Спасибо Александру за грамотное и профессиональное обслуживание. Сотрудник молодой, но очень внимательный и вежливый.
Имя Фамилия
Level 14 Local Expert
September 21, 2020
Самые лучшие отзывы. Все очень быстро и без проволочек. Спасибо сотрудникам. Особенно в условиях пандемии восхищает выдержка сотрудников, которых заставили работать в масках, когда в помещении и так дефицит свежего воздуха. Во время общения с сотрудником навязывают огромное количество дополнительных услуг. Нервничать не стоит, а нужно относиться с пониманием, что их это заставляют делать работодатели.
1
11
Show business's response
Илья Антоненков
Level 4 Local Expert
June 19, 2021
Крупная компания, я бы сказал ведущая, в предоставлении услуг связи, но по факту и опыту использования их услуг, ощущение, что ты находишься на Камчатке!
1. Интернет по заявленной скорости не работает, что бы работал быстрее нужно звонить на горячую линию и заставлять их шевелиться и расшевеливать их интернет, переодически он может просто отключиться не сколько раз подряд (кто скажет что проблема в оборудовании или проводах, роутер стоит этой же компании, а провода 5е).
2. ТВ приставка предоставляемая ими же, работает ровно две недели, потом либо ломается она сама, либо пульт от нее, после данной неприятности, звонить нужно им, вызывать мастера и тебе все поменяют и опять через две недели он у тебя в гостях (отдаю должное службе сервиса, ребята работают оперативно, в отличии от остальной компании).
3. Цены за пакет просто космос (если бы ещё все работало, я бы помолчал), за дом. телефон+интернет+ТВ+одна сим. карта с интернетом и звонками (не безлимит) в месяц=2к с копейками.
4. Переподключение пакета для замены оборудования на более новое или отказ от услуг, только через расторжение договора и только при личном присутствии в офисе, в режим пандемии очень хорошая идея МГТС!
В общем думайте сами, но моя оценка «1» и только ребятам из службы сервиса!