Mika

Rating 4.6
123 ratings
Rate this place

73 reviews

Level 4 Local Expert
October 5, 2021
Отличный магазин! Большой выбор плитки. Даже растерялась... но девочки помогли подобрать нужный цвет и узор, составили дизайн-проект. Спасибо!!
3
1
Level 10 Local Expert
February 26, 2023
Выбор товара большой, но очень неудобно ходить собирать товара по складам!
1
1
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
Хороший магазин,большой выбор плитки,предложили очень хорошую скидку.Из минусов -склад у Аэропорта
1
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Посчитали не правильно квадратуру, дают номер ,а сами не хотят с него общаться!
2
Level 4 Local Expert
October 6, 2021
Отличный магазин, большой ассортимент, а самое главное вежливый персонал, буду приходить ещё!!!
1
Level 2 Local Expert
June 2, 2020
Отвратительный магазин!!! При заказе плитки 3 раза повторили продавцу, что высота нужна 250 см, она нарисовала 230 см, сказала, что посчитала правильно, а на рисунок не обращайте внимание, мы поверили, заказали доставку и подъём за 1000 р, привезли всё целое, но панно перепутали(дали 2 фрагмента дублирующих, а надо разных было), для замены нас отправили ехать к аэропорту на склад с левого берега, опять платить за бензин, хотя вина фирмы, плюс и посчитали плитку на высоту 230 и нам ящика по нашим расчетам не хватает, дозаказали, на складе нам этот ящик не отдали-сказали ждите доставку в магазин))) прошло 5 дней!!! А ящик плитки всё везут, Ещё и нас виноватыми делают, зачем мы им звоним и они нам ни чего не обязаны! В итоге потратили время, нервы, лишние деньги и мастер не может закончить нам ремонт! Ни кому не советую обращаться в фирму Мика, сама уже много раз пожалела, надеюсь хоть плитку дождусь на днях. Вывод-Мике важно вам продать, чтобы Вы оплатили, а дальше это уже наши проблемы, печально.
3
5
Level 3 Local Expert
June 5, 2021
Выбор плитки может и хороший, но персонал ужасный. За 10 минут, что там провели, к нам ни разу не подошли. Девочкам было проще болтать и чаи гонять, чем помочь клиенту, который пришёл оставить в магазине деньги.
2
Level 5 Local Expert
April 2, 2020
Очень хороший выбор плитки! Интересной и не банальной, персонал внимательный, немного расстроила логистика, но водители супер!!!!! Магазин рекомендую! Быстро, качественно
4
3
Level 3 Local Expert
August 7, 2020
Сам магазин может и ничего, но отношение к покупателям там ужасное. Подсунули кучу битой плитки и даже не извинились, не говоря уже о возврате. Продавцы вообще хамки, разговаривать не умеют, нагрубили ещё и наорали. А как же репутация магазина и т. д.?! В шоке от сложившейся ситуации... Не советую данный магазин, если Вам дороги Ваши нервы и деньги. Нужна ещё плитка, но мы туда больше ни за что не пойдём. С таким отношением к покупателям этот магазин долго не проработает.
1
4
Level 3 Local Expert
May 19, 2020
Мой отзыв направлен будущим покупателям плитки в сети салонов керамики Мика. При оплате на кассе не подписывайте счёт, в котором прописан договор, противоречащий правам потребителя. Этот счёт настоящее мошенничество!!!! Мало того, что доставка товара составляет 756000 дней. Так ещё в случае, если вам привезут плитку ненадлежащего качества или неполного объема, возврат денежных средств осуществляется с удержанием 40%. Обязательно читайте, что вам дают подписывать вместе с счетом на оплату. Ниже я опишу свой случай покупки плитки в этой сети, который мне принёс крупные денежные убытки в связи с ремонтом. В сентябре 2019 года в салоне плитки Мика на Донбасской, 23А я приобрела плитку на сумму 145 804 р. 15 марта 2020, я вновь вернулась в салон, чтобы приобрести плитку на пол в три помещения-кухню, коридор и ванную. В этот же день я выбрала и оплатила плитку на сумму 46 652 р. И тут начались ожидания, вместо 2-х недель, время поставка плитки затянулась на 1,5 месяца. Я все это время звонила менеджеру, узнавала о доставке, в ответ получала, что плитка приехала в Воронеж, но склад переезжает, потом на приход не могли никак поставить, какие-то внутренние проблемы. Я продолжала терпеливо ждать, а мой ремонт начал простаивать,тк без укладки плитки на пол дальнейшие работы не могли быть произведены. Всё-таки 20 апреля спустя 36 дней с момента покупки доставили плитку без одной пачки, 1,4 кВ.м . Сказали что разбили на складе, позже довезут. Я с пониманием отнеслась к ситуации, что ж бывает - человеческий фактор. Ещё неделю я ждала, мой ремонт по-прежнему стоял без работ. Рабочие ушли на другие объекты, прораб начал считать дальнейшие издержки по причине того, что я своевременно по договору не поставляю материал для ремонта. И я пришла в салон с просьбой максимально срочно заменить на другую плитку, какая есть в наличие, чтобы что-то предоставить мастерам. И, тут началось! Директор магазина Щербакова Ирина Владимировна, ни разу не извинилась, ещё и заверила, что плитку примет с 40% удержанием. Я попросила дать телефон связаться с владелицей сети МИКА, Кораблевой Тамарой Петровной, поговорить лично и разрешить ситуацию. И мне было отказано. Да! Подписывая счёт, я автоматически подписала договор на поставку товара, в котором прописываются противоречащие правам потребителя условия магазина. Я сразу же написала несколько претензий на возврат денежных средств, которые вышеупомянутый директор отправила на рассмотрение юристам сроком 10 дней. Вместо нормальных отношений, между салоном и мною завязался конфликт. Кстати, я созванивалась с директорами салонов МИКА по другим адресам, в просьбе помочь, и они не были удивлены поведением и отношением к покупателю директора Щербаковой И.В. салона на Донбасской, 23А. Вероятно, они знают о чем говоряи, а у меня фин. потери, которые я уже понесла. Именно, поэтому я это дело направлю в суд в ближайшее время, со мной лучшие юристы. Как дизайнер, я придам максимальной огласке в Инстаграм и в других соц.сетях о том, что предприниматель не честен по отношению к своему покупателю, предлагая подписывать сомнительные договоры. Увидят не только коллеги по стройке, но и подписчики. В нашем городе много добросовестных предпринимателей, торгующих плиткой, а этот салон никому не рекомендую.
4
4
Level 2 Local Expert
February 3, 2020
В магазине занимаются мошенничеством! покупал 19 января 2020г керамическую плитку на сумму 30т.р Продавцы выписывают товарные чеки на подставные фиктивные фамилии и на требование вписать реального покупателя говорят отказом. Для проведения возврата требуют паспорт того человека на которого выписан товарный чек, а по факту,данная фамилия является подставной, и деньги мне тогда отказались выдавать. После требования о возбуждении уголовного дела мне в течении 1 час 23 минуты все же произвели переоформление документов. При проведении всех этих разбирательствах продавцы магазина свои имена и фамилии не говорили, скрывая коммерческой тайной, и руками всячески закрывали бейджики с именами (на ул. Димитрова 120). Директор магазина, звонивший мне на мой сотовый телефон также отказался представляться и сказал что будет иметь со мной общение только в магазине и в рабочее время, хотя покупка товара в магазине производилась в период работы магазина по ул. Циолковского 34.Считаю действия персонала сети магазинов Мика просто халатными, а ИП Кораблеву Тамару Петровну считаю как предпринимателя самоустранившегося от работы своего предприятия и не контролирующего его работу
3
5
Level 13 Local Expert
July 21, 2021
Неудобная логистика. Если не оформлять доставку, то забирать плитку придется со склада у аэропорта, причем возвращать туда же, если понадобится. А у меня была как раз такая ситуация - менеджер насчитала лишней плитки по моим размерам. При этом возврат очень затянулся - мусолили недели полторы. Сам больше не обращусь и никому не порекомендую
2
1
Level 2 Local Expert
September 10, 2020
Хороший выбор плитки!!!Большой ассортимент Керама Марацци..все нарисовали и оформили доставку.привезли во время.всем довольна!!!
4
Level 16 Local Expert
April 28, 2022
Хорошый выбор плитки и хорошая выставка
1
Level 12 Local Expert
May 1, 2022
Хороший магазин. Был бы у них свой склад, вообще песня была бы
1
Level 6 Local Expert
December 26, 2019
Брали там плитку, первый раз брали- удачно, а во второй раз, к сожалению-не удачно. С начало привезли две битых плитки, чтобы их поменять, мы конечно по мучались, обежали весь склад в итоге ещё и доплачивали, а потом ещё и посчитали не правельно-не хватило плитки.
6
2
Level 11 Local Expert
March 27, 2020
Проблема с возвратом товара,который был посчитан с большим излишком,их программой и сотрудником!Если решили что то выложить плиткой, лучше поехать и докупить в процессе работы.
2
3
Level 8 Local Expert
September 7, 2020
Ужасное качество обслуживания и подход к клиенту! Делал заказ на крупную сумму, не хватило нескольких элементов, приехал из области ДОзаказать и забрать, ответили "НЕТ СВЕТА! ЖДИТЕ" На мой вопрос сколько ждать, ответа не дали и предложили съездить в другой магазин в северном районе....
1
4
Level 3 Local Expert
April 12, 2021
Безобразный магазин, продавцы хамы, на доставке не выполняют график. Не связывайтесь с этой сетью
2
1
Level 4 Local Expert
May 20, 2021
Отвратительное отношение к покупателю. Плати здесь, а забирай в другом конце города.
1
2
Level 11 Local Expert
June 7, 2024
Цены-космос
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
Большой выбор плитки!
2
1
Level 2 Local Expert
October 5, 2021
Супер!
1