Mineralnye Vody
782 reviews
October 13, 2024
Великолепно! Отличное лечение в отличном лечебном корпусе, если нада перенести процедуру- администратор всегда найдёт удобный вариант. Отличный номерной фонд, жили в 321 номере очень удобно, уютно, горничные замечательные., уборка ежедневно, пополняют всё необходимое без просьб и напоминаний.Питание великолепное: всё вкусно, разнообразное меню- глаза разбегаются ,персонал вежливый, корректный, и как то деликатно не навязчивый.Бюветы, мин.вода в номере, лоби бар - всё очень хорошо. Рядом храм очень красивый. Лесо- парковая зона очень приятная, там ещё много работы, но процесс идёт. Но очень маленький и не удобный бассейн. В ресторане рекомендуюю сделать дверь- купе автоматическую где вход на кухню для работников. Всё очень хорошо! Погода подвела- каждый день был дождь( 12- 19 мая). Всем спасибо! Приедем ещё. Пишу дополнение к отзыву: ОЧЕНЬ прошу и не только я- постройте нормальный бассейн, например открытый с подогреваемой водой. Очень хочется приехать ещё, но без нормального бассейна оттдых не полноценный.
4
4
August 14, 2024
Идеально: отдых, лечение, тишина, обслуживание, чистота, комфорт, вежливость. Все на высоте! Кто хочет отдохнуть от городской суеты, вам сюда. Удивительное сочетание прекрасного, активного и позитивного. С данного санатория не уедешь прежним. Это точно! Рекомендую посетить санаторий «Елизавета Минеральные Воды».
Я находилась на программе детокс.
❗️❗️❗️🏊♀️Огромная просьба: постройте бассейн , например, 6 дорожек по 25 метров. Утренних тренировок в бассейне очень не хватало. Тот бассейн, который у вас есть, пусть будет для детей, и также проводить в нем аквааэробику (кстати, всем советую! Великолепно инструктор проводит занятия). Рекомендую работу бассейна с 06.00, будет идеально. Люди в санатории часто просыпаются рано, будут посещать бассейн: кто-то после пробежки, прогулки, кто-то захочет плавать рано утром. Верю, что услышите данную просьбу. Поверьте, про бассейн говорят многие. Он необходим.
🌊Также организуйте прокат водного транспорта на озере: сапов, каяков, катамаранов. Это ещё один интересный вид водной активности.
Желаю процветания, развития, успехов в достижении поставленных целей и в реализации намеченных планов. 🌈🎁🔥
9
1
October 31, 2024
Только вернулись из санатория! Как же нам понравилось!
Расположение: на берегу живописного озера, рядом холм, лес, поле! Для любителей природы - отличное место! Тишина! Нет толп туристов! Для любителей наблюдать за птицами - возможность увидеть разнообразных водоплавающих прямо с балкона своего номера! У санатория красивая территория, по которой можно прогуляться, или созерцать красоту, сидя на лавочке с видом на озеро и горы. Можно взять велосипед в санатории и прокатиться.
Вокруг можно увидеть горы-лакколиты КМВ: Змейка, Железная, Развалка, Бештау, Машук и Лысая. Каждый раз, проходя по коридорам санатория - невозможно не посмотреть в окна с шикарным видом на Змейку и на озеро.
Также от санатория есть трансфер до Железноводска.
Номера шикарные! Современные и комфортные!
Питание очень вкусное! Огромное спасибо поварам!
В восторге от инструктора ЛФК - Надежды! Профессионал своего дела, ориентированный на здоровье! Она работает по системе Бубновского и Дикуля. Показала важные для здоровья упражнения!
Большое спасибо за отдых!
4
2
August 8, 2024
Отличный санаторий!
Питание хорошее, просторный номер, чистота, сантехника в порядке (обычно она быстрее всех портиться). По вечерам культурная программа. Территория красивая. Свой бювет с водой в холле, повсюду - в жилом и лечебном корпусе стоит так же детокс-вода, от этого не забываешь её пить)
Единственное замечание - порой разная информация на ресепшене/на ресепшене лечебного корпуса/у врача. Но персонал в целом отзывчивый, удавалось разруливать ситуации.
Особенность (не плюс, не минус) - удалённое местоположение. Поблизости нет магазинов и инфраструктуры, но доехать на такси не проблема. Зато большая территория, своё озеро, и можно не бояться оставить вещи - на территории только отдыхающие и персонал санатория.
5
2
August 21, 2024
Нам очень понравился санаторий!
Я была в шоке, насколько прекрасен и доброжелателен персонал в нем, девушки на ресепшн очень милые и всегда помогут🥰
Большой выбор процедур. Вкусная и разнообразная еда на шведском столе.
Отдельно хотелось отметить расположение: вдали от суеты и шума, вокруг только природа, отдыхаешь по-настоящему. Можно взять велосипеды и покататься по холмам, вдоль озера.
Номера соответствуют своему уровню, у нас был полулюкс: просторный, свежий ремонт, красивая мебель. Удобный бювет с водой, все вокруг чисто в холле.
Единственный минус, который подпортил впечатление: БАССЕЙН! 🫠
Не нужно писать, что у вас есть бассейн, когда это совсем маленькое пространство для плавания, особенно когда включают гидромассаж. Если вас записали на сеанс и вы попали с детьми, то это не бассейн, а стрессотерапия!
2
1
July 26, 2024
Отдыхали с мужем 13 дней в июле 2024г.
По отелю, территории, уборке номеров, питанию - все отлично! На очень достойном уровне!
Повара молодцы, все очень вкусно готовят. Мне кажется, для санатория предложенных блюд уж слишком много🫣 Можно и сократить. Тем самым-выделить финансы , например, для небольшого снижения стоимости проживания 😉
ЛЕЧЕНИЕ нас не очень устроило.
Не знаю, пока эффекта не почувствовали от пройденных процедур.
Кроме массажа!
Благодарим массажистов Макарова В. и Крецу Л. ! С вниманием и профессионально относятся к своему делу! Эффект от массажа уже после первых нескольких сеансов нас порадовал.
Что не скажешь о плавании в БАССЕЙНЕ, которое обозначено как «лечебное».
Бассейн ОЧЕНЬ маленький!!! Особенно при одновременном его посещении 12-13 человек!!! Иногда было 8 человек, но это был минимум. Все равно тесновато.
Если бы бассейн начинал работать с 7.00 , а не с 9.00! , мне кажется, можно было бы разгрузить по времени и создать всем более благоприятное посещение.
Небольшая просьба к отелю:
пожалуйста, не допускайте шумные работы по благоустройству территории (распил сухих деревьев, работа газонокосилки и т.д.) хотя бы в обеденное время. Многие отдыхающие приезжают из мегаполисов, где постоянный несмолкаемый шум круглые сутки -это просто бич крупных городов!
К вам едут и за тишиной в том числе.
Благодарим за приятный отдых!
Желаем санаторию и всем причастным процветания!
4
1
December 24, 2024
На данный момент нахожусь в санатории, отзыв постараюсь оставить максимально объективный.
Плюсы;
Интерьер, чистота, персонал, территория. Красиво, чисто, отзывчиво.
Минусы:
ПИТАНИЕ! Однообразно и совершенно не вкусно. Выбрать не из чего, если у вас есть пищевые ограничения или вам нужен диетический стол то вы или останетесь голодным, или обострите свои проблемы с ЖКТ. Мы здесь третий день. Одно и тоже в разных вариациях. Нет вопросов только к столу выпечки-всегда много всего, все свежее.
Расписание работы столовой тоже оставляет вопросы:
Завтрак 8-10, обед с 12:30-14:30, ужин с 17:30 до 19. Серьезно? 2 часовой интервал и вечерний полуторный?
На территории нет магазина, есть одно кафе с кофе и мороженным, которое закрывается в 20-00. И если вы поели в 18:30-19 часов вам неизбежно захочется вечером кушать, а негде и нечего. Сложно уверить интервалы и сделать как у всех удобно и понятно для людей?
РОЗЕТКИ- имейте ввиду в ванной комнате их просто нет. Мы живем в полулюксе. Если вы используете электрическую зубную щетку, свой фен, эл бритву или стайлер, то вы не сможете ими пользоваться. Просто физически ни одной розетки под это не предусмотрено.
НАВИГАЦИЯ-ни карты с расписанием, ничего вам не дадут и не расскажут если сами не спросите. Почему при заселении как во всех отелях не дать людям на руки схему отеля, расписание мероприятий и тд? В чем сложность-то? Зато папку с пожарной безопасностью и информацией о жучках положить не забыли в номер. Чудно…
БАССЕЙН- если вы любите воду, плавать, то вам не сюда. Он детский, не иначе.
В общем и целом, лично для меня основным аргументом чтобы не вернуться сюда, служит питание. Мы уезжаем каждый день в обед гулять в Пятигорск или Ессентуки и обедаем там, питаться тут терхразово равно испорченному отпуску.
Мне есть с чем сравнить, увы, санаторий по части кухни очень сильно проигрывает другим в регионе.
1
3
September 30, 2024
Отдыхала здесь с мамой в сентябре 2024 года.
Понравилось ! Прекрасное место - свежий современный ремонт (меня все пугали, что на Кавказе все санатории советского типа, что лучше ехать без ожиданий и картинка обманчива) , но картинка превзошла все ожидания. Большая территория , рядом озеро , храм на территории, красивая подсветка вечером, очень приветливый персонал.
Кухня - шведский стол, большой выбор еды , много разных и свежих овощей (никаких вчерашних салатиков)) на завтрак , обед и ужин. Есть и постное и жареное/сладкое (много десертов) - вообщем каждый найдет что-то для себя.
Медицинская программа у нас была базовая, я в санатории впервые , тут сравнить не с чем , но процедур было много и разнообразные , надеюсь , оздоровилась ))) сам лечебный корпус тоже очень чистый, светлый, современный
Единственный нюанс - если вы приехали, чтобы гулять по городам КМВ , то отсюда ездить каждый день может быть не очень удобно - до Железноводска ехать минут 15 на машине , это ближайшее место, где погулять. В будни есть бесплатный трансфер от санатория в Пятигорск и Железноводск в основном и обратно(надо записываться заранее - один трансфер в один город в день), но если не успели или хотите в другой город , то надо ехать на такси или электричке. Но до ближайшей станции (2,5-3 км) также на такси , потому что дорога до нее не очень удобная, но дойти можно.
Для нас это минусом не стало, погуляли везде - в Пятигорске, Железноводске, Кисловодске, съездили экскурсией на Домбай.
До аэропорта ехать всего 20 минут, тоже удобно.
Мне понравилось. Благодарю весь персонал за профессионализм и отдельная благодарность руководству за возможность побывать здесь.
3
1
July 24, 2024
Лучший санаторий Кавминвод! Красота, чистота, замечательный внимательный персонал. Очень уютные современные номера. Всё новенькое! Множество полезных процедур с применением новейшего оборудования. Великолепная детокс - программа. Территория очень красивая, до сих пор облагораживается. Воздух божественный. Особая благодарность врачу Подлужной Ирине Александровне за внимание и понимание. С удовольствием снова будем отдыхать в санатории «Елизавета».
3
2
August 5, 2024
Санаторий не большой, очень уютный. Номера новые, оборудованы всем необходимым. В лечебном корпусе есть основные процедуры. Очень чисто на всей территории санатория.
Потрясающий тренер ЛФК Надежда, с большим опытом и знанием своего дела, после ее занятий появилось желание продолжать ЛФК дома.
Персонал отличный, приветливый, готовый помочь с любой ситуации.
Из минусов - нужно обновить или сделать ТО велосипедам, брал несколько раз для катания по лесной тропе до Железноводска: переключаются скорости плохо, тормозов почти не осталось. Ну и для таких поездок нужны еще велошлемы.
1
October 22, 2024
Отдыхали в данном санатории с 8 по 22 октября 2024 года в двухкомнатном номере. В целом санаторий понравился. Детокс программа очень насыщенная, питание по ней вкусное и разнообразное, есть из чего выбрать. Санаторий расположен «на отшибе» вдали от городской суеты. Для тех кто хочет побыть в тишине - прекрасно. В санатории по-моему абсолютно делать нечего с детьми. Есть какая-то программа, но только днем, после 17 часов дети смогут только сидеть в номерах с планшетами. Лечебная база хорошая, процедур очень много.
Главный минус для меня оказался в том, что выезд из санатория в 10 утра! Я вообще нигде такого не видела. Это при том что в 9.30 утра у меня заключительный прием диетолога. Продлевают только платно на 12 часов за половину стоимости номера. Нам предложили продлить за 12500 ₽. А нам нужно было только на пару часов, чтобы спокойно собраться. Это очень омрачило мое настроение, и испортило впечатление от санатория. Ровно в 10.00 нам позвонили с ресепшена и напомнили, что выезд в 10.00 и что нам пора освободить номер. При этом горничной еще даже не было на горизонте.
В общем, санаторий хороший - рекомендую.
4
September 2, 2024
Отличный санаторий. На свои 4 звезды, полностью соответствует. Красивая территория, современные номера, хорошая лечебная база. Прекрасное питание, разнообразное. И замечательные вечерние развлечения. Спасибо собственнику и администрации, за стремление к развитию и улучшению санатория. Успехов вам и скорейшей реализации задуманного. Отдельное спасибо шеф повару. Благодарность горничным за уборку. И Наталье, настоящему профессионалу, за подводный душ. Реккомендую однозначно. Отдыхали с семьей в августе 2024 года.
3
1
August 24, 2024
Отдых в санатории очень понравился, отель реконструировали, ремонт очень качественный, удивило, что звукоизоляция превосходная! Впервые в гостинице такое встречаем, а ведь прям рядом с нашим номером был теннисный стол! Весь персонал настолько приветливый, что просто не понятно как такое возможно! Горничные качественно убирались каждый день, такие деликатные и профессиональные! Кто-то в отзывах жаловался на кухню, не знаю что им не так всё очень вкусно и разнообразно! И столов и посуды и фруктов всегда хватало! Территория шикарная и огромная, вдалеке от населенных пунктов, тишина и покой))
Отдельно хочу описать лечебную программу. Если соберетесь в данный санаторий, всем очень рекомендую посетить ЛФК и познакомиться с Надеждой, она дает такие крутые и простые упражнения, объясняет простым языком что для чего нужно и очень профессионально обучает гимнастике! Только не опаздывайте, тк она очень переживает, когда опоздавшие отвлекают группу! Мы всей семьей очень благодарны Надежде за обучение правильному образу жизни!
Также хочу поблагодарить нашего лечащего врача Рыжих Валерия Васильевича, он очень грамотный и доброжелательный терапевт!
Подобрал нам лечение и рассказал массу всего интересного! А массажист Макаров Валерий настолько качественно и профессионально делал массаж, что забыть его мы не сможем! Всем рекомендую!
Ну и, конечно, благодарю главного врача, сотрудники сказали, что его стараниями санаторий приобретает новейшее оборудование! Мы практически всё попробовали на себе, очень всем рекомендую Авантрон, Детензор и массажный динамический стол!
Также у меня есть предложение: уважаемое руководство, рассмотрите, пожалуйста, возможность проведения лекций про здоровье, ведь на развлекательную программу почти никто не ходит, вот бы хотя бы частично использовать вечернее время для лекций. Я думаю, Рыжих В.В. и Надежда тренер ЛФК(фамилию не знаю), могли бы очень многое рассказать полезного отдыхающим.
Единственный нюанс данного санатория - маленький бассейн, но нам сказали, что в планах есть облагораживание озера, тогда будет где поплавать вдоволь)))
Мы обязательно сюда вернемся и будем рекомендовать санаторий друзьям и родственникам. Спасибо большое за столь радушный прием и лечение!
2
2
August 13, 2024
Прекрасное спокойное место для релакса и восстановления сил! Процедуры на любой вкус и цвет, персонал очень вежливый, улыбчивый, гостеприимный! Хотелось бы отметить массажиста Юлию, рекомендую!
Питание не очень разнообразное, можно добавить мясные блюда.
И для тех, кто едет отдохнуть от своих детей можно было бы разграничить территорию 😁 хотя бы не записывать в один сеанс с детьми в бассейн, а то плавать не реально(
Не хватало купания в озере)
5
1
August 23, 2024
Останавливались на три дня в этом замечательном месте. Чудесное расположение . Территория ухоженная, много цветов , кустарников . Рядом озеро . Красивый храм . Нашим деткам очень понравилась детская площадка . Кухня вкусная, в самом санатории всё блестит , ни пылинки , ни соринки ! В номерах ежедневная уборка , спасибо большое горничным за их труд . Большая благодарность Человеку , кто это всё придумал и притворил в жизнь ! Умиротворение, спокойствие и благодать от этого райского места !
3
1
September 14, 2024
Отдыхали в санатории в сентябре 14 дней. Остались под хорошим впечатлением. Красивый стильный интерьер, ухоженная большая и красивая территория, приветливый и внимательный коллектив. Хотелось бы особенно выделить мед.работника Раченкову Ларису Петровну, за её чуткое отношение и внимание к каждому пациенту в её лечебных кабинетах. В санатории поддерживают идеальный порядок, в столовой много вкусной и разнообразной еды. Из минусов: очень маленький бассейн, при большой загруженности народ вынужден бултыхаться на месте. На территории много кошечек и собачек, которых не мешало бы обработать от блох и вшей. Живность это хорошо, но им требуется помощь людей.
3
2
September 19, 2024
Отдых проходит замечательно, санаторий хороший, тишина, находиться рядом с горой. Место очень хорошее.
Лечение проходит строго по расписанию врача, весь персонал санатория уважительный , доброжелательный. Все назначенные процедуры выполняются качественно. Отдельно заслуживает одобрения работники ресторана шведского стола. Стол разнообразный , обильный, очень все вкусно. Спасибо всем работникам заведения , начиная от работников медицины до уборщиков помещений. Все на высоком уровне. По периметру санатория можно где погулять , разбита вся территория на тротуары , удобные скамейки и красивая зелень . Можно погулять по этому парку . периметр намерили 1км . Хорошие утренние и вечерние прогулки, и тем более вечером ещё и подсветка , и построили красивейший дворец Клеопатры с колоннами и аркой -сподсветкой все это очень круто! спасибо санаторию . Я хочу ещё оставить отзыв о культурной программе санатория, об его организаторе, об самих программах. Все очень здорово, за 10 дней посещения санатория было все очень интересно , всегда культурная программа была разная, Большое спасибо организатору Константину, был приятно удивлен его исполнительскому таланту. Большой плюс санаторию.
3
1
August 27, 2024
Очень большая и чистая территория, можно много гулять, можно ездить на такси в железноводск, Кисловодск, Пятигорск, время от 20 минут до часа. Природа восхитительная, горы.
Сам санаторий чистый, ремонт хороший, уборка, чисто, приятно. Однако качество лечебных услуг вызывает недовольство и недоумение, цена качество никак не соответствуют. Специалист на водном массаже откровенно кое-как водит шлангом, ручной массаж - специалисту пришлось напоминать, чтобы сделал шейно-воротниковую зону, он в ответ - ой, забыл! Это его основная работа по жизни - делать массаж, (между прочим, массаж спины стоит 2000), а он якобы "забыл" проработать шею.
Есть конечно и хорошие специалисты, это человеческий фактор, кто-то работает хорошо, кто-то не очень. Но с такими ценами руководству стоило бы отфильтровывать тех, кто "не очень" и как-то контролировать явно наплевательское отношение некоторых сотрудников к отдыхающим. Ну а тем, кто соберётся туда ехать отдыхать, посоветую приносить жалобы на подобное отношение специалистов, вдруг поможет. Только если процедуры каждый день делают разные люди, то смысла особо нет...
Вообще специалисты лечебного отделения,начиная от самого ресепшна, крайне неприветливы и совсем не клиентроориентированны, за каждым вопросом приходится чего то добиваться, чуть не требовать. Такое впечатление, что когда санаторий взял при заселении оплату, дальше все проблемы клиента - это проблемы клиента.
Питание - шведский стол, довольно разнообразно, неплохо.
В целом вывод такой, Кавказ прекрасен, обязательно вернусь, но точно не в данный санаторий.
2
1
August 21, 2024
Приезжаем в санаторий второе лето подряд.
Расположен уединенно. Территория большая, красивая, ухоженная. Полное соответствие с фотографиями представленными на официальном сайте.
Жаль, что мы не смогли посетить новый спа комплекс, он еще достраивается) Номера полулюкс и делюкс, в которых мы отдыхали современные, уютные, красивые, просторные. Кровати удобные, постельное белье белоснежное.
Большая благодарность горничным за ежедневную уборку и поддержание чистоты номеров.
Детская анимация прекрасна, с раннего утра до 19.30. Спасибо ребятам аниматорам за организацию детского досуга. Дети в полном восторге)
Отдельное спасибо Константину за организацию потрясающих, красочных шоу программ для взрослых. Они проходят ежедневно в будние вечера.
Медицинский центр: множество разных процедур, все чисто, современно, персонал очень дружелюбный, внимательный.
Огромное спасибо администраторам медицинского центра за приветливость,радушие, помощь в возникающих вопросах.
Спасибо работникам ресторана и кухни, нам было очень вкусно.
1
1
August 14, 2024
Современный, красивый санаторий на КМВ!! Место для комфортного отдыха, уединения и наслаждения красотами природы 🌿🦔🐾Находится в стороне от городской суеты! Свежий воздух, красивые виды, уютные, просторные, чистые номера с отличным оснащением, удобствами и атмосферой! Весь персонал очень доброжелателен, чувствуется, что гостям искренне рады! Спасибо за чудесный отдых!!! Обязательно приедем еще🧳!!!
3
1
July 24, 2024
Прекрасно отдохнули. Небольшая, но красивая территория. Потрясающий сервис, отдельно можно 5 звезд ставить. Все отлично организовано. Есть детская анимация на весь день. Современные номера и сам санаторий новый, хороший ремонт. Программа наполовину спа, за что отдельный плюс. Все специалисты, администраторы, которые с нами были просто замечательные. В общем, с удовольствием еще приедем🤍
3
1
August 10, 2024
Отличное место для тех, кто ищет покоя, природы и умиротворения. Номера все с новым ремонтом, новой мебелью. Санаторий расположен на берегу озера, есть где прогуляться. Природа, свежий воздух и тишина. Нет гулянок и веселья, нет компаний шумных. Вкусно кормят очень. Персонал приветливый. Можно взять в прокат велосипед, есть также фитнес. В бассейн когда много народу сложно записаться.
3
1
July 18, 2024
Плюсы:
Большая и ухоженная территория. Много деревьев и дорожек. Не в городе. Чистый просторный номер (были в клубном делюксе). И многое другое. Плюс лечебные процедуры. Очень рады были побывать. Все очень достойно по сервису и удобству. Конечно моря и кедров там нет, но в остальном - не уступает турецкой пятерке.
Минусы: Похудеть не получится - очень вкусная здоровая разнообразная кухня. Поварам отдельный респект
3
2
July 29, 2024
Отдыхали семьей в санатории в июле 2024. Санаторий очень хороший. Все новое, чистое. Питание хорошее. Есть территория для прогулок. В санатории проводятся вечерние мероприятия для взрослых и анимация для детей в течение всего дня. Заметно, что все очень стараются. На территории расположена удивительная церковь, за что отдельное спасибо! Хочется поблагодарить руководство, администраторов, медицинский и обслуживающий персонал. Бассейн да, маленький, но думаю это учтется, у санатория большие планы. Успехов в реализации!
6
1
December 12, 2024
Первый раз вернулась туда, где уже была! Отдых, восстановление, лечение и море позитива-все это здесь! Обслуживание на высоте на каждом этапе, каждый день! Расписание процедур всегда можно скорректировать.Таких приветливых горничных вообще не встречала! Номера в идеальном состоянии.Еда в ресторане всегда разнообразная,вкусная и полезная! Важно, что есть кофемашины!Скучно здесь точно не бывает! Есть возможность поехать на экскурсии, их множество, предлагают бесплатный трансфер для прогулок по Железноводску и Пятигорску! А просто погулять по территории одно наслаждение-вокруг санатория величие гор и озеро! Красивейшие виды и ракурсы со всех сторон! Санаторий делает шаги в развитии и заботе об отдыхающих. Вечерами проходят ежедневно мероприятия на любой вкус и возраст! Спасибо каждому сотруднику! Обязательно вернусь вновь!
August 1, 2024
Спасибо за приятный отдых и лечение. Обслуживание на высоком уровне. Медицинский персонал квалифицированный и очень внимательный. Водолечебница - это отдельная благодарность. Еда достаточно разнообразная и полноценная. Содержание номеров на достаточно высоком уровне как по оснащению так и по обслуживанию. Отдельное спасибо людям поддерживающим чистоту и красоту на территории комплекса.
4
1
June 19, 2024
Были семьей на детокс-программе с 9 по 19 июня. В общем и целом все очень неплохо, персонал весь очень приятный, отзывчивый, везде чисто, стараются!
Отдельно хотелось бы поблагодарить команду аниматоров, наши дети в восторге, обычно они не заинтересованы в анимации, где бы мы не отдыхали, а тут с 8 утра и до 8 вечера дети постоянно были заняты🙏
А так же, девушек Марию и Арину из детокс-зала, за внимание и чуткость❤️
По питанию: на детском столе каждый день, на завтрак, обед и ужин - наггетсы, сырные палочки и картофель фри - для санатория, на мой взгляд, такое лучше не готовить, а подобрать альтернативу.
Что касается детокс-программы, то хотелось бы в конце повторно сдать полный спектр анализов, как в начале, чтобы иметь понимание, есть ли улучшения/ухудшения.Это я считаю недочётом.
И по номеру, мы жили в люксе, чистый, приятный, но очень тесный для 4х человек.
2
1
December 12, 2024
Всё отлично. Обслуживание на 5*, персонал вежливый, еда разнообразная, вкусная. Номера новые, чистые, уборка каждый день. Территория облагорожена, есть большое озеро, везде дорожки или асфальт или было жены плиткой. Были в конце ноября до почти середины декабря. Не повезло с погодой (хмуро, морось, небольшой снег, туман). Воздух очень чистый, производства рядом нет, тишина санаторий находится на возвышенности.
1
July 4, 2024
Хороший отель, чисто, красиво, тихо, мало суеты. Есть детский аниматор с 8 до 20.00- дети ходят с удовольствием. Хороший шведский стол, много свежих овощей, маслины, соусы, детский стол, много диетических продуктов. Все вкусно. Много выпечки. Персонал вежливый. Номера убирают каждый день, ставят воду. Нет шума машин, красивый вид на горы. Есть детокс программа отдельный -зал для еды с ресторанной подачей блюд и меню без глютена, сахара и молочного. В детоксе большая лечебная программа с диагностикой и обследованиями (кровь -общая, ТТГ, ц реактивный белок и т.д., моча, три узи, прием узких специалистов). Плюс много процедур, я даже устала)))
4
2
September 5, 2024
Подарили маме в подарок отдых в санатории! Отдыхала с25 августа по 4 сентября.
Приехала в таком восторге!Все очень понравилось и еда была вкусная ,и в номере чистенько, и персонал внимательный, лечение приняла с большим удовлетворением, очень понравилась территория санатория ,ухоженная большая ,была возможность гулять и любоваться природой!!!
Благодарим весь коллектив санатория за доставленное такое удовольствие!
Теперь мы Ваши постоянные клиенты!🥰
Как хорошо что у нас есть такие места для подзарядки дизненых сил🙏
1
1
July 11, 2024
+ очень широкий спектр оздоровительных услуг: ванны, души, массажи (особенно советую массаж лица у косметолога)
+ 99% персонала относится к постояльцам очень доброжелательно и отзывчиво (не включая одну из администраторов ресторана)
- маленький бассейн и доступ есть только по расписанию:(
+- блюда очень часто повторяются
+ очень красивые виды на природу и чувство уединения от городской среды
Но общее впечатление об отдыхе очень положительное.
3
2
April 14, 2024
Персонал отличный, еда хорошая, вкусная.
Есть бесплатный трансфер до Железноводска и Кисловодска.
Шикарная территория отеля, везде очень чисто и качественная уборка. Видно, что собственник вкладывается. На территории отеля шла стройка нового комплекса СПА, и стройка никак не мешала отдыху.
Зона у озера очень классная. Так же порадовало, что детская площадка есть и стоит в дальней точке от отеля (соблюден баланс для разного состава отдыхающих)
Мед.корпус. Очень чисто!!!Процедуры понравились, все очень вежливые. В бассейне есть небольшая сауна.
Расписание процедур корректируют под ваши задачи. Я просила все процедуры во второй половине дня и убрать все с выходных (т.к планировала экскурсии)
Кстати, при отъезде на целый день сообщите на ресепшн, что уезжаете и вам соберут ланч бокс.
Отмечу управляющего рестораном Юрия. Видно, что человек "болеет" свои делом:)
Но, пожалуйста, сделайте что-то с кофе в ресторане, кофе это назвать сложно)
Зато отличный кофе в лобби-баре и бариста Толя.
Интернет вайфай нормальный, к вечеру медленнее. 4G ловит отлично. В период отпуска работала, сбоев не было при ВКС.
Моменты, которые подлежат обсуждению и корректировке:
-Пластиковые стаканы у источника. Понимаю, бумажные дороже, и стоят стеклянные(но для детокс воды) но хотелось бы, чтобы были бумажные.
-платные процедуры в выходные. Выяснилось, что процедуры СПА по выходным не проводятся. Возможно, это связано с уходом в отпуск текущего сотрудника, но расстроилась я сильно. При отпуске в неделю хотелось максимально успеть все!
-При проживании в люксе белье и полотенца меняли 2 раза за неделю проживания. Посуду просили мыть.Либо её не мыли вообще. Это в сервисе меня сильно удивило
Мне санаторий очень подошёл, никакая движуха мне не нужна. Нужна тишина и покой - что и было в полном объёме!❤️
Спасибо за отдых☀️❤️☀️
12
1
September 20, 2024
Замечательный санаторий! Красивая территория, приветливый и отзывчивый персонал, питание разнообразное, вкусно приготовленное!
Расположение санатория вне городской среды, что благоприятно для спокойного отдыха. Организованы туры и экскурсии по красивейшим местам Северного Кавказа. Посещаю санаторий второй раз! С удовольствием приеду еще!
3
1
October 15, 2024
Отдых и лечение получали в санатории вместе с дочкой с 23.09. по 05.10.24. Питание отличное , номера чистые с современной мебелью. Обслуживание отличное. Хотелось бы оставить пожелания. Вместо 13 разновидностей процедур лечения по 4-5 раз каждая, можно оставить 7 разновидностей по 9-10 раз. На мой взгляд эффект от получаемых в этом случае процедур был бы заметнее. Хотя нам без проблем всё поменяли. Желаю процветания санаторию, и однозначно рекомендую.
1
August 9, 2024
Отдыхаю в "Елизавете" в данный момент. Питание разнообразное, но, как говорится на вкус и цвет товарищей нет. Лечения много. Природа, воздух замечательные. Отдельно хотелось бы сказать о досуге. Организаторы Константин и Инесса такие МОЛОДЦЫ!!! Каждый вечер новая программа, учитывается каждый возраст. Тут и песни современные, и ретро - всё это в живую, и дискотеки, и интеллектуальные квизы, и караоке, и джазовой живое исполнение (привело лично меня в полный восторг). Представление "Восточные сказки Шахерезады" окунули нас действительно в мир сказки: шикарные костюмы исполнителей ( исполнители они же, талантливейшие Константин и Инесса), их пение - просто ВОСТОРГ! Но нашему народу, видимо, угодить очень трудно, всему этому отдыхающие предпочитают поваляться на кровати и посмотреть телевизор. Поэтому самое огромное СПАСИБО я хотела сказать организаторам этого санатория, которые скрашивают каждый вечер и оставляют неповторимое впечатление. Народ, приходите, смотрите, не пожалеете.
3
March 19, 2024
Отдыхали с 11 по 18 марта. Очень понравилось! Номера с хорошим ремонтом, очень удобные, вид с балкона на гору - просто сказка! Красивый лечебный корпус, множество разнообразных процедур. Массаж супер! Ванны тоже! Еда разнообразная и очень вкусная, даже то, что должно быть не очень вкусно, зато полезно, здесь всё равно вкусно. Поварам отдельное спасибо и благодарность! Доброжелательный персонал. Очень красивая территория. Прекрасные кошки проживают, пожалуйста, не прогоняйте их!
Пара моментов на улучшение:
1) бассейн тесноват, всегда по записи, но иногда там 2 человека, а иногда 12. Такому кол-ву в бассейне не комфортно, не протолкнуться, правда.
2) в Железноводск ведет живописная дорожка по лесу, но прям у санатория образовалась свалка, фото прикладываю. Понятно, что виноваты люди-свиньи, но хотелось бы внести вклад в экологию и это убрать, достаточно 1 вызова мусоровоза, всё-таки санаторий на сайте эту дорожку активно рекламирует. Думаю, для бюджета трата будет не сильно заметная.
В общем и целом всё прекрасно, хотим приехать ещё, но уже на 2 недели! Ждем открытия дворца Клеопатры, уверены, будет здорово.
10
2
August 5, 2024
В первую очередь хочу отметить персонал службы приема и размещения гостей - самые приветливые, доброжелательные и отзывчивые девочки на свете! У нас большой опыт путешествий по городам и странам, но такого теплого и внимательного отношения я ещё не встречала! Перед заездом позвонили уточнить время прибытия и так как оно было поздним - нам заботливо приготовили ланч-боксы для ужина в номере. Было очень приятно! Во время проживания помогали решить все возникающие вопросы и нашли возможность организовать поздний выезд при очень плотной загрузке санатория. Огромное спасибо девочкам!
Так же благодарны всему медицинскому персоналу за профессионализм, регистратуре лечебного корпуса (всегда шли на встречу, если требовалось перенести время процедур), персоналу по уборке номеров за уют и чистоту, работникам ресторана за вкусную и здоровую еду! Также понравились анимационные программы! Девочкам в лобби-баре благодарность за фито-чаи и кислородные коктейли!
Отличная командная работа всего персонала санатория, начиная с охраны (рассказывали как и куда можно дойти за пределами санатория). Очень понравилась территория - она большая, зонированная - можно и гулять, и кататься на велосипедах, и принимать солнечные ванны с видом на озеро… В общем, санаторий Елизавета-Минеральные воды - это место, куда непременно хочется вернуться! Желаем процветания и успехов в нелегкой работе - нести здоровье и радость своим гостям!
4
1
August 12, 2024
Второй раз приезжаю в этот санаторий.
Очень благодарна всем сотрудникам лечебного корпуса (Ольга Михайловна 🌹), очень большой выбор процедур, шведский стол радовал разнообразием и вкусом, вечерние мероприятия приятно удивили профессионализмом в подборе досуговых программ, и уровнем артистов.
14 дней пролетели, оставив только положительные эмоции и заряд энергии и здоровья!!!
Спасибо всем!
Рекомендую
4
1
September 6, 2024
Прекрасный санаторий, вежливый и отзывчивый персонал. Делают много процедур. Все очень хорошо организовано. Процедуры отпускают по расписанию, нет необходимости тратить время на ожидание в очереди. Питание - шведский стол. Все полезное и вкусное. Большое разнообразие овощей, фруктов и выпечки. В номерах чисто и уютно. Есть все для комфорта. Очень ухоженная территория. Красивый вид из окна.
2
December 11, 2024
Все отлично, были на детокс программе, за исключением некоторых шероховатостей хорошее уютное место, были в декабре - вроде бы не сезон, но народ был. Отличные развлекательные программы вечером. Для детей игровая комната очень холодная зимой, нагреватель не спасает. В клинике работают вежливый и заботливый персонал (за исключением пары молодых девушек в водолечебнице)
1
July 31, 2024
Красивое место, отличное лечение, уютные номера, вкусная еда, доброжелательный персонал.
Одно пожелание владельцам санатория: очень не хватает большого бассейна (есть только 12x4 в лечебном корпусе). А если ещё будет и открытый подогреваемый бассейн, то это будет идеальное место для отдыха 🧘♀️
Однозначно рекомендую этот санаторий 👍
3
August 6, 2024
Замечательное место для отдыха и оздоровления!
Прекрасно обустроенная территория с озером и шезлонгами, свежий ремонт в номерах, современное и качественное медицинское обслуживание.
Отдельно хочу отметить вкусный шведский стол и супер отзывчивых девушек с ресепшн.
Итог - однозначно рекомендую отдых в этом санатории 🌟
2
April 30, 2024
Проживали неделю с ребенком. Плюсы: чистые новые номера, просторные, удобные кровати, чайник и чай, средства гигиены. Балкон с красивым видом на территорию санатория. Персонал приветливый, уборка каждый день, постельное белье не меняли за неделю, просто положили комплект чистый. У санатория зеленая, ухоженная довольно большая территория для прогулок. Есть пруд возле которого есть лежаки. Так же есть детская площадка, прокат велосипедов и самокатов. На этажах есть стиральные машинки. Еда нормальная, голодным не останешься, выбор достойный, вкусная выпечка. 3 раза в неделю есть трансфер в Минеральные воды и Железноводск, так же есть организация экскурсий.
Минусы:
1. Отсутствие телефона в номере, очень неудобно, записаться в бассейн или просто что то попросить приходилось с ребенком спускаться на ресепшен. Тяжело, надеюсь исправят.
2. Обещали няню в игровой, ее просто не было. Взяли от игровой ключ, оказалась маленькая комнатушка под лестницей без окон, и со скромным наличием остатков от игрушек.
3. Контингент отдыхающих не особо расположен к детям, мешают, шумят и прочие замечания переодически проскальзывают.
4. Маленький бассейн, проблемы с записью.
5. Отсутствие кафе, только столовая по расписанию, к сожалению оставались без обеда из сна малыша. Возможность перекусить вне работы столовой отсутствует. Магазин ближайший на такси. Так же нет микроволновой печки.
6. Развлекательная программа только для взрослых, по вечерам не каждый день.
Без детей с книжкой можно съездить на недельку.
3
3
December 8, 2024
Добрый вечер, хотелось бы тоже оставить комментарий, санаторий действительно соответствует своим 4 звёздам!!! Великолепный по красоте и санаторий и природа! Персонал прекрасный! Отзывчивые, доброжелательные! Действительно побывали на отдыхе. Благодарю за прекрасно организованный отдых и ЛЕЧЕНИЕ! Благодарим терапевта Людмилу Геннадьевну!!!
2
April 28, 2024
Прекрасное место для отдыха от городской суеты, расположение в живописном месте, большая парковая зона, горы вокруг, небольшой водоем. Приятно находиться в любое время года, отдыхать и восстанавливать здоровье. Вежливый и внимательный персонал. В лечебном корпусе множество процедур, все по назначению врача. Приезжает семьей не в первый раз и всегда хочется вернуться, все оснащение современное. Вечерами всегда огранизуют развлекательную программу, артисты выступают профессионально и с душой, всегда хочется провести время с ними, увидеть что то новое! Если рассматривать санаторий, то обязательно Елизавета- Минеральные Воды.
3
1
November 10, 2024
Современный ремонт, большая ухоженная территория, вежливый и доброжелательный персонал, невысокая цена. Санаторий расположен за городом на берегу живописного пруда. Для любителей терренкуров есть много интересных маршрутов. У нас был полулюкс - очень удобная планировка и красивый свежий интерьер.
1
May 11, 2024
Очень хорошее место. Тихо, приветливый персонал, замечательная кухня, хорошая медицина (нужно внимательно планировать заранее). У нас из окон был великолепный вид на гору. С обратной стороны здания вид на пруд - ничуть не хуже! Зачем-то строят свой Парфенон со странной статуей перед ней, но отнесем на придурь хозяина не разбирающегося в истории - на комфорт это никак не влияет ))) В номерах чисто, убираются, ремонт очень свежий (2024год). Немного слабоват вай-фай, но, возможно, особенность именно нашего номера. У меня был ноут - подключил кабелем, с него раздал. Отличные парки перед и вокруг корпусов, детская площадка на уровне. Есть где погулять в тишине. Не пользовались аниматорами, но есть биллиард (классика) с классически убитыми киями но хорошими шарами и лузами. Для детей есть игры. Успокаивающий чай, который прописывают всем желающим, можно боать в номер в графинчике (есть в номере) и наслаждаться на балконе. Немного расстроило, что холодильник отключается вместе со всем, когда уходишь из номера, но лтшняя дисконтная карта решает проблему )))
2
1
October 30, 2024
Были с мамой в сентябре 2024 года. Это был первый в моей немолодой жизни санаторий и сразу попадание в "яблочко"! Пересекая шлагбаум попадаешь в атмосферу красоты, чистоты, умиротворения. На территории 2 корпуса, строится комплекс, я так думаю водных процедур, в стиле Древней Греции. За корпусами озеро с чудными утками, много зелени и цветов. На территории есть храм, с потрясающими расписанными стенами и действующими колоколами. Снимали большой уютный номер с видом на озеро. В номере есть все что нужно для проживания: халат, тапочки, в ванной комнате все принадлежности. Начинали с терапевта- Подлужной Ирины Александровны, огромное спасибо! Профессионально выстроила программу оздоровления на все дни пребывания. Дышали маслами, впитывали в себя лечебную соль, утром ходили на полезные микро процедуры с травами. Посетили ванны и душ Шарко. Спасибо Людмиле - просто мастер, тело пело после ее процедур!! Активная фитнес программа зашла просто на ура! Аквааэробика +пилатес+йога +терринкур проводит Ольга, дипломированный специалист по этим направлениям. Очень грамотно, профессионально, аквазадорно весело! Спасибо ей большое! Рекомендую массаж у Александра (4 этаж), прочувствовала каждую мышцу! Описывать можно каждую посещенную процедуру только с положительной стороны, но! Хочется сказать о персонале, за отношение к нам, отдыхающим. Чувствуешь себя желанным дорогим гостем, улыбчивые, добродушные, готовые помочь в любом вопросе. А еще все невероятно красивые, как на подбор! Кухня-по-домашнему ВКУСНО! Много, разнообразно, всегда есть выбор, много зелени и фруктов, свежая выпечка, кофе-машины. Как по мне, так даже перебор с разнообразием)) Отдельная тема- МОЛОЧНАЯ продукция. Ребятааааа, это сказка! Мы жители Кубани, нас сельхоз продукцией удивить сложно, но это тот самый случай! Обязательно попробуйте! Каждый вечер развлекательная программа, приглашенные артисты. Мы попали на моноспектакль Ксении Стриж, на вечер Кавказа, Варьете… Не пропускайте, ходите, не пожалеете 100%! Отзыв получился большой и это я еще не все рассказала))) Решили закрепить результат в феврале-марте 2025 года. К посещению рекомендую очень!!!
P.S. на втором этаже ларек, купите черное мыло с Тамбуканской грязью для умывания. Мыло огонь!
3
November 29, 2024
Были в санатории с 3-го по 14-е ноября 24 года. Понравилось всё. Лечебный корпус отличный. Лечение, которое принимали удовлетворило полностью. Многие пишут, что маленький бассейн. Да, не большой, но всё продумано. Имеется сауна при бассейне женская и мужская. Персонал весь доброжелательный. Горничные постоянно улыбаются. Администраторы на рецепшн вежливые , всё объясняют. Принадлежностей в душе и туалете достаточно. Полотенца меняли так часто, что некоторыми не успевали воспользоваться. Были два бесплатных трансфера в Пятигорск и Железноводск. Ездили на экскурсию на Эльбрус -восторг! Территория у санатория ухоженная, большая. Из минусов, даже не минусы, а пожелание - хорошо бы, если был трансфер в аэропорт. Ну, ещё скажу, что брали номер стандарт, очень уж он маленький по площади, не где даже стул поставить, поэтому их нет, а хотелось бы. Не привыкли мы постоянно на кровати находиться. Про питание хочу сказать, что кормят очень разнообразно, много выпечки, овощей, фруктов. Блюда приготовлены вкусно и в тоже время нет жареного, острого. Напитков тоже хватает. Каждый вечер есть развлекательная программа. В тоже время место, где находится санаторий, удалено от городской суеты. Подходит тем, кто любит гулять пешком. В 15-20 минутах езды находятся Железноводск и Минеральные Воды. Вблизи санатория посёлок Новотерский.
September 7, 2024
Санаторий замечательный, если описывать кратко, то - чистота (во всем и везде), забота (чувствуешь её от всех) и вкусная еда! Конечно если людям нужны увеселительные мероприятия, то это не про это место, здесь покой, тишина и умиротворение в полной мере! По вечерам , конечно и дискотеки есть и концерты, и интеллектуальные игры, с маленькими детьми занимаются аниматоры целый день. Единственный минус - это маленький бассейн. И если пришло две семьи с двумя маленькими детьми то он превращается в кипящую и бурлящую ёмкость (брызги, визг, вопли, всплески и т.д.), чинно поплавать вам уже не суждено)))!!! Санаторий расположен в очень живописном месте, но и в стороне от так сказать "цивилизации", это проблему может решить такси (цены умеренные).
Наша семья отдохнула великолепно, за что всему персоналу и работникам санатория огромное спасибо!
3
1