К сожалению, я вынужден выразить своё разочарование в отношении работы Минздрава Коми Республики. В современном мире, где цифровизация становится нормой, отсутствие таких базовых функций, как автоответ на сообщения по электронной почте, вызывает недоумение. Во-первых, внедрение автоответчика значительно упростило бы взаимодействие с гражданами, позволяя им получать оперативную информацию о статусе своих запросов. Вместо этого, пациенты остаются без ответа на свои обращения, что создаёт дополнительные трудности и недовольство. Во-вторых, отсутствие электронной переписки с пациентами делает процесс получения информации о медицинских услугах и записи на приём крайне неудобным. В то время как в Минздраве РФ уже реализованы эффективные системы для общения с гражданами, в Коми Республика мы по-прежнему сталкиваемся с устаревшими методами, которые не соответствуют требованиям времени. Кроме того, до сих пор не разработаны чёткие регламенты для сотрудников, касающиеся работы с просьбами в электронном виде. Это приводит к путанице и неразберихе, когда пациенты не знают, как правильно оформить свои обращения и какие сроки ожидать. В отличие от Минздрава РФ, где все эти процессы уже успешно внедрены и работают на благо граждан, в Коми Республика нам предстоит ещё долгий путь к эффективному и удобному взаимодействию. Надеюсь, что в ближайшем будущем Минздрав Коми Республики обратит внимание на эти важные аспекты и начнет активные действия по их улучшению.

Юрий Крупкин

Level 2 Local Expert

06.02.2025. Выражаю свою благодарность всему коллективу ОМР 2 . Эжвинской районной больницы. Медсестрам, санитаркам, врачам. За их безупречный труд, внимательное отношение к пациентам. Особую благодарность выражаю лечащим меня. Врачу Башлаковой Марии Петровне. Инструкторам по ЛФК. Яковлевой Татьяне Алексеевне, Викчураевой Татьяне Васильевне и двойниченко Алене Викторовне , за их участие в моей реабилитации, терпение и очень вежливое отношение. С большим уважением пациент Крупкин Ю. И.

Алексей Дьяченко

Level 6 Local Expert

Вчера 02.02.2025 обратился в травмпункт г.Сыктывкар и мне поставили диагноз артроз коленного сустава, выписали лекарства и уколы.Сегодня 03.02.2025 приехал в поликлинику √1 на Карла Маркса 116 в процедурный кабинет время было 13:57 чтобы укололи Диклофенак , на что мне отказали, просили направление от терапевта, хотя у меня было направление с травпункта от врача, а в регистратуре меня отправили на свой участок на Улицу Ленина 75А,за направлением к терапевту,я конечно всё понимаю но бегать с одного конца города в другой конец с ортрозом в коленном суставе очень больно и не желательно,врач рекомендовал покой,а в регистратуре гоняли по городу.Почему такие не удобства для пациентов??!! Я пришёл за помощью с документами ,а мне отказали в медицинской помощи.Полный бардак!