Mir Pizzy
279 reviews
July 14
Почти каждое воскресение мы с мужем заходим сюда. Огромное спасибо за пиццу, которую здесь готовят! Очень вкусная! Сегодня хочется сказать отдельное спасибо Михаилу! Просто молодец! Выбор пиццы был небольшой и мы с мужем хотели уйти, но Михаил нам просто не дал этого сделать. Он предложил нам подождать 10 минут, чтобы мы остались. Нам сделали за 2-3 минуты кофе, еще через три минуты нам принесли картофель и еще через 5 минут была готова пицца! За такое обслуживание, быстроту и доброжелательность мы бы 10 баллов поставили! И конечно же все было вкусным!Поощряйте таких работников! Спасибо вам, Михаил!👏👏👏 Мы ушли из пиццерии сытые, довольные и с отличным настроением! Придём еще сюда обязательно!
1
September 2
Зашёл в обеденное время, хотелось супа и кусочка пиццы, из супов только том ям, ну и отлично, я люблю его. Стоит вроде 350-380 руб, цена приемлемая для хорошего тома и на картинке был хороший. Ждал минут 10-15 и принесли это... Бумажный стакан на 300 мл в котором чуть больше половины данного супа, по начинке пусто как в душе моей бывшей, пара-тройка креветок, грибы и бульон из концентрата, ни кальмар ни мидий ни помидор вообще три креветки, грибы и бульон за 350 р.
1
September 2
Всегда вкусно! Уже много-много лет покупаем только эту пиццу! В зале нужно поставить контейнер для мусора, потому как не всегда у сотрудником есть время убирать со столов. И иногда приходишь и не знаешь, куда убрать за предыдущими посетителями подносы
November 11
очень вкусная еда,лучший персонал,очень добрые и общительные,еду готовят быстро,интерьер так же очень прикольный,подходит под атмосферу
1
August 31
Были в кафе 31.08. Все очень вкусное, персонал очень добрый, особенно хочу выделить Любовь Ступникову. Добрая, позитивная и приятная девушка!!
November 8
Заведение в принципе не плохое, готовят вкусно, но пицца пиперони с ЛУКОМ это что-то с чем-то, во время откусывания пиццы лук попадает на зубы и жестко хрустит, появляется дикая горечь и вкус пиццы перекрывается на совсем, очень прошу уберите этот поганый лук из пхиццы и она будет прекрасной, ем здесь почти каждый день и этот лук портит все впечатление, 3 раза минимум он попался мне в пицце
August 24
пицца хорошая, самая вкусная на бору, только научите обсулугу нормально общаться. девушки обычно нормально себя ведут, а у парня будто язык отсутствует. последние раз 6 приходила, парень обслуживает полностью молча. вообще без слов. отвратительно после этого вообще приходить заново, возвращаюсь только из за хорошей кухни. надеюсь у парня однажды откроется рот
1
August 10
Ставлю одну звезду только за вкусные пиццы.Отвратительный сервис, заказали пиццу 20:09 время 22:49 пиццы нет, служба поддержки не отвечает , по телефону Который указан на вопросы ответить не могут , с филиалом связать не могут, высвечивается Яндекс доставки , что курьер приедет примерно через 40 минут.
Звоним курьеру, который стоит в данном заведении , выясняется что с заказом какая то проблема, у него еще 7 пицц и мы последние в очереди . Шок . Когда ее ждать? В час? Или утром ?
Заказ на минуточку проплачен . Как итог остались без ужина. С испорченным настроением , так еще и деньги вернут только в течении 3-х дней .
Вы серьезно? Если вы не можете дать ответ потребителям ,решить проблему, вы там зачем сидите ? Я не просила скидку, но элементарно объяснить причину и извиниться можно было)очень жаль, что так получилось
Раньше было все проще можно было связаться с магазином и решить проблему
1
September 5
Обожаю пиццу именно в этом месте , всегда очень вкусно и быстро 5 заезд
Отдисеая доставка и добрый и рриветливый пермонал
1
December 6, 2023
Ребята молодцы! Отлично что есть доставка👍🏻неожиданно приятно получила Маргариту в день рождения!) очень вкусно! Спасибо!
Отдельно хочу сказать о доставке, курьер был вежлив и доставили в течении 35 минут с момента заказа! Приятно удивлена! Удачи вам!
1
3
September 2
Заказали сегодня 2.09 пиццу с доставкой домой. Время ожидания было указано 1,5 часа. Через прошедшее время мы позвонили в колл центр, где нас направили в телеграмм бот и оператор сбросил звонок. Через 2 часа после оформления нам привезли заказ, но не полностью. Не довезли крылышки и картофель фри, который мы оплатили. Я позвонила оператору, который после моей жалобы снова сбросил звонок. Я повторила попытку, но оператор не стал решать мою проблему и снова сбросил звонок. У вас принято сбрасывать звонки? Отношение свинское, и я не понимаю почему. Ведь мы полностью оплатили заказ, дождались его, но нам привезли холодную пиццу, и без крылышек, которые мы очень ждали. Очень неприятно, вечер испорчен.
July 28
Постоянно заказывала у них пиццу, закрывала глаза на непропеченое тесто и сухую начинку куриной пиццы. Вчера решила попробовать бургер, заказала 2 себе и мужу, 520 руб., на минуточку, оочень дорогой большой бургер с мраморной говядиной. Привезли... Лучше бы не позорились! МРАМОРНАЯ ГОВЯДИНА ??? Возмущению нет предела! Мало того, что мы остались без ужина, без 900 р., баллы списались (хотя они уже и не нужны, заказывать там я больше ничего не буду! ) , так они не отвечают, никаких извинений, никакой реакции!
Никому не рекомендую данное заведение! Отстой полный!
September 14
Привезли не туда пришлось искать этого доставчика который ни за что не отвечает . Звонил в callцентр тоже не за что не отвечают . Приехал в заведение , спросил как так получается . Так вы будите удивлены они тоже не за что не отвечают . В ходе дискуссии набежали люди с югов , пытались применить силу ! Применили ! Вызвали полицию они же сами , итог мне пришлось платить штраф . Ф это заведение советую обходить стороной и как можно дальше.
1
September 28
Ужас. Сделала заказ, оплатила он лайн. В итоге так и не привезли. Где курьер сказать не могут. Чат бот это вообще отдельная тема, стандартные отписки. Время в личном кабинете автоматом меняется и сдвигается на полчаса. Никакого понимания когда привезут заказ и привезут ли вообще нет. Наступила ночь, позвонила что бы отменили заказ. Деньги пока не вернулись. Вечер испорчен и так второй раз. Но на этот раз последний! Прощаемся с хамской организацией
1
September 1
Заказала пиццу ко времени , привезли все вовремя , была теплая
Очень вкусная пицца, беру только здесь , НЕЗАМЕНИМАЯ
КТО ЕЩЕ НЕ ПРОБОВАЛ , советую на 100%
September 3
Можно было бы поставить ноль - поставил бы ноль. Заказ оформлен, прошло более двух часов - доставки нет. И никакой обратной связи!!! По номеру телефона только принимают заказы, по уже оформленным - идите в телеграм бот. Там тоже никакой обратной связи, заявку оформил, вам перезвонят. Уже час "перезванивают". Уровень сервиса просто ужасный. Не заказывайте там ничего, если не хотите остаться голодными
2
September 14
Все, что заказал, все вкусно!!! Но, персонал… Отношение к покупателем не очень, на вопросы отвечают нехотя. Из-за этого желание вернуться подугасло( Снимать звезды не буду, надеюсь, что просто нарвался на очень уставшего сотрудника.
1
October 7
Заказали сегодня 07.10 .24 пиццу с доставкой . Время ожидания было указано ближайшее 60 минут. Через прошедшее время мы позвонили в колл центр, где нас направили в телеграмм бот , там стандартные вопросы, полный ответ не получили. Нам только говорили, ваш заказ приняли будет через 10 минут. В итоге спустя 3 часов нам привезли заказ.
1
August 3
Заказываю ирландскую пиццу каждый раз, очень доволен качеством работы поваров, пицца наивкуснейшая
September 10
Сухая, не вкусная, пустая, за такие деньги продавать корки в кафе, качество очень сильно упало. На доставку привозят пару раз нормально, чаще если заказывать начинают привозить один хлеб..
1
October 20
Пицца была вкусная, но для поваров на будущее, нарезка должна быть аккуратная, ни как на фотографии, будто накидали какие-то остатки со стола, такую нарезку стоит выбрасывать но не добавлять в пиццу.
September 2
Очень вкусная пицца с грибами . Обслуживание культурное . Атмосфера тёплая.
February 22
Пишу сидя в вашей пиццерии , сегодня 22.02.2024 год ,это ужас сначало не подходили долго,я стояла около кассы.Ладно, парень подошёл .С ними повар женщина была очень негативная дама ,я пока стояла ждала свой заказ она на ребят кричала ,возникала,я не знаю как они терпят такое отношение.Орет на целый зал,как не поменяли масло ,не намыли фритюр,масло старое во весь голос .Так же нельзя!Не нравится тебе ,что то в пол голоса говори ,не надо орать на весь зал ,впечатление испортила очень.
Единственное пицца тут вкусная всегда .Одно замечание повара успокоить и без мата орать ,что бы зал весь слышал . Спасибо.
3
June 17
Заказала сегодня пиццу,в 19:30.Оплатила.Заказ приняли,время доставки указали 90 минут.После 21:00 телефон перестал отвечать.Свой заказ так и не дождались..
September 14
Сделали заказ - 6 кусков пиццы, сдача с 2000. Итог - 8 кусков пиццы, сдачи с 2000 нет. Прекрасное обслуживание кухни и курьера
1
November 3
Заказали пиццу на вечер. Ожидание составило 1,5 часа . Ну это не страшно, привезли пиццу а тесто сырое (((((
Очень неприятно ((( пришлось доводить в духовке!!!!!!!!!!
January 18
Пиццерия порадовала меня отличным выбором и превосходным обслуживанием. Пиццы были приготовлены идеально - тонкое тесто, великолепное сочетание ингредиентов, идеально запеченные. Обстановка была уютной, персонал дружелюбный. Я обязательно вернусь сюда еще раз!
1
April 16
Зашли поесть , на кассе сотрудник нас быстро сориентировал по меню , предложил акции на куски и напитки . Моей подруге тоже нашлось что перекусить постного . Ставлю пять балов за прекрасное место .
February 22
Пица конечно же всегда очень вкусная, но персанал работает без шапочек, они не дома на кухне для себя делаю, а простите для людей. В одних и тех же перчатках делала пицу девушка, потом пошла на кассу, сдала сдачу, и в этих же перчатках пошла продолжила делать пицу. Примите меры пожалуйста!
2
May 20
Заказали две пиццы, ждали час. Ожидания не оправдались, пицца нарезана очень криво. У грибной пиццы тесто сырое. Очень разочаровали((
3
May 10
Хуже пиццы как я попробовала 8 мая я еще не пробовала никогда ! В 18 часов я заказала Европейскую пиццу! По качеству Ужас! Впечатление что ее сделали три дня назад ! Сухая , безвкусная , без соуса ! Как можно такую пиццу предлагать покупателям
October 6, 2023
Сделала заказ на сайте, заказали 2 пиццы в 18:55. Время ожидания было указано 120 мин. Ок, пятница же.Прошло три часа , пиццы нет.Дозвониться до кого-либо не реально. Все операторы заняты. Время 23:22 в тоге никого и ничего! Понадеялись на доставку, время прождали , в другом месте уже поздно было делать заказ. Больше испытывать судьбу в вашем заведении не собираемся. Ужасный сервис.Вечер испорчен!
3
February 18
Добрый день. Очень разочаровалась.Хотела сделать заказ на день рождение, позвонила сразу после открытия (в 10.00) ,сделала заказ на 12.Доставки не было ни в 12.00 , ни в 13.00.Ни когда больше не буду там заказывать, не дождёшься
1
May 30, 2023
Сегодня заказывали пиццу. Привезли очень быстро, я даже не ожидала)) пицца горячая очень вкусная, дети довольные и сытые) Очень вежливый и добродушный курьер! Вообщем огромное спасибо! Буду заказывать еще!!!!
October 1, 2023
Как и вся сетка мира пиццы, дешево, съедобно, но не более. Надеюсь когда-нибудь станет лучше, как делали на очень среднем уровне 5 лет назад, так и продолжают. Никакого расширения меню или улучшения, к сожалению, не произошло.
1
1
April 10
Хорошее место в шаговой доступности от канатной дороги.
Цены приемлемые, персонал доброжелательный.
К сожалению не очень большой выбор пиццы под вечер. Пришлось заказывать что осталось. Видимо закончились ингредиенты.
August 4
Бралиив первые пиццу в итоге нашли пакет который отбил всё желание есть пиццу и впринципе её тут брать
October 16, 2023
Здравствуйте, сегодня посетила ваше заведение по адресу г. Бор Ленина 113 б и остался очень не приятный осадок , даже больше, посещать больше нет желания!
Меня обслуживала Яна( кассир, повар или официант информации не было). С самого начала нашего общения в её лице было полное недовольство, что я спросила про состав двух видов пиццы которые были в наличии( я не стала с ней вступать в дискуссию) , потом я сказала, что у меня есть карта( приложение) и назвала ей номер телефона. Перед этим я проверила кол-во балов и хотела их списать(их было 186) , этот факт ещё больше разозлил Яну и она стала спорить, что их там 30 р. Хорошо и в этот раз я промолчала, я воспользовалась акцией кола за 20 р( потому что сама её изучила перед этим).
Так же не у одного клиента не спросили про карту, не сказали не одной акции, а только надо было быстро отчеканить что тебе нужно и уйти! Я не часто покупаю пиццу, не знаю её состав и мне требовалось время изучить её самостоятельно ( я хотела взять с собой 2 шт по акции), меня попросили уйти подальше, хотя я сказала, что буду заказывать ещё две с собой. И тут я тоже спорить не стала, ушла села и стала делать заказ через приложение, но оно плохо работало. Спустя время я снова подошла и старалась быстро сделать заказ ( что бы лицо Яны так не напрягалось) я не знала какие пиццы точно идут по акции , терялась, а Яна начала прицикивать, закатывать глаза и вместо того что бы мне помочь, молчала. Заказ я сделала и о чудо мои балы появились и я даже их списать смогла. Сказала ждать 25-30 мин, я ушла. Я была с маленьким ребёнком и он начал капризничать , я подошла через 20 мин, хотела взять ещё картошку фри, про заказ даже не успела спросить. Яна в грубой форме стала говорить,:чего я пришла сюда, прошло 15 мин, я же сказала. Я честно была ошарашена, я не бесплатно пришла пиццу просить, я делаю покупки, почему такое хамское отношение?! Она отвернулась и стала переглядываться с персоналом, как будто я идиотка или клоун! Я опять ушла, когда вернулась через 30 мин заказ не был готов, но она уже в открытую смеялась надо мной, я попросила книгу жалоб, её это ещё больше развеселило, но написать не смогла, ребёнок не давал. Наконец-то мне отдали пиццу, просто пихнули и отвернулись молча. Когда её упаковывали, между собой шушукались и мне даже показалось, её спросил сотрудник типо плюнуть туда?(это я не слышала увидела по насмешливым лицам и переглядкам). Прошу разобраться с поведением ваших сотрудников, особенно Яны, неужели мир пиццы настолько не следит за клиентским сервисом, что сотрудники позволяют так себя вести?!
Ваш бывший клиент Наталья.
5
September 8, 2023
Ну что.. начнем.. Не любитель писать отрицательные отзывы, но тут просто не смогла удержаться.. Заказ был оформлен на работу , принят оператором, оплачен. Ожидаем .. Через час звонит оператор и просит выйти забрать заказ. Выходит наш сотрудник за заказом, и в лицо получает хамскую речь от непонятного товарища, потому что курьером его назвать нельзя .. Курьеры обычно не говорят, почему я должен так долго ждать у меня деньги идут за простой .. Ну как бы не в наших интересах было долго ждать , так как заказ был очень долгожданным и желанным.. НО это как бы еще не все.. Вишенкой на торте был наш заказ.. Описывать это великолепие вкусов смысла нет.. фото просто ниже... Итак, ребята .... Вот не умеете готовить, не беритесь .. Как делали пиццу , так и продолжайте ее делать, остальное не ваше . Как можно вообще додуматься было отправить людям ЭТО... Ну не пошло у вас дело с этим заказом, ну перезвоните, ну скажите, мы сегодня рукожопы , давайте лучше по классике пойдем, закажите пиццу ... Но нет же.. твердо и уверенно отправили людям НЕЧТО.. Просто мы вам заплатили не советские деньги , которыми уже не воспользоваться , почему вы имеете право отправлять людям ЭТО.. Хотели бы так покушать , ребята ??? Просто уходите по собственному , чтоб не позориться больше ...
3
1
March 27
21 марта 2024 года, заказали пиццу. Привезли довольно быстро. Но всю картину омрачило наличие личинки опарыша на креветке в пицце! Написали в поддержку с сайта, перенаправили в чат Телеграм с ботом. Все написали, и на этом все! больше в жизни не закажу там и никому не рекомендую!
July 26, 2023
Заказала пиццу за 2 часа, ко времени в обед, опоздали на весь обед. В качестве извинений, предложили заказать пиццу в течении 3 дней от 570 р вторая бесплатно. То есть, за то, что все остались голодные и разошлись по рабочим местам, не поев, мне нужно заплатить 570 руб минимум и только тогда получу комплимент. Испортили день рождения, не закажу больше. Курьер сказал, что он один, не успевает. Политика для скота.
1
1
September 21, 2023
Настроение испортили. Дважды. С одним и тем же супом второй раз обманывают. Сделала заказ онлайн, в том числе том ям. В итоге меньше половины в стакане, одна несчастная креветка и две блёстки гриба. Нормально вообще. И это не в первый раз. Доставить не мог пролить,стакан снаружи был чистый. В первом случае Мир пиццы извинился и даже прислал в качестве извинений пиццу. Сегодня жалобу колл-центр принял. Но пока тишина, а кушать хочется. Фото того, что заявлено на сайте и то, что мне принесли, разительно отличаются. Если бы это был первый раз, понятно. Очевидно же, что это не вина доставщика. Изначально в стакан налили остатки что ли. Обидно за 290 руб. получить такое и остаться голодной.
1
1
October 26, 2023
Попытался заказать у них пирогов на 10000р
сайт заказ не оформляет, писал -введите индекс
у коллеги на другом компе тоже не получилось
позвонили на телефон-сайт не принимает заказ,можно по телефону заказать?
нельзя,по тел только оплаченные заказы принимаем
как оплатить?-на сайте оформляйте
не работает сайт-не наша проблема,плохо стараетесь
и бросили трубку. Перезвонил коллега-2 мин разговора и оператор бросает трубку..
Я там заказывал пиццу и пироги на 30тр в год. Больше не буду.
2
1
January 21
Мир пицца один из старожил пиццерий .
Отзыв пишу по последним 5 заказам.
В основном заказываю доставку.
Был момент когда в пепперони напихали лука именно напихали)
Кто, зачем ? Останется загадкой.
В целом всегда достаточно быстро привозят и готовят, есть акции , достаточно вкусно, рецепты как 20 дет назад)
March 10
Отвратительное качество стало . Заказывали 09.03.2024 привезли всю скомканную пиццу . Полу сырую . Начинка вообще отсутвует . 2 часа!!! Пришлось решать вопрос с тем чтобы приехали и забрали свой шедевр и вернули деньги . Часто заказывали . Больше не будем . Извинений не услышали .
1
1
April 23, 2023
Мы с семьей очень довольны обслуживанием данного заведения, пришли забронировать столик, позвали менеджера, вышел хороший мужчина, все нам объяснил , и все нам сделал. Пицца, роллы, картошка, все очень вкусно, советую вам посетить данное заведение.
2
September 24, 2023
Самая вкусная пицца на протяжении уже более 10лет! Молодцы руководители!
Персонал меняется качество остаётся.
Правда доставка иногда хромает, бывало и 3ч ждали.)
1
December 13, 2023
Пытались заказать два раза пиццу. Оба раза неудачно. На ситуацию никто из сотрудников не отреагировал. Сложилось нелестное мнение об этой организации. В первый раз после многочисленных звонков прислали курьера под шафе и холодной пиццей. Второй раз просто ожидание 2часа вместо заявленного часа. Без объяснений, извинений. До нас так и не доехали. Отказ.
January 13
Почему плохие отзывы удаляете? Все сотрудники без шапок, тухлые овощи в пице. Заказали весёлую креветку и с беконом. Ждали заказ 1 час они ходили говорили про смены, только потом начали делать. Девушка сходила при нас в туалет не закрывая дверь этими же руками начала готовить фу минус больше не пойдёт с ребёнком
1
June 16, 2023
Одна из лучших пиццерий в городе, всё вкусно, всё свежее, есть блюда азиатской кухни, бургеры, нагетсы, картофель фри, различные напитки
1