Когда-то с этой компанией было очень приятно иметь дело. Но, видимо, времена изменились и там тоже, наконец-то, появились "эффективные менеджеры".
Заказал подключение индивидуального кода для домофона за 1000р. Подключили, ждём квитанцию на оплату. Приходит спустя пару недель, но, внезапно, с гневным требованием: "платите, или суд". Ну, подивились и заплатили.
Не тут-то было! Спустя пару дней код был отключен и, заодно с ним (прелесть какая) и сам домофон. "Ребята, алё, мы же все сразу заплатили!" В ответ: "А ну и что, теперь платите ещё 700р. за подключение."
Сумма, конечно, пустяковая, конечно, заплатим, но отчётливый душёк вымогательства никуда не денется.
3
Igor B.
Level 3 Local Expert
February 21
Имели опыт обращения в данную компанию по вопросу обеспечения работы паркинга. По звонку сотрудник компании достаточно быстро направил на нужных специалистов. Работники прибыли на нужный объект , провели анализ предс тоящих работ и ,по нынешним меркам , быстро обеспечили монтаж оборудования.
По итогу можно сказать лаконично:
Система заезда на парковку по номеру машины работает без нареканий и сбоев больше квартала, имеется гарантийное обслуживание, что немало важно на этапе первых недель работы оборудования.
Если в будущем понадобиться что-то в тематике данной компании , то обязательно обратимся в Мирмэкс!!!!!
2
Юлия Смирнова
Level 15 Local Expert
January 14
Вот отзыв от 17 октября и про нас по аналогии. Квитанции приходят рандомно. Всегда плачу по мере получения в почтовом ящике, но здесь ситуация: перед новым 2025-ым приходит квитанция с долгом на 600 р. и с угрозой подачи в суд. Молча оплатила 28 декабря. Написала им на почту, что квитанции приходят кое-как. Почтовый ящик у меня всегда чистый- слежу за этим. В ответ пришло письмо от дамы, а не от Мирмэкса, что квитанции раз в квартал присылают. В письме ни "Здравствуйте", ни "До свидания", ни обращения ко мне. Вы там трезвые вообще?! По итогу в Новогодние праздники трубка домофона перестала работать- думали сломалась. Оставила заявку мастеру. Мастер сегодня звонит и сообщает, что отключили за неуплату. Сейчас он может подойти с QR кодом к нам для заключения договора вновь за 700 р.
Я в Красногорске живу 5 лет и я в ужасе. Весь сервис, вся инфраструктура, включая образование и медицину, зависли в конце 90-х. Море коррупции и наплевательского отношения, а суммы в квитанциях космические. Стыдно за столицу Подмосковья.
1
1
АВС
Level 17 Local Expert
November 27, 2024
Супер, занимаются монтажом и обслуживанием слаботочных систем, оперативно реагируют на возникающие вопросы, хороший коллектив специадистов
2
1
Екатерина Екатерина
Level 6 Local Expert
February 17
Сервис на нуле! Не говоря о том, что в выходные люди остаются один на один со сломанным домофоном (никакого диспетчера в выходные не существует), так и в будние дни ни один их четырёх телефонов не отвечает! Звонила всю пятницу и весь сегодняшний день. Проблема так и остаётся нерешённой!
1
Алексей П.
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Хочу выразить благодарность инженерам организации в оперативном и грамотном решении с проблемой видеонаблюд ения в нашем ЖК
1
Татьяна Васильева
Level 14 Local Expert
August 21, 2024
2 минуты заняло дозвониться и оставить заявку на неработающую трубку домофона.
1 минуту заняло договориться о назначенной дате ремонта (все занятые, дома не каждый) день,
в назна ченное время пришел сотрудник (очень вежливый и позитивный), за секунду выявил неисправность (контакт отвалился в месте крепления), за такой же срок это все устранил, плюс бонусом "затянул" трубку (а то болталась) и вежливо ушел. Все четко, быстро, по делу. удивлена негативным отзывам, потому так подробно все расписала.
Итого в пятницу заявка- в среду все исправили (предлагали ранее, мы не могли)
3
1
Сергей Мильков
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Выражаем Вам искреннюю благодарность за успешное и плодотворное сотрудничество, которое Вы оказываете нам уже достаточно много лет. Благодарим Вас за проделанную работу и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
4
3
Ольга Новикова
Level 6 Local Expert
February 17
Весь день не могу дозвониться по 3 номерам.
Заявку вчера оставляла, тоже не перезвонили.
1
Антон Богданов
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Заказывал видеонаблюдение домой, приехали во время, установили хорошо, рассказали как пользоваться, вроде работает исправно :)
3
1
Алексей С.
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
На почту не отвечают, дозвониться до инженеров невозможно, получить данные, чтобы самостоятельно решить проблему тоже (100500 отмазок). Если вы хотите получить на ровном месте вендор лок или совет инженера типа "оно вам не надо, ваши соседи сделали по другому и им нравится" - эта компания верный выбор!
4
2
Павел
Level 8 Local Expert
April 1, 2024
На вопрос о том когда включат домофон, задолженность по которому была погашена ответили:"Бухгалтер на больничном, пока не подтвердит не включим!"
2
3
i-NUN cosmetic
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Высокомерные директор! на связь вообще не выходит. Кидают людей, во все винят других, а свои ошибки не признают. Отвратительная компания. Оборудования не з нают вообще.
4
1
Бестужев Дмитрий
Level 30 Local Expert
November 2, 2022
Отвратительный сервис. Мои обращения по первичной перенастройке домофонной трубки в ЖК Серебрица не решены спустя 3 месяца. Периодически после очередного разгона в эту контору перезванивает какой-то неадекватный инженер, назначая конкретное время и исчезает. Я планирую свое время, сдвигаю планы, но это никого не интересует в этой конторе, где видимо не имеют представления о таймменеджменте. Жаль, что приходится иметь дело с такими конторами.
9
3
Кристина Зотова
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Всегда, вежливо, быстро и качественно
4
1
Lampo4ka
Level 4 Local Expert
June 9, 2022
Переехала сюда из Жуковского. Пригласила к себе рабочих, подключили меня за один день к домофону, поставили камеру на площадк и настроили умный дом. Спасибо большое инженеру Максиму! Золотые р уки!
5
3
Татьяна Б.
Level 26 Local Expert
November 29, 2021
Ужасная работа по Красногорску. Подключили большое количество каналов, которые часто не возможно смотреть из-за ужасного качества. С пятницы до первой половины понедельника отключают вообще половну цифры, аналоговые все пикселят. Никто проблемой в выходные не занимается. То есть они все отдыхают в выходные дни. Оплата идет полная. Безответственная работа.
13
2
светлана п.
Level 2 Local Expert
July 19, 2022
Большое спасибо за быстрый и качественный ремонт домофона. Приятно работать с данной компанией!
Сотрудники компании продумали и сделали на отлично систему видеонаблюдения большого офиса.
3
4
Екатерина Л.
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
Хорошая компания, обслуживают домофон у нас. Работают оперативно и быстро, нареканий нет
6
1
Евгений Смоленов
Level 10 Local Expert
January 23, 2022
Эта компания меняла в первом подъезде нашего дома электронный замок с переговорным устройством и заключили с жильцами договора на обслуживание этого оборудования.
3
1
Вано
Level 8 Local Expert
May 21, 2022
Профессионалы своего дела. Доступные цены. Успехов и процветания в вашем деле.
3
1
Анастасия Франк
Level 6 Local Expert
August 29, 2021
всегда откликаются на все заявки. если какая-то проблема с телевидением, всегда стараются наладить даже в выходной день.
3
3
Юлия А.
Level 4 Local Expert
May 29, 2021
Постоянно аварии по выходным! Нет аварийной бригады! Хочешь повести время на выходных с семьёй, подключи ТВ от данной организации,и оно работать не будет!
5
3
medalbka1986
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Спасибо за работу
3
1
Show business's response
Екатерина Дикая
Level 7 Local Expert
December 17, 2022
Ужасные просто ! Оплатила домофон, 3 дня не включают !!
4
3
Светлана Дедина
Level 5 Local Expert
June 17, 2021
Аварийной службы нет, телеканалы всегда плохо работают. Отключать они умеет, а вот подключать и ответить на телефонный звонок нет. Не советую
7
3
Анна Дмитриевна Никитина
Level 20 Local Expert
August 17, 2021
Мы с ними сотрудничали в качестве установки и эксплуатации домофона. Пока претензий нет.
3
2
Евгений
Level 6 Local Expert
September 2, 2020
Заплатите хотя бы пятикласснику, знающему JS, чтобы была нормальная возможность оплатить ваши услуги через то, что вы называете сайтом, пятиклассник сможе т, поверьте.
8
1
Наталья
Level 9 Local Expert
May 29, 2021
Плохо работает телевидение. Никогда нет дежурных администраторов в выходные. Постоянно автоответчик.
6
2
Серж Петухов
Level 5 Local Expert
May 29, 2021
Поражняк полный.. Сидим без телека почти целый день и это только, суббота..
5
3
Рус
Level 2 Local Expert
November 16, 2019
Самая нелепая компания . Нормальные компании и по выходным должны дежурить. Проблемы постоянные, а если в субботу что то , то ждать надо до ПН пока они придут н а работу ! 👎🏽👎🏽👎🏽
7
3
Наталья Л.
Level 3 Local Expert
March 10, 2020
Ужасный график работы для обслуживающей компании. Очень часто случаются проблемы, однако по выходным даже нет дежурного.
7
1
Оксана
Level 8 Local Expert
June 3, 2020
Сегодня оставила заявку утром, был перезвон с соседкой, через час уже всё починили! Спасибо
3
4
Motheritto
Level 4 Local Expert
March 20, 2019
сами боятся задницу поднять. на объект силой не затянеш а когда начинается клоака крайний всегда монтажник. с зарплатой тоже всегда меньше чем обещают. не советую.
5
1
Anonymous review
June 26, 2020
Эта капаниеа хорошие работиеит качеством отличное
3
6
Зариночка Милая
Level 11 Local Expert
December 19, 2021
Хорошо работают
3
2
Дмитрий
Level 6 Local Expert
March 18, 2021
Насчитывают несуществующую задолженность
5
1
Дмитрий Соловьёв
Level 29 Local Expert
September 2, 2019
Очень хорошая компания! Работают профессионалы!
5
5
Anonymous review
July 2, 2019
Самое лучшие специалисты по электрике и слаботочке.