Только положительные эмоции. Заказывала апостиль. После заполнения на госуслугах сразу пришло уведомление,что взято в работу. Через 5 рабочих дней пришло уведомление,что можно ехать проставлять на оригинал. Ольга Александровна компетентный и грамотный специалист. Очень нам помогла. Огромное ей спасибо!

Show business's response

Жанна Радионова

Level 3 Local Expert

Делала апостиль на документы. Сказали, что документы готовятся 45 рабочих!! дней. Пришлют результат готовности документов на электронную почту.Только так, и никак иначе. 45 рабочих дней я ждала, не дождалась конечно же. Позвонила сама. Мне сказали - почему я не иду за документами, они давно уже готовы. Уведомления мне на почту не приходило, я проверяла ее каждый день - мне нужны эти документы. Когда я попросила показать мне, что документы были отправлены - мне сказали, что у них чистится почта постоянно. То есть, почту они почистили, меня не уведомили, что документы уже месяц как готовы, и просто лежат на столе. Да,я еще оставила свой номер телефона, куда без него.... Могли бы позвонить по телефону. Но это все выше их достоинства. Ну можно же было сказать - извините, мы забыли вас уведомить. Мало того, что никто не извинился, дак мне еще сказали, что почту надо вовремя читать. Противно, и обидно. Я много времени потеряла. Эмпатии "ноль". И да, за все это отвечает Ольга Александровна. Лучше бы не отвечала

Landai_one

Level 7 Local Expert

Министерство по неважным вопросам. Вот как оно должно называться. На обращения граждан отвечают очень долго. Никакие проблемы не решаются. Только и делают что хамят, и перенаправляют все в другие места. Спрашивается, зачем вы тогда нужны