Сам салон чистый, ухоженный, дружественная атмосфера, вкусные чай и кофе - за это 5 звёзд.
Настоящим отзывом желаю предостеречь девушек от непрофессионального отношения одного из мастеров. Данный отзыв написан мастеру ногтевого сервиса Юлии А. С мастером Юлией работала ещё до того, как она перешла работать на этот салон. Всё было хорошо до определённого момента (причина мне не ясна и не объяснена).
1. Ремонт ногтя. Я понимаю, что мастер его сделал бесплатно, но сам результат итоговой работы оставляет желать лучшего. Может из-за каких-то внутренних убеждений или неприязни мастер именно так выполнила свою работу, но это не позволительно! Ибо это неуважение, в первую очередь, к себе и к своей работе, а не к клиенту.
2. Была записана на педикюр к этому мастеру на определённый день. Мастер заранее отменяет запись, по причине "отъезда" и удаляет из друзей в одной социальной сети, не подумав о том, что клиент видит его сторис, и видит что мастер ведёт запись на этот день.
Девушки, надеюсь, что эта ситуация произошла только со мной, и Вас это не коснётся, но имейте в виду!
Елена М.
Level 6 Local Expert
August 25
Минусов нет, только одни плюсы.... Быстро, качественно, вкусный кофе, вежливый персонал, дружелюбная и уютная атмосфера.
Show business's response
Анастасия Иваненко
Level 2 Local Expert
July 6
Отличный салон и сервис,всем советую! Хочу выделить топ- мастера маникюра Юлию Мигущенко. Отлично делает наращивание и гель лак, хожу с маникюром по 2 месяца и ничего не ломается и не стирается!
1
Show business's response
Мурка
Level 7 Local Expert
April 18, 2023
Посетила данный салон. Интерьер очень располагает. Правда красиво, лаконично, чисто.
Была на процедуре кератинового выпрямления.
Осталась к сожалению не в восторге от приема.
Мастер встретил в кабинете со своей подружкой и ее ребенком. Окей 🙆♀️
К сожалению знакомства с мастером не произошло (даже не представилась), потому что общение с подружкой было в приоритете.
Не поинтересовавшись не против ли я, девочки курили в кабинете электронки. Мастер во время процедуры пил энергетик. Так же подружка рассказывала о своих проблемах (которые мне ну не очень хотелось знать), выражаясь нецензурной лексикой при мне, да и при ребенке.
Когда приходишь в салон, хочешь расслабиться, получить удовольствие от посещения, а самое главное - качественную услугу. Чего со мной к сожалению не произошло.
Мастер не поинтересовался с какой основной целью я пришла на процедуру, какой раз процедуру я делаю. Что собственно и повлекло за собой неудовлетворительный результат.
Сама себе придумала, что я первый раз на процедуре, начала рассказывать свои рекомендации и советовать, чтоб через месяц повторила процедуру.
По итогу то из-за чего я пришла, мне не исправили. Да и мастер спешила быстрее закончить, после работы были дела (вывод сделан, основываясь по ее телефонному разговору)
Рекомендую провести беседу с персоналом по поводу приема и оказания услуг клиентам. Считаю, что у данного сотрудника - Алина, (мастер по волосам) нет понимания салонного приема.
К сожалению в салон скорее всего не вернусь и не посоветую знакомым.
P.S. Мастера уведомила, что результатом осталась недовольна. Не предложив решения или варианта исправить что-то, сказала что в принципе так и должно быть. Но я не первый раз на процедуре и понимаю как оно должно быть.
P.S.S. Посещение нового мастера к сожалению было вынужденным, но лучше бы я дождалась своего мастера. Потому что после процедуры абсолютно ничего не изменилось и я просто зря потратила время и деньги. Но получила опыт.
4
5
Екатерина Задорожная
Level 3 Local Expert
January 14
Очень уютное место,прекрасная атмосфера,в салоне приятно находиться ✨Мастер Юлия однозначно делает лучший маникюр💅🏻 всем советую данное место 😍🔥
1
Show business's response
Arina Kolomitchenko
Level 2 Local Expert
May 22
Самая лучшая студия, хорошие мастера Каролина и Юлия . М, ходу 2 год, все очень располагает , маникюр качественный, вообщем 100 из 100
Show business's response
Дарья С.
Level 3 Local Expert
January 17
Салон выручил и нашел для меня окошко в день записи. От неспокойной ночи во время ракетной опасности отодрала от нервов всё покрытие. Мастер Ольга идеально восстановила идеально мои ногти похожие на огрызки 😃салон чистый, сервис отличный, предложили вкусные чай и кофе, советую🔥
Show business's response
Ася Малкова
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Маникюр. Точнее его отсутствие. Ранее никогда не писала негативных отзывов, но сегодняшняя ситуация меня, мягко говоря, разочаровала. Была записана на 14:00 часа к мастеру Карине, но за 3 часа до записи меня оповестили, что данный мастер себя плохо чувствует, поэтому варианта 2: 1- либо завтра к Карине, 2-либо сегодня к ТОП- мастеру Лане. Я выбрала второй вариант. Меня записали и спустя некоторое время предупредили , что у данного топ мастера ценник дороже практически вдвое. Ситуация неприятная, т. к. перенос записи произошел не по моей вине, да и денег не жалко, лишь бы сделали хорошо. Вот тут то и произошел ключевой момент. В моем понимании, топ-мастер это тот, кто может выполнить любой вид дизайна по желанию клиента,но, как оказалось, это не так. Я пришла на перенесенное время, познакомилась с мастером, показала вариант того, что я хочу, на что Топ -мастер Лана ответила, что не сможет такое произвести, тогда я показала вариант попроще, на что был Дан ответ, что попробует воспроизвести, но по виду было понятно, что она в растерянности. По итогу я извинилась за то, что заняла время, на которое могли взять другого клиента и ушла. Мой посыл к салону таков: Если Вы приставляете к своим мастерам приставку «Топ», то пусть они ей соответствуют.
3
2
Show business's response
Юлиания Аркатова
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Посетила услугу по коррекции формы бровей и осталась полностью довольна (: Вежливый и общительный персонал с хорошим чувством юмора 😋 Очень понравилась атмосфера в салоне, поэтому буду приходить еще!
Show business's response
Инна Терещенко
Level 3 Local Expert
July 30, 2022
В первые поситила студию Релаксо ,осталось очень довольно качественной работай мастером педикюра, удобное кресло ,просто восторг, уютно, комфортно, прекрасное атмосфера, большое спасибо вам, за хорошее и дружелюбное отношение,вы мастер своего дела и обязательно посоветую своим друзьям посит вашу студию.
1
1
Show business's response
Наталья Павлова
Level 9 Local Expert
March 12, 2022
В RELACSO NAIL STUDIO на Шаландина попала впервые в марте этого 2022 года. Приятно удивила уютная атмосфера: новое качественное оборудование, все для клиента- чай, кофе, какао. Рекомендую это место. Весь персонал приветливые и заинтересованы, особенно администратор и мастер Лана! Маникюр с покрытием выполнили идеально! Надеюсь приду к ним снова! Тем более приятный ценник - 1000 руб.
1
Show business's response
Milana
Level 3 Local Expert
July 17, 2022
Студия Relacso очень понравилась своей приветливой атмосферой.
Сделан качественный современный ремонт в светлых тонах.
Маникюр делала мастер Ева очень аккуратно и профессионально! Были учтены все пожелания в выборе цвета и формы.
Всем рекомендую посетить студию!
3
Show business's response
Milana K.
Level 2 Local Expert
August 5, 2022
Сегодня впервые посетила студию, сделали педикюр.
Очень приятная атмосфера, приветливый администратор. Предложили кофе/чай.
За кресло для педикюра отдельное спасибо, выше всех похвал!
Качество работы оцениваю на отлично! Студию рекомендую)
1
1
Show business's response
m4ry16
Level 5 Local Expert
August 30, 2021
Очень уютная студия, где приятные мастера творят чудеса и красоту😍очень качественный маникюр🤩безумно люблю массаж рук. У девочек получается так заботливо окружить своей атмосферой каждого гостя, что невольно начинаешь чувствовать себя как дома. Это отдых для тела и души. Я в восторге! Однозначно, всем советую прийти в гости 😻посетив раз-останешься навсегда ❤️
4
Show business's response
Евгения Соломякина
Level 10 Local Expert
May 21, 2022
Делала кератиновое выпрямление, все супер, мастер очень дружелюбная девушка, расположение впринципе тоже удобное. Тихо, спокойно, уютно🙂результат очень очень поразил. Спасибо
1
Show business's response
Наталия
Level 5 Local Expert
July 27, 2022
Очень вежливый персонал. Хорошие администраторы . Угостят вас очень вкусным кофе и не только.,укроют пледом. Топ-мастера у них очень качественно выполняют свою работу, с хорошим профессиональным опытом работы. Огромная палитра гель-лаков. Около 200 гель-лаков,разных брендов. Стильный интерьер. Минус в том что завышены цены топ-мастеров. Цены как за премиум-мастера в центре города. Мне очень удобно,что салон находиться в районе,где я живу. Не нужно ездить. Очень качественная у них продукция, это плюс. Я рекомендую этот nail salon.
3
1
Show business's response
Екатерина Чакиц
Level 3 Local Expert
December 18, 2022
Очень хорошая атмосфера, каждые выходные проходит киномарофон фильмов и сериалов ,очень большой выбор дизайна и цветников ,вежливый персонал 💕
1
1
Настя Брухно
Level 6 Local Expert
March 19, 2022
Девочки просто молодцы. Маникюр отличный, красиво, качественно. Спасибо мастеру Лане. Новая современная студия, предлагают какао, приятно находиться, советую
2
Show business's response
Екатерина Приходько
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Очень добрые мастера, хороший сервис. Качественный маникюр, мастера всегда прислушиваются к вашим желаниям, хожу уже очень давно и всем довольна😊
1
1
Show business's response
Екатерина Д.
Level 2 Local Expert
June 21, 2022
Замечательная студия😊 Девочки большие молодцы, отзывчивые, подскажут какую лучше форму и цвет подобрать. Все недочёты исправят ❤️ Спасибо большое
1
1
Show business's response
Людмила Саенко
Level 2 Local Expert
July 26, 2022
Доброжелательные и профессиональные мастера. Приятно радует цена качественного маникюра, осталась довольна, рекомендую
1
1
Show business's response
Светлана Г.
Level 2 Local Expert
June 21, 2022
Понравилась обстановка, отношение к чистоте и стерильности. Свою работу сотрудники делают профессионально и качественно. Результатом довольна.
1
1
Show business's response
Ольга Боровская
Level 3 Local Expert
July 17, 2022
Мастер Лана отличный специалист своего дела, который всегда посоветует классный дизайн ногтей, а также качественно делает свою работу.
2
Show business's response
Галина Трофимова
Level 10 Local Expert
June 23, 2022
Я часто посещаю салон Релаксо и всегда остаюсь довольна обслуживанием ! Качеством услуг ! И приятно атмосферой
1
Show business's response
Людмuла Kаюкова
Level 10 Local Expert
November 22, 2023
Завышены цены на услуги, качества услуг могут быть и лучше. Хамят
Show business's response
Екатерина М.
Level 2 Local Expert
June 27, 2022
Отличная студия, качественный маникюр и очень уютная атмосфера) я всем очень довольна
1
1
Show business's response
Надежда К.
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Отличный салон и чудесный маникюр от мастера Евы! Аккуратно, качественно и душевно!
1
Show business's response
Татьяна Власова
Level 3 Local Expert
April 6, 2022
Прекрасный сервис. Мастер Оксана просто великолепный мастер и очень положительный человек!!! Все супер!
3
Show business's response
Наталья Чирва
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Девочки работают командой. Мастер Надежда аккуратно обрабатывет кутикулу. Работает неторопясь, без боли. Я довольна.
1
Show business's response
КБ-212 Коржова М.Э
Level 6 Local Expert
May 17, 2022
прекрасный салон, качественная работа, дружелюбные мастера и приятная атмосфера!!🌸🌸🌸
1
Show business's response
Светлана Феттер
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Педикюр. Очень долго - 3 часа, больно, кровавая кутикула. Сразу появились болезненные ощущения, как при врастании ногтя - пришлось доводить края до ума самой. Легко записаться, конечно. Это единственное достоинство.
Show business's response
Anna
Level 5 Local Expert
September 1, 2021
Прекрасный салон, деликатный ремонт в серых тонах, не напрягает глаз. Администраторы милые, всегда кофе-чай. Мастера - профессионалы. Делаю маникюр постоянно, очень довольна.
3
Show business's response
Оксана Шляхова
Level 3 Local Expert
August 29, 2021
Отличная Студия, с хорошим сервисом и качеством! Доступные цены и опытные специалисты 😍наконец-то нашла свой салон
4
Show business's response
Алевтина Иванова
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
Отличная студия ) приветливый персонал и грамотные мастера ☺️ Хорошее качество при минимальных затратах времени
3
Show business's response
Артём Покотилов
Level 9 Local Expert
January 27, 2023
Хожу уже 9-й месяц на ногти, все очень нравится! Рекомендую!
Show business's response
Ксения Д.
Level 2 Local Expert
September 4, 2021
Педикюр очень понравился😍понравилось обслуживание,персонал очень доброжелателен,обязательно вернусь ещё❤️