Огромная благодарность Юлии Борисовой за оказанную помощь в получении необходимых документов. Прекрасный и внимательный сотрудник. Берегите ее!) Павловскому филиалу ГУ только успехов и развития.
2
undalova-irina
Level 4 Local Expert
July 20
Ужасное отношение работника Шлепова Екатерина Сергеевна. Первый раз с таким отношением столкнулись. Ужасно разговаривает с людьми еще и бросила наши документы в конце. Итог: отправили заявление через госуслуги и то что требовала эта девушка, не понадобилось!
александр
Level 12 Local Expert
April 30
Телефоны на сайте видимо не актуальные, три дня звонил, так и не дозвонился, что бы узнать график работы ни майские праздники, нужно приехать туда. За два часа до окончания работы, они говорят ..... талоны больше не берите, народу много. А у самих работают два окна, и три человека в зале. Бардак, как и во всех госучереждениях, создаётся такое чувство, что они создают проблемы, а не решают их. Что бы к ним попасть, нужно было отпроситься с работы два раза.
1
Алла Калиничева
Level 2 Local Expert
April 4
Хочу выразить благодарность Носовой Евгении Александровне, два раза обращались в вечернее время после работы, не смотря на это спокойна, улыбчивая и в то же время четко, граммотно разьяснила, что к чему, спасибо за профессионализм.
2
Дана В.
Level 3 Local Expert
July 9
Все очень доступно объяснили,быстро и вежливо обслужили,спасибо !
1
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
May 11
Компитентные сотрудники. Быстрая и профессиональная работа сотрудницы. Подавали документы на получение паспорта ребенка, все приняли быстро, очередей нет, была суббота.
1
Anonymous review
August 23, 2023
Ужасное отношение! Пришла получать паспорт, попала в 10 окно к Каровой Лидии (не могла прочитать отчество, так как бейдж у сотрудника был перевернут, висел на галстуке не понятно как) Сотрудник не поздоровался, начала искать мой новый паспорт и начала грубить, при выдачи. После того, как я сказала, что мне нужно еще заменить другие документы, как водительское и СНИЛС, она встала с места и начала уходить не понятно куда, кинув мне фразу «в другое окно обращайтесь». Я не поняла закончил ли со мной работу сотрудник или нет.
3
2
Митька Синькин
Level 8 Local Expert
March 21
Делали загран паспорта всей семьёй, заплатили за срочность.
В итоге мы получили через 1,5 мес, а дочери вписали вообще чужие данные. И всё это дело зависло еще на 2 мес.
С отпусками пролетели все
1
Дарья Андреевна
Level 2 Local Expert
May 21
Отдавала документы что бы сделать паспорт, вернули пятое свидетельство о браке и сказали что мы тут не причем(((
Дарья Н.
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Отвратительное заведение! Сотрудники абсолютно не умеют разговаривать с посетителями, при любом возможности начинают грубить. Мало того, что невозможно попасть в некоторые окна из-за огромных очередей, так в пустые окна ещё невозможно попасть, потому что терминал перестаёт выдавать талоны минимум за 20 минут до закрытия! Лучше 100 раз съездить в разные организации при смене документов, чем несколько раз в это отделение!
2
5
darksorsers
Level 7 Local Expert
May 19
Очень доступно, находится в центре, всегда можно проконсультироваться и подать документы .
Mary
Level 16 Local Expert
February 20
Или это мне везет или в подобных организациях к людям наконец начали относиться по-человечески.
Все быстро оформляют, понятно объясняют, вежливо общаются.
Максим Леваков
Level 6 Local Expert
November 8
Места много, все объясняют, работатают неплохо!
Александр Соломяный
Level 12 Local Expert
November 26, 2022
Очень отзывчивые сотрудники. Качественное обслуживание. Грамотные специалисты. Помогут, подскажут. Очень рекомендую. Впечатления от посещения очень положительные.
1
3
Татьяна Вырыханова
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Ужасное обращение с клиентами! Пришла получать документы на собственность, так принимающая женщина с таким недовольством разговаривала, ну просто ужас! Я все могу понять, но не до такой же степени срываться на людях! Впечатление крайне отвратительное!
3
1
оксана королькова
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Дурдом! Ходили с дочкой подавать документы на пособие на ребенка от 3 до7. Сейчас с 0 до 17,называется Единое. Здесь и на ребенка,и малоимущие,и.... все что влезло в эту статью.
Итог- ОТКАЗ!!! Конечно это не отностися к данному заведению,но как итог,орган власти нам отказал. По непонятным причинам для нас,без обьяснения.
1
2
Андрей Серебряков
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Очень понравилось оформили быстро и за стеной сбербанк.очень удобно.
Екатерина З.
Level 4 Local Expert
February 6
Отвратительно поставлена работа ! А дозвониться вообще не реально! Вопрос, чем заниматься управляющая этого отделения ?!
Настя Александрова
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Вежливые сотрудники, все разьяснили помогли, быстро и качество выполняют свою работу)
3
Нина П.
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Все отлично. Девочки молодцы, грамотные и отзывчивые.
2
Светлана П.
Level 2 Local Expert
May 20, 2022
При посещении данного заведения хочу сказать о непрофессионализме Дедюниной Ольги Валерьевна, которая не знает как оформить заявление. Так же при оформлении документов очень медленно работает: принесли ей пакет документов для оформления материнского капитала, она отсканировала паспорта, свидельство о рождении детей, начала при нас сканировать документы, которые остаются у них договора и т.д... её попросили ускорить дело, т.к. одному из участников стало плохо, попросили воды- воды не дали, вывели человека на улицу, купили в магазине воды и посадили в машину,
на замечание своих коллег по ускорению процесса, она не отреагировала, а побежала жаловаться,
просьбу быстрее отпустить,. т.к. у грудного ребёнка, который дома сидел с бабушкой с температурой, проигнорировала,
могла же отпустить людей, и потом выполнять работу
в итоге просидели у неё 1.5 часа.
Ps: Если хотите остаться живыми, игнорируйте данного сотрудника.
8
2
Татьяна
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
В этой организации работают не грамотные специалисты!!!!. Документы выдаёт вообще маньяка уборщица которая не чего не знает. И очень грубая. Ни когда нельзя дозвониться.!!!! Ни кто трубку не берет.
5
Талия TAC
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
"Грамотность" специалистов этого учреждения зашкаливает - вчера звонила по просьбе клиентки узнать о сроках получения через МФЦ гос.услуги по постановке гражданина на учёт по месту пребывания - так местный "специалист" уверяла, что это услуга называется услугой по прописке . Вообщем, грамотеи, печально.
4
Елена В.
Level 2 Local Expert
August 12, 2022
0- за их работу. Нужно было переоформить загран паспорт. На прозьбу дать бумаги, те что нужно дома самим оформлять, и дать Реквизиты куда госпошлину уплатить начали гонять по окошкам. В итоге дошли до главного которая с не охотой дала реквизиты (как будто я у неё незнай чего спросила). Такое чувство как в деревне, первый раз загран паспорт оформляют.
6
Олег
Level 2 Local Expert
June 4, 2023
17 мая 2023 года оформляли сделку купли - продажи земельного участка и дома. Выражаем глубокую благодарность сотрудникам за высокий профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Спасибо !
С уважением, Лябина О.Н.
3
дмитирий покашников
Level 14 Local Expert
February 14, 2023
Не грамотные специалисты, постоянно грубят, такое чувство что мы в гости зашли, это ваша работа! Если вам не нравится работать с людьми, то идите работать в колхоз Абабково к скотине!
4
1
Александр Сиднев
Level 6 Local Expert
February 28
Всё чётко, очередей нет, персонал хороший.
Надежда Еремина
Level 10 Local Expert
March 1
Все быстро приняли, девочки все приятные
максим т.
Level 2 Local Expert
March 1, 2022
Власова Полина Дмитриевна при рассмотрении наших документов ушла на обед без 15 двенадцать сказав что не успеет рассмотреть за это время до обеда наши документы .В итоге клиент девушка на 7 месяце беременности пришлось ждать до часу.И когда закончился обед в час мы взяли талон и сотрудник уже был другой ,который рассмотрел все документы за 7 минут.
Вопрос?что мешало сотруднику Власовой Полине Дмитриевне рассмотреть и принять документы до обеда?
тогда обедайте весь день и будьте сыты,пока беременная ваша клиента ждёт когда вы насытитесь
16
3
Наталья Соленова
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Обслужили быстро, всё разъяснили по вопросам, главное, справку получила в день обращения
Воробьевы
Level 15 Local Expert
May 14, 2022
Возможно сменился персонал, но отношение к людям плохое, у каждого сотрудника свои правила, их по разному обучают что-ли, но есть пару человек к которым выше написанное не относится, они знают свое дело, вежливые, вообщем с ними приятно общаться(многие и они сами знают о ком я).
8
Елена Пчелова
Level 15 Local Expert
August 27, 2022
Хорошая организация, все для удобства людей, скамейки, очередь электронная,ждать не долго. Одно замечание, нет кулера с водой, необходимо было запить таблетку, но воды не было.
4
елена солдатова
Level 10 Local Expert
March 15, 2023
Все обходительны, внимательны, сотрудница просто чудо, по больше бы таких соц учреждениях, спасибо вам!!!
1
Юля.
Level 8 Local Expert
September 9
Не хотят Работать
Svetlana Ustinova
Level 6 Local Expert
June 18, 2022
Хотела оформить загранпаспорт на 5 лет, но попалась настолько некомпетентная девушка-инспектор, что, прочитав заявление, заполненное ею, решила - лучше уйти и заказать через госуслуги на 10 лет
2
Светлана Г.
Level 13 Local Expert
July 22, 2022
Задумка хорошая , но непрофессионализм коллектива не может вывозит такой объём услуг , их нужно сократить для нашего города тк проблем и неудобства больше чем пользы.
3
Анастасия Дашина
Level 5 Local Expert
February 17, 2021
На неделе всё отлично при посещении, работает много окон, так что есть шанс оформить документы быстрее. Особенно днём.
В субботу работает только несколько окон, очень огромная, целая толпа (стоит за дверями в коридоре). Так что свою очередь ждала почти час.
А так всё оборудовано очень цивильно, чистенько, тепло, современно.
3
2
Сергей
Level 3 Local Expert
May 9, 2022
Бесполезно потребляющие кислород, что они есть, что нет никакой разницы, пришел за услугой, так на меня боярышни посмотрели, мол, смерд пришел, *** между собой мешает. По итогу ничего толком и не сделали, по-прежнему не могу нормально пользоваться личным кабинетом.
6
Анатолий Дорогин
Level 16 Local Expert
January 15, 2022
Если кто здесь читает обратите внимание!!! Парковка есть, ноооо , на неё не поставиш потому что с утра уже всё занято. Во вторых очередь, стоим зимой даже на улице!!! И многое другое!!! Единственное что хорошо сотрудники как они сохраняют спокойствие только им известно, они молодцы!!! Всё расскажут и подскажут!!!
2
1
Анна Чернова
Level 8 Local Expert
April 30, 2023
Очень дружелюбный персонал, помогли решить интересующие вопросы!)
1
1
Борис Л.
Level 4 Local Expert
November 24, 2021
Находится в одном здании с банком, это удобно. Организация работы не всегда радует. То живая очередь, то по записи, - с введением qr- кодов, было несколько сумасшедших дней. Иногда, создаётся ощущение нехватки персонала.
1
Имя Фамилия
Level 13 Local Expert
February 8, 2023
Очень большие очереди, персонал хороший, стараются помогать!!!
1
Мартемьянова Марина
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Была в мфц очень быстро и подробно все объяснили что и куда идти.
3
Андрей Добшиков
Level 5 Local Expert
March 16
Всё быстро и вежливо. Помогли со всеми документами и вопросами.
Алексей
Level 15 Local Expert
October 16, 2023
Вечная очередь! Приходишь по времени и ждешь еще минут 15-20
Владимир
Level 3 Local Expert
August 25, 2021
Обращался не раз, оформил паспорт,проблема на сайте госуслуг была.Обращение работников центра всегда с большим уважением и терпением- объяснили,показали,подружили с интернетом.Спасибо.Я понимаю,что вежливость должна быть взаимная,тогда и обид не будет.К сожалению очередь иногда долгая.
1
Татьяна Татьянина
Level 8 Local Expert
April 6, 2021
Отвратительное обслуживание! Высокомерные рабочие(работницы). Придя в это "заведение" впервые, и ещё толком сама не знаешь что нужно мне - какие документы, пытаюсь объяснить, а работница МФЦ, чтобы задавать наводящие вопросы, начинает грубо и на повышенном тоне со мной общаться. Я так решила, что нервы у неё не кудышные и бедная она так устала от таких как я, НО ничего не понимав в этом мне сложно было объяснить и донести до неё что мне нужно, не знав всех этих "научных" "умных" слов 🙈😁😁.
В общем перед тем как идти туда выпейте пустырничка, ведь не знаешь, что там Вас может ждать!!!
8
2
Артём Тимофеев
Level 13 Local Expert
December 24, 2021
Приходил оформить справку отсутствия судимости, но пришел за пол часа до закрытия, девушка все помогла, все рассказала, все подсказала, сказала график работы и когда лучше придти, молодцы
1
Алексей
Level 20 Local Expert
February 11, 2021
Весьма странно что, официальный ответ (реакция) на отзывы граждан следует исключительно на положительную оценку. Предоставление услуг в МФЦ Павлово осуществляется отвратительно. Очередь движется очень медленно. В окнах сидят работники "мило" общаются между собой. При этом, клиенты терпеливо ожидают пока закончится общение и объявят очередной номер талона. Как писали раннее, прием ведется в грубой, переходящей в открытое хамство манере. Смею предположить что, хамство камуфлирует исключительную некомпетентность работников. Ни на замечания ни на просьбы не реагируют вообще. Сложилось ощущение что, попали не в государственное учреждение, а в пивной ларек с соответствующим контингентом. На просьбы пригласить руководителя, разве что "не послали". Совершенно очевидно что, руководитель мфц не владеет ситуацией происходящей в зале обслуживания, либо того хуже поощряет вопиющее безобразное отношение к гражданам. После посещения, остался очень неприятный осадок.
8
1
Ирина Ерёмина
Level 7 Local Expert
May 1, 2022
Девочки внимательные, отзывчивые, добрые. По всем вопросам помогли, довольна👍