Подбирала двери
для своего проекта. Обращалась к разным производителям, ездила, смотрела, изучала, просчитывала сметы. В итоге остановила свой выбор на дверях «Miggliore” - идеальное соотношение цена-качество! Продукция на 100% отвечает моим требованиям. Благодарю менеджера Марину Великову (салон в Family Room на Ленинградском шоссе, 25) за п омощь в подборе моделей.
Заказ изготовлен точно в срок по договору, отдел по доставке работает четко. Все изделия привезли в срок, тщательно упакованы, ни одного дефекта не было.
Однозначно буду рекомендовать знакомым данную компанию и обращусь вновь.
Игорь Р.
Level 3 Local Expert
January 4
Хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру Марине Поляковой за помощь в выборе дверей MIGGLIORE. Очень красивые двери и великолепный дизайн. Большое спасибо Марине Поляковой за высокий профессионал изм, внимательное отношение к клиентам, оперативность в решении текущих вопросов.
1
Евгений
Level 10 Local Expert
March 27
Общее впечатление от покупки дверей в данной компании на 2. Никому не советую приобретать тут двери.
Качество дверей - неудовлетворительное. Шум не изолируют - все отлично слышно, двери очень тонкие, не похоже на "сплошной массив", как было обещано при покупке, скорее сотовое наполнение, как у большинства фирм. Две двери с обратным откровением треснули в районе врезки фурнитуры.
Установщики - единственное, что понравилось. Вовремя приехали, сработали достаточно оперативно, на месте "креативно" решили проблему со стыками (две двери стояли близко друг к другу, образовалась щель, мастера убрали с помощью доп материала).
Теперь самое худшее - сервис. При покупке дверей, как всегда, продавец максимально обходителен - накидывает варианты, всегда на связи, активен. С нами работала менеджер Марина. Сразу после покупки - тишина полная, ответы на вопросы о сроках поставки максимально краткие и скупые. Важно отметить, что при покупке ремонт до конца не был закончен, и я намеренно не приобрёл комплект наличников, т.к. Марина меня заверила, что если я решу дозаказать наличники их изготовят в течение ОДНОЙ НЕДЕЛИ. После установки и эксплуатаци чуть меньше года заметил вышеуказанные трещины на дверях, хотел обратиться в гарантийный отдел, чтобы заменили или хотя бы отреставрировали. Менеджеры от контакта уходили, переводили на гарантийный отдел и на сотрудников, кто устанавливал двери. В гарантийном отделе менеджер выкручивалась, как могла: двери менять не будут под разными предлогами, утверждали, что исток срок гарантии, что я должен был сообщить о неисправности или повреждении при получении товара (тот факт, что двери были упакованы и я никак не мог увидеть повреждения, проигнорировали) и вообще, это я сам сломал. Максимум, что могли сделать - реставрация, бросала трубку, не отвечала на звонки, даже блокировала мой номер. Смирился с реставрацией - мне пообещали, что кто-то позвонит и приедет отреставрировать повреждения, но этого так и не произошло. И самое крутое - обратился поимённо спустя 2 года снова в этот же салон - попросил изготовить комплект наличников, как обещали (вопрос одной недели же), на что мне было сказано, что 3 доски будут делать 4 месяца!!! Я отвечаю, что мне обещали, что сделают за неделю, в ответ от менеджера салона и менеджера по телефону, что вам такое обещать не могли, изготовим за 4 месяца. Менеджеры общаются ужасно - не соблюдают договоренности, не перезванивают, по телефону хамят. Никому не советую ни эту фирму, ни этот салон. Более свинского отношения к клиентам не встречал.