Что понравилось:
Удобно место расположение, вежливый персонал, неплохой завтрак, всё чисто и аккуратно. Номер у меня был на 1 этаже, и окна были с матовым стеклом. Wifi хорошо работает.
Что НЕ понравилось:
1) Грязная плитка и сломанная дверь в ванной
2) Разетки в номере расположены не удобно
3) Прямо перед окнами отеля располагается клуб Monkey. В ночь с пятницы на субботу (скорее всего, и в ночь с субботы на воскресенье) спать в отеле НЕВОЗМОЖНО. Музыка из клуба долбит до 6 утра. При мне, как на зло, посреди ночи на улице у входа в клуб пьяные мужики долго и громко выяснили отношения. Я понимаю, что прямой вины отеля здесь нет, но можно же как-то связаться с администрацей клуба, что-то в этим сделать, чтобы постояльцы отеля могли поспать и остаться с хорошим впечатлением от отеле.
Чем руководствовался хозяин клуба Monkey, открывая его у отеля, я не знаю, но так делать нельзя! Администрацию отеля Минима прошу решить этот вопрос, потому что моя жалоба явно не первая и не последняя
1
Show business's response
Алексей Дудин
Level 7 Local Expert
September 18
Хорошая гостиница. Расположена удобно, относительно не далеко от Беларусского вокзала метрах в 800, минут 10-15 пешком. Рядом торговый центр с ресторанами Московское Депо. В 2 минутах от отеля небезызвестный ресторан Frank by Баста. Персонал отеля вежливый. Номер из разряда "нормально" - эмоций таких как восхищение или ужас не вызывает. Wi-Fi есть, интернет стабильный. Есть ресторан, на завтрак шведский стол, довольно неплохой - завтрак 700руб. Номер маленький, помещается только 2-х спальная кровать, столик, шкаф для одежды, маленькое кресло-пуф, ну и проход на 1 человека от кровати до ванной. Внутри особо не разгуляешься. Матрас в кровати отвратительный, Экстра дишманский, что чувствуют я все пружины, от чего на второй день пребывания начала ныть спина. За это минус 1 звезда. В ванной унитаз, ванна, раковина, что немаловажно есть для девочек фен. Работу фена не проверял, т.к. мне он не нужен. Всё относительно чисто, уборка каждый день, кроме выходных. Менялись полотенца каждый день, или так совпало, что мой срок пребывания захватывал субботу, может поэтому добавили в пятницу и мыльные принадлежности и заменили полотенца. Что удивительно, мыло если утром распаковал, то на следующее утро уже лежала новая упаковка мыла, а старое убрано. Однако есть претензия к уборщикам помещений, прошу обратить на это внимание владельца гостиницы. Дело в том, что при заезде обратил внимание на то, что в мыльнице в душе лежат обмылки и гель для душа от предыдущих постояльцев, а на стенках ванны волосня. Получается, что вроде как убираются в номере, а то что касается внутри ванной, то это не замечают. Волосню то я смыл, а вот обмылки и гель для душа так и провалялись на протяжении 4-х дней (фото прикладываю). За это я снимаю ещё 1 звезду. В целом впечатления об отеле хорошие, для кратковременного пребывания пойдёт, но восторга уж точно не вызывает, как говорится есть над чем поработать владельцам.
2
1
Show business's response
Наталья Постникова
Level 10 Local Expert
July 2
Очень достойное место, мне и сыну понравилась гостиница. Классное расположение, рядом вся необходимая инфраструктура в пешей доступности. Пешком дошли до зоопарка, сходили в Депо в ресторан Басты, много кофеен и магазинов. Самое главное - рядом минут 7 идти метро и Белорусский вокзал. В общем, я очень довольна гостиницей и рада, что выбрала её) а ещё там очень вежливый и внимательный персонал, который реагирует на любую твою просьбу и пожелание!!! Им особая благодарность за помощь в поиске, за отзывчивость и гостеприимность. Рекомендую данный отель к посещению!