Не сложилось со сдачей костюма в химчистку, женщина на приеме грубо общалась, не смогла ответить на вопросы по стоимости и условиях оплаты, в итоге пришлось уйти, желания воспользоваться услугами данного места не возникает. Замените сотрудника иначе потеряете клиентов.
4
Ирина
Level 10 Local Expert
January 2, 2024
Нет вопросов к чистке, а вот к женщине которая принимает заказы есть вопросы. Больше я в эту химчистку обращаться не буду конкретно из-за её работы. Хуже сотрудника просто не найти, хамит, заводиться с полоборота, не отвечает нормально зашедшим клиентам о стоимости чистки. Куда вы вообще смотрите,когда берете таких женщин на работу?
7
1
Александр
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Это что у Вас за сотрудники сервиса, диалог ведут на матерном языке, оскорбляют на указанные замечания при ведении диалога, объяснить сколько стоят услуги не могут, да и вообще, что за отношение к потребителям? Прошу Вас как вышестоящие руководство отнедопущении такого отношения к клиентам и прошу Вас по итогам работы за декадный период не начислять премию сотрудникам в размере 100%, а так же провести с сотрудниками пояснительную беседу ориентированную на уважительное отношение к людям как потребителям в сфере услуг, так же подобрать более компетентных сотрудников в данной сфере, спасибо за понимание.
8
Наталья Тиунова
Level 2 Local Expert
July 18, 2024
Портят фурнитуру, вместо чистки постирали шелковый костюм, превратив его в полинялую тряпку, очень плохо отпаривают вещи
Евгений
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Очень грубый персонал, пожилая женщина из «Совка»
Хотел оставить плед в химчистку, цена услуги 900 рублей! Я задал вопрос почему так дорого, если новый п лед стоит 1000 рублей?! В ответ услышал кучу брани и крика в свой адрес! И это сфера услуг и крупнейшая сеть химчисток…
Не понимаю, куда смотрит руководство МИЛИ, когда раздаёт франшизу старым, психически не здоровым людям?!
Этой женщине в тюрьме надзирателем надо работать, а не в сфере услуг по франшизе федеральной сети! У вас совсем нет контроля качества ваших франчайзи?
7
1
Сергей
Level 5 Local Expert
January 7
Отвратительная химчистка! Сдал плед, понашили непонятных бирок, плед после чистки весь в непонятной волосне и шерсти...
Елена Саванчук
Level 20 Local Expert
October 22, 2022
Сдавала пиджак. Всё почистили быстро и качественно. Одновременно сдала брюки, чтобы подшить, всё сделали хорошо и вовремя. Буду пользоваться услугами в дальнейшем
1
nphne-4v6yylso
Level 3 Local Expert
February 22
Запах согласен не ахти какой
Станислав Логунов
Level 3 Local Expert
January 8
Отвратительное обслуживание
Наталья К.
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Сдавали пальто и куртки. Всё почистили быстро. Цена зависит от количества фурнитуры на изделии, которую нужно обшивать
1
Рудченко Н.
Level 4 Local Expert
December 12, 2021
Ужасное место, никому не советую обращаться туда, работает на приеме вещей женщина весьма далекая от культуры речи и общения с людьми. Приходишь сдать вещи в химчистку, не успеваешь переступить порог, а к тебе куча претензий уже. Начинаешь выслушивать бесплатную лекцию о жизни и так далее. Ведёт себя так как будто ей все должны и обязаны, такое впечатление, что Химчистка эта одна в городе. Прошу руководство обратить внимание на данный инцидент, так как вы попросту теряете клиентов и свои деньги. Плюс ко всему, судя по статистике, жалуются все на эту персону.
9
1
Светлана Уткина
Level 2 Local Expert
February 11, 2021
Надеюсь руководство увидев эти записи примет меры!!!!!Я зашла узнать стоимость химчистки пальто и шубы,была в той шубе которую бы хотела в дальней будущим почистить!!!!Но нет,во первых вонь страшная там в этой комнате,женщина которая принимает вещи,так разговаривает что я ей должна 1000 € и не отдаю уже 98 лет!!!!!!!На вопрос сколько стоит ....ответ ....надо смотреть я говорю посмотрите я в этой шубе стою и тут приёмщицу (по другому не могу назвать)понесло!!!!!!Я ещё имела неосторожность спросить имеет эта химчистка отношение к химчистке на коммунистическом в перекрёстке,так как я пользуюсь их услугами много лет,но туда с ребёнком далеко а тут под домом!!!!О Боже мой лучше бы я не спрашивала.Я вышла из этой вони со словами что и бесплатно к ней не приду!!!!!!Я не смогла найти номер главного офиса или офис менеджера чтобы оставить так сказать петицию!!!!!Ездила на коммунистический и буду ездить.
9
1
Анжелика Николаева
Level 7 Local Expert
February 8, 2021
Не успела воспользоваться услугами, может и к лучшему. Но никому не посоветую заходить, если не хотите чтобы Вас в след обзывали .Зашла у точнить стоимость, женщина начала рассказывать с недовольством, что будет считаться то и то + это. Я попросила посчитать , пуховик был на мне,она сказала, что все рассказала. Я в очередной раз попросила окончательную стоимость.На что она прямо взорвалась! Я сделала замечание по поводу её тона с клиетами, я была совершенно коректна. Но она с повышенным тоном и на Ты. Я вышла, сказав, что конечно не приду. Но вслед из двери неслось много чего. Таким людям нельзя работать в сфере услуг!
11
1
Роман К.
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Сотрудница как продавщица из 90х, хамит и неадекватно отвечает на элементарные вопросы. Посоветовала мне обратиться в яндексы, гуглы, вот я и обращаюсь. Странно, что она мне не посоветовала еще самому вещь постирать и почистить. Не советую обращаться в эту химчистку, мнение об этой сети, сло жилось. Видимо кризис на них не так сказывается, если им не нужны клиенты.
4
1
Анна М
Level 9 Local Expert
May 16, 2021
Низкое качество, точнее его полное отсутствие!Синтепоновую куртку не то что не почистили: все пятна от жира остались, еще и испортили- появился белесый налет, как будто в отбеливателе вымачивали. Выдали даже не поглаженной. В машинке дома качественней бы постирала. Ничего больше в эту шарагу не сдам. Отвратительное качество. Никому не советую сдавать туда вещи!!!!!
4
1
Руслан
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Отвратительное место,одно название химчистка.
Евгения Арапова
Level 26 Local Expert
November 22, 2021
Хорошее обслуживание, цены приемлемые. Единственный минус - долго ждать 10 дней
4
Валерия М.
Level 2 Local Expert
December 9, 2020
Сдавала пуховое пальто. Такое ощущение, что его в машинке постирали: из всех швов торчит пух, а внутри его можно нащупать сбившимся в комки, из воротника вышел весь воздух, а он должен быть наполнен воздухом. Запах средства тоже отвратительный. На спине остались какие-то разводы. Отвратительно за 760 рублей. Не советую.
5
1
Елена Костромина
Level 6 Local Expert
December 7, 2022
Смешная и очень не дружилюбная хамка на приеме сидит
2
1
Иван Заичкин
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Отвратное отношение. Даже не пошел, хватило одного звонка.👎
3
Инкогнито 5249
Level 3 Local Expert
December 3, 2022
Ужасная хим чистка не насите туда вещи!!!!!!
3
Mikola Nichiporuk
Level 8 Local Expert
October 11, 2020
Дорого, качество очистки верхней одежды на 3. Приемщики прямо профессура от химчистки-то ярлычек не читае тся, то производитель нанес маркировку, которую они не одобряют и т.д.
1
1
Дарья
Level 21 Local Expert
December 5, 2021
начиталась отзывов за злую бабулю и грязные вещи. по факту очень приятная женщина и все супер чисто
1
1
Игорь Петренко
Level 3 Local Expert
October 28, 2020
Ужасное отношение продавца! Во первых,не здороваются при виде клиента.не показывают вид товара а требуют сразу деньги!
7
Александр Чен
Level 6 Local Expert
May 11, 2020
Чистят хорошо, чистили свадебное платье жены и мой костюм, отлично
1
2
Игорь Пособин
Level 18 Local Expert
November 1, 2020
Чистят неплохо, но не всегда прозванивают о готовности заказа