Mirror Family
8 reviews
July 6, 2024
Приличный семейный отель . Один минус - нет парковки. Уборка ежедневная, чисто, просторно. Анимация, йога . Все прекрасно
September 2, 2023
Впечатление осталось неоднозначное, поэтому что плюс, а что минус, решайте сами.
1. Территория отеля очень красивая с бассейном, пальмами и соснами
2. Номер полулюкс, чистый, комфортный, с микроволновкой и раковиной, жк тв, кондиционером. Душевая кабина и раковина нормальные, зеркало с подсветкой. Панорамное остекление с видом во двор. Детская кроватка бесплатно
3. Бассейн работает с 10 до 20, видимо раньше никто работать не хочет
4. Детская игровая, велосипеды, коляски, электро машинки- все за отдельную плату. Почему при такой стоимости семейного отеля не включить в стоимость, непонятно.
5. Завтраки с 8 до 10 в прилегающем к территории ресторане Миасин, своего лобби бара нет. Однообразные, холодные, не зависимо от того, в какое время придешь, кофе отвратительный. Каша, яичница или омлет, сосиска. Другие заведения работают с 10. Обед и ужин в это заведении приемлемые, но не работает гриль/мангал, разливное пиво отвратительное
6. WiFi работает через раз, особенно вечером. У бассейна или на территории Wi-Fi не стабильный, мобильная связь еле ловит. Вечером работает домашний кинотеатр во дворе, но не каждый вечер
7. Расположение: до моря 20 минут, с коляской оказалось напряжно. Напротив отеля крупный торговый центр, в 10 минутах клиника Семья на Сверлова 55, в 5 мин клиника Даниэль на Кирова 56а. Рядом жд вокзал, удобен для поездок в Роза Хутор или Сочи
8. Работа персонала вообще отдельная тема, которая портит все позитивное впечатление от отеля. При заселении встречают абсолютно невозмутимые, неприветливые, с надменным видом, в нашем случае, ресепшен Олеся и Люция, которые нехотя заселяли нас 25 минут, параллельно обслуживая других людей. Более того, после выдачи ключей нам не рассказали в каком корпусе находится номер,и что нумерация комнат одинаковая в разных корпусах, где завтрак, как выйти с коляской из номера, чтобы не таскать ее на себе, так как пандуса у главного входа нет, а лифт для колясок отключен. Обслуживающий персонал более приветлив, хотя вопросы тоже имеются, будьте готовы к специфике общения
Итог: отель хороший, но на 4 звезды не тянет совсем, расположен в центре города, до моря далековато, но рядом жд вокзал, торговый центр и клиники, персонал отвратительный. Рекомендовать не стану.
5
January 5, 2024
Отель вообще не понравился, звезда только за неплохой номер с огромными недостатками.
1. Завтрак Включен в стоимость проживания. Простите, но сами завтраки полное г, есть там невозможно, помимо этого будете сначала 20 минут ждать пока примут заказ и еще столько же пока принесут что-то на стол. В общем из 5 дней мы смогли там позавтракать только один раз.
2. Номер странный. Ковать очень маленькая 140*200, первый раз такую встречаю в 4* отеле. Несмотря на то, что отель является «детским», детская кровать 500р в сутки. На кухне есть плита, но нет посуды, они ее просто не предоставляют. Очень странной формы душевая кабина..видимо дизайнер был на веселее пока проектировал.
3. Уборка номера отвратительная, ежедневно жаловались, просили внимательнее относиться, ничего не менялось. Даже пропылесосить не могут. Сами уборщицы невоспитанные и фыркают)
4. Весь персонал отеля и кафе ведет себя так, будто вы им что-то должны.
5. Из номера на ресепшен можно звонить по 10 раз подряд, никто не отвечает.
В отеле катастрофически не хватает персонала.
6. С коляской по отелю передвигаться сложно, нет даже пандусов. Вы не сможете спокойно пойти на ресепшен с коляской, потащите коляску на руках.
7. Парковки на территории отеля нет.
8. Шумоизоляция 0
9. Интернет постоянно отключается, за час может попросить авторизацию от 5 до 10 раз
Не советую этот отель, очень разочарованы. Картинка не соответствует действительности.
Очень жаль, что выбрали его.
2
August 23, 2024
Безобразный отель, который ещё и честные отзывы отклоняет. Номер без бра, туалетного столика, в коридорах мрамор и любой шаг бьет по голове. Помощь от персонала будет в 50% случаев
July 11, 2023
Для тех кто думает сюда приехать, советую почитать мой отзыв. Может он поможет определиться с выбором. Начнем.
1. Как вас встречают на ресепшене: недовольные лица, которые устали отвечать на ваши вопросы. Никакого конструктива в ответах. Приходиться вытягивать ответы. Рядовые работники, более активно объясняют, чем эти мумии на входе.
2. Номера достойны, есть мелкие косяки в интерьере и ванной комнате, но не критичны.
3. Нет лобби бара и рестика. Это совсем печально, для тех кто хочет при заезде выпить сок или коктейль. На завтрак отправляют в рестораны, которые не имеют отношения к отелю. В одном кормят норм, другой, кафе грузинской кухни - томада, просто треш. И опять полное безразличие от администрации отеля.
4. Взяли номер с мини кухней, думали приготовить покушать, но и тут оказалась засада. Кухня есть и причём дороже обычного номера на 10 тыс, но готовить на ней нельзя и посуды для кухни не предусмотрена в принципе. Это что за фигня.
5. Бассейн, не хватает зонтиков, запах от воды.
6. Расположение от моря 20 минут, меньше только бегом.
7. Душевая кабинка просто для тех кто холит угловым.
Этот отель просто ужас. Обслуживающий персонал ещё хуже.
2
October 29, 2023
Дорого. Коробка которую сняли красивая конечно и территория тоже. До моря далековато. На завтраки через дорогу нужно ходить. Сами завтраки не очень. Вечером приходишь домой включаешь телек - каналы тупят, зачастую смотреть невозможно. Вай фай тоже отвратительный, пользоваться не возможно.
2
August 20, 2023
Очень хороший отель, главное чистый и новый. Завтраки оставляют желать лучшего , а еще следует до купить кофемашину. На завтрак огромная очередь
September 3, 2023
Новый отель. Все новенькое:))) Удобное расположение - недалеко от аэропорта.