Просто ужасно, заказывала доставку, в итоге она собиралась 2,5 часа, роллы пришли в ужасном состоянии, а именно холодные и безвкусные, запечённые роллы снизу в чёрном масле, фото прилагается, также салат Цезарь состоит из одних сухарей, очень обидно. Данное кафе не советую, раньше очень нравилось у вас, а сейчас совершенно испорчены кухня и обслуживание
2
Show business's response
Ксения Брицик
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
СЕРВИС ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!
Заказали пиццу в 8 вечера, время 10 все еще не привезли, на звонок ответили час назад сказали через 8 минут, перезвонили через 10 минут, нам тот же самый голос говорит что не могла такого сказать, деньги списаны, пиццы нет, трубки не берут, просто ужасная пицерия
2
Show business's response
Тимур Гумаров
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Вчера вечером с девушкой отравились сет хитом, раньше ходили в другие "Милано" города, всё было нормально, тут - нет. Даже пара роллов, обёрнутые лососем странно выглядели - он был потемневший, больше сюда не пойдём 👎
2
Show business's response
Оля Григорьева
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Прекрасная пиццерия! Посещаю данное заведение довольно часто. Отличное обслуживание, комфортные места, вкусная еда. Рекомендую к посещению)
1
1
katushaaia
Level 4 Local Expert
June 16, 2024
0 сервиса и качества.
Насколько я понимаю, Милано в ТЦ "Планета" оставляет желать лучшего. После 20:00 они просто перестают делать молочные коктейли без каких-либо предупреждений, что добавляет неприятные моменты к посещению. Горячий шоколад, который я заказала, оказался настолько разбавленным, что вряд ли можно было назвать его горячим шоколадом.
В сравнении с другими заведениями Милано, в том числе и в центре города, где обслуживание было отличным и продукция качественной, данное заведение оставляет много желать лучшему. Если им есть куда расти, то это точно в улучшении своих продуктов, сервиса и персонала!
3
1
Show business's response
943400 Т
Level 11 Local Expert
November 30, 2024
Пицца и роллы не плохие. НО! Доставка , это что- то! Заказ могут привезти через 3 часа. Или вообще не полностью заказ , только часть. После того, как позвонишь им на линию, если удастся дозвониться, то привезут остатки заказа. Отбивает все желание заказывать !
1
1
Show business's response
Софья Бусыгина
Level 4 Local Expert
March 24, 2024
0 сервиса. Пришли с мужем сегодня в Милано в тц «Планета», девушка-кассир сразу же сказала, что принимается наличка, странно, что в современном мире до сих пор где-то используется наличка. Но ладно, у нас с этим не было проблем, сделали заказ и достали крупную купюру. Кассир без какого-либо разрешения ситуации сказала, что ей нечем сдавать и на этом всё. Мы пошли менять, разменяли, приходим, за это время уже успела образоваться очередь. Мы спокойно стоит и ждем в сторонке около кассы. И тут девушка, которую обслуживали, достает все ту же крупную купюру и ей без проблем разменивают. В общем, мы просто ушли и подумали, что найдем место получше.
4
Show business's response
Анна Салюкова
Level 4 Local Expert
January 12
Кафе посещаем не в первый раз, но с каждым разом разочарований всё больше. Из плюсов - только пицца. Невнимательно слушают заказ. Еду перегревают.
Show business's response
Катя Весна
Level 11 Local Expert
September 29, 2024
Не Хотела заходить сюда, дети уговорили
Как так может быть не вкусно? Ну правда
Шаурма не вкусная. Картошка фри одна соль, молочный коктейль ни о чем
Сервис ужасный, время обед, девушка на кассе уже не в духе, ухмылки не довольное лицо
Девушка официант, которая принесла еду вежливая , приятная, все на этом
2
Show business's response
Светлана .
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Ходим сюда очень давно,есть свой выбор еды,нравится,что недорого и из окна красивый вид.Ели ролы,девушки приготовили быстро и вкусно .Спасибо заведению за приятные моменты.
1
2
Show business's response
Елена Д.
Level 3 Local Expert
March 15, 2024
Очень вкусная пицца! Отличная пиццерия. Разнообразное меню, вежливое и быстрое обслуживание. Всем рекомендую посетить данное кафе.
1
2
Show business's response
Андрей Алкаев
Level 2 Local Expert
March 8
Милано вообще скурвился. Половины заказов нет. Пицца по доставке в таком приоритете, что посетителям ждать приходится
1
Кира Г.
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Из плюсов - Еда очень вкусная, по ценникам все прекрасно. Две пасты и шаурма вышли на 500р. Заведение себя не позиционирует как ресторан и тд, придираться не к чему.
Минусы- меню большое, и когда спрашиваешь что то конкретное, оказывается, что данного блюда уже давно нет в наличии. Из кучи супов в меню, в наличии только два, и это 5 вечера рабочего дня. Сотрудники путают чеки, вместо одного готовят другое и забывают позиции в заказе.
Но за ошибки извиняются, что уже отлично ахах
2
3
александр юртиков
Level 10 Local Expert
January 30, 2023
Весьма привлекательное заведение. Меню хорошее, на перекус. Детям очень нравится, от мала до велика. Молодежь с кружечкой чая всегда имеется), причем вежливая и воспитанная, не галдят, что являетсяьредкостью для таких заведений. Вполне возможно, что я не объективен, так как уже более 20 лет назад был на свидании с будущей женой, еще на ул. Советской. Вообщем, рекомендую, тепло уютно и мухи не кусают )))))))
4
2
Show business's response
Антон Ж.
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Пожалуй Милано решило окончательно пробить дно , в последнее время доставка задерживалась на 20-30 минут но сегодня пошли на рекорд и доставили с 1,5 часовым опозданием, мало того что пицца приехала как с холодильника так и положить маленькие пиццы они решили в большие коробки от чего при доставке их просто размазало
2
Show business's response
Анастасия Хорошавина
Level 2 Local Expert
January 13, 2024
Плюс один-вкусно, но ждать очень долго!!! Заказала заранее, примерно в обед с доставкой на 20:30, приехали в итоге в 21:33. Н кто даже не извинился, скидок нет, пицца пришла теплая соответственно это не вина доставщика. Просто или забыли, или не успели. Все впечатление испорчено. Даже нет извинений. Целый час звонили, они все сваливали на доставку. Ответственности ноль!!!
4
1
Анастасия Гаврилова
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
хожу сюда очень часто. никогда не жаловалась на качество еды и ее вкус. я из любителей пиццы с ананасами и здесь она одна из вкуснейших
1
1
Наталья Л.
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Заказали с собой 4 больших ролла и 4 маленьких одинаковых, из маленьких было 2 сделано правильно, а 2 с соусом спайс. Зачем и почему так сделали, не понятно. Рис просто сырой, ешь и на зубах хрустит, потом кстати у меня живот заболел от таких роллов. На мой звонок в колл центр, перезвонил кто-то из Милано ТЦ Планета, сказал что роллы на замену привезут утром. Никого нет, на смс не отвечает. Девочки несерьёзные, ни на кассе, ни повара, постоянно куда-то убегают, хихикают. За барной стойкой у кофемашины валяются грязные тряпки. Неужели в таком маленьком кафе нельзя навести порядок? Стыд и срам такому заведению и его руководству!!! Читайте отзывы!
6
Анастасия Ляпунова
Level 3 Local Expert
February 14
Просто ужасно , роллы жесткие , куриный шашлык сухой. Очень жаль , в детстве было любимое кафе :(
2
Show business's response
Сергей Ш.
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Не покупайте там не чего вечером купили там бургер по покупке было странно одна из сотрудников говорит разогрей получше...и что вы думаете через 1-2 часа мне стало не очень по вкусу было не понятно..взяли один бургер с собой на след день отец съел бургер с утра и на работе ему стало очень тошнота,живот.скорее всего лежит на ветрине целый день и все
2
2
Антон Крутиев
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Продали чикенбургер ребенку с сырой котлетой. +1 звезда за атмосферу и персонал.
Show business's response
Тяпкин Ляпкин
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
не заведение, а пушка. Поел волос - не совсем доволен. Обшарпанные тарелки можно и заменить ну или хотя бы убрать из них волосы персонала в нашем случае брюнетки, но это по настроению. Насчёт кстати самого персонала тут идёт целый набор не компетентных подружек, которые любят поспорить с клиентом. Но мультики в целом пушка был бы ещё звук..
3
2
Show business's response
Наталья Макарова
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
Раньше было обслуживание лучше.сейчас приходим и выбор пиццы очень маленький. Хотели заказать молочный коктейль .сказали мороженое застывшее и не могут сделать коктейль. Фри перегрели обе порции в микроволновке. За коктейлем подошли через 10 минут мы.в итоге кассир Иванова Марина пробила не тот коктейль.соответственно нам
сделали не тот. Объяснение её было такое: я не могу всё запомнить. Мы просто в шоке.
Ужасное обслуживание.больше не придем точно.
4
1
Леонид Брагин
Level 6 Local Expert
January 11
Как работали на раздаче без перчаток, так и работают, тут же голову почешет, кашлянет в руку, а потом тарелку хватает. Обслуживание тоже на нуле. Все время недовольные и медлительные. Ах да, будет вопрос когда вы там были, так вот были 5 января, постояли в очереди ужаснулись в очередной раз и пошли в другое место.
3
Show business's response
Арина А
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
мы пришли , а нам сказали уйти, у них всё дорого , больше не придем
2
Show business's response
Светлана П.
Level 5 Local Expert
June 2, 2024
Посетили с детьми в торговом центре данное заведение.
Обслуживание на твердую троечку.
Заказали пиццу, разжевать до конца не смогли....
Картошку фри заказали.... Не доел ребенок...
Попросили контейнер, чтобы с собой унести.... И я была в ШОКЕ....
Когда покупаешь за 20 рублей маленький контейнер , чтоб положить еду, приготовленный ими же....
Господа!!!
Уж контейнеры могли бы сделать бесплатным....
2
Show business's response
Николай Пушкарев
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Пришли с семьей пообедать. Как оказалось-многого нет в меню. Дети остались без молочного коктейля, который очень хотели. Персонал на вопросы отвечают грубостью. Поменялось мнение на счет этого места, хотя до этого были только позитивные эмоции.
3
2
Show business's response
Яна Андреева
Level 12 Local Expert
May 10, 2023
В заведении бываю нередко, чаще забираю здесь заказ функцией самообслуживания в приложении. Проблема всей этой сети - отвратительное приложение, которое постоянно сбрасывает бонусы в профиле, ужасная оптимизация и невозможность иногда через него отслеживать заказ. Однако само это кафе, если не брать в расчёт приложение, на самом деле очень хорошее. Здесь вкусные и недорогие суши, широкий ассортимент блюд: помимо суши и пиццы есть салаты, сосиски в тесте, супы. Из окна заведения открываются шикарные виды с 4 этажа торгового центра. Персонал вежливый, приветливый, ресторан чистый и очень большой
1
1
Лера
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Место очень хорошее,еда вкусная,особенно понравился жульен по милански.Спасибо)
1
2
Show business's response
Андрей Богомолов
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Капучино очень сильно разбавлено водой, на вкус очень неприятно, цены не соответствуют качеству
2
Show business's response
Татьяна Севрюгина
Level 7 Local Expert
January 28, 2024
Удобно, гуляя по торговому центру можно перекусить и смотреть в понорамное окно.
1
2
Show business's response
Альбина
Level 8 Local Expert
September 8, 2023
Кухня испортилась уже давно, мы с супругом перестали ходить в это заведении, но ребенок любит картошку фри, по сути зашли поесть картошку фри и то даже она нас не вдохновила, пересушенная, заветренная, думаю сами сотрудники не стали бы ее есть, предупредив что берется для ребенка, нам все равно продали этот продукт. Картофельное пюре в комочках, котлета вроде ни чего, съедена, кофе капучино налит в нечистый стакан. К большому сожалению кафе Милано уже не тот что был ранее. Для создателей данного заведения, думаю, главное о возвратностей клиентов, и думаю это грустно когда клиент возвращается, но не от того что вкусно, а от того что некуда пойти , но уже и сумма чека меньше. И что касается персонала, сотрудник стоящий за кассой это ваше лицо, лицо заведения Милано, красивое, но хабалистое! Девушка которая убирает грязную посуду в 100500 раз вежливее, хотя особо мало приятно таскать грязную посуду!
3
2
Show business's response
Sergei Z.
Level 9 Local Expert
August 9, 2024
Пиццерия в "бойком" месте. Красивый вид из окон). Пицца не впечатлила.
2
Show business's response
Александра Соколова
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Отличная еда,красивый вид,девочки на первой линии очень вежливые ,приду не раз)
1
2
Show business's response
Кирилл Шомин
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Меню ужасное, хочется поесть картошку фри но ее просто подогревают для вас, заказали пиццу пришлось ждать очень долго, слоган этой пиццерии "Быстро и Вкусно" не соответствует факту
Впечатления от этого заведения ужасное
3
Маркова Людмила
Level 6 Local Expert
March 11
Это ужасно, совершенно не вкусно готовят, тесто на пицце не пропеченое. Салат был далеко не первой свежести. И хамоватая дама на кассе. Не рекомендую
1
Show business's response
Dina Di
Level 8 Local Expert
April 9, 2023
День назад заказала пасту в Данном заведение. После чего всю ночь и на утро пролежала/ лежу с отравлением. Если симптомы отравления не пройдут до обеда, буду вызывать скорую, тк как уже будет считаться острым отравлением. Как я мучаюсь, так и заведение помучается с проверками. Впервые за много лет питания в данной кафешке, получаю такие негативные эмоции.
4
Женя В.
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Я попросил холодный чай, а они дали мне кипяток и чайный пакетик гринфилд🥲🥲
2
Show business's response
Оля С.
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Отличное обслуживание,всё понравилось
1
1
Ольга
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Самая вкусная пицца! Быстрая доставка по городу. Всем рекомендую! 👍🏻
2
2
Show business's response
Владимир Е.
Level 3 Local Expert
April 19, 2024
Ужасное обслуживание, в меню цены старые,на протяжение двух месяцев не могут поменять меню
3
Show business's response
Полина У.
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
Хорошие свежие блюда, отзывчивый персонал. Доставка работает на отлично
2
3
Show business's response
Софья
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Отвратительное место. Сделали ремонт, все современно, НО КУХНЯ! Это ужас! Еда не вкусная, повара без перчаток, без специальной одежды, приборы грязные. Максимально неуютная атмосфера создалась
4
Show business's response
Екатерина Т.
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Ужасная еда, может и пицца хорошая, но салат Цезарь какой-то странный. В салате от Цезаря только курица из ингредиентов. Роллы Филадельфия как будто готовили впервые
3
3
Саша
Level 9 Local Expert
March 22, 2023
Люблю Милано. Сырная пица супер. С детьми самое то. Цены не кусаются. Вобщем все устраивает. Место красивое. Всегда чисто.
1
Show business's response
Екатерина котик
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Покупала я там пиццу мне очень она понравилась!!! Но, вот когда я заказывала доставкой пицца была на слово холодная не и за зимы!! а потому что скорее всего пицца была старая...
1
3
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Шаурма сырая, пережаренная, не вкусная. Роллы, как будто не свежие.
3
Show business's response
My N.
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Студенческая «пицца», если это можно назвать пиццей, ни о чем... тесто какое-то одно, на 600 рублей никак не тянет, несколько кусочков ветчины и малюсенькие кусочечки курицы, от которых толку ноль...больше ни ногой к вам... заказывал доставку, был бы в заведении вернул бы это безобразие
4
Show business's response
Никита Мартынов
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
ужасная шаурма, мясо отвратительное, всё с прожилками и очень холодная внутри, не смог съесть даже половину, ужасное заведение