Аптека у дома, очень удобно. Персонал доброжелательный, ассортимент лекарств большой, только вот цены довольно высокие.
3
Show business's response
галина ищук
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
Руководителю Ольшевской Т.В. Здравствуйте, Татьяна Владимировна. Редко бываю в этой аптеке, но жалоб никогда не было. Однако, позавчера, 4.04 пришла купить гипотензивные средства. Работника на месте не было, я попросила её подойти. Неторопливыми шагами, судя по всему, на каблуках(по характерному стуку об пол) подошла молодая дама без халата и маски, в голубой водолазке с люрексом. Я купила то, что мне нужно, поблагодарила. После чего эта дама у меня спрашивает -Вы местная? - Говорю - Да, а что случилось? И тут она меня настолько огорошила, что я потеряла дар речи. - А у вас тут все такие невостанные? -Что вы имеете в виду? - А вы не могли меня подождать, а не кричать на всю аптеку? Я нахожусь в другом конце аптеки, мне далеко идти. Почему вы меня стали звать? - Потому что я тороплюсь. Чек выбит в 19.54, то есть я пришла примерно в 19.45. А ваш работник, вероятно, , уже переодевалась в другом конце аптеки. Ну да Бог с ней! Мне 65 лет, работника не было на рабочем месте, она пришла без халата и маски и делает мне замечания вместо того, чтобы извиниться. Меня это очень сильно расстроило, но я не стала устраивать этой даме выговор, потому что в такую ситуацию до сих пор не попадала, просто растерялась. Я её не обидела, не оскорбила, просто позвала на рабочее место. Прошу Вас разобраться с таким странным работником, который ведёт себя неадекватно. Это было позавчера, а сегодня мне совершенно случайно рассказали, что терпеть не могут ходить в эту аптеку. Аптека находится рядом с Магнит косметикой. Потому что аптекарь всё время делает замечания. В тот раз моя знакомая пришла в аптеку за лекарством, потому что заболела. Вместо того, чтобы вежливо попросить надеть маску(хотя это сейчас необязательно, потому что сейчас ограничения по ковиду сняты). Эта дама высказала покупателю - Могли бы одеть маску, если болеете. А сама без маски работает и без перчаток. Такого хамства я не видела ни в одной губкинской аптеке или в магазине. Очень Вас прошу, научите Вашего работника вежливому обращению с покупателями. Тем более, что очень много стариков пользуются этой аптекой. Какое она имеет право так себя вести??? Я в раза старше её, она мне в дочери годится, а она мне делает замечания!!! Очень хорошо бы иметь в аптеке на видном месте номер телефона руководителя, чтобы можно было рассказать о плохом или хорошем о ношении работников к покупателям. На чекетфамилтя кассира - Мальцева Елена. Заранее благодарю за понимание. До свидания - Ищу Галина Александровна
Катерина Я.
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Иногда консультанты отличные, а иногда попадаются не довольные, взвинченные, не заинтересованные помочь покупателю который не разбирается. В целом не плохая аптека. Цены немного завышены, но можно быть уверенным в сроках годности.