Minima
766 reviews
June 1
Честные три звёзды.
Плюсы:
1. В целом уютное место, недалеко от метро.
Рядом магазины и кафе.
2. В номерах свежий ремонт.
3. Относительно вежливый персонал
4. На территории прибирают.
5. Чистое белье. Но см.п. 3 в минусах
6. Присутствуют тапочки, шампуни.
7. Ванная комната с неплохим ремонтом. Вода идёт хорошо.
8. Завтрак присутствует, но п. 5 в минусах. К плюсам - мне сварили неплохой кофе.
Минусы:
1. На первом этаже ремонт в некоторых номерах. Но вечером не шумят
2. Запах в номере смесь стройматериалов и ...тухлятины.
3. Меня не покидало чувство, что эти номера часто бронируют на час-два с соответствующими услугами.
4. У некоторых номеров выход внутрь некого комплекса, где курят какие-то люди и весь дым идёт в номера.
5. На завтрак яичница по сути - сырое яйцо. Я понимаю, что это со временем станет нормальным, но те, кто первые пришел на завтрак...могут потом продолжить день в туалете.
6. Все таки ценник дорогой. Возможно из-за находящегося рядом "пространства кафе и увеселительных заведений".
11
10
September 7
Что понравилось:
Удобно место расположение, вежливый персонал, неплохой завтрак, всё чисто и аккуратно. Номер у меня был на 1 этаже, и окна были с матовым стеклом. Wifi хорошо работает.
Что НЕ понравилось:
1) Грязная плитка и сломанная дверь в ванной
2) Разетки в номере расположены не удобно
3) Прямо перед окнами отеля располагается клуб Monkey. В ночь с пятницы на субботу (скорее всего, и в ночь с субботы на воскресенье) спать в отеле НЕВОЗМОЖНО. Музыка из клуба долбит до 6 утра. При мне, как на зло, посреди ночи на улице у входа в клуб пьяные мужики долго и громко выяснили отношения. Я понимаю, что прямой вины отеля здесь нет, но можно же как-то связаться с администрацей клуба, что-то в этим сделать, чтобы постояльцы отеля могли поспать и остаться с хорошим впечатлением от отеле.
Чем руководствовался хозяин клуба Monkey, открывая его у отеля, я не знаю, но так делать нельзя! Администрацию отеля Минима прошу решить этот вопрос, потому что моя жалоба явно не первая и не последняя
1
September 18
Хорошая гостиница. Расположена удобно, относительно не далеко от Беларусского вокзала метрах в 800, минут 10-15 пешком. Рядом торговый центр с ресторанами Московское Депо. В 2 минутах от отеля небезызвестный ресторан Frank by Баста. Персонал отеля вежливый. Номер из разряда "нормально" - эмоций таких как восхищение или ужас не вызывает. Wi-Fi есть, интернет стабильный. Есть ресторан, на завтрак шведский стол, довольно неплохой - завтрак 700руб. Номер маленький, помещается только 2-х спальная кровать, столик, шкаф для одежды, маленькое кресло-пуф, ну и проход на 1 человека от кровати до ванной. Внутри особо не разгуляешься. Матрас в кровати отвратительный, Экстра дишманский, что чувствуют я все пружины, от чего на второй день пребывания начала ныть спина. За это минус 1 звезда. В ванной унитаз, ванна, раковина, что немаловажно есть для девочек фен. Работу фена не проверял, т.к. мне он не нужен. Всё относительно чисто, уборка каждый день, кроме выходных. Менялись полотенца каждый день, или так совпало, что мой срок пребывания захватывал субботу, может поэтому добавили в пятницу и мыльные принадлежности и заменили полотенца. Что удивительно, мыло если утром распаковал, то на следующее утро уже лежала новая упаковка мыла, а старое убрано. Однако есть претензия к уборщикам помещений, прошу обратить на это внимание владельца гостиницы. Дело в том, что при заезде обратил внимание на то, что в мыльнице в душе лежат обмылки и гель для душа от предыдущих постояльцев, а на стенках ванны волосня. Получается, что вроде как убираются в номере, а то что касается внутри ванной, то это не замечают. Волосню то я смыл, а вот обмылки и гель для душа так и провалялись на протяжении 4-х дней (фото прикладываю). За это я снимаю ещё 1 звезду. В целом впечатления об отеле хорошие, для кратковременного пребывания пойдёт, но восторга уж точно не вызывает, как говорится есть над чем поработать владельцам.
1
1
July 2
Очень достойное место, мне и сыну понравилась гостиница. Классное расположение, рядом вся необходимая инфраструктура в пешей доступности. Пешком дошли до зоопарка, сходили в Депо в ресторан Басты, много кофеен и магазинов. Самое главное - рядом минут 7 идти метро и Белорусский вокзал. В общем, я очень довольна гостиницей и рада, что выбрала её) а ещё там очень вежливый и внимательный персонал, который реагирует на любую твою просьбу и пожелание!!! Им особая благодарность за помощь в поиске, за отзывчивость и гостеприимность. Рекомендую данный отель к посещению!
3
1
September 18
Отель неплохой, удобное расположение, но персонал, как повезет… иногда готовы помочь во всем и оставляют самое приятное впечатление (девушки админы Анна и другие), а иногда попадаешь на молодого парня или мужчину, которые тебе говорят, что сейчас заменить полотенца и вынести мусор из номера нельзя, т.к. все заняты (хотя клининг находился в соседнем номере) и полотенец чистых нет… и когда наконец-то клининг дошел к нам в номер (к слову бизнес), они принесли полотенца, не забрали даже старые грязные, не обратили внимание и не принесли туалетную бумагу, не забрали весь мусор…
Моя просьба к владельцам, обратите внимание на персонал. Иногда гость готов не замечать небольшие недочеты в отеле и номере, когда сотрудники максимально вежливы и готовы помочь. Прошу поблагодарить администратора Анну за замечательный сервис, вежливость и заботу о гостях!
July 10
Отдыхали в Москве , останавливаясь в отеле Минима Белорусская в начале июля 2024 г. Очень довольны местоположением (от станции метро 5 мин пешком, продуктовые магазины в шаговой доступности, много разных кафе на любой вкус и достаток), качеством сервиса (у нас был комфортный номер на 2-х: взрослого и ребенка), вежливостью персонала, бюджетной стоимостью проживания. В следующее посещение столицы обязательно остановимся в этом отеле.
3
1
June 13
Не рекомендую!!!
13.06.24 заселилась в отель. Сначала было все прилично, я была довольна персоналом и общим интерьером.
Зашла в свой номер, оценила обстановку, тоже все было хорошо. Собралась принять душ и лечь отдохнуть с дороги. Иду ванную комнату, обнаруживаю, что там нет полотенец. Думаю, ну ладно, может на кровати не заметила. Разобрала кровать, там тоже нет, так ещё до кучи и наволочки на подушке тоже.
Позвонила на ресепшн, попросила это все, сказали, что горничных ещё не было, как будут, мне все занесут. Я спросила, а что мне тогда сейчас делать, сколько ждать?
Ответ-хм..ну ладно. Сейчас решим этот вопрос в течение получаса вам все принесут.
Кстати, вишенка на торте отсутствие туалетной бумаги в туалете и пульта от кондиционера.
Ну пульт от кондиционера и бумагу мне принесли сразу.
А так, на минуточку. Заселение с 14.00
Я приехала в 15.00. Номер не готов к приёму гостя! Как так??? За два часа после выселения гостей вы не удосужились подготовить номер?! Но при этом, если кто-то выселяется позже 12.00, то взимается штраф за позднее выселение.
В 15.15 мне сказали, что через полчаса у меня будет все необходимое.
В 15.55 я позвонила спросить где все то, что мне обещали и только в 16.00 мне это принесли.
45 минут времени я потеряла впустую, хотя могла бы сделать кучу дел!
9
5
June 20
Мне все нравится, и цена и место и то что ресторан рядом
Останавливались 2 раза. Один раз бизнес, номера супер, все новое. Один раз в старом эконом, там конечно вме оставляет желать лучшего, действительно мебель старая, но! Чисто, номер убирают, тихо достаточно, не смотря на то что окна на депо. В общем все отлично. А ещё отдельное спасибо, что можно оставить багаж после выселения на время
Пс.умоляю, уберите гору посуды с лестницы, это ужас какой то, портит все впечатление, как будто бомжатнике. Гора старой посуды. Я такого никогда не видела(((
Приеду к вам ещё! Надеюсь посуды не будет)
November 5
Пользовалась сайтом для бронирования жилья во время путешествия — осталась довольна! Удобный интерфейс, сразу видно все детали: цена, расположение, условия. Нашла отличные апартаменты по хорошей цене и в нужном районе. Бронирование прошло быстро, никаких проблем. Владелец связался со мной практически сразу, всё обсудили. Отдельно понравилось, что на сайте есть отзывы, которые помогли выбрать оптимальный вариант. Рекомендую этот сервис для тех, кто ценит удобство и надёжность при планировании поездок.
1
May 31
В целом нормальная гостиница. Недалеко от метро и Белорусского вокзала, есть завтраки. Я была на втором этаже, номер не большой, но уютный,вид из окон выходил на Депо, в номере присутствует запах готовящейся рядом еды. Большой минус- это не очень чистые номера. В комнате на светильнике был толстый слой белой пыли, в глаза бросается сразу, не очень приятно. Халат, зубной набор и тапочки по запросу, странно конечно.
1
3
October 27
Небольшой номер. Чисто. Смена полотенец ежедневно. Фен, утюг и настольная гладильная доска есть. Чайные принадлежности в номере. Кулер с холодной и горячей водой на этаже. Расположение гостиницы хорошее. Завтраки-шведский стол, хорошие.
Идут ремонтные работы внутри и снаружи здания.
Сняла звезду за полное отсутствие вентиляции. После водных процедур- влажность в ванной комнате очень долгое время. В течение дня полотенца сырые всегда. Не сохнет ничего. Электрический полотенцесушитель спас бы ситуацию. Осень. .. Постоянно не было возможности находиться с открытыми окнами.
October 27
Проживали три дня с 24 октября.
Из плюсов:
В центре города
Есть парковка на 1000 в сутки
Рядом много нужного
Вежливый персонал
Минусы:
Отопление не работало, предложили обогреватель, а провод до розеток не достает. Принесли еще какой то стол, обогреватель поставили на стол.
В номерах нет вентиляции, поэтому при закрытом окне в номерах очень душно и пахнет затхлостью.
В номере некуда даже вещи положить, только кровать, ужасно потрепаный стул и журнальный столик, где у нас стоит обогреватель
1
October 22
Быьа в августе 2024. Номер компактный. Слишком хорошая слышимость. Местами идёт ремонт. Набор косметики минимальный. Шампунь и гель для душа. Шапочки для душа нет.
Завтраки не понравились. Круассан чёрствый, а фрукты со вкусом лука!🤦♀️
Из плюсов: в номере чисто. Постельное тоже хорошее. расположение. Рядом Депо. А возле него сквер. Есть и ещё один неподалёку. Ну это Москва. Скверов и парков хватает. Центр.
В целом это ок, для цены и расположения.
May 29
Удобное расположение, тихая улица, небольшой номерной фонд, приветливый персонал. Соответствует заявленным 3*. Есть неплохой завтрак (шведский стол) в ресторане при гостинице. Здесь же можно съесть бизнес ланч и поужинать. Цены очень демократичные)). Для капризных за забором "Депо".
1
May 30
В номере чисто, сан узел чистый с ванной. Завтрак обычный шведский стол без излишков, цена завтрака говорит за себя. Ресторан не самое сильное место гостиницы. Расположение гостиницы удобное. В итоге. Если надо по работе заночевать одному, пожалуй пойдёт, рядом метро и вокзал. Слабая система кондиционирования, Так же при выезде возникли проблемы с закрывающими документами, несколько дней не давали после выезда, рекомендую решать вопрос документов на месте, иначе могут динамить.
3
June 7
Состояние гостиницы и номера ( второй этаж#209) оставляет желать лучшего, а именно - ремонта. В целом,в сумму 5400 за сутки( на 5.06.24) входит завтрак ( шведский стол с небольшим выбором); маленький, уютный и довольно тихий номер , требующий генеральной уборки либо ремонта ; кондиционер без пульта управления🙂; тапочки; душевые принадлежности; чайник с чайным набором и водой;
Если необходимо только переночевать- самое то; Если же Вам важна чистота и комфорт- то это не для Вас.( либо доплатить и закрывать глаза на состояние самой гостиницы). Персонал приветлив,но не более того.
1
1
September 29
Отличный отель, расположенный в приятном районе, рядом с метро. В номере комфортная, удобная кровать, все необходимые сопутствующие составляющие, в том числе даже уюг! Очень приветливый персонал! Чисто, уютно! Спасибо!
1
1
August 25
Расположение удобное 7 минут тихим шагом от белорусского вокзала, персонал отличный, номера не большие, но когда ты в командировке главное удобная кровать.
Завтраки на любой вкус, вечером ходила ужинать, еда мне понравилась.
Есть один минус в номере нет зеркала(только в ванной).
2
1
May 21
В принципе не плохо, но в нашем номере " Бизнес " В душе потолки зелёные, окна также подпревшие. В принципе ночь переночевать можно, местная кухня особо не порадовала( было понятно что повара готовить не умеют -потому как вместо ФЕТУЧИНИ принесли какую-то лапшу "около ""макфы"" несколько недочётов по салатам "" маслины+оливки с косточками"" у помидоров не вырезаются плодоножки (попки), что касаемо мяса (шашлыка), то если может кому нравится маринад на УКСУСЕ то пожалуйста, мне такое не по вкусу)). Официанты и ресепшен приветливые. Извините что без фото, я не очень люблю такое фоткать
1
July 12
Были 05.07.2024-06.07.2024. Всё понравилось. Рядом вокзал, метро, продуктовый магазин. Территория чистая. Персонал хороший, гостеприимный, позволили оставить багаж до и после выселения. Номер сам не большой, есть всё необходимое, чистый. Бронировали через сайт. Советую.
1
July 30
Очень понравился данный отель!
Достаточно часто езжу по разным городам и соответсвенно останавливаюсь в отелях, но этот меня честно говоря поразил)
Начиная от цены и заканчивая персоналом и обслуживанием
Любой вопрос или просьба были выполнены на 110%
И это всё по приемлемой цене
Невозможно не подметить так же ресторан
Еда очень вкусная, а выбор разнообразный
Вообщем остался доволен)
И очень рекомендую данный отель!
1
August 23
Хотела сразу сказать, что я достаточно придирчива к сервису, чистоте и тд
Но данный отель мне очень даже понравился
Хороший контенгент клиентов, отзывчивый и добрый персонал и чистенький ухожиный номер со всем необходимым)
Думаю если ещё раз понадобится отель, то вернусь обязательно в этот
August 15
За свои деньги тянет даже на 4.5 из 5. Локация идеальная - и метро Белорусская, и перекусить (ДЕПО) можно оперативно и на любой кошелёк .
Номер в целом ок. Немного хромает кондиционирование номера (естественный приток/отток) воздуха. Плохо сохли полотенца.
Весь текстиль белый и чистый.
В целом рекомендую.
August 19
Очень уютный отель, удачное местоположение
Останавливались с семьей
Администраторы очень вежливые, помогали в любом вопросе
Номер был хороший, никаких нареканий не было.
Спасибо за гостеприимство! Вернёмся еще!
April 18
Я остался очень доволен своим пребыванием в гостинице Минима! Уютные и комфортабельные номера, приветливый персонал, отличное обслуживание. Завтраки были вкусными и разнообразными. Расположение гостиницы также порадовало - удобно добираться до основных достопримечательностей. Благодарю за замечательное пребывание, обязательно вернусь сюда снова!
2
4
October 14
Очень простой отель с небольшими номерами. В некоторых номерах есть проблемы с влажностью/вентиляцией и отсюда запахом сырости. За свою цену хороший вариант - близко от метро и аэроэкспресс, есть где погулять, куча заведений рядом (и поесть, и потусить).
Брали номер с завтраками. Шведский стол - на отличном уровне, красивый и уютный ресторан. Тут же платный бар круглосуточный.
1
August 9
Пожалели, что выбрали данный отель.
- В номере бизнес-класса НЕТ ХОЛОДИЛЬНИКА, фена!
- Есть что-то наподобие письменного стола, но нет стула.
- Мыльных принадлежностей и полотенец для ног тоже не было, пришлось просить их на ресепшене.
- В туалете нет ни вытяжки, ни освежителя воздуха.
- Весь номер заляпан водоэмульсионкой: диван, пол, стекло душевой кабины.
- Кровать представляет собой 2 бокса, соединенных тонким матрасиком, который для них малой. На просьбу заменить его на подходящий по размеру, администратор ответил, что он ничего не решает.
- В диване отсутствует часть поролона, поэтому сидеть на нем можно только с одной стороны, с другой - яма.
- Просили принести фен, но его тоже не оказалось.
- Мятые, прожжённые шторы валяются по полу.
- Одеяла и подушки пора бы уже заменить.
Вобщем, за 10 000/сутки можно было бы организовать сервис получше!
Завтраки-шведский стол.
Есть летняя веранда (работает с 12.00), на нее приходят кушать не только гости отеля, но и люди "с улицы".
Заказывали гренки. Их приготовили так: положили в холодный фритюр и пока он нагревался, они лежали и впитывали масло. Попросили их заменить. Вместо этого нам принесли 2 чизкейка в качестве извинений, что тоже не плохо.
Официанты шустрые, вежливые, но не знают меню.
Резюмируя, скажу, что отель работает по принципу "И так сойдёт!"
1
October 7
Бюджетный номер в центре Москвы.
Обслуживание на 4ку, завтраки вкусные и разнообразные, еда в ресторане отеля намного дешевле чем в ближайших кафе и ресторанах. Блюда вкусные и разнообразные.
1
May 26
Из плюсов: был один, положили полотенце, шампунь и др пинадлежности на 2-х человек, вплоть салфеток для обуви. В номере чисто.
Из минусов: комната настолько маленькая, такое чувство что там 2*2. Туалет с ванной вместе, площадь 1 кв.м. Слив на полу почти ровный. И пока ты моешься ведро для мусора с унитазом плавают))) Слив идет очень медленно, и в итоге в один момент я просто убавил напор воды чтобы не утонуть и не затопить номер))
Цена за такой номер 4400. Завтрак включен, выбора мало, каши уже не было.
Если вы привыкли к комфорту не рекомендую.
2
2
September 22
Завтрак, полный восторг, просто космос.
Номер комфортный и чистый, порадовало наличие утюга и доски прям в номере.
Наличие сейфа тоже приятно, но честно говоря не пользовался.
Очень не хватало кондиционера, но осенью не сильно критично...
3
May 24
После пребывания в данной гостинице остались двоякие впечатления. Думаю, в следующий раз буду рассматривать альтернативные варианты, в не данный отель.
Итак, что же омрачило общее впечатление. Большая часть интерьера в гостинице находилась в неработоспособном состоянии, а именно:
- не работал кондиционер (после нескольких обращений на ресепшн удалось запросить вентилятор);
- при закрытии двери в ванной изнутри заклинило замок. Долгое время не мог открыть;
- лейка в душе протекала;
- при пользовании полочкой в ванной над раковиной она бы явно упала, так как была сильно наклонена. Держалась на честном слове. Её я не стал трогать;
- в целом вся мебель в уставшей состоянии. Видно, что она старая. Где-то отслоилась, где-то вспухла.
- в номере отсутствовал утюг. При обращении на ресепшн с просьбой предоставления утюга сообщили, что все утюг заняты и находятся в других номерах.
Из плюсов могу выделить вкусный и приемлемый по цене завтрак.
В данной ценовой категории можно поискать более привлекательные варианты отелей.
July 10
Своя парковка платная. 1000₽ для гостей.
Завтрак платный 700₽ с человека шведский стол.
Есть свой рест на территории, но готовят там так себе.. заказали 2 салата и пиццу, ожидали более полутора часов.
Официант говорил, что ожидание займет максимум 15-20 минут на салаты и минут 30 пицца.
Номер без кондея, телефона и не подготовлены принадлежности при заселении.
Рядом есть депо и можно там поесть.
Вариант на крайний случай.
October 26
Из плюсов: удобное располодение- центр города.
Все остальное- минус: убогий номер: в номере присутствует посторонний запах, кондиционер не работает, окна с видом то ли на стройку, то ли на помойку. Душ течёт, номер практически не оборудован розетками- на весь номер их 2, если нужно что-то погладить, то утюг в принципе включить некуда. В номере нет ни шкафа, ни тумбы- вещи положить в принципе некуда. На завтрак- холодная яичница...ну и целом все невкусно.
Хочется обратиться к хозяевам сего отеля: в 21 веке так работать просто нельзя, настолько наплевательски относиться к гостям- это просто неприемлемо. Желаю вам пересмотреть свой подход к ведению бизнеса и как-то более заботливо относиться к своим гостям.
А пока только 1 звезда, да и то, считай,авансом((((
1
September 2
Первое что хочется отметить, что в номере «Бизнес с отдельными кроватями» №225 очень пахнет плесенью. В самой душевой не работает вытяжка, собственно по этому, в душевой преобладает плесень на стенах и на полу.
Так же, неожиданностью для нас стала громкая музыка в соседнем здании ДЕПО, на которое выходят окна номера.
В ДЕПО музыка играет до 2 часов ночи. Выспаться не удалось.
Освещение в номере минимальное: 2 подвесных светильника над тумбочкой. На этом всё.
В номере не хватает второго зеркала, помимо зеркала в душевой.
При заселении, в номере обнаружили большое количество комаров. Видимо окна были открыты, без москитной сетки.
Ковролин, на мой взгляд, требует хорошей чистки.
На территории гостиницы нет ни одной скамейки.
Из плюсов:
Чистая постель, вежливый персонал, наличие чайника, утюга и фена.
1
July 8
Отличный бюджетный отель в центр столицы, в номерах чисто, удобная кровать. Особенно понравился завтрак, все вкусно, кофе отличный. Отель рекомендую!
1
October 11
Всё хорошо, но видно что заведение слегка экономит на персонале. В будущем хотелось бы увидеть свободный график уборки номеров, а не "ровно в час уборка номера, не нравится - значит придём в то же самое время завтра". Было бы здорово платить клинингу за полный рабочий день, а не за условные 2 часа работы, в не зависимости от удобства постояльцев. В конце концов, некоторым может подойти вечерняя уборка.
1
July 27
Всё оооочень ветхое.
Это за 4800 за ночь/ без завтрака.
Полочек в комнате нет. И всего две вешалки.
Вещи погладить - приносят утюг и маленькую доску. Если бы был стол - нет вопросов. Но на кровати в наклонку гладить - не вариант.
Неужели нельзя купить нормальные доски.
Бельё недостиранное.
За окном висят три блока кондиционера, окно открыть невозможно.
Звукоизоляции нет никакой/ стены и с соседними номерами и с коридором, наверное, картонные.
Были пару лет назад на Китай-городе. Да, эконом вариант, но всё было приемлемо.
Но здесь - очень печально.
Если есть возможность - выбирайте другое место.
Плюс один - приветливый отзвычивый персонал.
1
1
October 16
Не самая лучшая, но и не такая уж плохая гостиница... Из плюсов: близость к вокзалу и к офису.. Из минусов: нет чайника в номере, нет кондиционера, нет набора для чистки зубов!!!
В подвале есть ресторан, цены вполне интересные, только официант не с первого раза понял, что значит легкое пиво!
Завтраки включены по системе шведский стол.. Выбор небольшой, но все вкусно!
В следующий раз, постараюсь найти все таки четыре звезды!
September 6, 2023
Очень понравился отель. Номер был одноместный, но очень уютный. Кровать с прекрасным матрасом, телевизор, санузел, чайник и даже набор чаев. Тепло, чисто (уборка была каждый день). Ресторан хороший, еда вкусная. Завтрак разнообразный и вполне питательный, если не полениться и прийти вовремя. Персонал внимательный и доброжелательный. Близость к метро является безусловным плюсом. Вообще эта гостиница очень хороший и бюджетный вариант для командировки или проживания на неделю-две.
Спасибо за вашу работу!
3
2
September 19
Не люблю писать плохие отзывы, но номером разочарованы.Место хорошее, но номер с видом был на стройку и какой-то мусор, очень душно и прокуренный воздух, кондиционер не спасал, из окна сильно что-то гудело... в 2 местном номере был 1 комплект полотенец, не было туалетной бумаги, конечно все дали, но номер плохо подготовлен, на диване волосы прежних посетителей... в целом нормально для 1 ночи, завтраки хорошие, персонал вежливый, месторасположение отличное, кровать удобная, но с номером нам не повезло, вернее с расположением номера...
May 28
Брал номер только переночевать ввиду близости к Белорусскому вокзалу. Вполне приличный номер, чисто, мебель и оборудование практически новые. До вокзала минут 7 ходьбы - удобно
3
1
July 15
Нет! Не одна заезда! -1 звезда! На улице жара +30: "У нас нет кондиционера". ОК, а вентилятор? "У нас нет вентилятора". ОК, а как можно достать вентилятор? "Никак". ОК. Номер на первом этаже. Будете спать в отеле на первом этаже с открытым настежь окном (в номере дышать нечем!), на котором НЕ УСТАНОВЛЕНЫ РЕШЁТКИ? Пол в номере ниже уровня асфальта, даже прыгать не надо, просто шагнуть в окно! А что? Заходите посреди ночи, кто хочет, давайте ещё дверь в номер на распашку сделаем для хоть какого-то движения воздуха? Не хотите? Тогда спите с закрытым окном. Зато "у нас номера новые, только что отделали, оставили". Ага, спасибо, на коврике у порога в отель спать прохладнее!
November 2
Единственный плюс-рядом с метро и вкусные сырники на завтрак, вежливый ресепшн. На этом все достоинства заканчиваются. Старый ремонт, жирные пятна на ковролине, мрачные коридоры, странный неприятный запах в номере и почти полное отсутствие отопления. И не тратьте время на поиски телефона для связи с ресепшн, не найдёте. Здание так и умоляет, чтобы его качественно отремонтировали, прежде чем заселять туда гостей. А на входе в отель вас грустно встречают сморщенные строительные перчатки, аккуратно уложенные на батарее и хризантемы в пластиковой бутылке😔
1
June 12
Хорошее место расположения! Между двумя станциями метро Белорусская и Менделеевская...Была в начале апреля,ремонтировали левое крыло,что очень радует.. Единственное на первых этажах присутствует запах канализации в ванной..но это не критично!
July 3
Я не знаю о каких плюсах может быть речь,когда самое первое впечатление при заселении об этом заведении- максимально недовольным тоном и смеряющим взглядом встречающая администраторка на ресепшене(заселялась около 15 часов 1 июля,имя даже не хотела запоминать,чтобы дать ещё один шанс вам на дообучение и повышение квалификации вашего персонала-а поверьте,вам это очень нужно,займитесь своими сотрудниками,это не единичный случай,тк этот сотрудник вышла в следующую смену и вела себя точно так же). Но это ещё даже не цветочки. При входе оказалось,что номер не готов к приему гостей, площадь комнаты около 9 квадратных метров,а ценник за сутки на секундочку соответсвует проживанию в пятизвездочном отеле в центре Новороссийска- больше 10к!)- входной ключ-карта сломан,кондиционер (в 32! Градусную жару!!) вообще не работал,даже пульта от него «не нашли»,но я нашла специальное приложение для подключения по ик порту к нему,однако тут и оказалось что кондиционер вообще в нерабочем состоянии. Далее- самое фееричное- комната стоит ПОД НАКЛОНОМ К ЗЕМЛЕ,то есть вы заходите,мало того что пол неровный,который пытались компенсировать видимо отделкой острыми порогами с металлическим ободком,об который каждый раз спотыкаешься, в ванной комнате таулетныц столик и раковина такие кривые,что на них невозможно ничего поставить, все скатывается,я первый раз такое вижу! Окно,которое открывая - слышишь целый день ужасный шум стройки, каких-то посторонних шумов и работы то от электробудки,то ли концентратора,мало того что комната некондиционируемая,она ещё и непроветриваемая. Естественно,окно закрашено,поэтому ни о каком виде речи не идёт даже на улицу(вида как такого нет,окно упирается в будку напротив). Постельное белье,которое видимо уже перекуплено с другого отеля и стирается абы как-уже давно не белое,грязно-серое,подушки под наволочками-все в пятнах,надеюсь что не с клещами. Наутро в ванной комнате(окно было закрыто) я встретила двух летающих комаров- ещё этого не хватало.
Один небольшой (в рамках Москвы) плюс- удобное расположение,до метро действительно 7 минут, и когда выезжала из этого заведения (о,наконец-то!) совсем юнец (не уверена что сотрудник,но стоял за ресепшеном)у меня спросил «все до мне понравилось?»,на что конечно же я ответила «пойдёт»- это самое хорошее слово которое можно было подобрать чтобы не слить весь негатив на мальчонку,который мне пожелал хорошей дороги.
Делайте выводы,начальство и администрация этого «отеля»! Иначе вашу лавочку быстро прикроют!
June 9
На мини гостиницу не тянет - ночлежка. Сама гостиница внутри выглядит неопрятно. В номере нет кондиционера, нет холодильника, нет чайника, нет освещения толком. Зато есть чуть живое пластиковое окно расположенное практически на уровне земли и корявые шторы. Хороший матрас, но подушки не очень - наполнитель комками. Санузел выглядит не так давно отремонтированным, но там нет вентиляции, а душевая протекает практически насквозь. Слышимость тоже "неплохая" - все что происходит в коридоре (и на террасе кафешки) вы будете слышать в номере.
Но есть и плюсы. Достоянием этой эмм... гостиницы является персонал. Спокойные, вежливые администраторы помогают чем могут по максимуму.
Только за них две звезды.
Если коротко, плюсы:
- персонал;
- не продавленный матрас;
- хороший завтрак, выше ожиданий (или лучше сказать опасений) после шока вызванного номером. Жаль, что зал заведения прокурен и кресла химчистки не видели давненько;
- неплохое расположение;
- депо в двух шагах.
Минусы:
- всё остальное.
P.S. управляющий, дай админам премию!
October 13
Не рекомендую!!!
В октябре 2024 года, заселившись в отель, обратила внимание на то, что номер, предоставленный для проживания, мягко говоря, не соответствует заявленному на сайте. Что бросилось в глаза, не ухоженный номер, незакрывающаяся дверь в туалет, он же умывальник и душ (кстати над умывальником отсутствует полки для умывальных принадлежностей, а смыв в душе не работал, вода не уходила вообще и вся туалетная комната по щиколотку утопала в мыльной воде, даже отключив душ, нужно ждать 10 минут пока она стечёт).
Полы, также как и дверь, замызганные и облезлые. Каплей последнего терпения стало отсутствие тепла в номере и холодильника. Хотя бранируя номер, выбирала со всеми этими условиями. Когда спросила про тепло, ответ однозначный, тепло будет на следующей неделе, к сожалению обогревателей нет, можем предложить только одеяло.. Холодильник Вам не положен, к сожалению..
А уборка в номере предусмотрена? К сожалению только 1 раз в три дня, сказали мне. На мои слова, что за 4 дня проживания у меня в номере так и не убирали, тишина... К сожалению видимо не положено убирать в этом номере также.
Заехав в номер, обратила на чьи то волосы на полу и пыль.. Видимо у предыдущих постояльцев также не положено было проводить уборку!
Единственное к чему нет претензий, близость к вокзалу и налие чистых полотенец!
Нельзя сказать, что персонал грубый, нет, он просто безразличный!!!
И хотя, раньше, я всегда останавливалась в этом отеле, буду обходить его теперь стороной!
1
August 7
Прекрасная гостиница. Рядом Депо с разнообразной едой.
Завтраки обычные, но все вкусно. Единственное - официанты на завтраках разговаривают матом между собой, гости их не сильно смущают.
1
November 5
Наверное, твердая троечка за номера.
При заселении резкий запах застоявшегося курева, который крепко застоялся в мебели и мягкой утвари номера.
Личное ощущение от номера: ну честно, некомфортно из-за следующих факторов. Сырость в ванной, холодная комната, соседское эхо, и вышеупомянутый запах.
Включенное питание в проживание - глоток свежего воздуха. Честно. Гурманы найдут к чему придраться , но мне было вкусно, сыто✅
Переночевать , в момент командировки- отличный вариант.
Если останавливаться в заслуженном отпуске , но наверное выбрать лучше классность номера, но не эконом.
August 5, 2023
Чистый уютный номер с кондиционером, сейфом и холодильником. Имеется гель и шампунь для душа. Уборка приходила каждый день. Удобная кровать. Приветливый персонал - готовый помочь.
Есть свой ресторан, завтраки, ужины за доп плату в полне себе приличные 👍
Расположение очень удачное, до Белорусского вокзала и ст. метро Белорусская мин 10 - 15 пешком.
Из минусов: - сыро в номере, полотенца практически не высыхали (не хватает немного вентиляции в ванной и сушилки).
- Не понятное ценообразование (некий повышенный спрос в большой заезд). Было очень не понятно услышать на 3 сутки прибывания при продлении жилья, что за 4 и 5 день придётся заплатить дороже. Вопрос - почему об этом не говорят при звезде?!
Заселились бы мы во 2й раз сюда? Однозначно да! Плюсов куда больше, чем минусов.
3