Minima
255 reviews
December 24, 2023
The bed sheets were dirty and they weren't able to change them with clean ones
2
1
August 2
Бронировали номер на сутки.
Оформили и заселили в номер быстро.
На счет номера, достаточно просторный, есть вода, чай, сахар.
Это наверное единственные плюсы.
Из минусов:
начнем с ванной - переключить воду с крана на душ практически не возможно, боишься, что оторвешь смеситель, потому что он держится на соплях.
Номер - очень не удобные подушки, спать не возможно! Шторы вообще ужас, будто спишь на улице днем! Из под двери входной светит свет с коридора общего, мешает спать! Слышимость сильная, узнали, что с соседями смотрим один канал по телевизору.
Да, понимаю, что гостиница не 5 звезд и тд. Но все равно, хотелось бы покомфортнее.
1
August 27
Очень понравился отель, - приветливый, вежливый персонал, номер чистый, уютный, комфортный, всё было чудесно! Спасибо большое! Администратор Николай - сама любезность и гостеприимство!
3
1
June 13
Находилась в командировке и проживала в отеле Минима-Водный с 03 по 07 июня 2024, номер 9. Проживание было очень даже комфортным - очень приветливые и отзывчивые сотрудники, у меня был хороший номер, очень чистый, вся техника исправна, уборка ежедневная, белье и полотенца белоснежные, в отеле тихо и спокойно, ничего не мешает отдыхать, расположение прекрасное, от метро 5 минут ходьбы, на сайте отеля подробно указано как добраться. Завтрак довольно сытный, приготовлено вкусно, неплохой выбор. А какая выпечка - пальчики оближешь!!! И очень вкусный кофе!!! Хочу отдельно поблагодарить сотрудников за помощь и отзывчивость- наша бухгалтерия ге приняла документы за проживание, меня выслушали и по моей просьбе в течение одного дня переделали для меня документы, как просила наша бухгалтерия, тем самым меня очень выручили!!! Еще раз огромное спасибо за отзывчивость, за заботу и комфорт!!! Отель очень даже рекомендую!!! Сама непременно еще вопользуюсь услугами этого отеля!!! Лилия.
4
October 10
Во время проживания 2-6.10.24 в гостинице шел ремонт, входная зона и коридор выглядят уставшими. Милая девушка на ресепшен одним пальцем вносила паспортные данные гостей, создавая очередь на заселение. Информации ноль- где завтраки проходят, как к номеру пройти. Первое впечатление у стойки ресепшен было испорчено.
Сам номер чистый, 👍постельное белье белоснежное. Персонал менял полотенца каждый день 😘 чайник, холодильник: все, что было заявлено. Высокие потолки и довольно большая площадь номера тоже порадовали.
August 25
В отеле был ремонт на момент нашего посещения. Фото красивее, чем реальность. В принципе нормально. Бельё, полотенца белоснежные. Кровать приличная. Миллион комаров из окна (во двор). Завтрак неплохой, но чуть тёплый. Повторно не поеду.
2
December 14, 2023
Расположение хорошее,рядом с метро в 5мин ходьбы,напротив торговый центр,завтраки скудные,одно и тоже,сосиски ,колбаса и блинчики вообще не имели вкуса ,в основном полуфабрикаты в виде нагетсов,номер для делюкса так себе, на полу грязный ковролин, подушки из ваты,я даже не знала ,что до сих пор есть такие,топили так,что за ночь несколько раз вставали проветривать,из ванной шел запах канализации и звук сквозняка,горячую воду приходилось ждать долго,мытся не комфортно из-за холода,вода собиралась в ванной по щиколотку,после 3го обращения долго возился сантехник и устранил засор,я считаю это виной горнишной,она лолжна была предупредить о засоре,за 5 дней проживания ни разу не помыли ни раковину ни унитаз,только пылесосили и если было использовано полотенце меняли на новую.
2
3
September 7
Средний отель,администраторы не приветливые, от слова -совсем. Сам номер без изысков,хорошая твёрдая 3. Кафе при отеле отвратительное,грязно,заказ принимали долго,а когда заказ был сделан,подошёл официант и предупредил что ждать очень долго. Мы спросили сколько долго. Ответ был "ооооооочень долго". Алло,Москва,это нормально?😄😄😄
3
September 19
Старенький ремонт номерного фонда, но жить можно, бельё меняют раз в три дня, завтраки есть нормальные, бизнес ланч 400 рублей. Персонал очень отзывчивый
September 18
Они позорят , гостинничный сервис столицы. Ждать горячую воду из крана в номере второго этажа в Москве? Это нонсенс. Этим летом были , в Ярославле , Костроме и то там такого не было. Полотенце в номере на двух человек для лица одно и в состоянии глубокого секонд хенд. ПОЗОР!!!.
2
January 3
Отличный Отель, всегда останавливаемся здесь с семьёй. На ресепшене работают очень милые, приветливые ребята. Сервис на высшем уровне. Процветания вам! Благодарим за гостеприимство
October 26, 2023
Гостиница понравилась. Красиво. Уютно, чисто. Персонал вежливый, готов во всем помочь. Сам номер уютный, окно выходит в тихий двор. Да и в принципе звукоизоляция в номере хорошая, соседей не слышно. Спасибо, рекомендую.
4
October 19, 2023
Почему я поставил 5? Живу здесь второй день и пока всё хорошо. Начну с рецепшена: девочки администраторши очень приветливые, быстро оформили, помогли с настройкой Wi-Fi на телефон. Номер на первом этаже, но уличного шума не слышно. В номере на столе пакетики с чаем, да и чайник тоже в номере. Чтобы посетитель не пил воду из под крана, на столе бутылочка воды, хотя на этаже есть кулер. Из удобств ещё присутствует холодильник, телевизор,кондиционер и сейф. В ванной комнате чистота, три свежих полотенца, шампунь и гель. Номер убирается ежедневно. Т. к. у меня проживание только с завтраком, могу сказать что "шведский стол" не богат разносолами, но плотно и вкусно позавтракать можно, до обеда хватает.
Недостатки: не искал.
Вывод: рекомендую.
3
2
January 29
Когда-то приезжал в это офисное здание в маленькую страховую компанию, никак не могут представить что это будет когда-то отель! Достоинства-хорошая расположенность, ТЦ, круглосуточный банкомат, общественный транспорт. Чайник, чай, две бутылочки воды, туалетные принадлежности хорошие, очень крутая лейка и приятная ванна. После первой ночи можно повесить на дверь «уборка номера», правда постельное не заменили и полотенца оставляют желать лучшего. Недостатки-уборка соседних номеров начинается с 9:30 утра грохот и пылесос точно не удасться поспать, на первом этаже лучше не селится. Есть небольшой рестик, алкоголь, но хождения по первому этажу всю ночь. В номере есть хороший но небольшой телик, приставка и кондей.
3
July 10
Попытался узнать стоимость номера на час , ни какой ясности не дали. У нас динамический коэффициент, звоните в день когда хотите забронировать, тогда и скажем. Может 5 , а может и 10 тысяч. Бред какой то. Не рекомендую к ним обращаться , с таким подходом к ценообразованию . Сорвут все планы на вечер.
October 28
Всё хорошо. Место тихое, нет шума большой дороги. Соседей не особо слышно. Персонал в адеквате. Спасибо!
September 15, 2023
Очень хорошая гостиница. Отличное белье, чисто. Четыре минуты от метро Водный Стадион. Рядом ТЦ с хорошим набором ритейлов и фудкорта.
Своих гостей заселяю именно сюда. Всегда все довольны.
1
July 8
Просто но со вкусом, как говорится, единственное что мне не нравится в гостиницах, это когда ванна устанавливается в сан узел, лучше душ за стеклом
2
August 21, 2023
Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно. Вкусные и разнообразные завтраки по системе " шведский стол". Будем останавливаться ещё.
2
September 24, 2023
Местоположение - супер, метро рядом, скажу сразу - нам надо было на Головинское кладбище, поэтому выбрали именно этот отель. В описаниях указывалась "парковка", оказалось - 400 рублей/сутки, но нам повезло - рядом было место бесплатно. Брали без питания, т. к. знали, что рядом в ТЦ есть фуд-корт, зашли пообедали и узнали, что с утра они работают с 10-00. Чай и чайник в номере есть, кофе всегда с собой, поэтому с вечера купили нарезку и попили утром кофе с бутербродами. Номер 6 бизнес просторный, да, чисто, не нашлось ни одного волоса нигде, правда... Окна выходит во двор. Тапочки были, но мы, обошлись своими, салфетки для обуви пришлись кстати. Странно, но кондиционер всё время издавал звук работающего, не отключался... В санузле душ - "для карликов", мне с ростом 164 см ещё куда ни шло, а мужу с ростом 185- немного не комильфо... Да, воду долго сливали до горячей.. Нет полотенцесушителя, а можно было бы. И странно, что в двухместном номере стул был один.. Видимо, бизнесмен только один может приезжать по работе в командировку. Подушки ОЧЕНЬ маленькие, но мы пришли с прогулки по вечерней Москве поздно, поэтому просто рухнули спать, не стали просить ещё. Кстати, мы с Северного Речного вокзала пришли в гостиницу пешком.. Погода была просто прекрасной 23 сентября 2023 года.. Всем добра!
January 10
Приехали из Нижнего Новгорода. Расположение удобное - ТЦ через дорогу, до метро идти не более 5 минут в развалочку)) По цене сравнить не могу - редко за свой счёт снимаю. По удобству могу) В этом плане хорошо. Единственный для меня минус - туалетная бумага висит неудобно по отношению к сидящему на туалете - слишком близко. В остальном хорошо. Но тут стоит оговориться что я не привередлив
1
July 24, 2023
Отличное расположение. Весьма доброжелательный персонал. Понадобилось второе одеяло, принесли через минуту.
Чисто. 👍
Брал номер с завтраком (шведский стол) , выбор порадовал. Кофе отменный.
Впечатления положительные.🔥
2
2
February 19
В третий раз останавливаюсь в этой гостинице
Очень чистые и уютные номера. Все есть. Уборка ежедневная. Завтраки- шведский стол, разнообразные
Рекомендую
3
1
December 11, 2023
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о данной гостинице.
7 лет мы останавливаемся в данной сети гостиниц Мнима Хотел, в гостинице на "Водном" уже, как 2 года.
На очередных выходных были на "Водном" вновь. Ну что хочу сказать, ребят, так уже не работает никто, во первых:
забронировали номер "Стандарт" сутки, но с нас взяли оплату почему то, как за "Бизнес".
Во вторых, на основании чего с нас ещё по телефону требовали предоплату? Серьёзно , ребят ? Предоплату? Оплата обычно происходит при заселении.
Бронь производится по телефону и обычно на чье то одно имя, при заезде требовали паспорта у нас двоих.
В третьих , номер был еле, еле отапливаемый, в душевой вообще хладокомбинат, можно заболеть пневмонией, не было даже чайника, чтобы с мороза людям согреться горячим чаем, еле выпросили чайник на ресепшене, девушка ответила: - не обещаю , но постараюсь. Ну правда чайник принесли. Да, спасибо конечно, но на сегодняшний день сервис можно организовать по щелчку, тем более живя в Москве. Неужели нельзя закупить достаточное количество чайников и других электроприборов с запасом, ну на случай "вдруг сломается" ? За что постояльцы должны платить свои деньги? Просто за присутствие? Да ещё и с боем отвоёвывать элементарный электроприбор? Уборка номеров: уборку делают, да, всегда чисто. Но! В этот раз уборщики до такой степени увлеклись своими обязанностями и так громко себя вели, что наверно разбудили всех вокруг. Они разговаривали между собой, обсуждая свою работу, причём наверно один уборщик кричал другому из соседнего номера, наверно кидали свой "любимый" инвентарь о пол или о стены , снова орали друг другу что то, на минуточку - это было воскресенье, 9 часов утра. Мы позвонили на ресепшен дважды, сказать, что угомоните пожалуйста ваш персонал, на что нам ответили, да, хорошо, информация принята, но по факту информацию от уборщиков принимали только мы на свой слух. На мой взгляд, какое время бы время суток не было, так вести себя не позволительно. Люди отдыхают. В четвёртых: не было набора для чистки зубов. Чем по вашему человек должен чистить зубы? Ну это вообще как назвать? Это стандартные вещи, которые обязаны быть всегда.
И вишенка на торте, про цену: на ресепшене я уточнили у админа стоимость номер, почему нам продали номер "стандарт" по цене "бизнеса", на что "довольно компетентный" сотрудник мне ответил: у нас динамическое ценообразование! Серьёзно? А динамическое обслуживание с элементарными вещами вы организовать не хотите? Вывод: управленческая деятельность в данной сети гостиниц полностью отсутствует. Набирают персонал за копейки, собственно , ну а кто там будет работать за копейки? Специалист высокого уровня и стоит то дороже, а тут работают без образования, студенты. Пусть работают, им тоже надо как то набираться и опыта и заработать, но Уважаемые управляющие данной сети, научите пожалуйста ваш персонал таким образом, чтобы хоть чем то компенсировать пробелы в сервисе. И ещё совет: заведите себе учёт постоянных клиентов, как то фиксируйте их и делайте скидки. Это кстати тоже компенсировало бы недовольство клиентов.
1
July 23, 2023
Отель очень понравился, шведский стол просто 10/10
Чисто, тихо и уютно что самое главное.
Администраторы на высшем уровне, подскажут и помогут!
Поездкой доволен, буду приезжать ещё!
2
November 8
Не первый раз останавливался в этом отеле. Персонал, завтраки, чистота в номере - все очень достойно! За исключением, ночной администратор Алексей - это конечно совсем не администратор, он больше ночной сторож, чем администратор в гостинице, тем более в Москве. В целом гостиница отличная! Молодцы!
December 30, 2023
Первое что не понравилось-один вход на два отеля, а название на вывеске только одно, не сразу понятно куда заходить.
Ремонт в номере уставший, в ванной волосы. Полотенца иногда приносят потрёпанные, и они долго сохнут, т.к. полотенцесушитель холодный. Крючки для полотенец неудобные, их бы заменить,или сделать крючки на полотенца. Звукоизоляции вообще будто нет))
Остальное в целом нормально. Завтраки на 4-Близко к метро, напротив тц.
В ресторане видела двух официантов-мужчина приятный и вежливый, а женщина смотрит так,что кусок в горло не лезет😅 Меню и цены очень адекватные.
1
February 20, 2023
Отличная сетевая гостиница. Все чисто, цена приемлемая. В номере чайник, чай, холодильник. Расположение отличное. Метро 3 минуты.Прямо через дорогу огромный торговый центр. Завтраки неплохие, ужины отличные (не шведские столы). Неподалёку парк с озером для любителей
3
1
February 22
Отель вполне подходит для ночевки на пару дней. Номера достаточно чистые. Бывает шумно с улицы, если номер на первом этаже. Есть кафе при отеле, работает круглосуточно.
October 27
Вкусные ужины, чистые новые номера, близость к метро. Было очень холодно, а в номере еще не топилось, сильно замерз
October 29
26.10.24 была в номере 17. Чисто, уютно, но в душе не было зубного набора!
January 17
В номере чисто, не могу сказать об обслуживание хорошо, заселили нас позже заданного времени чем написано в регламенте, так как нам объяснили что в номере еще не убрали, что убирали 1час 30 мин не понятно, (наверное труп) бронь была за 10 дней. При бронировании был включен завтрак, но за него мне почему то пришлось все же заплатить повторно! Завтрак не вкусный! Ставлю 2 звезды, за что 3 звезды у отеля не понятно.
1
August 13, 2023
Здравствуйте,проживали в данном отеле веллион водный с 11 по 12 августа,номер двухкомнатный ,люкс категория ,suite.
5900 за сутки .
Впечатление об отеле было только положительное было и хотела оставить реально хороший отзыв ,
Заказали вечером пиццу Маргариту и картошку,проживали с ребенком 3 года и 2 месяца,знаю что детям такое не желательно давать ,однако ранее ребенок подобную еду пробовал немного и все было нормально.сьела совсем немного.сначала я грешила на томатную пасту в пицце .
Ребенок проснулся в отеле и я утром увидела .на спине много красных зудящих пятен,на плечиках на лице и на подбородке ужас такого с нами в жизни не было но я думала от томатной пасты в пицце а от чего ещё ? . сегодня обратились за медицинской помощью.педиатор сказал что это не пищевая аллергия .а укусы насекомых клопов.я рассказала что мы были в отеле сутки и врач сказал а ну все ясно...нам назначили антигистаминные препараты плюс крем мустела с комфадерм .также выдано направление в квд к дерматологу .неизвестно что ещё дерматолог скажет и сколько будет стоит лечение и анализы которые назначат.сообщили в отель.сказали что передадут руководству.но в ответ тишина....
Связывались с юристами нам сказали связываться с руководством отеля и требовать компенсацию.
Это оч важный вопрос так как это жизнь и здоровье маленького человека.
4
4
February 19
Переночевать можно пару ночей, завтрак включëн. Но если захочешь покушать в другое время - очень дорого получается.Чисто, есть фен, гель для душа, шампунь, мыло и полотенца. Есть сейф в номере, но плохая звукоизоляция - стены "картонные".
November 28, 2023
Чисто, уютно, персонал вежливый. В ресторане кормят вкусно, цены умеренные. Парковка 400 рублей, въезд через правый шлагбаум.
January 18
Отличная гостиница, вежливый и внимательный персонал. Всё понравилось. Единственный недостаток, порядок в столовой : крошки на столе и на стульях.
3
October 15, 2023
Номер бронировал бизнес, поселили в стандарте. Сразу ставлю 2 не смотря на остальные плюсы. Чисто, персонал отзывчивый в ресторане. Девочки на ресепшн делают тупенькие глазки и уходят от ответа по поводу номера. Завтраки отличные, очень богаты на блюда, метро в 8 минутах ходьбы. Не вернусь.
1
1
February 2
В целом отель хороший, но есть. Нюансы. На первом этаже холодно. С окна дует. Дали обогреватель, с ним душно. Воздух сухой, дышать не чем. В коридоре тоже холодно. Были в начале декабря. Но есть у них ресторан и чудо повор. Готовит очень вкусный цезарь. И официант готовит очень вкусный чай. За это 4 звезды.
1
November 18, 2022
Очень нравится отель. Останавливался два раза. Вежливые сотрудники на рецепшен. Чисто в носерах, завтрак, обед и ужин с доступными ценами. На первом этаже ресторан небольшой. Метро в 3 минутах, напртив большой торговый центр.
3
2
August 17, 2023
Уютный и комфортный отель, приветливый персонал, заселили быстро, на все запросы отвечали оперативно, отель рядом с метро, все понравилось)
1
March 20, 2023
Все отлично! Чисто, вежливо, аккуратно. Приятный внутренний дворик, откуда утром слышно птичек. Единственный минус-слышимость в номерах. Буду и дальше останавливаться здесь
3
1
November 9
Останавливаюсь в этом отеле уже года три. Локация хорошая, рядом метро и ТЦ. На этом плюсы закончились, за три года не чего не поменялось. Сервис на том же уровне. Меняется только персонал.
February 3, 2023
Местоположение отеля очень удобное, до метро можно быстро добраться пешком. В номере все есть, кроме холодильника. Ремонт хороший, но хотелось бы добавить уюта что ли)
Персонал отличный, идет на встречу в любых вопросах
3
2
August 17, 2023
Очень понравилось проживание в отеле Минима. Дружелюбный и отзывчивый персонал, чистота в номере, кулер на этаже, белоснежное постельное белье. Огромный плюс - завтрак в ресторане по системе «шведский стол». Сытно и вкусно. Буду обязательно рекомендовать своим близким. Приедем снова❤️
1
August 30, 2023
Отличный отель, рядом с метро и ТРЦ. Есть кафе с хорошей кухней и не дорогими ценами. Чисто, обслуживание постоянное.
1
March 24, 2023
Очередная командировка - и выбор очевиден✅ Чистота, уют, приветливый персонал, начиная с Ресепшн👍 Заезд - ночью - не вопрос✅ Завтрак - всегда на уровне (шведский стол)👍 Номера в порядке, даже более чем👍 Цена/качество - 🔥🔥🔥 Расположение - в 2 минутах от точки мероприятия✅
4
1
October 19, 2023
Хорошое место,чисто ,уютно. Но ооооочень маленькие порции еды. Не считая завтрака. Завтрака очень много.
July 9, 2022
Отель на уровне , номера вышка , персонал топ, настоящие профессионалы, атомсферно, уютно, есть все удобства , однозначно 5 звёзд , всем рекомендую , только сегодня выехал , но с уверенностью могу сказать что вьеду в него ещё и ни один раз
3
1
May 21, 2022
Приветливый администратор, в номере очень тепло, чисто и уютно, есть чайный набор, в холле кулер с чистой водой. Приятная цена за проживание. Единственное сложности с заездом на территорию на собственном авто, но, за доставленные неудобства администрация предложила бесплатную парковку, так что 5 звёзд
3
1
December 22, 2023
Отель стал отвратительным
Номер- Бизнес, Смеситель в ванной толком не работал. Полотенца принесли комплект только после просьбы и не самые чистые Кондиционер зимой не работает, дышать в номере не чем. Оплату за завтраки на рецепшене приняли,но что то не допровели, выясняли, извениться никто неудосужился.
1
2