Хочу выразить огромную благодарность парням-консультантам в магазине. Все очень доброжелательные, коллективно помогли с выбором подарка для подростка, так еще и акция чудесная была 2+1, так что и муж себя подарком порадовал, а 1 набор вышел бесплатно.
НО снимаю одну звезду за не совсем адекватную управляющую или старшую смены, не особо ясно кто она. Темноволосая женщина, не высокая, без косметики и с уставшими глазами.
Не знаю, кто ее на этот пост поставил, но скандальным женщинам, причем при наличии посетителей в магазине, просто не место! Мигера)
Своими криками и «тюканьем» консультантов просто отбивает желание совершить покупку.
Она же оформляла нам возврат, потому что не сразу поняли, что будем по акции покупать товар. Делала это с максимально недовольным лицом и отвращением.
Думаю, коллектив относится к ней также, как и я в этом отзыве.
Мне ребят по-человечески жаль, я тоже работала под таким «начальством», это люди с синдромом маленького человека, доросли до «звания» и забыли из какого села приехали. А, может, на личном проблемы…но в любом случае, это не должно отражаться на работе, особенно, когда ты работаешь с людьми.
Крепитесь, пацаны, я уверена, такому всегда есть конец)
Очень рекомендую руководителю точки принять во внимание этот отзыв и задуматься о смене этого “чудо” сотрудника.
Всем добра!
Show business's response
Елизавета Валентиновна Д.
Level 10 Local Expert
October 26
Отличный магазин! Большой выбор теперь не только Лего, но и других производителей подобных конструкторов. Всегда приветливый персонал. Во время последнего визита "отоваривали" подарочную карту. Так вот сотрудники смогли поддержать праздничное настроение ребенка! Счастлив был до предела! Спасибо им большое!
Show business's response
Василий Портнягин
Level 14 Local Expert
July 16
Абсолютная некомпетентность сотрудника который не умеет проводить и отпускать товары. Наверное он находится на рабочем месте с целью прохладиться(в магазине работает кондиционер). В сравнении с другими магазинами подобного плана этот проигрывает по ассортименту, ничего не заинтересовало.
Show business's response
Наташа Косинова
Level 11 Local Expert
September 25
Мой друг на 40 - летие попросил в подарок набор Лего по "Властелину Колец". Мы сначала похихикали, но когда погуглили и увидели цену в 70-80 тысяч, стало не до смеха)) Но желания должны сбываться, решили что все скинемся и купим, исполним мечту. Он с детства поклонник произведений Толкиена и фильмов Питера Джексона, поэтому такая мечта вполне понятна.
Далее встал вопрос "Где купить"
Поисковик выдал огромное множество ссылок на маркетплейсы и всевозможные магазины игрушек. Но заглянув в отзывы на маркетплейсы мы сразу отмели этот вариант. Кто-то сомневается в оригинальности, кому-то не доложили пакетик с деталями, кому-то просто пришла рваная/грязная упаковка, ну как бы за такую цену, тем более в подарок такие неприятные сюрпризы - вообще не вариант. Из магазинов игрушек много вообще неизвестных, про которые никто из нас никогда не слышал. Поэтому остановили свой выбор на магазине "Мир кубиков". Да, цена там существенно выше, чем в среднем в остальных местах (85к), но мы посчитали, что лучше переплатить, зато на 100% быть уверенными в качестве и в том, что продавец не обманет. Тем более что заказывать собирались онлайн по предоплате, сами понимаете, рисковать не хочется.
Заказ привезли четко в срок, упаковка в порядке, вскрывать мы не стали, понадеявшись на добросовестность магазина. И не зря, он полностью оправдал доверие, все детали в наличии. Друг от подарка пришел в восторг, он даже не ожидал, что вживую, это настолько круто, намного более впечатляюще, чем на картинках и видеообзорах Набор огромный, пришлось для него отдельный журнальный столик купить. Детализация потрясающая, есть все локации Ривенделла, которые были в фильмах.
3
Show business's response
Анастейша Агеева
Level 4 Local Expert
December 10
Очень приятная консультант Александра, помогла с выбором, не была при этом навязчивой, спасибо ей большое!!
Show business's response
Дмитрий
Level 19 Local Expert
November 20, 2023
Магазин с достаточно широким выбором конструкторов и клиентоориентированными продавцами. Располагается удобно, но этаже входа с подземной парковки, Но цены достаточно высокие.
Show business's response
Наталья Р.
Level 12 Local Expert
August 12
Хотела подарить подруге Лего "Гарри Поттер". Заказала сначала на Bб - пришла мятая коробка, такое дарить совсем не вариант. Плюс в отзывах начиталась, что некоторым не полный комплект пакетиков пришел. По поиску в гуглe нашла магазин Мир Кубиков, почитала отзывы, что тут точно оригиналы. К счастью нашла именно тот набор, который планировала подарить и купила здесь. Упаковка в идеальном состоянии, комплект полный. Теперь за Лего - только сюда, и всем того же советую!
8
Show business's response
Вадим Рыков
Level 20 Local Expert
September 26, 2023
Отличный магазин. Большой выбор: профессиональная консультация.
Вот только цены кусачие, можно найти дешевле.
Но если у вас нет времени заморачиваться с лишними пару тысячами - вам сюда!
Show business's response
Амира. М
Level 12 Local Expert
October 30, 2023
Шикарный магазин, много выбора лего,качественный игрушки. Особо к персоналу нету претензий, кроме одного, не надо навязываться покупателем и детям, а то ребёнку предлагаете много и тд, потом у родителей просит (
А так все хорошо
Show business's response
Андрей Иванов
Level 17 Local Expert
November 3, 2023
Всегда найдется чем порадовать ребенка! В наличии разнообразные серии Лего и других конструкторов, так же появились машинка хот виллс
Show business's response
Александр Балясников
Level 8 Local Expert
March 2, 2022
Это моё любимое хобби, на которое я потратил уже буквально сотни тысяч рублей, но крайне разочаровали последние события с доставкой заказа через официальное приложение.
После полной оплаты заказа подарка на день рождения, очень важно было получить его вовремя и подарить имениннику.
На следующий день, курьер мне позвонил и сказал, что не может по какой-то причине мне поднять заказ на 4 этаж торгового центра, попросив меня выйти на улицу. По причине рабочего времени, сделать это я естественно не мог. Курьер в итоге явно было не очень дружелюбен и сказал, что что-то придумает и пропал. Удивительно, ведь я очень часто делаю заказы и ранее проблем не было.
Ожидая ещё два дня доставку, я связался сам с курьерской службой и попросил доставить мне корректно посылку и разобраться с недобросовестным курьером.
Ожидая ещё два дня я уже связался с поддержкой Lego и мне заявили 1-2 дня дня и все доставят.
В итоге я уже трижды обратился в Lego и никакой доставки естественно не было.
Больше я заказывать товары после такого обращения НЕ БУДУ!!!
Лучше потрачу эти деньги на покупку Sony PlayStation, чем вот так получать «качественный сервис»
1
1
Show business's response
Артем
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Магазин крутой я сам фанат лего и мне очень нравиться лего
Show business's response
Борис Мухортов
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Достаточно большой ассортимент, порадовало наличие других брендов конструктора.
Show business's response
Юлия Н.
Level 14 Local Expert
December 5, 2021
Очень люблю этот магазин, очень нравится работа консультантов. Именно сюда хочется приходить ещё и ещё, узнаёшь много нового о наборах, хочется купить много, появляются мечты и желания пополнить коллекцию новым набором.
Купила здесь Замок Дарт Вейдера!) шикарный набор!
Набор 75251 👍
2
Мария Еремина
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
У нас ребенок сходит с ума по лего, мы на протяжении 3х лет не выбираем никакого подарка, он это делает сам в этом магазине. Здесь большой ассортимент, всегда уходит с тем, что необходимо. Бывают акции. У меня претензия к персоналу - не нужно навязывать ничего людям, мне кажется мало кому нравится, когда за покупателями ходят по пятам) Я обязательно спрошу, если мне понадобится помощь!
1
2
Аркадий Паровозов
Level 7 Local Expert
October 1, 2021
Магазины с точки зрения оформления и ассортимента хорошие, но цены на наборы одни из самых высоких на рынке, поэтому зайти чтобы попасть в мир лего и посмотреть на всю линейку сразу можно, но купить можно тоже самое, но гораздо дешевле в любом другом магазине.
2
Show business's response
Игорь Богомолов
Level 12 Local Expert
February 12, 2022
Отвратительный магазин. При посещении начинают приставать к ребенку. Рекламировать и навязывать наборы, брелки и прочее подороже. По закону нужно спрашивать разрешения родителя прежде чем обращаться к ребенку. При походе в магазин игрушек с ребенком оговаривается максимальная сумма покупки, а в результате такой "работы" продавцов возникают только проблемы.
2
2
Show business's response
Нелли В.
Level 5 Local Expert
August 8, 2021
Приехала в субботу в 19:30 в магазин лего и там не оказалось то, что я заранее выбрала на сайте. Выходя из магазина, заказала игрушку онлайн со срочной доставкой, с уверенностью, что придёт на следующий день (в воскресенье),оплатила и забыла. Какого же было моё удивление, когда в 20:30 этого же дня мне позвонил курьер и сказал, что стоит у подъезда!
Просто супер! Я не буду описывать товар, все же знают, что это легенда ) но и сервис очень достойный, молодцы, спасибо
2
Владимир А.
Level 13 Local Expert
December 11, 2022
Широкий выбор конструкторов. Очень вежливые и позитивные продавцы
2
Сергей К.
Level 19 Local Expert
November 21, 2022
Постоянно нахожу здесь что-то новенькое для племянника, но цены конечно кусачие)
1
Chernyshov
Level 18 Local Expert
March 8
Не пустили с кофе, ткнули носом в вывеску…
Лего осталось от силы 25-30%… Теперь мир других кубиков…
Show business's response
Vitaly
Level 18 Local Expert
March 29, 2023
Отличные ребята консультанты. Спасибо 5+
Show business's response
Мария Б.
Level 3 Local Expert
July 1, 2021
Самый непрофессиональный интернет-магазин! О готовности решить возникшую проблему, лояльности к постоянным клиентам речи вообще не идет. Ни в коем случае не рассчитывайте на обещанную доставку в выбранное время, покупая подарки к праздникам - дети останутся без подарков, оплачивайть заказ онлайн так же не стоит. Позорище
1
2
Show business's response
m
Level 4 Local Expert
July 16, 2020
Заказ сделала через их интернет магазин на сумму около 40 тыс, в корзине появился бесплатный подарок набор творчества Лего, когда же забрала заказ то подарок нам не дали. Позвонила на телефон горячей линии, там плели такую ерунду, типо ой а они закончились и т д и т п. Неприятная ситуация: я же сама не просила этот подарок, раз уж пообещали, то дарите. Попахивает обычным разводом: вы главное закажите, вот вам и подарок... итог: расстроенный ребёнок, который его ждал, потраченные мои нервы. Больше тут не покупаю, благо есть другие магазины.
3
Show business's response
Наталия (Карцева)Стародубова
Level 12 Local Expert
June 7, 2021
Интернет-магазин и служба доставки это просто жесть. Делая и, главное, оплачивая (!) там заказ не надейтесь получить его у указанный срок! Дважды заказ пришлось отменять. Ответ оператора "мы передали в службу доставки", мы постараемся с ними связаться". И тишина." Служба доставки" по ихнему это яндекс такси
1
3
Show business's response
Лидия Яшонкова
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
Прекрасный выбор конструкторов на любой возраст
Никита Попков
Level 11 Local Expert
December 30, 2020
Хороший магазин мне очень нравятся ну как во всех магазинах сети Lego положенно быть чтобы цены кусались а так магаз норм
4
1
Show business's response
『°•🌹🦢𝕃𝖆𝑧𝓊𝖗𝕚𝖙🦢🌹•°』
Level 13 Local Expert
December 26, 2019
Всем привет, заказал лего звёздные войны новый набор штурмовики ситхов 75266 на трц ладья метро митино, приехал туда а коробка всё мятая как вы это объясните? Я ехал больше часа просто так получается, передайте вашей службе доставки то что они криворукие и получается относятся наплевательски ко всему а вот персонал магазина это вежливые и добрые люди которые помогут если нужно
2
Мария Воейкова
Level 13 Local Expert
April 24, 2021
Любимое место наших детей) отличные отзывчивые продавцы и огромный выбор!
1
Казакова
Level 7 Local Expert
September 22, 2021
Небольшой магазинчик Лего в ТЦ, есть новинки, приятный персонал.
3
BANANIX
Level 4 Local Expert
June 26, 2022
Отличный магазин,знающие своё дело сотрудники
1
саша
Level 9 Local Expert
April 4, 2023
Не плохо, там хорошие продавцы)
Show business's response
Алексей
Level 20 Local Expert
April 14, 2020
Магазин-радость для детей! И очень отзывчивые ребята там работают!
1
Дмитрий М.
Level 8 Local Expert
December 18, 2018
Уже писал про магазины лего. Выбор большей, но цены высокие, в детских магазинах можно найти некоторые наборы куда дешевле.
2
1
Евгения
Level 20 Local Expert
December 25, 2020
Большой выбор конструкторов.
1
милена коасари
Level 16 Local Expert
February 13, 2021
Любимый магазин мужа 😂
1
Vitgan
Level 23 Local Expert
October 29, 2019
Выбор есть, но цены в детских магазинах дешевле!
1
Ольга Богдановская
Level 7 Local Expert
March 13, 2020
Дорого, дорого но бальшой выбор!
1
Владимир Евгеньевич С.
Level 25 Local Expert
March 13, 2019
небольшой магазинчик, вежливый персонал, людей было мало