МФЦ Мои документы
798 reviews
October 11
11.10.2024 в районе 17 часов обратилась для получения документов по паспорту с утерей описи. Около 20 минут ожидала очередь, ТК в окне не было сотрудника. Вызвали в 1 окно.
Предварительно звонила в единую службу для уточнения возможности выдачи документов без описи. Сотрудница потребовала опись и без нее отказывалась обслуживать, пока я не озвучила, что звонила по единому номеру. Затем сказала, что нас в программе нет. На вопрос что дальше - ответила что не знает и стала уточнять , в том числе в каком окне делали (номер окна конечно все же запоминают, где оформляли несколько недель назад!), и комментировать как можно такое не помнить . На повторный вопрос -"что мне дальше" ответила , что не знает!
Я потратила свое время, мне устроили какой-то "экзамен", не дали никакой информации. Надменное общение девушки вообще стоит отдельным пунктом.
После ухода вновь позвонила по единому номеру, обрисовала девушке ситуацию. Она за пару минут меня проконсультировала куда обратиться и что делать
1
2
July 26
Все очень понравилось, быстро прошел сверку, тут же поставил автомобиль на учет.
Отдельно хочу отметить что все сотрудники очень вежливые и отзывчивые)
В первый раз ставил автомобиль на учет, все рассказали помогли
2
1
October 1
Являюсь участником СВО. Приехал в отпуск в Челябинск, 9.10.24 нужно возвращаться обратно. Записаться заранее не имею возможности. Нужно выделить детям доли в квартире. Приехали вчера с женой в МФЦ на Унивеситетскую Набережную, объяснили сотруднику ситуацию с талоном не помогли. Сказали приехать сегодня утром смогут с талоном помочь, приехали сегодня утром, тоже отказали сказали что нет талонов. Приехали в МФЦ на Труда, там сразу вошли в положение и помогли с талоном. Спасибо!
3
1
December 7
Не работает предварительная запись, вернее за 1 один день, приехав скажем к 11.00 часам не поставишь машину на учет , нужно приезжать и занимать очередь с 6.00 утра , список составляет , активист, кто первый приехал, потом с 9.00 часов вереницей в 50-60 человек стоит очередь к товарищу капитану за проверкой всех документов, если документы в порядке, то второй капитан , нажимая на аппарат выдает , талоны на регистрацию транспортного средства... К сожалению система талонов на предварительную запись не совершенна и это факт !!!
August 25
Ставил машину на учет, по записи на госуслугах все получилось хорошо, но вот от общения с девушкой которая так сказать стоит на « рецепшене « настроение меняется сразу, ни чего не хочет объяснять, грубо общается, понятно что за весь день много приходится отвечать на всякие вопросы, но делать это надо как то поуважительней, очень не хорошее мнение оставила эта девушка о себе
2
June 24
Сотрудники профессиональны в решении вопросов. Могут подсказать дополнительно,отношение человеческое.
Не все приветливы и улыбчивы,но ни разу не хамили. Бываем там по разным вопросам.
Конечно,народу бывает очень много.
3
October 19
Последние годы с открытия этого МФЦ регистрируем автомобили здесь. По записи, конечно, приходится ждать срока, но проходит всë быстро! Только сверху номеров нужно сделать заранее в любой день в живой очереди, тогда будет наверняка без задержек..
1
July 14
Регестрировал авто уже не в первый раз, сотрудники ГИБДД вежливые помогают с документами, на сверке вообще профессионал, все быстро проверил, надеюсь починят вскоре гос. услуги и не придется без записи вставать в очередь в 5 утра.
October 17
Есть куда рости. Терпения девочкам явно не хватает порой на стойке информации, а это первое впечатление людей от посещения МФЦ. Есть проблемы с электронными очередями и талонами. По этому терпения надо всем. А так это лучше чем было лет 10 назад, когда голова кругом от количества кругов окон )
November 23
Посещала несколько раз, к персоналу претензий нет, всё чётко и профессионально, но... Талоны на прием получить проблематично, засилье людей из зарубежья, иногда ждать приходится по полдня
1
December 13
Всё оперативно. Менял паспорт, очереди почти нет, к мфц претензий нет. А вот к органам государственной власти очень много вопросов. Выдали паспорт без отметок о состоянии брака, и ни одного ребёнка, хотя все документы были предоставлены.
August 19
Ужасное место , чтобы взять талон в МФЦ пришлось стоять у терминала в очереди два часа, терминал талонов не даёт, из 10 окошек работает только 3 , потратил почти весь день, сразу вспомнил старый добрый жек из 90 - х , когда тратишь целый день чтобы взять одну справку 😂😂😂
September 26
Пришли по предварительной записи, всё чётко и быстро! В МФЦ есть куда присесть и разобрать документы. Сотрудники компетентные, на вопросы отвечают подробно
1
August 22
Большая благодарность Павловой Виктории Сергеевне за отзывчивость и оперативно выполненную работу
1
July 21
Обращался в ГИБДД. Заявления подал на Госуслугах. Заплатил пошлину. Выбрал дату и время. Мой вопрос был решён за 20 минут. Быстро и удобно. Спасибо сотрудникам ГИБДД.
1
September 28
Мне нужно оформить документы милая девушка сделала все быстро и рассказала, что делать дальше. Приходила по записи, без задержек, народу было не много
August 7
Мфц маленький, заранее записаться на сайте проблематично, пробовал записаться по телефону не получилось, когда посетил мфц было много желающих, талонов не было.
1
July 14
Да в одном здании и рэп и МФЦ поставил на учёт машину через госуслуги за час управился есть туалет а вот автоматов с кофе покушать нету Так что берите воду с собой
October 29
Ставила на учёт авто . Не совсем понравилось, что не предупреждают, что перед регистрацией необходимо на заднем входе пройти сверку автомобиля. А так вполне прилично.
October 16
Народу поменьше чем по Труда. И Гаи тоже понравилось что не много очередей правда на одно время записали несколько человек? Машину ставил на учёт.
August 31
Записаться на субботу нужно заранее по телефону или приехать. Почему суббота работает до 14:00, это единственный день, когда можно оформить документы без отрыва от работы.
March 27
Для регистрации транспортного средства очередь живую нужно занимать с 7 утра. Потом вам дадут талон на время, и уже приехав ко времени вы можете подать документы. Возможно кому-то удобнее записаться через госуслуги, но мне хотелось решить всё сразу после покупки авто. Сверку номеров проводят быстро, не смотря на очередь уложилась за 20 минут. Сотрудники адекватные, можно всё заранее расспросить и пройти процедуру максимально быстро
May 13
Удобное отделение, все чётко, рекомендуется к посещению, вежливое обслуживание, быстрая проходимость, молодцы!
January 26, 2023
Получал свеидетельсви о регистрации транспортного средсва, все сотрудники ГИБДД относятся с уважением, все спокойно и доступно объясняют, в самом организационном моменте все чётко и по времени, получил документы быстро, но есть и "ложка дёгтя в бочке с мёдом" это девушка стоит в штатском администратор возможно,на бейджик внимания никогда не обращаю, надменное и высокомерное отношение к людям, ничего толком не обьяснила, так как я получал стс первый раз в жизни, то не все знаю что делать и куда бежать, с надменной ухмылкой сказала эта с позволения сказать "ДЕВУШКА ", ответила вы никуда не успеете и весь ответ.
3
1
October 13
Удобно,информативно.сотрудники при входе доброжелательны и вежливы.
July 1
Приятное место, без суматохи и очередей, по талонам. На все вопросы специалисты ответили четко.
February 13
Сегодня был на регистрации ТС.
Много ощибок наделал.
Всё подсказали объяснили.
Хочу поблагодарить подразделение Госавтоинспекции, в частности, Максима Владимировича.
Спасибо вам большое!
2
February 5
2февраля посетила данное учреждение. Пришла чтобы подать заявление о назначении страховой пенсии по старости. Работник Байзигитова Камила Маратовна выслушала меня "внимательно", и оформила мне заявление на доставку пенсии. Я попыталась уточнить, правильно ли она заполнила заявление, по тому что ,она дала мне бланк где я должна расписаться , прочитав его ничего похожего с заявлением на назначение пенсии не увидела. Я уточнила, за что мне нужно расписаться, и получила ответ:откуда я знаю🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️. Все время пока принимала заявление, она сидела с таким каменным лицом, что было некомфортно, но при этом мило улыбалась отвечая кому-то по телефону на смс сообщения. В итоге сегодня позвонили с пенсионного фонда и сказали , что заявление подано не правильно и его аннулировали.Надеюсь, руководство МФЦ читает отзывы и примет соответствующие меры.
5
February 22
Удобно, качественно, профессионально. Вежливый персонал. Чистота и порядок. Все очень доступно и понятно
1
July 16
Обслужили достаточно быстро, единственно талоны по предварительной записи, прийти и взять талон практически не реально
1
September 15
Сколько раз был, есть нюансы, но всё получается как надо. С учётом бюрократии которая так не куда и не делась сделать можно.
October 5, 2023
Удобное расположение и грамотные сотрудники, которые готовы помочь в любом вопросе. Даже не смотря на сложности с записью на конкретную дату и время, консультант объяснила все и показала все необходимые этапы процесса посещения. За центром расположена большая и удобная парковка.
4
March 21
Работают все оперативно,вдумчиво ,результативно ,на радость клиентуЛишены бюрократической тягомотины,за что отдельное спасибо.
3
October 17, 2023
Очень сильно недоволен данной организацией, даже сложно назвать их организацией, приехал в данное мфц чтобы поставить на учет три новых автомобиля, приехал в 08:00 утра чтобы занять очередь и получить талончик, простоял час у входной двери, к моменту открытия из машин рядом припаркованных подошла толпа людей и сказали что мы с 4 утра сидим и занимаем очередь с помощью фиксации фамилий на обычном листке бумаги, они сказали что им так сказали сотрудники полиции которые работают в данном МФЦ, хорошо я записался в этот листочек и вместо первого места я попал на 37 место по листочку, когда открыли входную дверь вся толпа побежала к стойки регистрации, стояли два сотрудника полиции, один нажимал на кнопки для выдачи талона, другой ставил крестики на документах которые требовались для регистрационных действий, то есть, после того как первый сотрудник посмотрел мои документы и убедился что все в порядке он поставил крестик и отправил ко второму сотруднику полиции, когда я подошел ко второму который нажимает на кнопки для выдачи талонов, он взял документы и после сказал что на сегодня талоны закончились, и выдать талоны может только на следующий день и то только на 2 автомобиля, третий автомобиль сказал не будет подлежать выдачи талона и посоветовал сделать это только через гос.услуги. Итог, что за бардак твориться? Куда смотрит администрация и вышестоящие органы? Почему такое плохое отношение к людям? Почему я не могу спокойно поставить на учет три автомобиля? Хамское отношение сотрудников полиции, ведут себя будто они боги и к ним только с поклоном и еще с чем то нужно обращаться.
6
March 21, 2023
Построен недавно,огромная площадь,много отделов с разными товарами,очень удобно для иногородних,центр находится на въезде в Н.Тагил,поэтому очень здорово ,что можно поесть в кафе после дороги,отдохнуть,и двигаться дальше.
1
July 29
Хоть и небольшой,но обслуживают быстрее,чем на труда и тоже два работающих терминала по выдаче талонов
1
July 20, 2023
Удобное расположение, менеджеры приветливые, квалифицированные, делают всё качественно и быстро. А получение документов так вобще проходит быстро, записался, пришёл-получил, не нужно ждать в очереди
3
August 19
Как всегда в 4й раз система Гибдд зависла, очередь на 2, часа. Принимают 3 специалиста. И это не в 1й раз. Видимо мне везет.
1
January 14
Посещал после Новогодних праздников. На удивление, когда городские улицы и дворы завплены снегом, на парковке сразу нашёл место. В зале работали все окна, время ожидания минут 15. Очень удобно, что в самом оживлённом районе города сделан такой центр.
February 17
Регистрировал автомобиль в феврале 24г заранее записался очень удобно, инспектора очень вежливые всё подсказывают молодцы.
May 24
Все быстро и профессионально, в мфц на улице труда не было талонов на регистрацию, а здесь все работало, подали документы и столкнулись 👍с компетентными работниками. Спасибо!!!
1
September 22, 2023
вечные очереди в ГИБДД, даже если ты записан через гос услуги, все равно нужно дополнительно получить талончик у гибддшника..
оформление довольно долго, часто жалуются что висит программа(
ставил на учет машину в копейске, там вся процедура заняла не более 15 минут, тут несколько раз ставил, это минимум 30 -40 минут( не считая нескольких часов в очереди(да то что через гос-услуги записался, ничего не значит)
2
July 11, 2023
Посещали недавно МФЦ на университетской набережной, все вроде хорошо, сотрудники приветливые, но вот качество уборки обслуживающего персонала в большом минусе, что главный вход весь заляпан, что мусор в зале, очень плохо и в уборной!! Куда смотрит руководство?! Клининг отвратительный!
November 16
МФЦ как МФЦ. Персонал отзывчивый, спокойно повторят несколько раз пока не поймёшь.
November 8
Нормально, но парковки, не хватает. на всех. Зато, эвакуатор, работает без отдыха
January 2
В это МФЦ обращаюсь, когда надо поставить машину на учет. Сейчас эту услугу можно получить только по предварительной записи. Но меня это устраивает. Удобно, что здесь де можно пройти сверку. Сотрудники вежливые, компетентные
February 20
Было необходимо срочно поставить авто на учет,не стандартная ситуация. специалисты и сотрудники ГИБДД профессионально и с пониманием решили все вопросы. Спасибо огромное!
1
November 30
Талоны ждать приходится по часу , нет и всё! Сидит 1,5 человека за окошком, остальные свободные без персонала.
January 8
Заранее записывались - поэтому без очередей и без проволочек, но! На сверку приезжайте заранее - каждый второй Авто отправляют на протирку Номеров под капотом, причём не всегда четко показывают где тереть! И могут облаять при выдаче документов (видимо девушка за день устаёт)
1
1
May 29
Недавно построенное помещение. Вполне комфортная зона ожидания. Вежливый персонал.