Заказ оформила быстро. Согласовали дату и временной интервал доставки.
За 5 минут до конца этого интервала звонит менеджер и говорит, что у водителя форсмажор на дороге и что доставку переносят на следующий день. Хорошо.
Но в этот день тишина до вечера. Пришлось звонить самой и узнавать судьбу заказа.
Как оказалось, на складе даже не знают об этом! Предложили перенести доставку еще на 3 дня. От изначальной среды на понедельник!!!
Заказ отменила, сервис ужасен, клиентоориентированность на нуле
Кузьмина Е.
Level 5 Local Expert
March 3
Заказ был сделан и оплачен 11.02.25.Доставку переносили дважды,но заказ так и не привезли!Ни один телефон не доступен!Ранее уже делала заказы и всё было нормально!Что сейчас происходит не понятно!Корма нет,а деньги заплачены!И не понятно как связаться с магазином!
Виктория Фесенко
Level 6 Local Expert
February 28, 2024
Заказываю здесь по мере надобности корм для кота и наполнитель, несколько раз покупала игрушки. Выбор здесь большой и цены не кусаются. Корм хороший, кот ест с большим удовольствием. Также хочу отметить оперативную доставку, что для меня немаловажно.