В этом отделении (если это так можно назвать) ещё не появилась цивилизация и культура. Два окошка. Одно социалка, второе недвижимость. Окно с недвижимостью постоянно скучает и другие услуги не оказывает. Уважаемые, ну обучайте универсальных специалистов. А то получается пришла раньше и стою жду социалку а все кто позже уже прошли по мелочам выдача документов, справки. Неужели так сложно освоить снятие с очереди в сад? МФЦ просто безобразное стало везде. Начали за здравие а закончили за упокой. Отдельно хочется отметить сервис в качестве обращения с людьми. Ни здравствуйте ни до свидания, просто вытряхнули с окна потому что там кто то по записи сидит в коридоре. Хотя меня он пропустил. Если вам доверили органы прием обращений то надо соответствовать. Рыба гниёт с головы
1
Ольга С.
Level 2 Local Expert
November 5
Отвратительное МФЦ , по разным вопросам , в разное время обращались и каждый раз как оплеванные выходили от туда ! С мужем ходила оформлять документы , не очень хорошо видит и заходила вместе с ним , помогать , так сотрудница с недовольным видом возмущалась , почему он не один зашёл! А сын ходил , он у меня мобилизованный , ходил оформлять военный билет и тут столько наслушался и почему он к ним пришёл и почему перед обедом ( !!) Им некогда ! Ну это ладно полгода назад было , сейчас пришёл в отпуск , обратился по поводу замены паспорта ( очень сильно испортился , командование велело поменять ) и вот тут то началось - почему не следил за паспортом , плати штраф и т.д и т.п ! Парень на войне находился , а не в клубе прохлаждался , но столько помоев наслушался !! Обратился на Никитинскую , так там девочки за 2 дня пообещали новый паспорт оформить . Никому не рекомендую МФЦ по данному адресу !
2
Инкогнито 9464
Level 7 Local Expert
November 7
Первый раз пришла по записи через интернет, всё прошло нормально, народу не было, спросила в окне у специалиста: можно ли приходить без записи? На что мне ответили, что можно! И вот пришла я в октябре без записи, в окне "недвижимость" никого нет, в коридоре тоже ожидающих людей нет, прошу принять документы, на что специалист отвечает: я только по записи принимаю, у меня по записи в 15:00 придут, хотя было 14:10 только. То есть людей нет, но они не принимают! Послали меня в общем. Ехать туда далеко, потрачены деньги на проезд, послали, парковаться негде, долго искать место для парковки, зашла в интернет для записи в нормальное мфц, попался талон в кошелеве, вот пришлось ехать в другой конец города, там хоть точно примут. Вывод: без записи не приходите, выбирайте нормальные мфц, где по талонам принимают и не пошлют, где есть парковка. А в это мфц закройте доступ, не надо на сайтах про него писать и талоны через интернет выдавать. И сотрудников научите не врать!!!