Прекрасный консультант Наталья - ради нее вернулась в этот магазин. Ненавязчиво, помогла подобрать размер, дала тактичные комментарии, не навязывала!! 5+ Наталья!!
По самому магазину: почему-то ассортимент в большинстве своем маломерит, т.е. 44 размер подойдет на 40-42. Лучше брать с небольшим запасом к своему размеру, чтобы было комфортно. Цены - средние, на часть ассортимента очень демократичные.
Александр Сникин
Level 7 Local Expert
April 14, 2023
Самый худший магазин одежды, который я когда либо видел, вещи не соответствуют цене, нет никаких акций для клиентов и самое главное-это отношение к собственным сотрудникам, платят гроши за 13 часов в день, зарплаты надо ждать пол года, пытаются всячески обмануть, хотелось бы поставить галочку в петиции на закрытие данного "магазина", но могу поставить только 1 звезду 😎😎😎
2
Екатерина Бондаренко
Level 4 Local Expert
January 25, 2022
Отвратительный персонал в магазине, 24.01.22 купмла платье приехав домой поняла что слишком тесновато, хотя поняла это еще в магазине но продавец убеждала что оно потянется и т.д. В итоге приехав 25.01.22 в магазин что бы сделать возврат с чеком и всеми бирками консультант заявила что нони не могут сделать возврат без администратора которого якобы не будет на месте в течении 40 минут мол ушла в рабочее время по уважительной причине, хотите ждите не хотите не ждите
Наталья Давыдова
Level 8 Local Expert
February 9, 2021
К счастью, это не связано с данным отделом. А связано именно в тц Русь. Как оказалось, продавец оценил вещь возвращаемую в пригодность, но не устроил его запах! Причём "резкий" запах табака второй продавец еле почувствовал!
Это ужасный сервис! Могу ссылаться, что их товар, а именно тканевое изделие некачественное! Раз через пакет запах забирает!
Комбинезон не одевался, лишь только для мерки, дома не курят, но при всем при этом табаком для продавца Евсеевой пахнет просто нереально! Как ниже указано, по телефону не дозвониться, никаких бумаг мне не дали по отказу, но при это настоятельно рекомендуют привести юриста в магазин, провести экспертизу, и написать претензию, но как заполнять и где взять бланк продавец не знает! Очень поразило меня то, что продавец не скрывая своего лица за маской орала на меня за то, что я платье не уберегла! Ну знаете что! Пройдя с пакетом по улице можно и запахи выхлопных подцепить с такой тканью въедливой и снова получить отказ. Меня поразило хамство сотрудника, которая ясно дала понять, что она не на стороне клиента, а на стороне компании, а значит, она не клиентоориентирована и как могли допустить такого сотрудника к работе неизвестно! Ко всему прочему у данного товара сохранена бирка,, но по факту обрати внимание после примерки платья, заметила, что разрез (молния) тканей подкладочной стоит неровно, а с размером в сантиметр разницу!
Словом, потребители! Если покупаете там вещь, то вы её уже однозначно не вернёте! Найдут до чего докопаться!
Анна Ходина
Level 5 Local Expert
January 20, 2021
Купила джинсы 6.01.2021г, одевала пару раз оказались с браком разошлись по шву сами по себе, без каких-либо физических или химических воздействий. В течении 14дней а именно 20.01.2021 попыталась вернуть вещь обратно - мне было отказано, предложили заплатить им за экспертизу, а там как "их" экспертиза решит кто виновен. Публичный телефон контакта отдела не работает, техническая поддержка отсутствует, в группе ВК не отвечают, юр. адреса для отправки претензии не дают, письменное заявление принимать отказываются, найти и что-то предъявить официально в данное ИП по сути не возможно. Администрация торгового центра Виваленд, номера телефона дня связи с данным арендатором предоставить отказалась, юридического адреса не знают, складывается впечатление, что работают мошенники по предварительному сговору. Приходится обращаться за поддержкой в Роспотребнадзор, задействовать юристов, и полицию дабы выяснить что за "теневой отдел" такой, и почему администрация ТЦ его покрывает.
Если вдруг у представителей администрации магазина появится желание, досудебно и без полиции решить проблему, вот адрес для связи
AniDestiny163@yandex.ru
3
Ольга
Level 16 Local Expert
November 20, 2020
Хороший магазин. Вчера была в этом магазине в Вива Ленде. Хорошие продавцы помогли подобрать одежду. Очень вежлевый персонал. В другом магазине в ТЦ Аврора продавцы как сонные мухи. Спасибо девочкам с Вива Ленда.