Заказала металлическую дверь с терморазрывом с доставкой и установкой под ключ. Выбрала этот магазин по причине того, что он самый близкий к дому. Продавец Леонид уверил, что по срокам будет железно неделя.двери в наличии есть, надо торопиться оплатить, завтра цена увеличится (избитый временем трюк). Попросил внести предоплату и он якобы закажет дверь у изготовителя. Внесла. Так как нужно было срочно установить дверь. Дал телефон мастера по установке по имени Эдик. Жаль что не прочитала предыдущий отзыв по поводу так называемого Эдика, и что это интерпретация аульного имени. Разговаривать с «Эдиком» было очень сложно)). Далее Леонид уверил, что дверь заказана, внесла полную стоимость. После оплаты тут же обьявил, что до изготовителя не смог дозвониться, но Вы, мол, не волнуйтесь, все будет. Перезвонил через час, обьявил, что двери все закончились, надо ждать когда наштампуют. Дней так через 10. Соответственно после его неоднократного вранья работать с этим Миром Дверей желание отпало напрочь, уверенность улетучилась, что дверь вообще будет, да и Эдик по всей видимости тот ещё профессионал . Попросила вернуть деньги , объяснила, что ждать возможности нет.
Дальше больше. Деньги на карту не поступили. Объяснить причину Леонид отказался. Вероятно отрицательный баланс на их счёте. Порекомендовал терпеливо ждать. Дать телефон ИП отказался. Объяснил, что запрещено с ним общаться, что предприниматель (дословно) не хочет трепать свои нервы. А он продавец и не при делах. Давно не встречала такого отношения к покупателем и такого откровенного развода. В общем ни двери, ни денег)). Так что, уважаемые покупатели, обходите и объезжайтесь эту сеть магазинов под громким названием Мир Дверей стороной. Никогда и никому не советую заходить в их двери.
Show business's response
sverdlovsk2017
Level 5 Local Expert
August 27
В этой компании "работает"Эдик (это русская интерпретация какого-то аульного имени).Этот чел вставляет в двери ручки.Сам предложил свои услуги по замене и МЕСЯЦ обещал приехать,назначал дни и его не было.В конце концов не ответил на мой звонок.Дочь позвонила с незнакомого ему телефона ,тут же отозвался.
В Окна лидер ребята лучше.Не советую портить себе жизнь С Миром дверей .А руководству лучше подбирать кадры.В предыдущем отзыве тоже про этого пишут.
Show business's response
Олег Яблоков
Level 3 Local Expert
May 1
Некогда , никому бы не посоветовал. Поставили в этой компании двери, через полгода сломалась ручка у межкомнатной двери, приехав выяснил что таких больше они не возят, соответственно вырезы уже в двери и проеме от старой, а ручек больше не возят. Месяц списывался, созванивался с установщиком от этой компании, кроме обещаний заехать, больше ничего. Создается впечатление, что не заинтересованы люди в повторном к ним обращении, соотвественно теперь эта моя головная проблема.