Недавно мы посетили оптику вместе с сыном.
Сначала ребенку провели диагностику зрения. Специалист подробно объяснил каждый этап проверки, также ответил на все наши вопросы, дал рекомендации по уходу за глазами и объяснил, почему важно соблюдать режим ношения очков.
После обследования нам помогли подобрать подходящую оправу для сына. Мы сразу сделали заказ на изготовление очков, срок выполения - 2 дня.
Очень удобно, что в одном месте можно пройти проверку зрения и подобрать очки.
Визит оставил положительные эмоции благодаря высокому уровню профессионализма и внимательному отношению сотрудников.
1
Александра Соколова
Level 2 Local Expert
March 17
Дети разные, у моего не получилось проверить зрение ни в месяц, ни в год, ни в 3, он просто не давал посмотреть себя. До очередной проверки зрения в поликлинике мы дошли только в 6 лет, когда начались проблемы с обучением чтения. Тут на меня обрушилась неожиданная вещь, что зрение не очень с рождения. Врач тогда несколько раз на меня наорала, как я могла это допустить, и что ничего уже не исправить. У меня и так шок, что он видит 2 строчки, корю себя, какая я плохая мать, а еще меня отчитывают. Ладно, взяла себя в руки, заказали очки, поискала доказательную информацию - в нашем случае коррекция очками возможна.
Дальше от друзей узнаю о Марине Александровне, идем на прием с сыном где-то через полгода с начала ношения очков. Рассказываю как есть, что узнала о большом плюсе, астигматизме и прочем только недавно. Первый зеленый флаг - ноль осуждения, просто профессиональный тщательный осмотр. Сначала проверка на сухой глаз на аппарате и по табличке, потом погуляли полчаса после закапывания, и еще полчаса осмотра на закапанные глаза. В спокойной форме получила ответы на волнующие меня вопросы, обращение на прямую к ребенку на равных, без запугивания.
Прогноз хороший, да, если начать с 2-3 лет было бы лучше, но я перестала себя винить. За 3 года зрение все улучшается. Отмечаемся в поликлинике каждые полгода, но там все быстро и в потоке, улучшается и хорошо.
Перед началом учебного года ходили к Марине Александровне на консультацию и подбор очков, ребенок доволен новыми очками, а я качественной консультацией. Рекомендую оптику Мир линз и ее врачей от всей души.
1
ssyomich
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Наблюдаемся с детьми в данной оптике уже около пяти лет, проблем не было. Всегда вежливы и профессиональны, изготовление в срок. Если не хватает выбора оправ, можно посмотреть в их магазине на победе.
1
Людмила Кудряшова
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Обращалась в,,Мир линз",обслуживала меня красивая девушка с красивым именем Олеся,была очень внимательна и вежлива,от её улыбки даже настроение поднялось на целый ден ь,побольше бы таких внимательных специалистов! Большое СПАСИБО тебе милая девочка! Мне 71год,но я пользуюсь их услугами 32года,сначала на пр.Победы,а потом переехала и стала здесь покупать линзы,всегда со мной были вежливы и внимательны.Может мне везет на хороших людей.
1
Наталья
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Подбирали линзы ребенку, врач вежливая, показала и научила ребёнка вставлять динзы, а вот потом началось. Ушли мы в одетых линзах, то есть ни фирму, ни диоптрии не узнали, когда пришли узнать какие нам дали линзы, чтобы купить новые, нам отказали, сказали только во время повторной покупке линз, дочка отказалась их сразу одевать, только так мы увидели фирму и диоптрии. Больше мы туда ни ногой.
1
веселая л.
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Это просто треш! ЧИСТО БИЗНЕС!!!
Ходила в Мир Линз с 2017 года. Раньше там работала хорошая женщина в возрасте. Но позже там начала работать очень неприятная женщина! Она абсолютно не скрывает свое желание подзаработать денег. От этого отпадает всё желание ходить в Мир Линз. Советую руководство провести с ней беседу или вообще отстранить от работы. Хотя она сказала, что она там главная. Когда появились Ozon и WB, сравнила цены на линзы у них и в Мире линз и поняла, что выгоднее заказать в интернете. Сейчас решила делать лазерную коррекцию зрения. Для этого необходимо две недели ходить в очках, чтобы глаза отдохнули от линз. Позвонила в Мир Линз и узнав цены на очки (4000-6000 рублей), сказала, что мне нужно только проверить зрение, а очки я куплю в другом месте. На что мне ответили, что ЭТО НЕ ВЫГОДНО, ПОЭТОМУ ПРОВЕРЯТЬ ЗРЕНИЕ ОНИ НЕ БУДУТ. Вот какая вам разница, проведите услуги и назовите цену!? Но нет, тут клиентоориентированность отсутствует напрочь. Так же для операции нужны данные. Поэтому я пришла забрать СВОЮ карту пациента. С трудом, но всё же отдали. Говорит: вы уже давно у нас не покупали линзы, мы не отдадим карту. Потом я невзначай решила спросить у кого лучше сделать операцию. И что она мне ответила? ВЫ ДАВНО У НАС НЕ ПОКУПАЛИ ЛИНЗЫ, С ЧЕГО ЭТО Я ВАМ ДОЛЖНА ЧТО-ТО ПОСОВЕТОВАТЬ? Даже если не хочешь помогать, всегда можно вежливо уйти от вопроса. Уж никак не говорить в лицо, С НЕГАТИВОМ такое.
Вообщем, никому не советую идти в Мир Линз на Шекснинском. Невоспитанный персонал. Ранее они очень грубо говорили с мамой. Хотя мы всегда на позитиве и разговариваем со всеми очень вежливо. Крч счастливо оставаться.
5
3
Алла Гуменник
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Я хочу выразить большую благодарность доктору Ирине Александровне, она очень хороший диагност. Рекомендую
1
Мария Пушкарёва
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Пришла первый раз, была приятно удивлена) Прелестный персонал!
Квалифицированный, приветливый!
Всё объяснили, научили снимать и надевать линзы. Рассказали про уход.
Адекватные цены)
4
Светлана Егорова
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Если честно почитала отзывы и была шокирована. В данной оптике наблюдаюсь два года, я человек очень восприимчивый. Никогда никто не сказал грубого слова. Всегда все подскажут и помогут. Качество Линз всегда очень хорошее, иногда перенашиваю 🙈 осмотр всегда бесплатный. Фирму всегда видно на упоковке, никто не скрывал никогда. А то что плохой отзыв пишут это вообще чуш или обычная конкуренция, других слов нет у меня.
4
NYV
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Отвратительная оптика! Сервис оставляет желать лучшего. Администратор Анна редкостная хамка. Из-за того, что не захотели платить за осмотр врача (наблюдаемся много лет у другого) было отказано в покупке линз. Это возмутительное вымогательство денег! Буду писать жалобу в ТПП, пусть проверят данную богадельню. Не рекомендую данную оптику и советую обходить стороной. А учитывая какие отрицательные отзывы у них, то не одна я столкнулась с отвратительным сервисом.
4
3
Анастасия А
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
При подборе линз предложили сразу их надеть и опа! -Вы обязаны купить у нас жидкость! Без жидкости мы вас не отпустим. -Ладно. А сколько диоптрий? - А это мы вам не скажем, это наша коммерческая тайна! Узнаете только при повторной покупке.
Смешно, но такой уровень сервиса в наше время это дно. Врач агрессивная хамка. За что заплачено две тысячи непонятно, не знаю ни фирму ни количество диоптрий. Не рекомендую.
3
3
Алексей Тихонов
Level 2 Local Expert
April 16, 2023
Т
Девочки доброжилательные. Но очки вернее оправу делали 3дня.Глаза намерила разные 1,4лет назад. У соседей в слиянии очки сделали за час и гла за одинаковые кто понимает
5
Николай Балуев
Level 8 Local Expert
June 23, 2022
Обратились за помощью. Отказали. Причина , потому что не сделали именно у них закупку линз. Жесть.
3
Denis Belousov
Level 8 Local Expert
September 17, 2019
Удобное расположение, профессиональные консултанты. Всегда подскажут и подберут нужные линзы или оправу. Побольше бы та ких магазинов
3
2
Елена Обухова
Level 10 Local Expert
May 31, 2020
Очень компетентные работники, вежливы и доброжелательны. 👍👍👍👍
3
1
Дмитрий Виноградов
Level 2 Local Expert
July 21, 2018
беру линзы только здесь, самая нормальная оптика
6
1
Афиша C.
Level 7 Local Expert
June 22, 2014
Как по мне,дак хуже оптики в Череповце чем "Мир линз" не найти!!!
Примерка линз платная,линза плохие!даже однодневные линзы которые умудряются испортить.На глазе не сидят,слетают через пять минут и оставляют сильный дискомфорт!!!Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этой оптики.