Объясните пожалуйста оператору Ольге, что она не царь Олимпа, а консультант! И что свое плохое настроение нужно дома оставлять, а не на работу брать! За 3 минуты разговора полностью отбила все желание что то у вас покупать!
- Девушка, подскажите пожалуйста...
- Я же представилась, что я Ольга, не надо меня девушкой называть!
И весь разговор вот в таком духе!
Если у вас ведется запись разговоров, послушайте разговор 31.07.2024 в 17.45
Елена М.
Level 5 Local Expert
April 10
В середине января вызвала для ремонта СВЧ. Мастер пришел, сказал, что закажет деталь и через 1-2 месяца заменит. На сегодняшний день уже почти 3 месяца прошло. Оператор не может найти статус заказа, какая деталь была заказана и какой мастер обещал починить. Выяснить статус обещала в течение 3-х дней! Простите, но нет слов! Буду рада, если кто-то подскажет, кто точно сможет починить СВЧ Meile
Дмитрий Яковлев
Level 6 Local Expert
November 14
Отвратительно. Ни при каких обстоятельствах не отдавайте технику чинить.
Отдал кофемашину. Смотрели несколько дней. Нашли "поломку" (мельница (кофемолка)). Цена замены - 75500!!!, т.е. 50% стоимости машины. Возможно у них маржа большая или действительно дорогая доставка😆
Конечно был поражён и раздражен. При этом и Ольга и один из мастеров хамили, грубили.
Только главное в ином - передал в другой сервис, работающий с преимумом (да, неофициалы в силу понятных причин).
Мельница была ИСПРАВНА!!!
Починили другой узел. Объяснили. Взяли в восемь раз меньше.....