MFTs Tosnenskogo rayona

Rating 4.8
1043 ratings
Rate this place

346 reviews

Level 5 Local Expert
August 5
Недавно были в МФЦ .Были приятно удивлены.Посетителей мало.Есть места где можно посидеть и дождаться своей очереди.При входе встречает администратор,любезно спрашивает цель визита и выдаёт талон.Сотрудники выслушивают .Конкретно нам нужна была выписка из Росреестра .Всё чётко и вежливо объяснили.Оформили все в одном окне,в том числе и произвели оплату.Никуда не надо ходить,искать где можно оплатить. Документы пришли даже раньше заявленного срока. Благодарю сотрудников ,за высококвалифицированную помощь,вежливость.Ведь в наше время к сожалению,не везде так.
2
Level 3 Local Expert
November 6
Мы живём в Тельмана, очень нравиться это отделение, не далеко от дома, и все сотрудники очень вежливые и быстры в обслуживании, отвечают на все вопросы ясно и понятно)) что очень важно!)) Особенно хотелось отметить Анастасию Степанищеву, обращялись с получением выплот в связи с рождением ребёнка, подача оформления была очень быстро и качественно, мы довольны!)
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Удобное месторасположение, хорошая транспортная доступность до МФЦ, прекрасный режим работы, грамотный и вежливый персонал (хотя бывают исключения, как и в любой организации), но есть МИНУС в работе этого МФЦ: когда документы готовы к выдаче и лежат, ждут своего получателя уже не один день - Вам НИКОГДА И НИКТО из этого МФЦ не позвонит и не сообщит, что документы поступили и можно их получать. Самому дозвониться до них невозможно. Вот и лежат наши документы по нескольку дней, ожидают своих получателей. А когда приходишь получать документы - к ним прикреплена бумага " не дозвонились". Спрашивается: кому и когда Вы, работники МФЦ, звонили? Почему так происходит? Люди ждут свои документы, а Вам лень позвонить? За два последних месяца я три раза сдавала и получала там документы, и всегда одно и тоже. Звонка нет, а бумага " не дозвонились" прикрепленена. По работе я и мои коллеги, да и просто знакомые часто обращаемся за услугами в МФЦ. Не только в п. Тельмана, но и в Колпино, и в СПб - всегда везде отзваниваются по готовности документов, если не дозвонились с первого раза - то вам позвонят еще раз. Да и сам человек видит пропущеный звонок с номера МФЦ и понимает, что документы поступили на выдачу. Но так происходит везде, только не в МФЦ поселка Тельмана. Считаю это минусом в работе конкретно этого отделения МФЦ и думаю, что со мной согласятся многие.
6
1
Level 10 Local Expert
August 28
От посещения только положительные эмоции. Если проблема с которой вы обратились решаема, её обязательно решат. Персонал подобран из очень адекватных и сверхтерпеливых сотрудников.
Level 3 Local Expert
November 1
Отличный МФЦ, всегда сюда обращаюсь. Сотрудник Анастасия работает очень оперативно. Быстро все заполнила и обьяснила. Спасибо!
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Очень быстро приняли документы, были проблемы с егрн по моей вине , но благодаря сотруднику Дорофеевой И.В. эту проблему быстро решили. Хочу отметить грамотную и оперативную работу этого специалиста, все сделано без ошибок, документы очень быстро прошли регистрацию. При выдаче документов, так же хочу отметить грамотно построенную работу центра, меня не стали держать в очереди ,тк была небольшая очередь 3-4 человека на подачу документов, мне документы выдали оперативно без очереди. Очень рекомендую это МФЦ, несколько раз была в нем со времени открытия, ни разу не было задержек или ошибки специалиста.
Level 4 Local Expert
November 13
Очень быстрое обслуживание , не ожидал , спасибо большое Анне , все четко рассказала и очень вежливо , спасибо
Level 6 Local Expert
April 23
МФЦ удобно расположен на втором этаже ТЦ Лента .Работает с 9 до 21 часа .Живая очередь ,но чтобы были прям толпы не замечала .Окон много и специалистов тоже много ,долго не приходится ждать ,провела здесь ни одну сделку .Персонал вежливый ,грамотный .
4
Level 5 Local Expert
September 9
Разочарование) проще самой все сделать на госуслугах, сотрудница Мария допустила ошибку в формировании справки, в итоге мне ничего не выдали, ждать новую нет времени Наведите порядок пожалуйста, чтобы в будущем люди не тратили свое время из за таких неграмотных сотрудников
Level 9 Local Expert
May 16
С его открытием жизнь стала легче. Удобно расположен. Всегда есть где присесть ожидая своей очереди. Находится в торговом центре- можно совместить посещение с шопингом.
Level 7 Local Expert
September 25
Это место нужно поискать, находится в закутке торгового комплекса. 6 окон, девочки работают хорошо. Но если есть очередь, даже небольшая, то режим ожидания довольно длительный
Level 7 Local Expert
September 29
Всегда быстро и качественно принимают документы, все разъяснить и обьяснить могут доступно
Level 7 Local Expert
June 5
Очень хороший персонал. Чётко и быстро работают. Всегда живые очереди, мне нравится.
3
Level 17 Local Expert
July 12
Молодцы, все приветливые и с желанием помочь. Очередей почти нет, чаще свободно, так как не тянут время и работают на максимум
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Хороший удобный салон МФЦ , 4 окна для подачи документов, много кресел для ожидания очереди. Но очередь практически не скапливается , работают быстро . Девушки помогут, подскажут с документами и с оформлением.
4
Level 10 Local Expert
June 30
Отлично. Несмотря на большое количество документов все на высшем уровне
Level 15 Local Expert
July 8
Хороший отдел, грамотные сотрудники, в помещении чисто и комфортно.
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Документы оформили молниеносно! Позвонили и сообщили о готовности в тот же день, большое спасибо. Специалисты работают очень быстро и внимательно. Вежливые, приятные в общении, готовы помочь. Расположение центра очень удобное.
1
Level 11 Local Expert
December 12, 2023
МФЦ Тосненского района предоставляет широкий спектр услуг. Приветливый персонал и оперативное обслуживание создают благоприятное впечатление.
3
Level 3 Local Expert
January 10
Удобное расположение, нету больших очередей, попался хороший сотрудник Данил ему отдельное спасибо за отзывчивость и помощь в оформлении документов
1
Level 6 Local Expert
April 2
Вежливый персонал. На входе ресепшене приятная женщина помогла разобраться и распечатать бланк для заявления и все объяснила. Большое ей спасибо!
Level 13 Local Expert
August 6
Грамотные сотрудники, сдавал и получал документы, всё грамотно и быстро
Level 7 Local Expert
September 14
Да нормально и очень даже удобно) рядом с домом прям)
1
Level 12 Local Expert
August 15, 2023
Хорошее учреждение, большой зал, удобно ожидать очередь, доброжелательные приветливые сотрудники, все терпеливо объясняют!
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Почти никогда нет очередей, в отличии от самого Тосно. Но, к сожалению, не весь функционал МФЦ СПб доступен, например, паспорт болельщика с нуля сделать не могут, только завизировать ранне оформленный через Госуслуги.
2
Level 26 Local Expert
September 4, 2023
Тут работают чудесные люди, всё быстро и в срок, не терпят взяток, экстремально вежливые и доброжелательные до стресса. Люблю туда ходить, когда скучаю по СССР
Level 12 Local Expert
January 16
Была несколько раз, порадовало отсутствие народа! Очень вежливые и внимательные сотрудники! Спасибо!
Level 7 Local Expert
August 3, 2022
-очень хороший профессиональный коллектив !!! Девушки очень грамотные , культурные , отзывчивые, вежливые!!! Время ожидания 1-3 минуты, очередей практически не бывает, за редким исключением, документы принимают быстро ! Четко !
2
Level 15 Local Expert
August 8, 2023
Отличный МФЦ. Всегда все быстро. Высший уровень обслуживания. Вежливый и профессиональный персонал.
Level 8 Local Expert
September 30
Быстро и качественно решают вопросы с документами.
Level 13 Local Expert
June 16, 2023
Быстро обслуживают ,не нужно долго стоять ,все окна всегда рабочие. Специалисты грамотные .Заказывала и выписки ЕГРН ,оплаты провощила ,все рассказывают подробно и даже помогают
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Была бы оценка больше поставила бы больше. Отличное МФЦ. Очередей нет. Грамотные сотрудники. Документы подготовят быстро. Забрали по дороге в лес за грибами) потратив две минуты времени.
1
Level 2 Local Expert
May 27, 2023
Спасибо большому большое вашему работнику куряеву Данилу денисовичу за то что всё хорошо сделал выслушал улыбчивый молодой человек побольше бы нам таких всё спасибо и готовы нажать да
1
1
Level 16 Local Expert
February 27, 2023
Отвратительно, очень халатная работа. Подал документы на регистрацию недвижимости 29.01.23 , документы были готвы уже 02.02.23 , но повонили и сказали, что документы готовы только 27.02.23. Как так можно относиться к клиентам, мое мнение, что это хамство. Почему такой негатив, да потому, что 25 дней не оформленного дома, мне обходятся в лишние 10 000 рублей (эл. Энерг, разница в тарифах)
1
Level 10 Local Expert
July 12
Приветливые сотрудники, очереди практически нет
Level 15 Local Expert
March 31
Работают на отлично! Вежливо, быстро и удобно!
Level 6 Local Expert
June 28
Очень хороший сотрудники вежливые
Level 11 Local Expert
March 11
Быстро, удобно. Вежливый персонал. Знает свою работу
Level 11 Local Expert
July 22, 2023
Иногда при сдаче документов возникают различные косяки. Которые сразу не видят, а потом Ой, а у вас тут проблема образовалась. А когда время по сдаче поджимает. Да и что сложно сразу всё посмотреть. Пример от 18.07.2023г.
1
Level 12 Local Expert
May 26, 2022
Отличный центр. Народу не очень много. Квалифицированный персонал. Операторы готовы ответить на любые вопросы и подсказать, если они возникают. Радует и то, что центр работает до 21.00 Правда номерки выдаются до 20.00 с учётом времени на оформление документов.
2
3
Level 16 Local Expert
July 7
Внимательный персонал, быстро
Level 13 Local Expert
October 31, 2022
Добрый день. Третий раз обращаемся в мфц и понимаем, что ничего не меняется в этом мире. Подавали документы по ипотеке на регистрацию - срок выполнения плановый 9!!!! рабочих дней. Карл, 9 дней!!!! Это куда и кому эти несколько листочков уезжают???? И ведь так по каждым документам. До этого подавали документы на выдачу Уведомления о начале строительства - 14!!! рабочих дней! Ауууу, люди. Мы живем не в каменном веке! Вообщем крайне неудовлетворительно! Претензии не к персоналу, люди там отзывчивые. Претензии к самой работе структуры МФЦ!!!
3
1
Level 7 Local Expert
July 19
1 звезда только бабе которая сидит на ресепшне.
Level 8 Local Expert
July 13
Ни разу не стояла в очереди)) для меня это шок)))
1
Level 11 Local Expert
January 21, 2023
Нужна была справки из ЗАГСА, заплатила 200 рублей, а справку сделать не смогли, ответ убил! Мы не понимаем, что за справка Вам нужна. Пришлось ехать в ЗАГС, платить опять 200 рублей, зато сделали то, что надо и сразу. А вообще я считаю, не знаете ,что и как делать верните деньги!!! Сказала русским языком, форма номер 15 и о чём должен быть документ тоже объяснила.
3
Level 5 Local Expert
February 4, 2023
Ужасная работа сотрудников! Сказали, что выписка будет готова втечение 5 рабочих дней, при этом сказали, что должны позвонить по готовности, но робот плохо работает и может не позвонить, пришла через неделю без звонка, девушка при входе не посмотрела статус готовности, просидела целый час, чтобы узнать, что ничего ещё не готово!
3
1
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Вам НИКОГДА И НИКТО из этого МФЦ не позвонит и не сообщит, что документы поступили и можно их получать. Самому дозвониться невозможно. Вот и лежат наши документы по нескольку дней, ожидают своих получателей. Жаловался неоднократно, ничего не меняется.
3
Level 7 Local Expert
March 6
Хорошее место. Всё разъяснили помогли. Спасибо
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Это ужасное место. Вынуждена обращаться. Хамят, грубо разговаривают, персонал ( за малым исключением) не компетентный, не знают сами многого, допускают ошибки, дают неверную информацию. И это не гневный отзыв одноразового посещения, это опыт нескольких лет и многих десятков раз обращений. Не сравнить с работой мфц того же Колпино, там грамотные все.
4
1
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Плохое обслуживание, людей не так уж и много, но ждёшь часами. Заказывал кое какие документы, их потеряли и отправляли забирать их самому
2
2