально и эффективно выполнять свою работу.
2
2
Максим Шаньгин
Level 18 Local Expert
February 2
Отличный офис МФЦ. Девочки молодцы. Начальнику отделения отдельное спасибо за отзывчивость и профессионализме.
1
Светлана Н.
Level 2 Local Expert
July 5, 2024
Хочу поблагодарить специалиста Богомолову Марину. Обратилась по предварительной записи 04.07 , попала к вышеуказанному специалисту, но на момент моего приема перестала работать программа по загородным детским лагерям. Расстроенной , мне пришлось уйти "ни с чем", а нужно было срочно отозвать заявление.
Минут через 20 , Марина мне перезвонила, и сообщила, что программа заработала и предложила вернуться, что я с удовольствием и сдела, и все запланированное не пришлось переносить и переживать, как быть....
Побольше бы таких специалистов, которые сопереживают, а не как "роботы" работают, без эмпатии...
4
2
марина сидорова
Level 10 Local Expert
June 30, 2024
Часто обращаюсь туда! Очень нравятся сотрудники! Компетентные, грамотные и доброжелательные! Приятно с такими общаться! Культурные, улыбчивые! Все на высшем уровне! Спасибо!
2
3
Олег Зиганшин
Level 4 Local Expert
February 25
Очень понравилось всё, всё есть, кансультируют хорошо, только запоминаю,распечатывают то что не в силах запомнить по своей информации,супер!!!
1
Марина Колетова
Level 10 Local Expert
January 23
Очень внимательные, заботливые и профессиональные сотрудники. Комфортное ожидание, удобная запись
Яночка Колотнина
Level 10 Local Expert
December 1, 2024
Записывались через программу Вне очереди на определённое время. По итогу когда пришли в МФЦ нам пришлось ждать ещё около получаса. Когда подошла к стойке администратора спросить почему время увеличелось, мне не чего не ответив просто пожали плечами.
Васаби
Level 8 Local Expert
September 17, 2024
Быстро качественно оперативно .но сложно папасть на прием к специалистам . видимо повезло мне с специалистом .на регистрационный учёт гражданина.
1
2
Евгений Назаров
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Ужасное МФЦ, с порога вас встречает администратор Соколова которая не понятно зачем там вообще находится, ее основная цель Вас развернуть куда подальше! Хамское отношение и грубость это в порядке вещей с ее стороны. Руководитель ее всячески выгораживает что ещё более печально( Сами специалисты на приеме документов есть как вполне профессиональные так и не очень. Администратор посылает к специалисту не зная что у него даже нет той программы которая нужна для обслуживания. Пришлось обойти там по кругу 4 специалистов чтобы сделали мне то что необходимо ((
5
Максим pro100
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Отличная организация которая работает в выходные , и принимают по времени а бывает и раньше , хотя какой администратор вас встречает . Помещение чистинкое .
2
2
Елена
Level 9 Local Expert
April 3, 2024
В это МФЦ обращалась первый раз, но мне понравилось, все четко по времени, сотрудники вежливые и компетентны во многих вопросах, единственное не очень понятно и удобно записываться через сайт и если вы этот квест прошли успешно, то дальше вам помогут грамотные и вежливые сотрудники. Рекомендую 😊
2
785214 Наталия
Level 14 Local Expert
March 4, 2024
Не удалось записаться на сайте.Приехала с надеждой на живую очередь, но увы-живая очередь не предусмотрена.Хотя сотрудники в основном сидели без посетителей.Спросила у дамы за стойкой какие нужны документы для оформления субсидии за пользование антенной как ветерану труда РФ, отправила за справкой к оператору антенны!Вроде как МФЦ создано для того чтоб люди не бегали по инстанциям и могли все оформить в одном месте!Или я что то пропустила?! Мало того что записаться практически не возможно, еще и справки отправят собирать! Справку добыла, сейчас пройду Квест чтоб записаться!Отзыв добавлю!
4
Darya Aseyeva
Level 10 Local Expert
May 2, 2024
Вполне приличное здание, сотрудники разные, есть приветливые, есть обычные, была всего пару раз, но впечатление хорошее, ожидание не долгое, записываться удобно
2
Татьяна П
Level 6 Local Expert
May 17, 2024
В данном МФЦ очень порадовало вежливое отношение администраторов и сотрудников. Очень подробно и по несколько раз могли объяснять одно и тоже, спасибо им за терпение. Есть детский уголок с игрушками и мультиками
3
3
Александра Б.
Level 12 Local Expert
November 18, 2023
Отличное МФЦ, записалась через сайт, да, там надо ловить время, не прям удобное но и не критично, зашла раз 5-6 на сайт и записалась. Сотрудники вежливые норм, чисто, есть туалет, детский уголок. Я очень довольна. Ходили подавали доки на прописку, на одного человека выделяют 15 мин. Все четко.
2
Дарья Никоненко
Level 2 Local Expert
May 15, 2024
Хотела выписаться и прописаться в квартире, не думала что это будет так сложно, но сотрудники мфц по адресу Академика Сахарова 45 доказали обратное! Полный пофигизм по отношению к клиентам и работе, всем своим видом показывают, что не желают меня здесь видеть и отвечать на мои вопросы. В других городах мои родственники без проблем оформляют свои документы в мфц, для меня же это конец нервам. Девушка которая сидит (не знаю есть ли вообще смысл её нахождения там) за регистрационной стойкой, дала мне номер горячей линии чтобы взять талон на запись, я позвонила, записалась, приехала в нужное время в нужное место, В ДРУГОЙ КОНЕЦ ГОРОДА !где получила вместо услуги «вас видимо не записали, я не вижу вас в базе» 🙂а сегодня 15.05.24 мне снова кинули эту бумажку с номером и сказали записываться через них, документы они не печатают, я хотела распечатать ЕГРН пришлось бежать в печать на другую улицу, я у нее спросила «я сейчас распечатаю документ сама, можно будет выписаться и прописаться по нему ?» мне сказали «да» я все сделала, пришла, а она мне говорит «вы записаны? нет ? ну тогда вот номер записывайтесь по нему, У НАС ЗАПИСИ НЕТ. Просто издевательство, у меня остался ужасный осадок после посещения данного места! Заставляют бегать как дурачкам везде и по итогу ты все равно остаешься ни с чем, стыд и срам, желания к ним идти больше никакого нет. Сходила в ЦМУ через дорогу все сделали за 20 минут, моё незнание привело меня к такой ошибке, где было потрачено много времени и нервов, надеялась получить помощь и консультацию в мфц, получила полное отвращение к сотрудникам и данному месту))))
8
1
Константин
Level 13 Local Expert
June 8, 2024
Записался в приложении на определённое время, пришёл в указанное время, пришлось ждать еще 15 минуткогда меня примут. Для чего я тогда записываюсь заблаговременно если потом в очереди стою? 🤦
Прошу руководство обратить внимание на сотрудника Кочнева Дина!!! Это самый не компетентный сотрудник, еще и хамит! На вопросы дает один ответ что она не знает не чего)вторая рядом сидит, у Яндекса спрашивает информацию или в чате мамочек 🤣 и это государственное учреждение)))
3
Ирина Калинина
Level 21 Local Expert
February 27, 2024
Записалась на оформление паспорта. Заполнив все документы уточнила у оператора, нужно ли записываться на получение готового паспорта? Нет, не нужно. Этот же вопрос задала администратору при выходе. Нет, не нужно, получила чёткий ответ. Пришла в назначенный день, администратор - вот ваш талон, через 1час 50мин! ??????? Почему нельзя было меня записать на это время 2 недели назад? Когда я возмутилась, мне просто сказали, ну хорошо, идите в 12 окно. И там никого не было и мне выдали паспорт. Заняло 3 минуты. Чудо?
2
2
Кристиша
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Спасибо за помощь. Девушка оперативно приняла документы, доступно все разъяснила. Вежливый и приятный в общении персонал 👍🏻
1
3
Анастасия Котикова
Level 6 Local Expert
June 8, 2024
Не рекомендую к обращению!
Заблаговременно записалась на прием, по итогу приняли спустя 20 минут. Зачем тогда предварительная запись, не понятно. При обращении к администраторам, услышала:"Ожидайте, у нас только 5 сотрудников".
При работе с сотрудником, выяснилось, что она не компетентна. На все вопросы отвечала наверное или незнаю, обосновывая, что по данному вопросу обращаются редко. И искала ответы в Яндексе. При общении перебивала, ответ формулировала не четко. Сомнения в необходимости данной организации.
2
Степан
Level 5 Local Expert
July 10, 2024
Сотрудники очень доброжелательные и вежливые, в помещении чисто, в принципе все понятно, а если нет, то всегда помогут и выручать
2
Александр Шумкин
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Не давно подавал документы на регистрацию собственности, очень вежливое отношение, записыаался на 14 00, приняли раньше в 13 40
2
1
Наталья Сергеевна
Level 5 Local Expert
January 11
Обслуживание на 5. Чисто, быстро и с хорошей консультацией.
Наталия И.
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
Доброе время суток. Сегодня была в МФЦ на Сахарова 45 .Для подачи заявлкния на получение электронного сертификата из Социального Фонда России для посещения моего несовершеннолетнего ребенка секции.На оформление через госуслуги у меня возникли сложности.На что специалист в МФЦ мне ответила ,что они с этим не сталкивались ,и она сама подавала заявку на портале Навигатор ,дала совет обратиться к преподователям которые ведут секцию ,что-бы они помогли. Я точно знаю ,что через МФЦ можно подать заявку .Вот такие сидят не компитентные специалисты .Ушла в полном разочеровании из МФЦ.
1
2
Игорь Борцов
Level 22 Local Expert
September 7, 2024
Самый лучший мфц в мире. Все делается по электронной записи. Персонал вежлив и приветлив. Мне повезло, что я обслуживался в этом мфц!!
1
2
Максим Викторович
Level 11 Local Expert
November 17, 2024
Вообще, никаких забот. Всё расскажут и покажут. Отдал документы и забыл. Тебе позвонят или отправят сообщение. Приветливый персонал.
1
1
Nadezda т
Level 9 Local Expert
September 22, 2024
Специалисты не всегда компетенты. Каждый по своему трактует законы. В результате уже второй месяц не могу получить документы
2
Алекс Ларио
Level 17 Local Expert
May 11, 2024
Работают очень медленно, электронная очередь не настроена, администратор сама бегает по окнам спрашивает кто свободен Ну что это за автоматизаци. Мы приехали раньше и вовремя не зашли. по талончику минут на 20 задержали Хотя были пустые окна и многие специалисты сидели ничего не делали Не знаю может быть конечно Тут так принято
3
1
Надежда Позднякова
Level 10 Local Expert
March 5, 2024
Сдавали с дочерью документы на получение паспорта. В целом остались довольны специалистом , который нас обслуживал. Все прошло быстро, чётко. На все вопросы, которые были мной заданы получили ответы.
Удобно, уютно. Много лавочек, где можно посидеть и подождать. Работает кондиционер.
1
2
Дарья
Level 7 Local Expert
January 11
Удобная локация, вежливый персонал, часто есть талоны с утра.
Алена
Level 7 Local Expert
October 15, 2024
Здесь работает хамка и грубиянка специалист Игнатченко, не завидую тем, кто попадет именно к ней для получения услуги.
1
1
Himmel Ors
Level 9 Local Expert
September 9, 2024
Нехватка персонала, увеличивает время ожидания. Но когда попадаешь к специалисту, то работа течет довольно быстро. В целом сойдет, не самый отбитый мфц
4
3
Владимир
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Записывался онлайн на замену паспорта. Очередь идёт через табло, и когда приходит твоё время, озвучивают на весь зал. Помогли быстро и качественно.
4
2
Надежда Сергеевна
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Работаю МФЦ профессионалы своего дела очень нравится этот МФЦ .
1
Виля
Level 9 Local Expert
June 16, 2024
Быстро сделали паспорт, несмотря на то, что подходило время к штрафу. Записалась через приложение, обслужили приятные работники. На стойке по вопросам работала очень приятная женщина.
2
Алым Орозов
Level 6 Local Expert
September 21, 2024
Всегда у ютно и чисто персонал дружелюбным
1
1
Ivan A.
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Рыба гниет с головы - это про данный МФЦ. Записались на передачу прав собственности, так как покупаем новое жилье, запись была на конкретное время. Приехав в назначенное время, Администратор Бердникова Ксения Владимировна сообщила, что кто-то без нашего ведома просто закрыл нам запись и ничего сделать нельзя. Руководитель была на месте, но на нашу просьбу помочь в данной ситуации, сказала, что уходит домой и это наши проблемы, что запись пропала, пишите жалобу или записывайтесь на другой день (записей нет на недели вперед!). Администратор прямым текстом сказала, что ей все равно, даже если она потеряет работу, помогать она нам не собирается, хотя специалисты были согласны нас взять, но без разрешения Администратора не могут. Звонки руководителю заканчивались одним ответом - Пишите жалобу, мне все равно. Администратор и руководитель своим поведением портят отношение ко всему МФЦ в целом.