Minutka
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Улица Матросова
123 m
457 reviews
February 28
Посетил 27.02 кафе, открылись после ремонта и, к сожалению, остался крайне недоволен. Если раньше здесь царила уютная атмосфера и внимательный сервис, то теперь, несмотря на изменение интерьера, увеличения посадочных мест и обновлённый дизайн, обслуживание оставляет желать лучшего, потому что теперь самообслуживание.
Что изменилось в худшую сторону:
Стало долго, а всего 3 стола было заняты.
Равнодушие персонала. Повара втроём теперь в этой тесной коморочке друг другу только мешаются, на кассе сидят притихли и им вообще не интересно что происходит, ну видите клиент "тупит" выйдите от туда, помогите ему, не всем знакома придуманная вашим руководством схема.
Лепешки в общей таре без щипцов, погреть надо самому, в зале есть микроволновка, салаты на открытой ветрине рядом с которой при мне 1 человек чихнул, 2й по кашлял. Приборы тоже самое, я даже не могу представить кто в них какими руками лазил до меня. Квест с чаем, кофе машиной и тарой вынуждает отказаться от напитков. Простой тёплой воды нет, либо кипяток, либо холодильник.
Особенно обидно, что раньше здесь чувствовалась забота о гостях — сейчас же всё свелось к формальности. Ремонт добавил кафе современности и места, но лишил его уюта и души.
Если вы цените сервис больше, чем интерьер, пока что обходите стороной. Кухня осталось прежней, но понять что сегодня это блюдо готовил другой повар, также можно. Надеюсь, руководство обратит внимание на проблему и вернёт кафе не только новый вид, но и прежний уровень гостеприимства. Поставьте человека для подсказок гостям, пусть изучает где люди путаются и принимает меры. Сделайте салаты порционно, за стеклом. Посмотрите как реализована раздача напитков в подобных заведениях самообслуживания, а не вот этот водопой у стены. Напишите что Соус надо брать самому где то у кассы. Название Минутка сегодня вы не оправдали. Сейчас ставлю 3 звезды, скажем так, по инерции и за прошлые заслуги. Я посещу вас вновь через некоторое время, и из этого сделаю выводы к исправлению оценки.
Пока посещать регулярно не планирую.
6
November 16, 2024
заказываем с ребятами доставку из данного кафе. еда очень вкусная всегда 🔥 курьер вежливый ☺️
но есть проблема с оформлением заказов. сайт иногда не работает совсем.
а сегодня произошла ситуация: оформила заказ через сайт как обычно, было написано что заказ приняли. прошло 2,5 ч, заказ так и не привезли. позвонила в кафе выяснить по какой причине так долго и мне сказали что моего заказа нет. это как ? оформила повторно также через сайт, всё успешно, ожидайте. звоню еще раз уточняю , прошел ли на этот раз, ответ также «нет»… что с сайтом у вас ? почините наконец-то
через телефон чаще всего не принимают заказы на доставку, обосновывая тем, что им некогда 🤷♀️
1
1
November 24, 2024
Приятное место, вкусная пицца из печи, с пылу с жару. Адекватные порции и очень вкусный компот, именно из фруктов и сухофруктов.
Забежать перекусить самое то.
Це ны лояльны , кофе вкусный.