Часто путают консервы,ошибаются и привозят другой вкус, мятые банки очень частое явление.
1
Анастасия Р.
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Пользуюсь давно этой компанией, в последнее время это просто ужас!! По телефону грубят, бросают трубки. Доставка ко времени это вообще не их конек. Зачем тогда временные интервалы?!
3
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
April 13, 2020
Хороший магазин. Периодически заказываем у них корм для наших домашних питомцев. Очень часто у них проходят акции и распродажи. Цены привлекательные. Заказ делаем через сайт. Оперативно в тот же день перезванивает оператор. Уточняет детали заказа и согласовывает дату и время доставки. Курьер всегда приезжал в четко оговоренный временной интервал. Всё всегда было чётко и вовремя. Будем и дальше заказывать корма в этом магазине. Рекомендую.
3
2
вера Романова
Level 10 Local Expert
May 13, 2021
самый лучший магазин из всех ныне здравствующих Я заказывала корм из разных магазинов то забудут наполнитель то еще чего то сосчитают совсем не понятно как А данный магазин чудо а не магазин и акции самые лучшие Магазин просто спас моих четвероногих друзей от голодной гибели Заказы привозят сразу и без опозданий и еще и с подарками Спасибо Вам люди добрые за помощь и поддержку в такое не простое время Теперь заказывать буду только у Вас Я Вас люблю
3
3
Степан Блохин
Level 9 Local Expert
October 13, 2022
Магазин стал отвратительный! Менеджеры все хамы, при чем хамят до крика. Мне доставили не тот корм и пытались меня убедить что я именно его заказывал! Больше ни чего у них не закажу!!!!
4
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Курьер два дня подряд не смог припарковаться у дома, чтобы доставить заказ.
Колл-центр хамит. Они ж за курьеров не отвечают. Дают телефон начальника курьеров.
5
Анна Петровна
Level 10 Local Expert
October 25, 2023
В качестве купленного тут корма я никогда не сомневаюсь. Кошки едят с удовольствием. Доставка у них налажена, подолгу ждать не приходится.
Виктория
Level 12 Local Expert
October 13, 2022
Стала ужасная компания.
Заказывала сухой корм,влажный корм и миску.
Заказ сделала на неделю вперед. За день позвонили и сказали,что влажного корма нет уже в наличии. Хотя,по сайту было в наличии,так еще и дешевле,чем у меня в заказе,ну,ок.
Миску заказывала в подарок (голубую),привезли Розову. Позвонила в поддержку,объяснила ситуацию,на что получила ответ : - у нас нет конкретного выбора цвета,что было ближе на складе,то и привезли. Обмен и возврат,тоже нельзя сделать у нас (с)
Написала на почту «по вопросам обслуживания»-а, в ответ тишина 👍🏻
Не советую тут заказывать.
9
1
Игого
Level 17 Local Expert
April 19, 2021
Приятно когда продукция магазина Мир корма дешевле чем у кого либо на 20%. Ну так они ее подделывают. Причем только элитный корм. Монже, хеппидог( чем я кормил собаку). Моего лабрадора рвало пипец как. Больше он к этому корму не подошел. А аппетит у лабров многие знают. Запечатанную пачку забрали без проблем обратно. А вот с распечатанной начали нести пургу. А сейчас и вовсе пропали. Подделывают профессионально. Пачку не отличишь от натуральной. Корм легко. И запах и цвет другой.
7
Wanderer
Level 22 Local Expert
November 29, 2020
Абсолютно не понравился. Заказала несколько кормов, один из них редкий, потому что в других магазинах не было... Во-первых, доставка была до 22.00, курьер приехал в 23.15 и общался на отвали, как будто это я опоздала и что-то ему должна. Во-вторых, заказала большую партию влажного корма, но прислали не с тем вкусом (с курицей), а у животного аллергия на курицу... Жалею, что не проверила сразу... Конечно, не пропал, отдала другим, но из-за этого срочно пришлось искать корм с нужным вкусом в других магазинах. В-третьих, считаю, что цены у них завышены по сравнению с другими зоомагазинами... Больше их услугами не пользуюсь, хотя спамят они на почту регулярно.
9
Татьяна Н.
Level 6 Local Expert
August 2, 2021
Сделала заказ #1332754 корма Belcando в количестве 8 банок с ближайшей доставкой(через 3 дня). Оператор при подтверждении заказа сообщает мне, что они не гарантируют доставку, потому что корм у них в ограниченном количестве. Но сейчас сказать точно привезут или нет не могут. Как тогда назвать это подтверждением заказа? Я должна ждать 3 дня до доставки и надеяться что мне повезёт. Зачем? Ведь есть много других магазинов. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА И ОТ ДАЛЬНЕЙШЕГО СОТРУДНИЧЕСТВА С МАГАЗИНОМ МИР КОРМА
9
Bekke
Level 7 Local Expert
August 9, 2022
Оформила заказ. В день доставки позвонил курьер и сказал , что не поедет по этому заказу. Пыталась дозвониться по всем телефонам. Телефон не в сети. Очень не рекомендую
6
Ольга Н.
Level 7 Local Expert
June 14, 2023
Привезли корм 12кг со сроком годности месяц 🤷🏻♀️ Оператор даже не предупредил
2
Show business's response
prettyane4ka2014
Level 2 Local Expert
August 3, 2021
Хороший магазин для животных с удобным приложением, бывают хорошие скидки. Выгодно заказываю большие мешки сухого корма и наполнители. Все нравится, рекомендую.
1
1
pop0va-l
Level 11 Local Expert
June 10, 2021
Заказывала на протяжении лет 4, привозили часов до 10 вечера. А вчера, везли до 23,и то неизвестно, когда привезут. То приедем через 20 мин, прошло 30 мин. Позвонила,,, будем через 10 мин, прошло 20,позвонила,,,будем через 5 мин. Звоню,,, сейчас приедем. Отказалась от заказа. Это ведь издевательство, утром на работу. Наберу работников, по русски не умеют говорить, не понимают. Все хуже и хуже. Куда катитесь?
8
Александр Б.
Level 10 Local Expert
May 3, 2021
На сайте указывают отличные Акции.
Мы сделали заказ. Два раза переносили доставка, по причине отсутствия товара. После сказали, что могут только вернуть деньги и отменили сами заказ.
Хотя в наличии товар был и его можно заказать уже по цене обычной.
Мошенничество и обман. Завлекают по акции , а в итоги не продают. Отправили жалобу в Роспотребнадзор. По акции товар стоил 1100 р. Без акции 1600 р. Наполнитель Ever Clean. Покупали 5 упаковок.
7
1
Надежда Корнева
Level 8 Local Expert
May 9, 2020
Очень хороший зоомагазин. Цены недорогие. Разнообразный и большой ассортимент. После заказа, операторы быстро перезванивают и уточняют заказ. Доставка производиться во время, курьеры перед доставкой всегда перезванивают. Рекомендую этот машазин
2
1
Елена О.
Level 2 Local Expert
May 24, 2020
С появлением котенка породы мейн кун все в нашей жизни изменилось,особенно в режиме самомзоляции.Мир корма оказался единственным магазином,где есть корм для котят нашей породы,кроме этого у них есть корм для котят в широком ассортименте и по разумным ценам.Наполнители тоже дешевле,чем у других.А сколько там игрушек!!!! Хороший магазин,рекомендую
3
1
Екатерина Л.
Level 2 Local Expert
April 6, 2020
Заказываем сразу много всего, так как в доме 4 кошки, которые почему-то всегда хотят есть))) Все привезли в оговоренные сроки прямо в квартиру. Доставка бесплатная, несмотря на то, что МО, а не Москва. Очень удобно, потому что из магазина на себе тащить 8 кг кошачьей еды как-то не комильфо. Пока существенных недостатков не обнаружили.
3
2
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
October 3, 2019
Мне нравится заказывать в этом магазине) стабильно раз в месяц или даже чаще приходят промо-коды с хорошими скидками именно на тот корм который любит мой пес. Тут вообще рискнула заказать доставку транспортной компанией, переживала, но буквально за 5дней все было сделано, и товар доставлен благополучно в г. Саранск.
В общем плохого ничего не могу сказать даже, лично мне с Мир корма повезло) спасибо за хорошую работу, желаю процветания )
1
5
Мася Я.
Level 5 Local Expert
August 17, 2021
Ужасное отношение к клиентам, курьер не согласовывает время, а ставит перед фактом, что будет через 15 минут, прижитом не волнует можете вы принять или нет. Операторы врут, что курьер не смог дозвониться, только после угроз судом, обещают привезти товар. И это оплаченный товар
2
ナスチャ ハ.
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Года три назад часто покупала. Сейчас спамят рассылками, телефон ВСЕГДА не в сети, все позиции которые мне нужны на сайте имеются в наличии, по факту нет ничего. Скатились и больше похожи на жуликов
8
1
Дарья Р.
Level 4 Local Expert
April 5, 2020
Отличный магазин с самыми низкими ценами на зоотовары и корма. Постоянно в нем заказываю корм для своего кота. Корм специальный и не во всех магазинах бывает, а в Мир корма всегда есть и гораздо дешевле, чем в других зоомагазинах. Доставка всегда вовремя. Всем рекомендую!
3
3
Ольга К.
Level 6 Local Expert
February 2, 2020
Был неплохой интернет-магазин, до тех пор пока выдерживали договоренности.
Как-то раз магазин сильно накосячил с доставкой и подвел меня. Я хотела прекрать сотрудничество с этой компанией. В обмен на то, что я остаюсь их клиентом мне предложили персональную скидку 10% независимо от акций на весь ассортимент продукции. Теперь же компания в одностороннем порядке отменила мою персональную скидку 10%. У меня довольно крупные заказы и сумма скидки тоже приличная выходит. С таким подходом к делу не считаю нужным продолжать сотрудничество. Буду покупать или на Беру.ру или в Зоомаг. Есть масса других более честных компаний, которые не косячат с доставкой, а также соблюдают договоренности. Не советую связываться с этим магазином. В какой-то особо важный момент они Вас обязательно подведут…..по-другому не умеют работать. Также хочу отметить неудобный интерфейс сайта и личный кабинет.
7
1
Анна Н.
Level 4 Local Expert
August 1, 2021
Магазин отличный, товаров много. На сайте есть вся информация про размеры для ошейников и одежды. Несколько раз так покупала ошейники от блох коту и комбез пуделю – все ок, соответствует и привозят без задержек.
3
2
Марина
Level 3 Local Expert
August 5, 2021
Здесь есть все необходимое для любых зверей, полно игрушек и разных угощений, одежда. Магазин очень нравится, удобный сайт и приложение.
1
2
Александра М.
Level 11 Local Expert
May 30, 2022
Хороший магазин.
Пользуюсь давно.
Заказ через интернет- магазин очень удобно!
Рекомендую.
2
Волшебная На Всю Голову
Level 7 Local Expert
January 29, 2020
Очень удобный интернет-магазин, всегда есть, то что мне нужно, цены значительно дешевле чем в магазинах.
Заказываю постоянно теперь у них, т.к. заказываю на месяц еду своей кошке, очень удобно - с доставкой)
Доставка кстати - выходит бесплатной, что меня еще больше радует.
Спасибо Вам за удобство.
3
2
Gurova
Level 3 Local Expert
December 27, 2018
Раньше всегда закупалась в обычных зоомагазинах , но в последнее время перешла на заказы через онлайн магазины для животных. Цены обычно в таких магазинах существенно отличаются от розничных, причем в лучшую сторону. Плюс ко всем они устраивают акции, сотрудничают с производителями. Из всех онлайн магазинов для животных в Москве мне больше всего нравится магазин Мир Корма. Это единственный магазин в котором всегда привозят корма с хорошими сроками годности, без проблем идут навстречу клиентам если требуется возврат денег или обмен не подошедшего товара, и конечно же я не могу не похвалить этот магазин за всегда своевременную и оперативную доставку.
3
Show business's response
Мария С.
Level 11 Local Expert
March 18, 2020
Здравствуйте! УЖАСНЫЙ магазин по срокам доставки ничего не соблюдается!!! Увидела корм Happy dog (чувствительное пищеварение для мелких пород/аллергиков) и сразу заказала т.к.в других магазинах уже год как нет. Оператор Наталья любезно предупредила, что по выбранному временному интервалу с 16-20.00 курьер отзвониться за 30 минут. Пришел день доставки, время 20.00 никто не звонит!!! Дозвониться невозможно никто трубку не берет. Активно работает только автоответчик. Слов нет, ну зачем такой стресс устраивать??? Написано, что по одному из номеров на сайте можно звонить круглосуточно... Звонила по нему днем только спустя более чем часа удалось дозвониться. Радость, что найден зоомагазин в котором есть все, что душе угодно от корма до шампуня и биодобавок быстрее чем хотелось бы сменилась СТРЕССОМ!!! Буду ждать до победного, а не дождусь так писать вновь отзывы...Я не понимаю, что так трудно трубку взять и предупредить, чтобы клиент был спокоен?!? Номер заказа 219192 от 16.03. Прошу разобраться!!!
4
1
Дмитрий Г.
Level 2 Local Expert
April 26, 2020
Делали заказ на домик и лежак для кошки. Оператор предупредил,что осталось мало, если не хватит,то вам заранее позвонят. Привезли лежак и домик совсем другой расцветки, утверждали,что у них где-то указано,что в ассортименте. Хотя бы можно было при подтверждении сказать на словах данную информацию. Купон на скидку ,как написано в акции не дали,хотя заказ был более 4000. Возврат товара 200 руб выезд курьера. Осталась не довольна, в других местах заказывать буду.
3
3
dmitry alymov
Level 9 Local Expert
April 14, 2020
Удобный интернет магазин с приличным выбором. Всякие штуки коту заказали уже 2 раза.
Доставка 2-4 дня, курьер в маске и перчатках, оплатить можно сразу картой ему-же, что весьма удобно.
Из минусов: привезли кошачье ложе другой расцветки, на месте отказались от него. Оценку снижать не буду, однако примите этот нюанс с цветами на заметку.
3
Максим С.
Level 8 Local Expert
September 26, 2019
Много лет пользуюсь услугами данного магазина, соотношение цена качество идеально, если возникают какие-либо проблемы, принимают сторону клиента и решают возникшую проблему. Очень радуют акции
2
3
Show business's response
Александр Богданов
Level 5 Local Expert
February 11, 2020
Разместил заказ 5 февраля на товар и полностью его оплатил, ожидалась доставка на субботу 8 февраля на домашний адрес. В итоге в пятницу 7 февраля в 13:00 только звонок оператора с информацией о том, что указанного товара больше нет, без дальнейший рекоменадций по замене товара на аналогичный. В итоге предложили другой товар с доплатой и доставкой на понедельник с 18:00 до 22:00. Дважды спросил оператора возможно ли передать курьеру информацию, чтобы позвонили за час и доставку осуществили после 20:00. Оператор подтвердила указанную информацию на этом разговор был завершен. В понедельник в 18:05 получил звонок от курьерской службы что через 20 минут заказ будет на домашнем адресе. К курьеру вопросов не имею, мои комментарии ему благополучно не передали, как уточнил уже у другого оператора они не имеют возможности (прав) что-то передавать... В итоге вечер понедельника ловил курьера по другим адресам, заплатил за товар с доставкой, получил товар с геморроем.
5
1
Алёна Лукина
Level 2 Local Expert
April 22, 2020
Екатерина Лукина
Добрый день. Всегда заказываю на этом сайте корм для своих животных. Всегда все есть, с доставкой ни каких проблем всегда вовремя. Цены доступные. Последний номер заказа 953731 от 21.04.2020.
3
Яна
Level 3 Local Expert
April 12, 2020
Заказываю в этом магазине уже несколько лет.
Из плюсов:
бесплатная доставка от 2000руб , в том числе новая Москва.
Часто присылают промокод со скидкой до 15%.
Цены ниже остальных.
Курьеры вежливые, и всегда предварительно отзваниваются.
последний заказ был под номером 866446.
3
Валя Ш.
Level 5 Local Expert
April 2, 2020
Удобный интернет-магазин, с хорошими ценами, ниже чем в рознице,ну и очень радуют постоянные скидки на наполнители. Все очень понравилось!)
3
Владислав К.
Level 5 Local Expert
February 12, 2021
За 7 дней, заранее, сделал заказ, подтвердили, все ок. За день до доставки позвонили и сказали, что корма нет и не знают когда будет... без объяснений, без извинений. Взял и заказал у другого магазина
4
лариса мясникова
Level 15 Local Expert
July 29, 2021
Для своей собачки все покупаю в их интернет магазине. Ассортимент очень хороший.
1
Владимир
Level 25 Local Expert
February 13, 2021
Как интернет-магазином очень доволен. Ассортимент вполне устраивает, по ценам тоже вполне. Бывает, что уже после оплаты заказа наименования нет на складе, но это неизбежное зло. Если товар не нужен срочно - вполне годная доставка.
Анна Еременко
Level 18 Local Expert
June 14, 2020
Доброе утро.Хотела поблагодарить менеджера и курьера,за оперативную доставку.В магазине еть для моих животных все товары,сроки соблюдены.Оплатить можно и наличными и картой.Для меня это магазин большая находка.И бонусом в подарок дают скидку.Я очень довольна этим магазином.добавить хочу,скидки так и не дождалась.Поэтому ставлю меньше звёзд.
1
1
Viktoriya A
Level 10 Local Expert
November 27, 2019
Ужасное качество и обслуживание. Решила сделать там заказ. Заказала на 9 тыс. В итоге привезли не все, даже не дали проверить и в накладной расписаться. Не довезли позицию одну , но за нее взяли деньги . Правда так и не вернули их. Каждый день им звонила, делали удивленные глаза и обещали вернуть, но так и не вернули. Цены у них завышены а качество обслуживания на нуле. Ну не нужны им клиенты видимо. Будем теперь в других магазинах заказывать. А их не рекомендую никому !!!
4
Show business's response
Лиана
Level 4 Local Expert
June 30, 2020
Цены хорошие, широкий ассортимент, доставки всегда вовремя, несколько лет уже делаю заказы, плохо, что нет накопительной скидки.
2
Татьяна Емельянова
Level 4 Local Expert
December 4, 2019
Заказ заранее оплачивать не советую, вернуть деньги потом невозможно. Произвести возврат товара, который привезли не соответствующий заказу так же проблемно, не обещают что привезут нужный, и при этом еще нужно заплатить 200 р. за то что они не то положили в заказ. Отвратительное отношение к клиенту. Советую провести обучение менеджеров, которые совсем не умеют общаться по телефону и не знают что такое этика общения.
4
Show business's response
Ирина С.
Level 6 Local Expert
June 17, 2022
Заказ сегодня не привезли, на часах 22.10, никто не позвонил
1
Мария П.
Level 13 Local Expert
March 29, 2020
мой заказ № 920594 доставлен 26.03.2020.
Сумма заказа: 6416 рублей.Все быстро и вовремя.Большой выбор, цены, как везде, но есть товары со скидкой.
3
Антон О.
Level 5 Local Expert
February 26, 2021
Отвратительная компания. Списывает деньги за корм, которого как выясняется у них нет. Потом приходится свои же деньги выбивать из них долго и мучительно. Обходите строной.
3
D
Level 12 Local Expert
July 20, 2022
Отменили оплаченный заказ после подтверждения доставки. Интересно, что из десятка заказанных позиций не могут привезти ни одной...
1
anet
Level 2 Local Expert
July 26, 2019
Магазин ужасный. При первом заказе курьер забыл мешок корма, не довольный развернулся и ушёл, вернулся и чуть ли не швырнул его мне. Второй заказ приехал аж в 23 вечера, хотя ждали его до 20,00. Третий заказ приехал с рваным пакетом корма, а вчерашний и ПОСЛЕДНИЙ просто привезли не тот товар который заказывала, и за обмен попросили 200 р.!!!!!! НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ брать в месте где не ценят покупателей!
5
2
Игорь
Level 22 Local Expert
March 16, 2020
Отличный магазин, хорошие цены, оперативная доставка, постоянные скидки в рассылке, что приятно