Micron-Media
369 reviews
June 14
Отличная компания! Быстро и чётко проконсультировали, составили заявку на подключение на определенный день. Монтаж в загородном доме в Солнечногорске организовали даже раньше! Подключение отлично, всё аккуратно и быстро! Посоветовал соседу, он тоже подключил, и я получил приятный бонус на счёт в личном кабинете!) Скорость бешенная!)))
4
2
July 6
Провели интернет данной компании на даче. Все очень качественно, скорость отличная, прием тоже. Бывают иногда обрывы, но за 2 месяца, что на даче мама провела, было всего раза 2 таких аварий, но стараются решать вопрос оперативно. Вежливые, компетентные. Роутер покупали у них же. Роутер склинило как то, оперативно приехали и заменили. Так что все отлично, за год пользования довольны даже очень.
1
2
July 2
Подключали 30.05.24г. Редкая компания по нашему адресу, пока всего одна из двух, решили рискнуть и в эту компанию обратились, условия: цена-скорость и удобная блокировка без хлопот для дачи нам идеально подошли. Техник отличный, вежливый, очень гибко по всем нюансам подошел, выслушал пожелания, предложил наилучший вариант, не ленился слазить на крышу дома. Все быстро и четко, спасибо огромное! Интернет работает хорошо, везде на учаське берет и во всех точках дома. Перебои были вмего дважды за месяц и оба в экстримальную погоду с ураганами, раз 2 часа и второй около 7 часов не было сигнала, но отнеслись с пониманием, т к подобные проблемы были массово в регионе. Месяц работы и мы довольны, высший балл! так держать, уважаемые поставщики!
1
3
July 8
Очень понравилась данная компания. Всё оперативно, профессионально и чётко. Установщик вежливый и внимательный, ничего лишнего, всё чётко по делу. Ответил на все волнующие и интересующие вопросы. Советую данную компанию друзьям и знакомым!
1
July 2
Не знаю как даже и сказать, вроде все хорошо, но и в тоже время очень напрягает.
Плюс огромный конечно же то, что в посёлке оптоволокно и не плохая скорость для области, из минусов конечно постоянные сбои в работе и хотелось бы чтоб оперативно решали данную проблему, ну и конечно это плата счета это муторная оплата интернета через сбербанк онлайн и через сайт провайдера
3
September 16
Каждые 3 дня выключают интернет на несколько часов, поддержка решить вопрос не может, а кормит обещаниями про то что все скоро заработает, у них все: и Алкаши отрезали, и нет электричества на линии (хотя на обоих линиях все работает), то самосвалы, то дтп - столб сбили, такое ощущение что столько приколов как будто мы живем не в деревне а в городе с населением 10млн человек, не рекомендую, даже близко - деньги вам не вернут, придется терпеть если подключили и орать матом на персонал выше по должности чем оператор - например «Заместитель Коммерческого Директора Алексей», всех благ
4
June 11, 2023
Пользуюсь услугами данного провайдера уже 3 года в р.п. Андреевка, ЖК Уютный. Использую цифровое тв и интернет. Отмечу разумное соотношение цены и качества. За вменяемые деньги получаю стабильный интернет и тв на 3 телевизора. Арендую у провайдера 1 тв тюнер и роутер, на данный момент рассматриваю вариант с покупкой своего оборудования.
Практически бесперебойно есть интернет и тв. Бывают кратковременные обрывы, сбои оборудования как и у всех. Сотрудники отзывчивые, стараются оперативно решить возникшие проблемы.
Недавно дважды приезжал мастер Хуршед, решил 2 несвязанные между собой проблемы. Специалист вежливый, исполнительный и знает свою работу.
Не очень доволен колл-центром, в части долгого ожидания ответа и сомнительной квалификацией некоторых сотрудников, которым 10 минут "разжёвывешь" ситуацию, а в итоге в технический отдел из колл-центра уходит заявка "не работает интернет", хотя в начале диалога делал акцент на том что к интернету вопросов нет, проблема с тв. Также сотрудникам колл-центра не помешало бы скоординироваться с техническим отделом по вопросу платных / бесплатных выездов мастера и не вводить клиентов в заблуждение. В общем человеческий фактор... Но за это звёзды снимать не буду.
Общие впечатления положительные, надеюсь организация не испортится и не будет необходимости мне менять провайдера.
2
7
June 17
Позвонила, обговорили условия, дату. Лучше запланировать подключение недели за две. Мастер приехал минуту в минуту. Все сделал, как мы и планировали за 2-3 часа. А главное бесперебойный интернет во всем доме и даже за пределами! Рекомендую. И главное, я попала на акцию- оплачиваешь тариф за 12 месяцев и монтаж бесплатно. Очень удобно!!!!!
1
2
August 17
Скажу не про место, я получила услугу подключения дачи. Идеально, быстро, я даже не видела где и как делал специвлист прокладку сети, только в заключительном жтапе позвал, все спромил, настроил, проверил. Я в восторге
1
June 28, 2023
Микрон медиа пользуемся очень давно, с момента появления интернета в жк Уютный. Редко бывают проблемы с сетью, но исправляются оперативно.
Переподключилась на более быстрый тариф, чем крайне довольна! Теперь всё вообще летает и не вылетает😁
Техник Хуршед всё сделал оперативно, пришёл ровно в то время, как договаривались, и к этому моменту уже провел все необходимые технические работы вне квартиры. Затем помог определиться с новым роутером, настроил его работу, помог проверить скорость на всех устройствах. Очень вежливый и отзывчивый человек! Спасибо за проделанную работу!
3
4
August 2
Ужас за что снимают 700 рублей если интернет вообще не работает, каждую неделю звоню без толку, или снижайте цену или поправьте мне интернет, что за бред, три года уже за что оплатила сама в шоке, дома сидела в отпуске вот заметила что интернет ужас просто нет слов
4
July 7
Стабильный интернет, хорошая скорость, оперативность в решении задач, немного дороговато, но качество связи устраивает.
1
December 26, 2023
Четкие ребята, прекрасно и очень отзывчево работает менеджер Анастасия. Все четко и внятно объяснила, согласовала даты, стоимость,ответила на все интересующие меня вопросы.
Монтаж прошёл в назначенное время, мастер отработал прекрасно, без лишней пыли, ответил на все воросы, все подключил и проверил.
В итоги интернет работает прекрасно, с предыдущим провайдером даже сравнивать не хочется, это земля и небо. Очень рад что появилась альтернатива в лице этой компании.
Могу смело рекомендовать их для сотрудничества.
Подключил к интернету дом в д. Тимоново Солнечногорский район.
7
October 3
Интернет отваливается каждую минуту. Невозможно пользоваться. Тех.поддержка все куда то передает проблемы, НО проблемы не решаются от слова - НИКОГДА! Если есть возможность, то меняйте этого недопровайдера, на что-нибудь другое!
1
December 9, 2023
Здравствуйте. Живу в Андреевке. Пишу отзыв о сервисе Микрон-Медиа. Но сначала пару слов в общем о предоставлении услуг (интернет+тв):
Интернет работает замечательно и без каких-либо серьезных перебоев. 4,9 из 5.
Телевидение радует перемоткой любого канала до 1 недели назад. Это офигеть как круто, когда пропустил любимую передачу, фильм, футбол))) И здесь тоже 4,9 из 5.
Так вот. Перестал как-то работать тв-тюнер. И перезагружал и в розетку втыкал))) все безтолку. Позвонил в службу поддержки подождал пару минут (Здесь внимание: "пару минут, - это реально 2 минуты. А не как у "некоторых"), объяснил проблему и, вуаля, - мастер был у меня уже на следующий день, по предварительному согласованию по времени. Проблема была в кабеле. Где-то я его "перебил". В общем мастер все починил за несколько минут. Без всяких даже намеков на оплату вызова мастера. Хотя я прекрасно понимаю, что проблема была не из-за приставки (как я сначала подумал). Так что Дмитрий, - спасибо Вам ОГРОМНОЕ!!! Если бы не Вы, этого отзыва вообще не было.
Опыт пользования был в акадо, мгтс, онлайм(ростелеком). И вот сейчас микрон-медиа.. =)
7
September 19
Наихудший стал интернет, пропал интернет, позвонил в службу поддержки, ответили, сказали ожидайте , техник с вами свяжется, никто , не позвонил, не явился. Последнее время, интернет перестал работать, скорость упала до самого минимума.
4
November 13, 2023
Выражаю огромную благодарность, за оперативность и качество работы тех.специалисту Микрон Медиа, который производил подключение и настройку услуги Интернет в корп. 1824.
Приемлемые тарифы и очень профессиональные специалисты.
К качеству интернета нет никаких нареканий.
Являюсь пользователем ни один год, первое подключение в д. Рузино(мкрн.Кутузовский).
1
7
July 27
Пользуюсь больше трёх лет! Всё отлично! Скорость передачи устойчивая, персонал отзывчивый, рекомендую.
1
May 21
сегодня весь день нет инета, Андреевка.
На сайте ничего, в ВК тоже.
автоответчик говорит что масштабные проблемы Интернет...
Может стоит на главной странице писать, когда заработает, час-два-десять-сутки-неделя....?
2
May 5
***!Крайне не рекомендую!Пользовался интернетом по стандарту витая пара,не спрашивая согласия отключили уже оплаченный интернет,ссылаясь что нужно оплатить не 490 р.,а 950р.,потому что якобы теперь по адресу оптиковолоконный интернет стандарта GPON,но никаких работ по установке оьорудования произведено не было, оплатил 950 р.,интернета нет несколько дней,операторы отвечают что перезвонят,но не перезванивают.
6
April 6
Соотношение цена и качество для частного сектора просто замечательное. Работают без перебоев.
Немного простоват личный кабинет и не всегда понятно по оплате. Если добавят уведомления для клиентов об оплате заранее то будут вне конкуренции
1
June 30
Интернет подключили быстро, качествотна высоте, при том, что проводили в часный сектор. Если есть какие-то технические проблемы, быстро решаются по телефону.
1
March 16
Не поверите, но ищем земельный участок под строительство дома исключительно исходя из возможности подключения интернета Микрон Медиа . Скорость 800 мбит/сек - это называется действительно высокоскоростной. У других провайдеров повсеместно рекламная фраза "высокоскоростной интернет" - означает 100 мбит/сек. Видимо, у каждого провайдера своё понимание что такое скорость). Также радует служба поддержки (всегда на связи, все вопросы решают оперативно). Менеджер Анастасия, Вам отдельное спасибо за оперативные ответы по возможности подключения интернета Микрон Медиа при покупки участка!
7
March 1
Будьте внимательны, если вдруг не хватает на счету копеек - отключают без предупреждения!
Если интернет отлючился по техническим причинам, то никто ничего пересчитывать не будет, всё возьмут по тарифам.
Бывает забыл/ не успел оплатить- интернет выключают сразу и без предупреждения.
Хотя абонентом у них являюсь уже лет 5 или более.
Какие то отсталые технологии, никакой лояльности. Хотя бы СМС накануне приходило бы- " У вас недостаточно средств, необходимо пополнить счёт ".
Современный поток оплат нарастает как снежный ком, периодически что-то да забываешь оплатить..
8
2
June 5
Спасибо ребятам, проблем почти нет. А если есть, решают оперативно и бесплатно! Пользуюсь интернетом уже 8 лет.
1
December 1, 2023
Закончился интернет и в 12 часов ночи попыталась положить деньги на лицевой счет. Ошибка, ничего положить не возможно, службы поддержи конечно же круглосуточной нет, а интернет нужен для работы 24/7. Это полное не уважение к клиентам, то есть мне нужно ждать 9 утра, чтобы позвонить и положить деньги на лицевой счет. Причем личный кабинет также не работает, всегда заходила по номеру договора и паролю. Сейчас данная услуга не доступна. У меня вопросы к провайдеру, если я клиент вашей компании и у меня заключен договор, почему я могу связываться с поддержкой только в особо отведенное время и также пользоваться своим личным кабинетом и класть деньги на лицевой счет только в то, видимо, время, когда работает ваш офис?????!!!!
14
4
July 29
Домашний интернет работает на 4 из 5. Услугу по проведению интернета оказали быстро, нареканий нет. Стоимость 1000₽ за месяц сильно завышена.
October 28
Лучшая контора, устанавливайте интернет исключительно с ними. Единственный провайдер который выполнит ващу заявку с максимальным качеством
1
December 5, 2023
Отличный провайдер! Спасибо за хорошую работу. Всё здорово. Уже давно пользуемся услугами Микрон Медиа, подключились еще на даче. Удобно платить, есть заморозка услуг. Так держать!
9
November 9
Д. Голубое. Худший провайдер. В выходные не работают даже мессенджеры. Подключал чтобы играть в онлайн игры. Виснет все. Все положительные отзывы куплены.
1
November 2
Пользуюсь услугой оптоволоконного интернета этой компании. Интернет быстрый. Быстро все подключили.
October 31, 2023
31.10.23 проложили оптику в СНТ Солнечное,быстро,четко,настроили за 5 минут интернет, подсказали как оплачивать. Всё супер. Спасибо. Надеюсь дальнейший опыт поььзования останется на таком же уровне.
2
5
September 17
Хуже провайдера не видел. Бывают недели с ежедневными сбоями! Интернет отваливается - в любое время и постоянно. На часы! А так как договор на год - то, по сути, покупаешь себе на год проблему. Красная лампочка на фото - интернет не работает. Так вот я вижу ее регулярно. Кроме того, лампочка может не гореть, а интернета все равно нет. Никакие звонки в поддержку и никакие разговоры ни с кем не помогают. Короче - не рекомендуется от слова «вообще». Лучше всего им название сменить на «Беда медиа». Заказные отзывы лучше им оставить себе - реальность от пользователя такова: подключение тут это регулярный нервяк, проблемы с линией в любое время дня и ночи и бесполезность поддержки
3
August 30
Каждый день практически что-то со скоростью и пингом, неадекватно скачет. Не 1 звезда оверолл, конечно, но это чтобы бал подровнять общий, а то 4.7 жирновато
5
April 25
Интернетом довольны, все работает, техники приехали по вызову. Быстро. Профессионально. Все объяснили . Помогли решить наш вопрос . Спасибо.
1
August 18
Супер. Проводили проводной интернет в деревню. Модем брали у представителя. Всем довольны, интернет летает. Советую!
1
June 15
Подключили интернет, и каждодневно он то есть то его нет, с 22.00 впринцепе его небывает. Это какой-то ужас а не интернет. И цена для того интернета космос.
5
2
March 29
Очень доволен, персоналом и на телефоне и ребятами техниками все работы оперативно провели, всё работает на ура!!! Рекомендую!
1
October 25
Два дня безуспешных попыток дозвониться. Номер постоянно занят. Оставили заявку на сайте с обратной связью и всеми данными. Никто не перезвонил.
June 26, 2023
Заказывал подключение к интернету в частный сектор с протяжкой оптоволокно.
Оператор проконсультировать по всем вопросам, которые меня интересовали.
Вместе выбрали оптимальное решение и мой заказ передали в службу техподдержки, которая связалась со мной уже через 5 минут.
На следующий день у меня работал интернет.
Всё работы были выполнены на высоком профессиональном уровне, быстро и аккуратно. Ребята знающие и очень культурные. Цена полностью соответствует выполненным работам и поставленным комплектующим и оборудованию.
Спасибо!!!!!
Успехов в дальнейшем.
Александр.
с. п. Жуково, мкрн Берёзки 2
1
4
June 24, 2023
Хочу поблагодарить техника Хуршеда за качественно выполненную работу! Приехал своевременно,в удобное для нас время. Ответил на все интересующие вопросы, всё доступно объяснил. Работу выполнил аккуратно и быстро. Интернет работает отлично.
1
3
November 11, 2023
Этот провайдер самый лучший и крутой провайдер за всё время что я сравнивал и видео за последнее 10 летия! Стабильность интернета на 100 из 100. Пользуюсь уже 15 лет. И все мои друзья давно уже с ним! Спасибо большое ребята за ващ труд!
8
March 29
Спасибо большое за быструю реакцию на заявку. Техники приехали быстро и сделали все качественно, Ребята были очень вежливы.
1
1
August 4, 2023
Мы обратились в компанию в «Микрон-Медиа» по рекомендации наших соседей по даче. Они пользуются интерном 3 годом и очень довольны. Приехал молодой специалист, протянул провод и грамотно соответственно с планировкой дома установил роутер. Всё быстро и чётко на хорошем профессиональном уровне. Теперь в нашем доме устойчивый интернет. Спасибо вашей команде!
3
November 7, 2023
Пользуюсь услугами Микрон-Медия с 2021 года. За время пользования нареканий по работе и качеству интернета небыло. На днях был сильный ветер и ,видимо, что-то нарушилось на столбе. Сигнал инета пропал. После звонка в тех поддержку, сотрудники приняв заявку от меня, оперативно организовали работу по устранению неисправности. Огромное спасибо Александру👍 который непосредственно и устранил неисправность!!!
6
July 2, 2023
Очень давно пользуемся интернетом Микрон Медиа. Устраивает скорость интернета. Техподдержка всегда придет на помощь в трудную минуту. Все работы выполняют быстро и качественно. Всем рекомендую
2
June 17, 2023
Отличный провайдер , очень хорошая скорость интернета ,да по вай фай , практически нету лагов (бывает иногда ,)но это из за не погоды ,плюс удобная оплата интернета .
Нареканий нет ,молодцы,не все интернет провайдеры так работают.
Время пользования около 10 лет!!!
1
3
December 16, 2023
Крайне медленно решаются запросы и проблемы.
При возникновении проблем технического плана как нестабильность подключения, вместо оперативного решения проблемы составляют заявку с первичным ответом в течении суток. И в ваш единственный выходной вы сидите с пингом(задержкой) до пары секунд и не можете нормально пользоваться интернетом.
При первоначальном подключении интернета, мне вообще перезвонили для уточнения только через Неделю, так как до этого они были заняты, хотя провод кидается от щитка за 30 минут.
То есть мне Неделю нужно ждать пока они будут готовы согласовывать время подключения меня к интернету.
А так все относительно стабильно.
6
August 9
После длительного не исползования интернета мою линию отдали другому человеку, хотя в договоре об этом ничего не сказано.
1
1
June 29, 2023
Техника Хуршеда рекомендую за быструю, качественную работу и подробные разъяснения! Всё подсказал, посоветовал, работой довольна, интернет отличный! Спасибо огромное!))
1
3