Mir dverey
23 reviews
August 21, 2024
Покупал весной входную дверь торекс. все понравилось, обслуживание на высшем уровне, отличная клиентоориентированность, сразу же подобрали то, что нужно. Отдельный респект монтажникам, все показали, все рассказали и объяснили. Магазином доволен)
1
December 27, 2024
Вроде по началу всё было хорошо, но после заказа дверей было всё фигово, отношение сотрудников некомпетентно, сотрудники не знают свою работу, двери везут долго, без фурнитуры, плохое отношение ко всем покупателям, не советую этот магазин.
February 11
Покупала две двери, одна была со сколом и не работал внутренний вертушек. Елена сделала небольшую скидку и пообещала все исправить. Но два месяца ожидания не привели ни к чему. Мило общается, обещает и ничего не делает.
August 21, 2024
Друзья посоветовали обратиться к вам! Мы обратились и не пожалели! Нашли цвет, который так давно искали! Сделали заказ. Установщики быстро приехали все установили. Очень выглядят стильно и красиво! Спасибо вам, успехов и процветания!!!
1
November 21, 2024
Отличный магазин, заказываю уже не в первый раз, сначала окна, сейчас межкомнатные двери. Все привезли и установили в срок. Всем рекомендую!
March 2, 2024
В отделе красиво говорили,за что мы отдаем такие деньги,а по факту одни расстройства.Купили дверь Торекс ,нам ее установили,визуально было все норм.Первый год зиму мы в квартире не жили,а когда заехали были в шоке.С двери ужасно дуло снизу.Поехали на Бахтурова в отдел,нам сказали гарантия прошла и тд,но обещали вызвать монтажника.Ждали месяц,потом снова позвонили им,нам снова пообещали ,что монтажник придет.Никого.Потом мы позвонили 2РАЗА в Торекс на горячую линию.Снова одни обещания.Первое обращение было в октябре,сегодня уже март.У меня трое маленьких детей,в квартире дует.Отдали за дверь почти 50 тысяч.Все наши обращения игнорируют.Я понимаю,что гарантия прошла,но я прошу устранить неполадку за СВОИ деньги.Думаю написать жалобу в отдел по защите прав потребителей.
4
4
February 19, 2024
«Мир Дверей» ИП Кучерова Е.Н. – это то место, куда не следует обращаться, если хотите, чтобы вам качественно поставили дверь. Я сильно сожалею, что не почитала заранее отзывы об этом ИП.
26 июля 2023 г. заказала в магазине входную дверь и две межкомнатные. Привезли металлическую дверь в конце августа, 9 сентября - межкомнатные двери, приехал монтажник Алексей с напарником. И началось … Двери межкомнатные и внутренняя сторона входной оказались похожими, а не одинаковыми, как я обговаривала во время заказа. На что монтажник сказал, что все правильно, это же разные производители. Дальше ещё интереснее. Дверь установили под наклоном, и она не останавливается при открытии и ударяется о соседскую. Но это я поняла после того, как заплатила остаток, и мастер уехал. Наличник слева не поставил, т.к. не помещается, и он не знает, что делать. Ручка, которую поставили на дверь, на следующий день начала вываливаться, несколько раз звонила, заменили, но личинка и вертушок в черной фурнитуре были стального цвета. Обещали, что заменят, просили подождать. Елена позвонила 3 ноября 2023 г., обрадовала, что чёрную личинку привезли, мастер придет после праздников и установит, но никого не было. 21 декабря я поехала в магазин в ТЦ «Строймолл» на Бахтурова 2Г в Красноармейском районе г. Волгограда. Елена отдала личинку, но она оказалось хромированной, а не черного цвета. Елена клятвенно пообещала разобраться уже со всем этим - в субботу приедет монтажник и, наконец, всё сделает. Но чуда не произошло. 18 января 2024 г. я вновь пришла в магазин, Елена встретила меня с улыбкой, объяснила отсутствие Алексея нахождением на курсах по повышению квалификации и в очередной раз пообещала, что он будет 20 января, в субботу. И ещё Елена мне сообщила (спустя 6 месяцев), что черных личинок для дверных замков в природе не существует. До настоящего времени мастер не приехал и недоделки не исправлены.
И вишенка на торте: монтажник Алексей является братом Елены, поэтому все обещания исправить недоделки с установкой входной двери и сетования на некачественную работу монтажника Алексея были (это мое мнение!) с самого начала лицемерием и ложью.
РS: Вопрос с черной фурнитурой можно было решить вовремя: есть личинки с черным вертушком и черные накладки, но Елена была не в курсе, что свидетельствует о её квалификации.
5
5
August 21, 2024
Заказал дверь, персонал встретил дружелюбно, ответил на все вопросы, помогли в выборе, привезли в назначенный срок, установили без проблем, спасибо за сервис! Советую!
2
September 1, 2024
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность и удовлетворение от сотрудничества с ними. С самого начала покупки процесс был организован на высшем уровне, начиная от консультации по выбору дверей и заканчивая их установкой.
Когда я обратился в магазин, я был приятно удивлен профессионализмом и вниманием к деталям со стороны менеджера. Они внимательно выслушали мои пожелания, предложили несколько вариантов, соответствующих моим требованиям и бюджету, а также дали ценные рекомендации по материалам и стилю. Благодаря их экспертным советам, я смог сделать выбор, который полностью оправдал мои ожидания.
Ассортимент магазина также порадовал своим разнообразием — здесь представлены двери на любой вкус и кошелек, от классических моделей до современных дизайнерских решений.
Особую благодарность хочу выразить за своевременную доставку и качественную установку дверей. Мастера, выполнявшие установку, показали высокий уровень профессионализма и аккуратности. Все работы были выполнены в срок, без каких-либо задержек и неожиданностей.
2
January 29, 2024
Заказала дверь межкомнатную в этом салоне"Torex",дверь привезли быстро,но монтажника ждала месяц. Наконец он пришёл, установил дверь. Когда пошла принимать работу, оказалось,что наличники поставлены только с одной стороны.На вопрос почему, ответил,что недобор наличников.В накладной заказ 5 шт.Когда распаковывал,сразу не сказал,что не хватает.Потом уже поставил перед фактом.Деньги за работу заплатила,договорились,что придёт .По факту, теперь отказывается приходить доделывать работу,требует дополнительную оплату.Монтажника зовут Олег.
3
2
March 4, 2024
Никогда!!! Никогда , не заказывайте там двери!!! Волгоград Красноармейский район
Вам их привезут месяца через 2, и это не факт!!!
Зато каждый раз, будут уверять, что дост авка завтра!!! Затем, Нет машины, машина поломалась, и так на протяжении многих недель!!!
Если что, нам с декабря, так и не привезли, а уже март.
Видимо надо только через СУД!!!
3
2
September 13, 2024
Заказала межкомнатные двери, от заказа до установки дверей прошло незаметно, менеджеры общались вежливо и грамотно отвечали на вопросы
2
June 22, 2023
Уважаемые люди пойдя в этот магазин,вы просто зря потратите свои нервы и свои деньги. Обратилися в эту контору и пожалели. Двери вроде не плохие и продавец приветлив. Но есть много НО. 1.Ждали двери.2.Установщик двирей-это не установщик. Вроде со стороны смотришь двери установил но идешь проверять и от этого кружится голова, от того что натворил установщик. Все шурупы торчат. Личинки которые в коробку устанавливаются их просто нет, оттуда сыпится струшка. На вопрос где? Ответ "восхитительный" я не стал распиливать чтоб коробку не портить. Вопрос а зачем их придумали чтоб не ставить??? Их же для чего то сделали!!'Чтоб струшка не сыпалася или не расшатывалася это дырень от язычка. Другая дверь незахлопываляся с первого раза,сказали установщику ответ его да вы замки ручки купили плохие!!! Щок нам их продавец посоветовал и стоят они не 200р.. ну продавцу продать же нада. Просто восторг от его ответа. Вопрос к продовцам,покупатели что для вас мешок денег? Человеческого фактора не существует??? Итог отпал наличник. Отпал на ребенка!!! Позванили в магазин нам сказали это не наши проблемы а установщика вот с ним и разбирайтеся. А что установщик не ваш,нет не наш,вообще афигеть. А слова установщика убил на повал:-ну она же легкая,это же просто фееричный ответ от мужика. Давайте делать так чтоб все по отваливалася на ребенка,на людей. Просто доброжелательный в ковычках. Дать тебе по лбу этим наличником чтоб,хоть какая та часть мозга заработала. И так по мелочам много чего. Итог:зря купленные двери в этом магазине..А так лучше оходить стороной этот магазин дверей!!!!!!
6
3
February 27
Не советую связываться с данной организацией, если хотите сберечь свои деньги и нервы.
May 4, 2023
Покупали межкомнвтные двери на всю квартиру. Через несколько месяцев использования, дверь в зале просела и перестала закрываться, в спальне такая же ситуация. В туалете вообще перестал работать замо к дверь может сама открываться от сквозняка. Мастер который устанавливал эти двери не очень добросовестный. Не кому его не рекомендуем. Из-за проблем с замком испортилось покрытие двери. Напрастро потраченные 50000₽ менеджер в магазине хорошая, а вот установщик нет.
3
1
August 21, 2024
Покупали двери во всю квартиру, очень понравились 🤌🏼🤌🏼🤌🏼 будем обращаться еще
2
February 20, 2024
Хороший магазин. Качественные двери. Менеджер по продажам всегда на связи. Рекомендую!
4
January 8, 2023
Ну магазин как магазин , что то есть , чего то нет.
3
February 5, 2021
Покупал входную дверь.Продавец мне посоветовал что взять по моим деньгам.Монтаж
сделали хорошо.Большое спасибо. Всем доволен.
4
June 11, 2019
Отличный магазин,заказывал сначала остекление и отделку лоджии,мне очень понравилось.Сейчас купил межкомнатные двери,все установили в срок.Входную дверь подобрали под межкомнатные,причем звукоизоляция отличная у двери. Рекомендую.
5
February 13, 2022
Обманывают со сроками .
4
1
September 11, 2019
Отвратительный магазин, размеры дверей не знают, с клиентами работать не имеют. Воздержитесь от покупок там
7
2
March 29, 2020
Двери как двери, эконом вариант
5
2