Зашла с маленьким ребёнком, сидят девушки, человек 5-6 в разных местах, не понятно кто из них клиент, а кто работает. Только одна девушка стрижёт. Все молчат и смотрят на меня. Спрашиваю делают ли «ногти».
-«А вам что, маникюр или ШЕЛЛАК🫣?», спрашивает та, которая стрижёт.
Отвечаю что и то и другое.
-«Позвони Малике», говорит та же девушка.
Я говорю окей, а как это сделать?
-«Запиши номер, 9…» и какое-то не попятное для меня слово, я потом, уже позже, подумала что это слово «код».
В этот момент у неё позвонил телефон, она взяла трубку, минуты 2-3 поговорила, одновременно продолжив стрижку 🥲, телефон держала между плечом и ухом, положила трубку, взяла фен и начала сушить волосы клиенту.
Мы с полуторагодовалым ребёнком постояли минуты 3 и только я решила уйти отсюда подальше, она выключила фен и продолжила:
-«девять» и снова это непонятное для меня слово и я попросила её просто записать номер в мой телефон своей рукой, она в ту же секунду подошла к стойке администратора рядом со мной и дала мне визитку с этим номером.
Зачем, спрашивается, я все это время стояла, когда можно было сказать «возьми визитку вон там, нижний номер» 🤔
Дома уже я позвонила по данному номеру, мне там дали ещё один номер, потом те дали еще один номер, где девушка обещала узнать у кого-то свободное время и перезвонить. С ноября до сих пор (сегодня 14 января) мне так никто и не перезвонил 😁
Надеюсь качество услуг там не равно качеству их сервиса и клиентоориентированности)
Сначала я отчаялась и подумала, что тут это норма. Но сейчас, спустя пару месяцев я точно знаю, что нет )))))
Светлана Скрипкина
Level 4 Local Expert
February 8, 2022
Мой любимый Mishel Beauty 🥰👍 мастера на высшем уровне 💃 очень хороший и тёплый салон красоты. Гостеприимство на высшем уровне👌😊 С большим удовольствием посещаю этот салон! Благодарю Вас😘😘😘
Diyor S.
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
I recently got a haircut. Everything is at the highest level.