Хороший магазин!🤗 Цены высокие, но к сожалению, сейчас они высокие везде... Покупали здесь несколько дней назад Лего на День Рождения внуку, Артёмке набор очень понравился!!! Девчонки консультанты - большие молодцы, помогли мне подобрать нужный набор для подарка. Имена их я не помню, помню, что одна девушка была высокая темненькая, вторая была пониже, на кассе уже. Замечательные девочки, все вежливо объяснили и рассказали. Обязательно зайдём к вам в день распродаж 🥰
Show business's response
Петр З.
Level 2 Local Expert
March 30
У магазина всегда проблемы с доставкой в мой город (Тула). Мир кубиков доставляет исключительно курьером КСЭ либо СДЭК, причём у покупателя нет возможности выбора даже между этими двумя доставками. В итоге, когда курьер срывает сроки в случае КСЭ нет возможности получить никакой информации о заказе, потому что отвечает только бот, в т.ч. по телефону. Был случай, когда курьер КСЭ вручал чужой заказ без проверки, объяснение доставки - курьер перепутал товар на полках. Курьер СДЭК самовольно отгружает заказ в ПВЗ, узнаю только по факту об этом. При всех обращениях в Мир кубиков за помощью в уточнении статуса заказа никаких оперативных ответов не получал. Были ситуации, когда мне предлагали уже оплаченный заказ с доставкой раздеить на несколько, потому что магазину так удобнее, и для каждого из новых заказов отдельно дополнительно оплатить доставку.
Цены в магазине сильно выше, чем у конкурентов. Каких-либо преимуществ в виде, например, эксклюзивных наборов сейчас нет, у конкурентов ассортимент LEGO такой же или шире.
Show business's response
Nastino
Level 3 Local Expert
February 9
Оставляю отзыв на всю сеть.
Был куплен китайский конструктор через маркет-плейс у продавца Мир Кубиков. Конструктор оказался с браком.
Брак был незначительный, но неприятный. Конструктор был для ребенка и было принято решение оставить, но попросить частичную компенсацию.
Уже месяц они не могут решить вопрос 300р. Предлагают самой ехать за 20 км, писать в магазине заявление на компенсацию. Постоянно кормят «завтраками» кидают от оператора к оператору и каждый говорит разное.
Один говорит, что замена детали невозможна, другой посылает в магазин для обмена детали, третий предлагает обмен через курьера, в итоге звонит курьер и говорит, что никаким обменом они не занимаются, только продажа и я должна оплатить новый конструктор, на маркет-плейсе вообще предлагают просто возврат и ничего больше, 5й предлагает через почту россии писать заявление на компенсацию.
300р рублей не великие деньги, но у меня уже встал вопрос принципа.
Буду писать в роспотребнадзор.
Информация для продавца: номер последнего обращения #2133137.
Поэтому не надо мне предлагать писать в форму обратной связи. У Вас там сидят бестолковые сотрудники, которые ни с чем разобраться не могут уже месяц.
P.S.Вопрос решился. Спустя месяц. Кучи потраченных нервов, времени и бесконечных звонков в службу поддержки. Мне обменяли конструктор, хотя я просила ничтожную компенсацию в 300р. Ко мне БЕСПЛАТНО приехал курьер, привез новый конструктор в картонной коробке и внутри еще пакет, а я ему отдала старый бракованный конструктор без упаковки и без инструкции, потому что все это не сохранилось. Я вот вообще не понимаю неужели это выгоднее для компании?
1
Show business's response
Лейла Галиева
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Делала заказ в данном магазине и выкупала продукцию через юр лицо
Доставить товар не могут почти 5 рабочих дней , учитывая тот факт, что тк связывается со мной каждый день и обещает привезти наборы в течение часа. Я понимаю , что компания не имеет никакого отношения к тк, но при этом они ни помочь , ни связаться с тк толком не могут и просто твердят мне , что доставка будет 100% текущим днем. Ненадежные ребята от слова совсем.
1
1
Show business's response
Ольга С.
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
"Мир кубиков" на Курской - один из любимых магазинов сети. Во-первых - удачно расположен,а во-вторых - замечательные продавцы!
Всегда доброжелательны, внимательны, обязательно подскажут и помогут.
Сегодня вот продавец Дмитрий очень помог в выборе подарка, за что ему очень признательна!
6
1
Show business's response
Victoria
Level 4 Local Expert
September 15, 2024
Не была в магазине года полтора. Проходила мимо магазина в Атриуме и решила зайти. Была приятно удивлена изменениям. Ассортимент потрясающий, на любой вкус и кошелек. Так держать!
Show business's response
Степан Малинин
Level 2 Local Expert
March 20
Продавец посоветовал взять вместо небольшого набора Лего за ту же стоимость альтернативу раз в 5 больше. Ни разу не пожалел, всё собиралось в удовольствие и с кайфом!
Show business's response
соня соня
Level 9 Local Expert
October 21, 2024
Магазин в Меге , при покупке не сообщили , что часть деталей не входит в комплект , на упаковке изображен полный комплект. В итоге служба по работе с претензиями требуют чек подтверждения онлайн , хотя мы уже были в магазине и нам сообщили , что надо было на сайте почитать , что мотор не входит в комплект. Но уважаемые , я делала покупку в магазине , а не на сайте , о таких вещах сообщать необходимо, дети расстраиваются от таких подарков !Интересно теперь , а доп детали в наличии вообще есть ? Пока не нашла )))
Show business's response
TY0481
Level 10 Local Expert
October 18, 2024
Крутой магазин! Приятный персонал, отличный выбор товара и приятная программа лояльности.
Порадовали меня в этот хмурый осенний вечер🥵
Show business's response
Тима Сазонов
Level 5 Local Expert
January 23, 2024
Идеальный магазин! Многие пишут то что дорого- это бред, цена=качество, я говорю про оригинальные наборы а не про аналоги которые продают там же. Я не понимаю людей которые пишут плохие отзывы по типу: не хватает деталей, набор испорчен. Зачем такое писать если вы сами покупаете русский или китайский дешёвый аналог в котором чем не важно что туда кладут и какого качества это что, вместо нормально дорогостоящего набора от оригинального бренда Lego в котором всё чётко и качественно. Не путайте аналоговые бренды: город мастеров, рус армс и т.д. С оригинальным Lego.
2
3
Show business's response
Ghool
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
Купили конструктор: CaDA OPEL с радиоуправлением 26.03.2024г. Сразу не открывали, так как везли из Москвы подарок ребенку в другой город. С друзьями решили порадовать мальчика, сели собирать машинк и.. не нашли 2 детали, смкоторых вся сборка и начиналась.. 2999 руб на ветер и настроение ребенку по нулям. Удивлена, ранее такого не было, но и фирмы данной игоушки ранее так же не покупали..😞😔
2
Show business's response
АСА
Level 9 Local Expert
December 8, 2023
Поразил своим мастерством и клиентоориентированностью продавец Георгий! Там деликатно и внимательно относится к нюансам и пожелания. Помог с выбором подарков для двух деток ! Благодарю ! ❤️
5
1
Show business's response
Яна Криуленко
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Просто идеальное обслуживание были внимательные мужчины 8.06. Все трое просто помогли справиться с проблемой найти подарок мужу всем советую. В прошлый раз приходила даже на нас с мужем внимания не обратили. Но там были другие сотрудники.
2
1
Show business's response
Maxim Ivanov
Level 9 Local Expert
December 1, 2024
Отличный магазин! Много различных наборов, полибегов, журналов, аксессуаров Lego! Цены, конечно, немного завышены, но совсем немного. И это того стоит!
Советую 👍👍👍👍
Show business's response
Анна Максименко
Level 12 Local Expert
July 9, 2022
Супер крутой детский магазин, захожу в него и сразу хочется купить ВСЁ, как будто возвращаешься в детство. Особенно хочу отметить атмосферу : продавцы разговаривают с детьми на одном языке, знают все тренды и возникает ощущение что когда магазин закрывается персонал не расходится домой а играют в конструкторы сами;)))
Всегда чисто и уютно, много эксклюзивных вещей, есть конструкторы для взрослых. Выкладка товара на высоте (каждый раз как- будто в новом сюжете сказки) большой и светлый магазин.
В Атриуме хороший/недорогой паркинг , удобный подъезд с Садового кольца и выход к вокзалу Курский.
Если вам нравятся небольшие ТЦ в центре - вам сюда, быстрые покупки, вы точно не потеряете лишнего время на поиски нужного магазина.
4
Антон Гусев
Level 13 Local Expert
August 4, 2024
Очень, очень дорого, учитывая, что это не Лего, а китайский аналог. Не надо в каждый конструктор вкладывать дневную аренду помещения и зарплату всех продавцов.
2
Show business's response
Егор Пирогов
Level 11 Local Expert
September 12, 2023
Просто не смог пройти мимо расположенного на третьем этаже Атриума торгово - выставочного зала Мир кубиков. Оформленная с толком и вкусом экспозиция. И хоть я не любитель Лего, от осмотра получил удовольствие. Наверное здесь представлен весь ассортимент их продукции.
Ко мне сразу подошла сотрудница и предложила помощь в выборе, но я сказал, что просто зашел поглазеть.
Рад за любителей этого увлечения, что у них есть такое замечательное место.
4
2
Show business's response
Надежда Королева
Level 11 Local Expert
November 20, 2023
Бывший магазин " Lego". Любовь моих детей с 5 лет и до сих пор. У взрослого сына есть шикарный байк из конструктора - его мечта лет с 12. Купил себе с первой зарплаты. А у дочери очень красивая орхидея - восторг.
4
1
Show business's response
Анастасия Шарикова
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Попросила консультанта посоветовать что-то для мальчика 5-6 лет. В итоге молодой человек (имя не запомнила работал 11 ноября) посоветовал конструктор Mechanikal Master 6+. В итоге три взрослых человека с техническими высшими образованиями пытались это собрать. Дело в том, что все детали очень мелкие, но не по разным пакетикам, а в одном.
Хочется передать тому консультанту привет, так как ребенок остался без игрушки. Собрать это маленькому , хоть и сообразительному мальчику оказалось невозможным. Было желание это выбросить.
4
3
Show business's response
🙂
Level 28 Local Expert
October 29, 2023
отличное место для приобретения подарков, стандартные приемлемые цены, чистота внутри, огромный выбор товаров.
4
1
Show business's response
Анастасия Д.
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Прекрасный магазин и замечательные консультанты! Огромная благодарность им♥️
Show business's response
ABTR
Level 11 Local Expert
November 30, 2024
Продали конструктор 12.2023 года Выпуска в черную пятницу! Так как есть аккумулятор то может потерял свою емкость! Распродают неликвид просроченный и поэтому скидки в пятницу !
Show business's response
Светлана Чжан
Level 10 Local Expert
June 21, 2024
Замечательные консультанты, есть выбор. Рекомендую
.
1
1
Show business's response
Gamer .
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Цены сильно завшены, новые спинеры по ниндзяго должны стоить 900 рублей а не 1500,механоцикл соры 4000 а не 7,машина зейна 2800 а не 5к гончия должна 900 а не 2000 стоить 4+ должен тоже 2800 стоить другой 900,стоят тут 5к и 2к короче цены слишком завышены только по скидкам оригинальные цены
4
1
Show business's response
Юлия
Level 14 Local Expert
December 27, 2023
Магазин на любой. вкус и кошелёк. Главное: LEGO есть у наших детей и это главное.
3
1
Show business's response
Большой Макс
Level 12 Local Expert
June 1, 2022
Заказал на подарок новый дорогой набор Лего 75326. Оговорили, что набор на подарок, сделали заказ из магазина, где было несколько таких наборов. Оплатил доставку. Привезли через неделю в обычном целлофановом пакете, набор оказался бракованный, в порванной коробке со сломанным краем. Пока везли, другие наборы этой серии закончились и обменять на новый не оказалось возможным. Предложили сделать только возврат, привезти новый не повреждённой отказались. Я разочарован в этой компании. Наборы стоят дорого (можно аналогичные наборы найти дешевле на али, авито, ДМ, причём в отличной транспортировочной упаковке ), качество доставки ужасное (нет упаковки и транспортировочных коробок). Сервисная служба не заинтересована в удержании клиентов, хотя могли пойти навстречу и хоть как-то урегулировать эту проблему. После всего этого нет желания делать заказы, покупать Лего в мир кубиков
5
2
Show business's response
Александр Р.
Level 16 Local Expert
February 27, 2023
Отличное место. Я пожалуй в первые увидел столько конструкторов Лего в наличии и сопутствующих товаров к ним. Разумеется не могли мы уйти без покупки. Магазин очень понравился. Рекомендую.
5
Show business's response
Вероника Вараксина
Level 25 Local Expert
March 24, 2023
Дети обожают этот магазин, ну и мы,разумеется, тоже )) большой ассортимент. Консультанты сразу спешат на помощь, чтоб разобраться в этих коробочках с конструкторами и минифигурках ))
4
Show business's response
Евгений Сим
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Ехали ради фигурок которые можно было собрать 2 часа когда приехал их там не оказалось огорчён
2
1
Show business's response
Антон Улаев
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Очень крутой магазин, огромный просто выбор наборов лего! Яркие цвета, интересное оформление витрин.
3
Show business's response
Элла
Level 18 Local Expert
October 17, 2023
Очень люблю магазины ЛЕГО. Жалко, что сейчас выбор меньше и цены очень высокие.
4
1
Show business's response
Cait Cat
Level 10 Local Expert
September 10, 2024
Супер помогли с поиском фигурок
Show business's response
Ольга
Level 14 Local Expert
August 7, 2022
Магазин как и многие другие этой сети. Однажды мой сын потерял деталь от нового набора, редкую, которой у нас не было. Ребята из магазина специально для нас разобрали собранную выставочную модель и дали мне ее бесплатно!
3
David
Level 24 Local Expert
August 15, 2023
Неплохой магазинчик, но ценник уже зашкаливает !!! 100 грамм пластика - по 8000₽ - дороже Белужьей уже!!
4
1
Show business's response
Palach
Level 13 Local Expert
December 29, 2022
Приятный персонал, но тут только конструкторы, а я искал головоломки для 8+, но спасибо - направили в верном направлении.
4
Татьяна Н.
Level 4 Local Expert
December 25, 2021
Добрый вечер!Магазин отличный, огромный выбор оформила интернет-заказ, полностью оплатила заказ и дальше начался кошмар! Оформили доставку на 24.12.2021 с 10:00 до 18:00, ждала целый день, никто так и не приехал, никаких оповещений не было! Жду весь следующий день дома опять тишина, звоню в лего, операторы говорят: « ждите, информации от транспортной компании нет никакой!»
Деньги не возвращают, когда заказ приедет не известно и приедет ли вообще! Не советую заказывать доставку в этом интернет-магазине! Очень расстроена, настроение испорчено, подарка нет!
4
2
Show business's response
Кирилл Халиков
Level 6 Local Expert
August 13, 2021
Хороший магазин: большой ассортимент, приятные сотрудники, комфортно. Один минус - конские цены, просто ужас. Например, за брелок с фирменной фигурой берут 500 рублей или за брелок-деталька лего тоже цена будет 500 рублей, хотя себестоимость будет от силы рублей 5, про наборы вообще молчу.
4
4
Надежда Б.
Level 12 Local Expert
February 18, 2022
Магазин супер! Помимо классических наборов, есть стена с ячейками, в которых разнообразные детали, которые в стакан можно набрать самостоятельно! Увлекательное занятие! Рекомендую
3
2
Slava Eva.
Level 27 Local Expert
June 8, 2023
Были покупали в подарок,продавцы внимательные всё супер! Советую!
4
Show business's response
Я Онлайн Moscow
Level 5 Local Expert
December 21, 2021
Вчера 20.12.21 оформил доставку на 21.12.21. Интервал с 10-18 часов. Взял отгул на работе и продолжал весь день. Никто не позвонил. Позвонил сам. В итоге менеджер валит на логиста,логист валит все на менеджера. Ужасные салоны и система доставки. Прочитал отзывы. Читайте сразу отрицательные. Они настоящие. Остальное враньё и накрутка. Лучше купить в других магазинах,где переживают о своей репутации. Здесь же вас обманут,сто процентов! Приложил скрин с номером заказа.
7
1
Show business's response
Anonymous review
December 12, 2022
Очень хороший магазин!Всё отлично и хотелось продавать Кострукторы LBX!
3
Masha Polenchuk
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Отличный магазин старый добрый le… ой мир кубиков
3
1
Show business's response
Данила
Level 8 Local Expert
August 6, 2021
Приятный, любимый и уже родной Мир Кубиков с ещё более приятными сотрудниками. Ассортимент хороший, внутри просторно, классное место!
3
Катерина Вермельская
Level 8 Local Expert
April 29, 2022
Магазин небольшой, но с товаром и продавцами проблем не случалось. Удобно, что в центре, в шаге от метро.
4
1
Алина
Level 18 Local Expert
September 13, 2023
Невероятно дорогие товары! И при покупке некоторые игрушки оказались бракованными
4
2
Show business's response
unclepeny159
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Стёпа супер!
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
April 2, 2023
Очень интересно, но цены прям на некоторые вещи слишком завышены
3
2
Show business's response
Руслан Валиуллин
Level 14 Local Expert
June 25, 2022
Пора обратить всем внимание на то, что детские товары не должны стоить на столько, что привышает его реальную стоимость в несколько сотен раз!!!
4
2
Игорь
Level 12 Local Expert
October 31, 2020
Классный магазин.Очень грамотный консультант-в теме всего, объяснил рассказал,подсказал.Покупкой очень довольны,ребёнок в восторге.Огромное спасибо,приедем ещё.
3
1
I’m I
Level 5 Local Expert
March 5, 2022
Если честно Мир кубиков перешёл границы цен вот к примеру набор Лего айдиас Соник Грин Хилл раньше стоил 6000 рублей потом 8000 рублей а сейчас и вовсе 9000 рублей.