МФЦ Мои документы Тверской области
60 reviews
July 31
Приятная атмосфера, компетентные и вежливые сотрудники, грамотный подход специалистов. Сейчас это редкость. Рекомендую для посещения. Хочу выразить благодарность специалисту Королевой Елене Витальевне! Обратилась по двум вопросам 31 июля 2024 года, быстро помогла мне в их решении. Спасибо🙏
3
December 21
Сначала вроде было все нормально, но потом какой-то оператор попался очень злой, я понимаю, что все люди, все операторы бывают разными, но мне не повезло, поэтому такая оценка злая девушка кричит, повышает голос, хотя при том, что у меня сейчас. Я оформлял документы на субсидию по квартире, естественно, все 1 раз сделал, естественно, я что-то переспрашивал, что-то не понимала, она не выдержанная, психованная, поэтому таким сотрудникам нельзя работать с людьми поменьше таких сотрудников.
November 15
Хочется отметить отношение, это просто кошмар, 2 дня ходили по 2 раза, то забыли отдать одно, то другое , 15 ноября пришли 2 й раз попали в окно Р4 к Сизовой Л.Г. (перед приходом позвонили на горячую линию, нам ответили,что все готово) когда подошли к специалисту, она начала грубить и не хотела отдавать выписку, сказала, что выписка делается в течение 5 дней( хотя тот специалист, кот все это делал 14 числа, сказал что к вечеру все будет готово) . После убедительной просьбы она согласилась и отдала документ. Ничего себе служители народа!!!!!!!!!!
1
July 29
Ужасное исполнение своей работы! Заказали ребёнку Инн ,вместо пяти рабочих дней( как это положено по закону) делается вторую неделю... Ни на один вопрос по этому поводу нет внятного объяснения, все звонки переводят на горячую линию, где также не могут ничего ответить. Проверить документ через код невозможно, там неделю висит одна и таже строчка- принят на рассмотрение. Почему так, опять никто не знает! Глупые, хамоватые сотрудники, не советую никому!
1
November 3
Ослуживание конечно на уровне ниже среднего, сотрудники друг у друга переспрашивают как и что оформлять, по результатам приема документов, сообщают полностью противоречивую информацию о возврате, верить в обещания по телефону вообще не приходится, обманывают и потом говорят, что все равно ничего не докажете!!!
Так отвечают даже на горячей линии!!!
November 15
Муж обратился по вопросу замены паспорта. Не может получить. Вместо положенных на замену 5 дней делают 14. Сроки прошли паспорта нет. Горячая линия сообщает, что документы отданы на рассмотрение. Оператор точный ответ дать на может переводит на УФМС. Концов не найти. Отвратительно.
October 30
Рекомендую именно это мфц,так быстро меня ещё нигде не обслуживали, всё поняли, объяснили,посоветовали куда нужно обратиться,вежливо всё,я очень довольна
October 12
Была здесь несколько раз, ничего плохого сказать не могу. Вежливые работники, всё объяснят, если что-то не понятно. В помещении чисто, комфортно.
1
October 22
самая бесполезная организация оформлял субсидию прошел 9 кругов ада в первый день приехал спросил какие надо документы все записал собрал на следующий день оказалось не все при отправке в центр субсидий половину бумаг потеряли пришлось самому довозить их туда и все это за наши налоги
1
December 24, 2023
Для нашего города, всё прекрасно, единственно, персоналу не хватает грамотности в некоторых вопросах. Оформляли паспорт ребёнку в 14 лет, возникли трудности, так как требовали паспорт второго родителя, который проживает в другом регионе, вообщем не хватает грамотности, на вопрос как обойтись без паспорта второго родителя - ответ не дали, создали дополнительные трудности
2
October 17
Хороший центр. Много окошек, грамотные специалисты е, готовые помочь и подсказать, что и как нужно делать!
1
July 1
Красиво и чисто. Вежливые сотрудники. Очередей не было.
Быстро сделали мне нужную справку.
July 12
Современный дизайн, удобное расположение. Специалистам на приеме по больше знаний.
1
November 26
Очень приятно посещать, потому что всегда довольна результатом.
May 24
Специалисты хорошие,но администратор на ресепшене оставляет желать лучшего! Крайне не вежлива! Сталкивалась два раза.Гонора выше крыши.Портит все впечатление
3
July 27, 2023
Очень удобно теперь,что на нашей стороне открыли МФЦ ,не нужно ездить на садовую где постоянно много народу и большая очередь.По работе к девочкам вопросов нет работают быстро и готовы ответить на любой вопрос
4
October 27
Профессионалы Всё четко и в срок Спасибо девчёнки☺️👍
1
May 31
Новое отремонтированное помещение под офис! Пока всё замечательно, а в дальнейшем "будем посмотреть"))
December 3
Приняли быстро. Сотрудники квалифицированные.
November 7, 2023
Какие-то свои правила придумывают, противоречащие закону. Забрали на временную регистрацию паспорта, хотя не должны были, объяснили тем, что это требование паспортного стола и без этого вам откажут
1
2
April 15
Отличный центр,компетентные сотрудники, всё организованно: пришёл, талон получил и сразу в окошко.
2
August 17
Все отлично, к людям относятся по человечески!
1
October 22
ужаснее впечатлений от получения государственных услуг я не получала
December 20
Спасибо большое за хорошее обслуживание.
January 24
Все быстро ,четко ,работают пофессионалы.Доброжелательны и отзывчивы
2
January 17
Мне очень нравится,удобно быстро, всё сделают,не надо бегать по инстанциям, рекомендую
April 20
Доброжелательное отношение к клиентам! Квалифицированная помощь! Спасибо!
1
February 17
Быстрое обслуживание, в очереди вообще не сидела, чисто, вежливый персонал👍🏻
2
December 19, 2022
все неплохо! но 3 звезды за первый отличный опыт, сначала не взяли оформлять отправили доуточнить информацию, когда уточнили вернулись нас уже не взяли типа 40 мин до закрытия мы ничего не успеем, после на следующий день оформили все за пол часа если даже не меньше! по пусту потраченное время которое в тот день было совсем ограничено!
1
3
February 12
Самая нужная организация!!! Приветливые и профессиональные сотрудники!!!
1
November 8, 2023
Быстрое обслуживание.сразу сделала несколько дел, очень удобно.чистле и красивое помещение. Очень удобно ,что открыли второй МФЦ, ходим теперь тока сюда
1
November 6, 2023
Персонал знает свою работу на отлично! Относятся с пониманием. Посещала с утра очередей нет.
November 8, 2023
Помогли с документами, все ок. А вот администратор на ресепшене, конечно, не самый приветливый сотрудник)
1
March 7, 2023
Удобно, быстро, квалифицированно был решен вопрос. Хорошее место ожидания, можно сделать копии документов.
2
April 20
С обратной стороны здания очень удобная и чистая стоянка.
2
February 19, 2023
Обращалась один раз.с первого раза не решили мою проблему.после долгих и частых посещений,со скандалом удалось разрешить мой вопрос.долго,неграмотно,не профессионально.не советую сюда обращаться.
4
January 22, 2023
Попали с дочкой так, что совершенно не было очереди. Буквально за несколько минут нам помогли довести до ума госуслуги для дочки и оформить пушкинскую карту, что не могли сделать в Почта банке... Спасибо!
2
August 28, 2023
Организацией очень доволен! Спасибо сотруднице которая занимается оформлением субсидий! Это Аушева Диана Батыровна!
3
March 22, 2023
Часто нет интернета, приходится сидеть просто так. А так очень уютно и чисто. Специалисты вежливы.
April 11
Оформляла документы на недвижимость. Обслуживание понравилось.
3
October 14, 2023
Удобная организация. Ходить надо по выходным, народу никого, почти. Девочки в окошках вежливые, обходительные. Парковка большая, удобная.
1
August 6
Радует, отлично
1
August 26, 2023
Обслуживание консультанта среднее. В остальном всё отлично
1
2
April 23
Уже написал отзыв про МФЦ на Тимирязевской! Всё ужасно!
3
June 6, 2023
Всё очень хорошо. Очень грамотный и вежливый персонал.
February 17, 2023
Отличная организация, всё быстро и четко, даже при большом количестве народа.
3
1
November 14, 2023
Быстро, качественно, удобно
3
June 7
Хорошее заведение
July 7, 2023
Быстро. Качественно. Рекомендую!!!
2
October 16, 2023
Очень долгое заполнение документов
2