Mir Optiki

Rating 4.4
223 ratings
Rate this place

65 reviews

Level 6 Local Expert
November 21
Я являюсь клиентом салона "Мир оптики" на пр-те Героев Сталинграда,48. Врач назначил мне тренажеры, 10 процедур. При этом в салоне висело объявление, что первые 3 занятия -бесплатно. Но мне в них отказали,сославшись на то,что 5 процедур назначено по одной программе, а 5 по другой. Стала посещать занятия. После 3 занятий, одно отменили, сославших на тех.причины,затем отменили занятия в субботу и воскресенье,сославшись на то что второй сотрудник на больничном. В пятницу же -сокрашенный день и я опять не успела на занятия. При этом оплату необходимо сделать до начала занятий за курс. В оплате за каждое занятие мне тоже отказали. Вот и получается -услуга оказывается кое-как, с большими перерывами, и будет ли результат от такого лечения -неизвестно. А стоимость всего этого "удовольствия" больше 5 тыс.рублей. вряд ли когда-нибудь еще я буду делать процедуры в этом салоне.
1
Level 4 Local Expert
November 13
Хорошая оптика, всё четко по записи. Всегда заказываю линзы по звонку, ожидание не долгое. Специалист хороший,объясняет доступным языком. Действует система скидок.
Level 17 Local Expert
May 31
Очень-очень дорого там заказывать очки. А вот обследование и последующим физио и компьютерным лечением я ну ОЧЕНЬ довольна. Куда только мы с сыном не обращались,и в диалайн,и в детскую,и даже в Крымскую клинику. А тут нам реально помогли. Отпала необходимость в операции. Я раньше сама проходила подобное лечение и поэтому долго искала,где можно его получить для своих детей. Получалась только в других городах. А нашла его в итоге именно в этом салоне(не знаю,как во всей сети клиники,говорю именно про данный филиал). В общем,на повторное лечение придём сюда через полгода,тем более,что нам дали купон на скидку 20%. А в другие клиники ходить больше не будем-только сюда.
1
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Очень хорошая оптика, есть кабинет офтальмолога. Записывалась на скрининг зрения. Врач очень грамотный, осмотр проводился с использованием различных приборов, очень основательно. Затем консультант помогла подобрать форму очков, рассказала чем отличаются оправы, линзы различных производителей. Очень удобно, что есть возможность оплатить сначала 50% стоимости.
2
1
Level 15 Local Expert
June 11
Отличная клиника! Врачи профессионалы. Дочери проверили зрение и подобрали оптимальные линзы, до этого не могла их носить. Каждый год проходим аппаратное лечение, после каждого раза заметны улучшения. Ранее проходили лечение в основном центре города, результатов не было, т.к. там как конвеер. Всем советую!
2
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Заказывали новые линзы в очки для дочери и чтобы не ждать пока их привезут в Кировский, поехали за ними сами. Большое чистое помещение, отзывчивые девочки-специалисты. Линзы в очках быстро заменили в течении 30 минут, хотя изначально речь шла о 40-50 минутах.Пока ждали, дочь рисовала-много игр , карандашей и расскрасок на детском столике. Кстати большой выбор оправ, очков и сопутствующих товаров. Расположение очень удачное-недалеко от остановки.
1
Level 2 Local Expert
October 30
В данном салоне прошли аппаратное лечение по назначению врача, ребёнку помогло, осмотр после лечения это подтвердил. В следующем году придём на повторное
1
Level 13 Local Expert
March 2
Шикарный магазин, тут же могут и проверить зрение, лучше ,чем ездить в микрохирургию глаза, обследование тут даже шире проводят, чем там! Тут же можно и пройти лечение зрения!
2
1
Level 10 Local Expert
December 12, 2023
Тепло, уютно, предупредительный персонал, помогающий, внимательный, но очень медленно всё происходит, покупала капли, взопрела, пока целую автобиографию за них не рассказала, а так всё миленько! Спасибо.
1
1
Level 3 Local Expert
December 18
Заказала линзы, спустя 3.5 недели и неоднократных звонков сообщили что мои линзы просто перестали выпускать!
Level 6 Local Expert
November 1
Очень грамотные и отзывчивый сотрудники
1
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
Персонал работает профессионально. Девушка которая помогала с выбором товара была обходительна. Выбор товара присутствует. Качество товара соответствует ценам.
3
Level 19 Local Expert
June 27, 2022
Огромный выбор, линз, очков, оправ и все что связано с оптикой, грамотные и внимательные врачи и менеджеры по подбору очков, цены приемлемые. Аппаратное лечение на высоком уровне, спасибо большое коллективу мир оптика за вашу работу. 😀
Level 9 Local Expert
July 23, 2022
Здесь, если не ошибаюсь, с 1998-го года. Всё супер!!! Подберут, посоветуют, подскажут! Предложат варианты на Ваш бюджет! Очень квалифицированные специалисты! Вежливость, внимательность, отзывчивость - включено) Рекомендую!
1
1
Level 30 Local Expert
November 27
Вымеряли-вымеряли, кучу времени и денег потрачено и результат - глаза в новых очках и голова начинают болеть уже через полчаса. Выброшенные на ветер деньги
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Приятный персонал и атмосфера внутри. Приём только по записи, что и улучшает работу, не нужно сидеть в долгой очереди. Очень понравилось, подобрали линзы всё отлично
3
Level 9 Local Expert
June 12, 2023
Очень тщательно несколькими способами проверяю зрение. Я такое видела впервые. Есть система скидок, что ещё приятнее
2
Level 12 Local Expert
November 9, 2023
Веселова Екатерина Сергеевна -хороший мастер по ремонту очков . Рекомендую только ее.
1
Level 4 Local Expert
May 8, 2022
Хороший персонал ,врачи очень хорошо относятся к своей работе все нравится ,особенно врач Екатерина просто супер все показала объяснила ,всегда чисто
3
1
Level 2 Local Expert
April 24, 2023
Пришли на подбор очков без паспорта, ( подбор платный, не по Акции) из за отсутствия паспорта в услуге было отказано. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией.
4
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Подбирали очки всей семьи. Выбор там хороший. И персонал грамотный. Но цены сейчас конечно космос. Проверить зрение 1650р. Это конечно дорого!
2
Level 8 Local Expert
December 13, 2021
Все хорошо, очень нравится, персонал вежливый, врачи квалификацировнные, цены доступные, помогут с выбором линз,оправ и линз для очков, мне все нравится
1
1
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Не расторопные сотрудники, стояли мин 20 чтоб купить чехол для очков. Очереди не было от слова совсем.
2
1
Level 10 Local Expert
March 11
Сперва одна цена, при получение просят доплатить. Как-то не серьёзно.
1
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Очень хороший персонал и врачи. Всегда помогут с проблемой.
3
Level 14 Local Expert
May 16, 2022
Не все сотрудники хорошо знают свой товар. Долго подбирала линзы, десять раз уходила консультироваться, потом оказалась, что надо было другую оправу под эти линзы подбирать...Непрофессионально и дорого. Но изготовили быстро. Носятся очки хорошо.
1
Level 8 Local Expert
May 1
Самое лучшее место для ОЧКАРИКОВ
Level 8 Local Expert
April 6, 2023
Специалисты хорошие, но цены очень высоки, при этом чтобы забрать рецепт на руки надо доплатить почти вдвое. Поэтому такая оценка.
3
Level 6 Local Expert
September 9, 2021
Отвратительное отношение к клиентам! Отсутствие электронного документооборота! Отсутствие скидочных карт по номеру телефона! Отсутствие оповещения клиентов путем смс или в менеджерах! Звонила руководству, оставляла жалобы. Консультанты на обзвоне не вежливы. Девушка на рецепшен сказала, что это не ее проблемы, если я забыла скидочную карту - значит я просто не хочу скидку, Девушка на обзвоне долго обвиняла меня в том, что у моего ребенка другая фамилия и я не знаю на кого сделана запись. Решили сменить салон, раньше ходили на Титова. На Невской еще хлеще. Позвонили во вторник записаться на ближайший четверг, нас записали, но решили не сообщать, что записали на четверг через две недели, а не на ближайший!!! Такой низкий уровень сервиса просто поражает. Шок....
5
Level 8 Local Expert
March 18, 2021
Прекрасный салон, замечательный персонал, теплая и душевная атмосфера. Отрицательные отзывы абсолютно беспочвенны. Кто сидел в очереди или ожидал ребенка после аппаратного лечения мог заметить большое количество посетителей. Персонал медлительным никак нельзя назвать, девушки всем стараются помочь. А если кого не устраивает, добро пожаловать к окулисту в поликлинику.
4
2
Level 15 Local Expert
July 31, 2022
Оборудование и персонал , доктора хорошие , оптика на выбор, хотите берите хотите в другом месте покупайте.
3
Level 12 Local Expert
October 16, 2023
Хороший салон, поставили диагноз дочери и подобрали очки
2
Level 12 Local Expert
October 9, 2021
Врачи хорошие. Но записываться надо за месяц минимум. Очень долго делают очки. Могут оформить одни линзы, а затем через неделю сообщить, что выбранных нет. Конечно, предлагают замену и подарки в качестве извинения... Но осадок остаётся, особенно если заказываешь очки под конкретное мероприятие.
Level 8 Local Expert
October 15, 2021
Очень высокие цены! Попросила конкретную услугу подбора линз, озвучив, что есть выписка от врача, прошла обследование. Нет, не могут оказать отдельно такую услугу, только снова везде плати. Не пойду в таком случае
4
Level 6 Local Expert
February 3, 2023
Большой выбор и хороший детский окулист
Level 21 Local Expert
August 10, 2022
Консультацию мне оказывала неквалифицированный специалист с неприятным запахом изо рта...
1
Level 9 Local Expert
December 3, 2022
Запись к врачу для подбора очков за 10 дней. В помещении пахнет канализацией.
Level 11 Local Expert
August 31, 2021
Здесь хорошие врачи. Девочки консультанты всегда помогут подобрать очки и линзы.
Level 6 Local Expert
November 25, 2021
Цена - качество, всё на хорошем уровне. Обследование и услуги бесплатно.
1
Level 8 Local Expert
January 3, 2023
Хорошие отзывчивые сотрудники😊😊😊
2
Level 10 Local Expert
April 10, 2020
Салон оптики просторный, весь товар хорошо представлен на витринах. При заказе в день прихода доктор бесплатно делаее подбор очков. Заказы выполняются быстро
2
2
Level 7 Local Expert
October 24, 2019
Все на высшем уровне! К сожалению это относится и к ценам. В остальном все предельно вежливо, терпеливо и качественно. Пользуюсь только их услугами много лет, рекомендую.
5
Level 12 Local Expert
September 7, 2020
Это ад!!! Приходила по записи. Пробыла на приеме у врача 20 минут и 1 час и сорок минут потратила на заказ очков. Персонал очень-очень медлительный и неторопливый. Невольно вспоминаются слова Задорнова: - Девушка вы что-то умеете делать быстро? - Да, я быстро устаю...
15
Level 2 Local Expert
June 13, 2022
Ждали 1,5 часа когда нас примут ПО ЗАПИСИ!!! Крайне недовольна!!!
1
Level 2 Local Expert
May 24, 2019
24.02.2019г были с дочкой на приеме у Деревянченко и заказали очки за 7500т.р.(4000т.р оставили предоплату)Изготовить их должны были 22.03.2019г после 18.00.в конце марта я пошла в салон там мне сказали ждать звонка,как будут готовы очки мне сообщат. 29.04.2019 вечером мне звонят с салона с претензией и говорят вы вообще собираетесь забирать очки,на что я отвечаю что не в курсе что они готовы.Девушка администратор утверждает что мне звонили 3 раза и я не брала трубку,на что я сказала что возму распечатку и принесу им и покажу что они мне не звонили.Через 5 минут администратор перезванивает и говорит произошла ошибка мы вам не звонили,и за это дарим вам скидку на доплату вместо 3500т.р что бы я доплатила 2000т.р. Когда я пришла в салон девушка сказала что они перепутали ящики и убрали наши очки где готовые заказы,и забыли. Теперь я хочу вернуть свою предоплату,потому то долго ждала и купила дочке другие очки.Юрист от салона прислал ответ что мне могут отдать 295р.(из 4000т моей предоплаты).Почему я должна страдать из за холатности персанала,за приличную сумму.С таким решением о вазврате денег в 295р я не согласна.
16
2
Level 9 Local Expert
April 6, 2020
Салоны на телефон не отвечают! Как же тогда заказать через интернет с курьером линзы, если не знаешь, есть ли в наличии. Горячая линия на что?? Тоже без ответа на звонок. Вы есть в списке необходимых товаров, и можете работать, когда по области введён карантин. Безобразие!!
4
1
Level 2 Local Expert
April 18, 2019
Сервис отвратительный. Очень медлительные. Совершенно не умеют распределять время работы с клиентом. На одного человека тратят от 50 минут до 1,5 часов. Притом большую часть времени тратят на оформление бумаг. 82-летний мужчина просидел 1,5 часа, чтобы заказать очки, его не приняли, мотивируя тем, что не успеют оформить заказ до закрытия программы. Заранее его никто не предупредил. Через день опять пришел сделать заказ, уже за шесть часов до закрытия, его опять отфутболивают. Они просто не могут рецепт прочитать. С боев очки удалось заказать. Но теперь я никому не посоветую туда обращаться.
12
2
Level 4 Local Expert
June 25, 2019
Не понятно для чего существует запись в этом заведении , первый раз пришла по записи не работали компьюторы мне не позвонили , второй раз пришла по записи не было света мне опять не позвонили , оставила жалобу в жалобной книге поехала в ,, Глазной’’ на 40- лет ВЛКСМ приняли без записи ,замечательное обслуживание . Мир оптики не советую не трате свое время на не радидивый персонал рецепшена !
11
3
Level 16 Local Expert
May 17, 2021
Услуги качественные но персонал в приёмной предвзято относится к посетителям и не очень тактичен
4
Level 10 Local Expert
August 2, 2021
Много людей,долго обслуживали, не стала ждать, ушла в другую оптику.
2